株式会社イットーソフトウェア

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  • 求人情報

【CTIインフラ基盤設計・構築・運用】◆大規模CTI基盤設計プロジェクトに参画し市場価値を高める

  • 正社員

≪緊急採用・20名募集≫
社会インフラである大規模CTI構築のプロを目指しませんか?

かつては電話対応業務が中心だったコンタクトセンターは
現在ではWebやメール、SNS等複数のメディアを組み合わせた形で
日々、進化変容しながらカスタマーサポートの質を向上しています。

そうした、コンタクトセンターのインフラ分野に
早くから着目し、技術の質を磨き上げてきたのが
私たちイットーソフトウェアです。
特に、大規模なCTIシステム基盤構築・運用においては
日本IBMや日本Genesysなどの各賞を受賞するなど
圧倒的な実績を誇っています。

今後、カスタマーサポートのメインフレームとして
さらに重要性を増すのが、コンタクトセンターです。
ITインフラの一つの枠を超えて
社会インフラの一部として拡大しているといっても
過言でないカテゴリーです。

そんなインフラ分野に、中小〜大規模案件を問わず
人員拡大の引き合いが寄せられ続けています。
今回、当社が乗り出すのは、“20名急募”という大枠採用。

この機会に、CTIインフラ基盤に専門特化したエンジニアとして
新たなキャリアを作り上げてみませんか?

BtoCのみならずBtoBまで。
CTIが社会基盤の一つとなった今。
社会に貢献するエンジニアとして活躍してください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 自社内で開発できる
  • 顧客と直接関われる
  • スペシャリスト志向

募集要項

株式会社イットーソフトウェアが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

≪緊急募集≫≪大規模案件多数≫≪若手20名採用≫
CTIインフラ基盤設計・構築・運用をお任せします
■極上のバックアップ体制で、あなたの成長をサポート
■将来も活かせるCTI関連の専門知識・スキルが磨ける

日本IBM、日本Genesysなどから表彰されるほど、コールセンターCTI構築・運用に関する多くの実績を残してきた当社。
現在、大規模コールセンター案件の増加に伴い、新たな仲間を積極的に採用しています!
各種OS製品知識、各種CTIミドルウェア製品知識、データベース設計・構築・運用経験、サーバ構築・運用、各種運用ツール経験者、ネットワーク設計・構築・運用経験のある方、あなたの経験をもとにさらに一つ上のステージへ成長するチャンスです!

具体的な仕事内容
━━━━━━━━━
主に、CTIインフラ基盤構築(Genesys、Avaya、CT STATGE、コールマネージャー、CIC等)、データベース設計・テクニカルサポート、その他システム運用・管理・保守業務を行います。

開発環境
━━━━━
【使用言語】Java、C、C++、VB、Delphi、PHP、XML、Perl など
【ミドルウェア】Siebel、Peoplesoft、Onyx、SAP/R3、Genesysなど
【OS】AIX、HP-UX、Solaris、Linux、Windowsなど
【DB】Oracle、DB2、UDB、SQL Serverなど
【開発実績】銀行・生損保・証券システム開発、流通業務システム開発、各種フローに対応した経理業務システム、組込み系開発など

** チームでの配属 **
1人でプロジェクトに参画するということは決してありません。複数名程度のユニットでプロジェクトにアサインしていますので、リーダーポジションを目指すも良し、先輩エンジニアから直接指導を受けるのも良し、経験・スキルに合わせて活躍の幅を広げていただけます。

** プロジェクトの中であなたの成長をサポート **
エンジニアを育てることが会社の成長につながると考えています。ですから、若手エンジニアには常に最大限のチャンスを与え、スキルアップを支援。具体的には最新技術・最新情報の習得のための講習会、展示会などへの参加の奨励、資格取得の支援などを行なっています。

社員スキルアップへの投資は惜しみません!

●語学研修(無料)、マネージャー研修や主任研修など、外部の専門経営コンサルタントによる特別講習会など、様々な教育制度をご用意しております。
●社内にはナレッジDBがあります。技術情報の宝庫であると同時に、社員同士のコミュニケーションツールとしても活用しています。
●業務上必要な技術の習得を行うために、部門毎に勉強会を実施したり、実際に業務にてOJTを行う中で、必要な技術を身に付けていただきます。

《資格取得奨励制度》
・Genesys:取得時一時報奨記支給
・CCNA:取得時一時報奨記支給
・Oracle Gold:取得時一時報奨記支給
・基本情報処理技術者:取得時一時報奨記支給
・ソフトウェア開発技術者:取得時一時報奨記支給

上記以外にも、
★研修費190万円相当を支援するSAP BASIS資格支援制度
★研修費150万円相当を支援するSAP認定コンサルタント資格支援制度
1ヶ月半、SAPジャパンが実施しているSAP BASIS研修およびSAP BASIS認定試験を受けることで、保有している認定資格領域の SAPシステムを導入するために必要なプロジェクトノウハウを持っていることの証明となります。

数々の受賞歴を誇ります!

