グローバルコムサービス株式会社

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  • 求人情報

【ネットワーク運用・ヘルプデスク】未経験大歓迎!経験者優遇◆平日夜間&土日面接可!

  • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

≪IT業界のキャリアをはじめるチャンス!≫
チーム制だから安心と成長を実感できます◎

入社時は一人かもしれませんが、
業務開始後はチームで協力して行うから心強い。

「エンジニアの仕事って?」という方も、
オリエンテーション〜ビジネスマナー〜ネットワークの基礎から学べる研修を
ご用意しているので安心して、エンジニアとしての一歩を踏み出すことが可能です。

お任せするのは、24時間365日稼働しているネットワークを、
正常に稼働し続けるための運用業務。
または、お客様からの質問を受け付けるヘルプデスク業務です。

…と、この時点でどんな仕事をするのか想像できなかった方も大丈夫◎

入社時に行う研修や先輩の指導で、未経験スタートの先輩も
今では第一線で活躍しています!

約3ヶ月〜半年間、じっくり時間をかけてスキルアップを目指していけます。
もちろん、現場デビューし、経験とスキルを磨いていけば、
企画・提案などを担当することができたり、リーダーポジションを任されるなど
ステップアップしていくことが可能です。

IT業界は現在はもちろん、
今後もますます需要が伸び続けていくことが予想される業界。
特に当社はNTTコミュニケーションズから
戦略的パートナーとして技術力を認められた企業です。
今回の募集では、そんな市場価値の高い専門知識を蓄え、活躍できるチャンス!

ゼロからエンジニアのキャリアをスタートさせませんか?

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 募集人数5名以上
  • 自社内で開発できる
  • スペシャリスト志向

募集要項

グローバルコムサービス株式会社が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

<ネットワーク>
24時間365日、企業のネットワークシステムの稼働状況を監視し、
「ネットワークが繋がらない」「データ遅延が起きている」などのトラブルに対処して頂きます。
チームで連携しながら問題を解決(トラブルシューティング)していきますので、
一人に責任を負わせたり、仕事を任せっぱなし…という事は一切ありません!

<ヘルプデスク>
24時間365日のヘルプデスク業務となります。法人ユーザー様からお問合せや、
機器の交換手配が主な業務となります。
両業務とも経験を積んだ後は、クライアントに対して、企画・提案なども担当して頂き、
頼れるリーダーとしてのステップアップも可能です。

この仕事の魅力は?

■未経験者・第二新卒でも安心の教育制度をご用意しています
■エンジニアとしての基礎を築き、理想のキャリアを実現可能です

※入社時点ではネットワークやヘルプデスクに関する知識は一切必要ありません。
「経験がないので心配」という方でも、入社後の基礎研修にて知識をしっかり身につけることができます。まずはお気軽にご応募下さい!

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

入社時点ではネットワークに関する知識は一切必要ありません。
「何を言っているか分からない…」という方でも、面接時や入社後に詳しく、
丁寧に業務内容をお伝えしていきます。
「エンジニアの仕事に興味がある」「安定して長く働ける環境で活躍したい」
といったマインドをお持ちの方は大歓迎ですので、ぜひお気軽にご応募下さい!

業務範囲・開発環境・
ツール・言語は?

≪たとえばこんな流れで仕事が進みます≫

<ネットワーク編>
◎データセンターの専用監視端末から、ネットワークシステムのトラブルを検知
↓ ↓ ↓
◎トラブル検知後、直ぐにお客様のシステム担当者様と連携を取り、
遠隔操作による復旧作業、あるいは現地復旧の為の作業員手配などを実施
↓ ↓ ↓
◎復旧後は、障害対応履歴をまとめ、トラブルの発生原因を調査
◎同様のトラブルに備えたマニュアル作成や今後の対策についての企画・提案

<ヘルプデスク編>
◎法人ユーザー様からお問合せ
↓ ↓ ↓
◎ヘルプデスクにてご案内、解決できないことは関連システム会社様へエスカレーション
↓ ↓ ↓
◎関連システム会社様からの回答をユーザー様へ回答
◎履歴入力システムに履歴を入力し同様のお問合せに備える

入社後の
成長サポートは?

事業内容や具体的な業務内容をお伝えする「オリエンテーション」からはじまり、
ビジネスマナーやネットワークの基礎を学ぶ時間などを通じて、
「どんな仕事を自分がするのか」をきちんと理解してから、業務を開始します。
個人差はありますが、約3〜6ヶ月で仕事の流れが掴め、
ほとんどの業務を一人で担えるネットワークエンジニアもしくはヘルプデスクスペシャリストへと成長可能です!

