株式会社エイチ・エル・シー

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ヘルプデスク/テクニカルサポート ※経験者歓迎

  • 正社員

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『自由な発想力で、あなたと次のHLCを創っていきたい』。新たな仲間へ贈る、先輩からの熱いメッセージ!

今年で20周年を迎えるHLC。
エンジニア会社として中堅の実績を築く中、今求められているのは、
「新しい発想力」です。
競合ひしめくライバル社と相対し競り勝っていく為には、
これまでにない画期的な特長、強み、ウリをつくっていくことが重要。

その点、HLCには大きなアドバンテージが。
多彩な角度から続々と自由なアイディアが生まれていますが、
これも組織の層が厚く若手とベテランの接点が多い当社ならでは!

是非、ここで一緒に次のHLCを築き上げて行ってもらえたらと思います。
<営業本部 金山 和博>


HLCの魅力を、そして新戦力に向けての思いを熱く語る金山の話どおり、
当社の採用に懸けるマインドは真剣そのもの。

ITのトータルソリューションを提供し、世の中のあらゆる課題に応え続けてきたHLCは今まさに「転換期」です。
設立20周年を迎えた今、
あなたがこれまで培ってきた「経験」とそれに基づき新環境で芽生える「発想力」を本気で欲しています。

豊かなアイデアと発想を持つあなたと、未来の当社を一緒に築いていきたい。
そんな思いでいっぱいの当社で自分も会社も、大きく育んでみませんか?

この求人の特色アイコンの説明

  • 急募求人
  • 顧客と直接関われる
  • スペシャリスト志向

募集要項

株式会社エイチ・エル・シーが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

◆顧客応対の経験も身につくテクニカルサポート業務をお任せします。
◆技術力だけでなく、豊かな人間性が活かせます。
◆豊富な研修制度で、更なるスキルアップが可能です。

クライアント先に常駐し、端末操作の問い合わせ対応から各種ヘルプデスク、カスタマーエンジニアリングまで幅広くお任せします。

【具体的には…?】
◆社内のPCヘルプデスク
各端末での操作方法問い合わせへの応対や、ハードウェアが破損しているケースであれば、代替機を準備し障害対応を行います。社内のスタッフから頼りにされるヤリガイ十分の仕事です。

◆製品・サービスのヘルプデスク
クライアントの製品・サービスを利用するエンドユーザーからの応対業務を担当します。専門知識や製品知識も身につきます。

◆カスタマーエンジニアリング
例えば航空会社のグループへ常駐し、空港内のチケット発行端末などの保守管理を実施。その他、クライアントの営業所や旅行代理店などのヘルプデスクも行います。クライアントと近い距離で仕事ができるので、ニーズをダイレクトにくみ取ることができます。

テクニカル以外のスキルも磨けます!

◆顧客応対力もスキルの一つ。
上流工程になる程、必要なのは顧客との折衝スキル。
そんな力を磨けるのもこのポジションならではの魅力です。
例えば空港なら、チケット発行端末前で搭乗者や
客室乗務員とのやりとりを学ぶ機会もあります。
応対力を磨いてエンジニアとしての更なる可能性と出会ってください。

これだけプロジェクトが豊富な理由とは?

プライバシーマークの取得以外に、今後はISMS認証も取得予定。
官公庁の入札参加基準にもなるものだけに、
この取得に応じてさらに官公庁のビッグプロジェクトを増やすチャンス!
また他社と競い受注するコンペも有利になったりと、
プロジェクトの更なる増加を進めるためのアクションを積極的に行っています。

キャリアアップの機会が豊富!

例えばビジネススキルであれば、入社直後、3年目終了後、昇格したタイミングでetc…
磨ける機会を豊富に用意し、その節目に最適なスキルを身につけて頂けます不定期に行われるものではなく時系列に合わせた進行で、自分の成長をダイレクトに実感可能!
その他、グループ単位・チーム単位でのミーティングも定期的に開催するなど、成長の機会が豊富です。
さらに、テクニカルスキルを磨くために高度な社外研修もご用意!
あらゆる面で実力を高めていける環境も、HLCならではの魅力です。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

サーバインフラ、ネットワークインフラ、運用支援サービスなどを通じて、
あらゆる企業のニーズに親身に応えてきた当社。一貫した総合サポート体制で、ITに関するあらゆる課題を解決してきました。増え続ける案件に更にきめ細かく対応するために、新たな仲間を募集します。

職歴・スキルなどの必須要件

★専門卒以上
◆テクニカルサポート、社内システムサポートの実務経験3年以上
◆WindowsOSでの実務経験3年以上

歓迎する職歴・スキル・志向

◆UNIXOS、LinuxOSの実務経験
◆ネットワーク・サーバ経験(LAN/WAN、Mail、IP-VPN、FTP、Web、Security、DNS)

※経験が浅い方からベテランの技術をお持ちの方まで幅広い層の方に最適なプロジェクトをご用意しています!

◆何事にも参加意識や意欲の強い人

勤務地

◆東京23区および首都圏近郊(東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、群馬、栃木)、札幌

勤務時間

◆9:30〜18:30(職種、着手プロジェクトにより変動あり)

休日休暇

◆完全週休2日制(土・日) ※プロジェクトにより異なります
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆リフレッシュ休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇

待遇・福利厚生

◆昇給/年1回
◆賞与/年2回
◆交通費全額支給
◆住宅手当
◆役職手当
◆通勤手当
◆各種社会保険完備
◆401k確定拠出年金制度
◆部活動(テニス・フットサル愛好会など)
◆宿泊施設・保養所・スポーツ施設・レジャー施設等の提携サービスあり

企業概要

株式会社エイチ・エル・シーの企業情報です。

事業内容

◆ソフトウェア設計開発事業
◆インフラ構築事業
◆システム運用管理事業
◆コールセンター事業
◆医薬開発事業
◆環境事業

設立

平成3年6月

従業員数

795名 (2011年4月1日現在)

資本金

9,000万円

代表者

代表取締役社長 平野 光彦

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。


【STEP1】書類選考
エントリーいただいた内容をもとに、書類選考を行います。
書類選考を通過された方は、面接日時のご連絡を差し上げます。
  ▼
【STEP2】一次面接
一次面接ではスキルだけではなく、あなたの人柄を知りたいと考えています。
当日はあなたらしさとこれまでの実績を存分にアピールしてください!
  ▼
【STEP3】最終面接
役員による最終面接になります。
  ▼
【STEP4】内定
最終面接を通過された方は内定となります。

※面接日・入社日はご相談に応じます。
※現在、在職中の方もお気軽にご相談ください。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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