【受賞実績】
■CTI製品を活用したコールセンター・テクニカルサポート部門
2008年3月 「日本IBM・ITSコアパートナー」認定
2006年12月 「日本IBM・STSCベストパートナー賞」受賞
2005年 1月 「日本Genesysベスト・サポート・エンジニア賞」受賞
2003年12月 「日本IBM・STSCベストパートナー賞」受賞
※大規模コールセンターにおいて、Genesys Frame Workを利用した効率的なコールフローの提案力、サーバによる障害対策強化、プロジェクト内のコミュニケーションの強化など、数多くのポイントが評価されました。

■メディア事業部門
2007年 9月 「日本HP・メディア部門感謝状」再受賞
2006年 6月 「日本HP・メディア部門感謝状」受賞
※某テレビ局放送システム運用管理において、当社の技術者のテクニカルサポート及び業務能力の高さが評価され、優秀社員賞を受賞しました。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

当社指名で、数百名向けの大規模CTI構築案件が多数寄せられています。そこで、若手インフラエンジニアを20名採用したいと考えています。経験だけではなく、やる気も重視して採用しますので、積極的にご応募下さい。

配属部署

面接時の内容と、本人の技術スキルや希望を確認して、勤務可能地を決定します。

職歴・スキルなどの必須要件

20名の大規模採用開始!第二新卒歓迎!

◆学歴不問 
◆以下のいずれかの経験をお持ちの方(年数不問)
・インフラ運用
・サーバ構築
・データベース関連業務
・ネットワーク関連業務

※下記の経験を一つでもお持ちの方は大歓迎!※
≪ミドルウェア≫Genesys、Avaya、コールマネージャー

≪開発環境≫Websphere、Weblogic、Apache+Tomcat、.NETなど

※経験が浅い方であってもCTI構築経験を豊富に持つベテラン技術者が一からサポートしますので、安心してご応募下さい。

歓迎する職歴・スキル・志向

積極的に仕事を取りに行く意欲のある方や、上司を突き上げていくアグレッシブな方歓迎!役員を最小限に留めフラットな組織にして、社員に平等にチャンスを与えています。次期社長を狙っている社員も多いです。

人事評価の体制

◆「目標設定」による実績評価制度スタート◆
年に2回、1月と7月に上長と面談を行いながら目標を設定し、
この目標を基準に実績を評価する人事制度を構築しました。
業務目標や自己啓発目標など、毎期自己の目標設定を行い
「自分の業績が正当に評価されている」ということを実感しながら、
技術者としてのスキルを磨くことができる環境です。

勤務地

** 急募!東京エリア **
東京で勤務可能なエンジニアを全国各地から募集しています!
転居費用は会社がバックアップしますので安心して下さい!

** 社内勤務 **
■東京本社:東京都千代田区神田須田町2-2 ITC神田須田町ビル3階

** 社外勤務 **
開発インフラ、データ秘守義務等により社外での勤務となります

交通・通勤手段

■東京本社へのアクセス
JR「神田駅」から徒歩3分、営団地下鉄銀座線「神田駅」から徒歩3分
※その他、勤務地により異なります(例:水天宮、大崎その他首都圏内の通勤可能な範囲。)

転勤・出張の可能性

なし

勤務時間

10:00〜18:30(フレックス制度有り)
※開発先常駐の場合は、異なります。

残業について

月平均20時間くらいです。

休日休暇

完全週休2日制(土日)、祝祭日、慶弔、年末年始、夏季、年間休日124日 (平成19年)

待遇・福利厚生

昇給年1回、賞与年2回、決算賞与、交通費全額支給、各種社保完、海外研修制度、資格取得奨励制度★クルーザー保有(船舶免許あれば自由に使用可)★スポーツクラブ法人会員★月1回定例親睦会★クラブ活動(会社補助)…フットサル、音楽、テニス他★社員旅行は主に海外(3泊4日)…ハワイ・グアム・台湾・サイパン・韓国(済州島)他

企業概要

株式会社イットーソフトウェアの企業情報です。

事業内容

■各種システムコンサルティング
■各種ソフトウエアの開発・運用・サポート
■インフラ基盤設計・構築・運用
■情報セキュリティに関するコンサルティング・構築・監視・監査
■回路設計・基本設計、製造、販売

≪特徴1:数々の受賞歴を誇る高い技術力≫
日本IBM・ITSコアパートナー、
日本Genesysベスト・サポート・エンジニア賞など実績多数!

≪特徴2:こだわりの独自教育環境≫
研修費140万円相当の各種資格支援制度、社員主催の勉強会開催、
社外講習の受講など、個々人が技術力を高める努力をサポートしています。
さらに社内に研修環境を構築し、実機に触れながら勉強できる場を提供。
社員の成長に対する支援と投資を惜しみません。

≪特徴3:手厚い福利厚生≫
社員旅行(海外)や親睦会活動(フットサル/音楽クラブ/野球部/スノーボード等)、
東京ドーム・埼玉スタジアム観戦席保有などもあります。

設立

1997年3月(平成9年)

従業員数

162名

平均年齢/28.4歳

資本金

4000万円

売上高

2014年12月:12億円、2015年12月:13億円、2016年12月:14億5000万円、2017年12月16億(予測)

代表者

代表取締役社長 岩垂 毅

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

@typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します。

【STEP1】まずは、@typeからエントリー下さい。面接地は、東京本社にて実施します。後日メールにて面接日と面接地をご連絡します。

【STEP2】人事、役員面接
会社内容、採用条件、業務内容等、その他あなたの質問にお答えします。お互いが納得できるまで時間をかけてじっくりと話合いましょう。

内定

【採用担当・牛島より】
少しでも興味をお持ちになられた方は、ぜひ面接にお越しください。あなたの疑問に丁寧にお答えします。今後どのようになっていきたいか、当社でならどのように実現していけるか、じっくり時間をかけてお互いの理解を深めたいと考えています。
当社は、社員の希望する将来像を実現するために、一人ひとりのキャリアにきちんと向き合う会社です。あなたの「今後」についても、お手伝いができればと思っています。
では、当日お会いできることを楽しみにしています。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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