募集背景

様々なクライアントから寄せられる案件に対して、
確かな技術力で期待以上の成果を生み出し続けているグローバルコムサービス。
NTTコミュニケーションズの戦略的パートナーにも認定された技術力を、
より幅広いフィールドで発揮していく為に、新たに人材の補強を行います。

職歴・スキルなどの必須要件

★未経験スタート歓迎★
◇高卒以上
◇第二新卒歓迎

≪以下のいずれかに当てはまる方は歓迎します≫
<ネットワーク>
◇「エンジニアの仕事に興味がある」「安定して長く働ける環境で活躍したい」という方
◇MCP、LPIC、CCNAなどの資格取得にむけて勉強中の方

<ヘルプデスク>
◇電話のトーク力を磨きたい方
◇電話対応も含めキッティング(端末設定)作業など多岐にわたる仕事を体験したい方

歓迎する職歴・スキル・志向

■手に職をつけて、安定して働きたい方
■経験や知識に磨きをかけ、市場価値を高めていきたい方
(これから磨きたい方ももちろん歓迎です)

過去の採用例

ITサポート部への配属となります。
未経験スタートの社員も多く、女性メンバーも活躍中です!

人事評価の体制

年1回、チーム独自の評価基準に基づき昇給・昇格を決定します。

勤務地

U・Iターン歓迎!

■東京本社
東京都中央区明石町8-1聖路加タワー37階
 ※客先常駐数ヶ所(千代田区など)もあります。

■大阪支社
大阪府大阪市城東区成育2-15-23 NTTコム関目ビル8階

一部、客先常駐もありますが、
ずっと同じ仲間達と肩を並べ、じっくり成長できる環境です!

交通・通勤手段

■東京本社
・東京メトロ日比谷線「築地」駅下車徒歩7分
・有楽町線「新富町」駅下車徒歩8分
・都バス東15(深川車庫行)「聖路加病院前」下車(東京駅八重洲口から約15分)

■大阪支社
・京阪本線 「野江駅」または「関目駅」より徒歩6分
・大阪市営地下鉄「関目成育駅」より徒歩6分
・大阪市営地下鉄「関目高殿駅」より徒歩9分

勤務時間

[シフト制(一例)]
【1】08:00〜17:00(休憩1時間)
【2】09:00〜18:00(休憩1時間)
【3】11:00〜20:00(休憩1時間)
【4】20:00〜翌08:00(休憩1時間)
【5】21:00〜翌09:30(休憩1.5時間)
【6】09:00〜17:30(休憩1時間)
【7】17:00〜翌09:30(休憩2時間)
※上記シフト例は現行のものです(時間帯変更の可能性あり)
※勤務シフト(休日含む)については、希望を考慮します
※夜勤の場合、4勤3休制、3勤3休制の組み合わせになります
※月の出勤日は17〜18日間です(シフトによる)
※月間約170〜180時間で勤務時間を調整いたします

残業について

月20時間以内
シフト制でしっかり引継ぎが可能なので残業は少ないです!

休日休暇

■シフト制(月8日/年間120日以上)
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

■昇給・昇格年1回
■社内レクリエーション(BBQ等)
■健康診断
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■育児・介護支援制度

企業概要

グローバルコムサービス株式会社の企業情報です。

事業内容

★未経験者・第二新卒でも安心の教育制度をご用意!
★NTTコミュニケーションズ戦略的パートナー認定
★キャリアチェンジ歓迎!

■情報通信システムに関する企画・設計
■情報通信システムの構築
■情報通信システムに関する保守・サービス
■PC、PC関連機器、POS等の設置

◎建設業 電気通信工事業 般-27 第124073号
◎一般労働者派遣業 派13-306334

設立

1998年6月1日

従業員数

124名

資本金

40,000,000円

代表者

代表取締役社長 山下 亮

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    web応募書類による書類選考<1週間以内に選考し、通過者にはお知らせいたします>

  2. STEP 02

    一次面接(人事・部長:普段通りのあなたで大丈夫です)

  3. STEP 03

    最終面接(代表)

  4. STEP 04

    内定<ここまで約2〜3週間ほどいただいています(早ければ2週間以内)>

最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。
「@type」の専用応募フォームからご応募ください。

※応募の秘密厳守します。
※1週間以内に選考し、通過者にはお知らせいたします
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
※応募から内定までは約2〜3週間ほどいただいております(早ければ2週間以内)。

★入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にどうぞ。
★平日夜間(22時まで対応可能)&土日(10〜20時)の面接にも対応いたします。
 遠慮なくご相談ください。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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