株式会社ネットケア 【IIJ(東証一部上場)グループ企業】

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【ネットワーク運用エンジニア】ネットワーク運用経験者大募集!■自社内での勤務です!

  • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

自社勤務だからこそ、積めるスキルや得られる安心感がある。

日本初の商用プロバイダとして
システムの監視・運用で業界トップクラスと
安定した業績を誇るIIJグループのネットケア。

ネットケアで働く最大の魅力は【自社勤務】という点です。

いわゆる“クライアント先常駐”ではなく、ネットケア本社が勤務地。
自社メンバーと綿密な連携を図りながら、
集中して業務に取り組める環境だからこそ力がついていきます。

安定的なキャリア形成&就業環境が◎のネットケアで成長して下さい!

▼その他、魅力多数▼
★【磐石な経営基盤がある】
当社のアドバンテージは何と言ってもIIJグループならではの安定感。
経営面での不安に惑わされることなく
腰を据えて、長期にわたってキャリアが描ける。

★【注目の最新技術に携われる】
クラウドや仮想化など、今注目を集めている最先端技術にも
触れられるチャンスが豊富。

★【早い段階で成長・キャリアUPできる】
新人の意見も尊重する土壌も魅力。実力さえあれば早い段階から
お客様への改善提案や、よりテクニカルな対応を任せてもらえます。
運用方法をお客様に提案する運用設計や、
運用構築を考えたり、運用サービスの企画を立てることも可能。

この求人の特色アイコンの説明

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 自社内で開発できる
  • 顧客と直接関われる
  • スペシャリスト志向

募集要項

株式会社ネットケア 【IIJ(東証一部上場)グループ企業】が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

ネットワーク系サービスの運用オペレーション業務
■業界大手のIIJグループだから大規模案件に携われる
■クラウドコンピューティング、仮想プラットフォームなど注目の最新技術に携われる

インターネット接続サービスにおいて、業界トップクラスのノウハウと実績を持つインターネットイニシアティブ(IIJ)グループ。その一員であるネットケアで、法人向けに提供している各種サービスにおける下記の業務を担って頂きます。

【具体的には】
■ネットワーク・サーバ監視
■1次切り分け後の障害対応、復旧
■顧客依頼に基づく機器設定の作成、投入
■サービス全般に関する問い合わせ回答を含むエンドユーザサポートなど

 ≪障害対応業務≫
 ◎1次切り分け後のリモートオペレーションによる機器調査、復旧
 ◎1次切り分け後のキャリア向け回線調査依頼、復旧
 ◎保守ベンダーによる機器交換作業指示
 ◎電話、メールによる顧客への報告

 ≪サービス運用業務≫
 ◎顧客依頼に基づく設定投入の内容精査と、実機への設定投入実施
 ◎顧客依頼に基づくサービス状態、通信/システムログの調査
 ◎サービス仕様上の問い合わせ回答

【対象サービス】
・インターネット接続サービス(専用線)
・セキュリティ系 CPE サービス(FW, IDS, IPS, WebGW, etc)
・N/W 系 CPE サービス(L2/L3 SW)
・仮想環境系 CPE サービス(VPN)

【対象機器(参考例)】
・ジュニパーネットワークス社製 NetScreen,SSG シリーズ
・シスコシステムズ社製 29xx,Catalyst シリーズ
・チェック・ポイント社製 CheckPoint IP シリーズ
※提供サービスは大半がフルマネジメントとなっています。

★業務はすべてチーム制★
プロジェクトにより異なりますが、
各チーム10名弱〜20名弱のメンバーで進めています。
これまでの運用経験を活かして、
若いメンバーをリードしていくポジションでの活躍を期待しています。

★次なるフェーズを目指せます★
業務に取り組むことにより、専門知識を身につけたら
ゆくゆくは今注目を集めているクラウドや仮想化などの最先端技術が駆使されるプロジェクトに就いて頂きます。お客様のニーズに応じた具体的な提案、運用設計なども積極的にお任せしていきます。未知のジャンルに積極的にチャレンジできる環境です!

広く、深いキャリアパスが描ける

入社後のキャリアパスとして、
社員の適性と希望に合わせて大きく2つのコースを用意しています。
1つは「マネジメントコース」。もう1つは「テクニカルコース」です。

例えば、マネジメントコースであれば…
入社1年〜2年後⇒リーダー業務(SV)⇒2年後⇒マネージャー
という流れでテクニカルにプラスしてマネジメント力を
積極的に磨ける案件やポジションをお任せしていきます。

また、分野に関しても「この分野だけ」を学ぶのではなく
ネットワークに関して幅広くスキルが身に付けられます。

ネットケアには下記のように分野ごとにチームがあり、
各チームをローテーションで経験していきます。
また、サーバ運用やデータセンタでの運用プロジェクトにも
関わることもできます。インフラエンジニアとして
ひとつ上のキャリアを描ける環境があります。

(例)
チーム1:インターネット接続サービス
チーム2:セキュリティ系サービス
チーム3:仮想環境系サービス

“業界大手”のバックボーンが当社の強み

ネットケアはインターネット接続サービスのパイオニア企業・
インターネットイニシアティブ(IIJ)のグループ会社として
ネットワークの運用監視・データセンター運用をメイン事業として展開。
最先端の技術力やノウハウを背景に、
業績・業務領域ともに安定的に拡大を続けています。

IIJグループならではの磐石な経営基盤が当社のアドバンテージ。
エンジニアがじっくりと腰をすえ、長期間安心して
スキルを磨くことができる強みも当社の魅力です。

スキルアップへのスピード感が魅力

当社で取り扱うサービスの多くがIIJグループにより自社開発されたもの。
そのため実力以上に無理をすることなく、安定した業務環境の中で
仕事に取り組むことができ、着実にスキルを身につけることが可能です。

また、当社では学歴や前職での経験はいっさい不問。
少数精鋭で業務を進めているためスキルさえあれば社歴に関係なく、
早い段階から積極的に大きな仕事をお任せします。
スキルやキャリアに自信がなくてもすぐに実力を身につけることが可能です。

将来的には具体的な運用設計の提案など、より高いフェーズで実力を発揮してください。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

現在のような景況感でも、比較的減少することが少ないのが、ネットワーク・インフラに関する案件です。この領域を得意とするネットケアには年々引き合いが多くなってきています。私たちの技術力・サービス力をより多くのお客様に提供し、喜んで頂くために新しい力を必要としています。

配属部署

カスタマーサポートセンター

☆20代のメンバーが中心に活躍しています。チームで仕事を進めているので、一体感のある雰囲気のオフィスです。

職歴・スキルなどの必須要件

■ネットワーク運用業務経験1年以上お持ちの方、またはそれに準ずる経験(ISP系コールセンター経験も可)

≪以下のような知識経験も活かして下さい≫
・電話、メールによる顧客対応経験
・Word、Excel操作に関する基礎知識

歓迎する職歴・スキル・志向

□UNIX/Linux系OSにおける CLI操作
□CCNA、CCNP、等の有資格者、またはそれに準ずる知識
□サービス、技術などに関して積極的に学べる自律的な方

◎検証・調査が大好きな方

◎分からないことは徹底的に調べないと気がすまない方

◎チャンレンジ精神が旺盛な方(向上心をもって物事に取り組める方)

◎チームワークをとりながら業務が進められる方

人事評価の体制

ネットケアでは「自らのキャリアは自ら創造する」こととし、自己申告面談制度を取り入れています。半期に一度、上司との面談を持ち、目標を設定します。そして半期の終わりに自ら振り返り、その結果を元に上司と面談を行い成果や課題をすり合わせます。結果に対してだけではなくプロセスもしっかり評価をしていきます。

勤務地

本社オフィス(神田)

交通・通勤手段

■本社オフィス
JR線「秋葉原駅」電気街口より徒歩6分
JR線「御茶ノ水駅」聖橋口より徒歩6分
都営新宿線線「小川町駅」A3出口より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」A3出口より徒歩3分

勤務時間

日勤・夜勤の2交代シフト制となります。
≪日勤≫9:00〜17:30
≪夜勤≫17:15〜翌9:15

※今回は上記のシフトでの募集となります
※上記時間帯は、プロジェクトにより多少異なります。

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■シフト制
■年次有給休暇(試用期間終了後に付与)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■配偶者出産休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生

■交通費支給(月5万円まで)
■残業代全額支給
■社会保険完備
■資格取得奨励制度(最高5万円支給※一時金となります)
■定期健康診断・人間ドック
■健保組合加入(契約保養所・スポーツクラブ・エステ等各種優待割引制度、旅行補助金制度他)

企業概要

株式会社ネットケア 【IIJ(東証一部上場)グループ企業】の企業情報です。

事業内容

21世紀のネットワーク社会におけるネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITソリューションサービスを提供しています。

■ネットワーク運用監視
■コンタクトセンター
■テクニカルヘルプデスク
■データセンターetc

設立

1998年 2月 9日

従業員数

400名

資本金

4億円

売上高

40億円(10年3月期)、39億円(09年3月期)、34億円(08年3月期)、27億円(07年3月期)

代表者

代表取締役社長  鈴木 幸一

備考

事業所:東京、札幌

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。

【STEP1】書類選考
 ▼
【STEP2】面接(複数回)
 ▼
【STEP3】内定
 ▼
入社

★採用担当より★
面接では、ネットケアで「やりたいこと」や「できること」を聞かせて頂きます。リラックスして、あなたらしい言葉でアピールして下さい。
沢山のご応募をお待ちしています。

※面接日・入社日はご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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