株式会社ハウコム

株式会社ハウコムの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。

  • 求人情報

【サーバーエンジニア】大手外資系企業のプロジェクト◆英語力も活かせます◆急募

  • 正社員

現在、この求人は@typeに掲載しておりません。

この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

【大手外資系企業】英語力を活かしながら、サーバオペレーション職でキャリアアップしませんか?

日本で唯一ヘルプデスクに特化し、大手企業を中心に多くの支持を受けているハウコム。その取引先には、世界を代表するような優良企業が顔を揃えています。

その背景には、90%以上という高い顧客満足度を設定し、サービスのクオリティーを保ってきた実績があります。
その信頼から、現在では開発・構築・運用・コンサルティングと、幅広い事業を展開しています。

ヘルプデスク、カスタマーサポート向けに提供されるHDIの研修をベースにした初期研修、英語や開発スキルが学べる勉強会など、社員のスキルアップはしっかりバックアップしています。

今回は基幹システムを導入しているサーバの運用・管理チーム拡大のため、一緒にハウコムのサービスを支えて下さる方を募集いたします。
充実の研修制度とOJT、更に大手企業へのサポート業務を通して、スキルアップできる環境を整えお待ちしています。

◆ITの経験・スキルを活かして働きたい
◆語学を活かせるグローバルな環境に身をおきたい
◆様々な知識を吸収し、スキルアップしたい
◆将来、幅広いキャリアパスを描きたい

というような方はぜひご応募ください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 顧客と直接関われる

募集要項

株式会社ハウコムが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

国内外の大手企業のサポート業務をお任せします。
◆サーバ運用に留まらず、チーム運営・管理の経験を積める
◆グローバルな環境で、英語を活用した業務にも携われる

サーバの運用・保守などの管理をお任せします。
SAPのパッケージシステムを導入しているサーバの管理です。

サーバ運用に関する知識・経験だけでなく、
英会話力や経験も活かすことができます。

また、約15名のチームで業務にあたりますが、
将来は、スキルを磨き専門性を高めたり、
リーダーとしてマネジメント経験を積むことも可能です。

【具体的な業務】
■サーバ運用・保守
■お客様担当者への報告や打ち合わせ(日本語・英語)
■報告書作成(日本語・英語)
など

※語学力が活かせる環境でスキルアップしながら将来はマネジメントもお任せする予定です。あなたのスキルを存分に発揮することができます。

豊富なキャリアパスが揃います

今回のサーバ運用・管理のお仕事で、技術やマネジメントのスキルを身につけていただいた後、将来は多彩なキャリアパスをご用意しています。開発や構築・アセスメント(評価)など、企業にコンサルティングを行うこともできます。もちろんマネジメントスキルを活かし、リーダー、マネージャーとしてメンバーをまとめる管理職のキャリアも可能です。あなたの志向に合わせたキャリアパスを描いてください。

ハウコムの新たな事業展開

ヘルプデスク専業として1996年に起業した後、コンサルティングやアセスメント・開発・構築など、IT分野で幅広い事業を展開してきたハウコム。今年はフィリピン・宮崎にて新たにコールセンター事業も拡大しています。特に今年11月には宮崎駅直結の新築ビルに移転し、400名規模のコールセンターをスタートさせます。コールセンター・ヘルプデスク・オンサイトサポート・開発・運用・構築・・・ITソリューションを幅広く支えるハウコムで、あなたの描くキャリアパスを実現しませんか。

≪研修について≫
以下のような研修を取り入れ、社員のスキルアップをバックアップしています。

◆IT基礎研修
◆問題分析研修
◆トラブルシューティング研修
◆ロールプレイング
◆Lotus Notes(Client/Domino)研修
◆プレゼンテーション研修
◆セキュリティ研修  
◆管理職のためのメンタルヘルスマネジメント研修
◆HDI-SCTLトレーニング(HDI認定トレーニング)
◆HDAブートキャンプトレーニング(HDI認定トレーニング)
◆新任チームリーダー研修
◆基幹職研修(1年間:3コース)

高い顧客満足度が当社の強さ

大手企業から信頼を頂き、安定して業務の依頼を頂いているのは、これまで培ってきた高いサービス満足度があります。ハウコムでは満足度の項目を契約内容に加え、お客様に高品質のサポートサービスを提供し続けています。常に高いサービスのクオリティーを保つために、定期的に満足度調査を実施し、お客様の生きた声を吸い上げ、常にサービスの向上をはかっています。また、社員一人ひとりが高い意識を持ってサポート業務に集中できるよう、ハウコムの現状や方針・情報はメールマガジンやミーティングで情報共有し、業務以外での疑問をなくします。それでも時折不安は浮かんでくるもの。それらはリーダーや先輩がしっかり向き合ってフォローしています。オープンで、社員同士のコミュニケーションが円滑な社風が当社のサービスの質を向上させる大きな要因のひとつです。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

高いサポートのパフォーマンスとこれまでの実績で、日本アイ・ビー・エム株式会社のプレミアコアパートナーに認められるなど、国内外を問わず、多くのトップ企業からご評価を頂いています。今後さらなるサービスの質の向上と、企業のニーズに応えるため、新たな社員を募集します。

職歴・スキルなどの必須要件

学歴不問
◆サーバ運用・保守経験2年以上
◆英会話スキル(読み・書き程度)

◇あると望ましい経験・スキル◇
以下はあくまでもあれば活かせる経験・スキルです
◆リーダー・マネジメント経験
◆サポート業務経験
◆SAPの知識またはシステムの管理経験
◆基本情報処理技術者資格

歓迎する職歴・スキル・志向

■英語や日本語のコミュニケーションが得意な方
■お客様の信頼とビジネスの成功の為、安定したサービスの提供に励める方
■新しいIT技術やトレンドに興味を持てる方
■技術について意欲的かつ自主的に学べる方

勤務地

勤務地例:千葉(海浜幕張)・東京都(23区)
※詳細には会社説明会で具体的にお話しいたします。
ぜひご参加下さい。

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)
※プロジェクト先に準ずる

休日休暇

■完全週休2日制
■祝日
■年末年始休暇
■フレックス休暇(5日)
■有給休暇(初年度10日)

☆年間休日120日以上

※プロジェクト先に準ずる

待遇・福利厚生

■昇給 年1回(4月)
■賞与 年2回(6月・12月)
※試用期間終了後、支給対象となります。
■退職金制度
※試用期間終了後、支給対象となります。
■各種社会保険完備
■体育奨励施設補助(有名アミューズメント施設)
■各種セミナー・スクール受講割引
■介護・育児休暇
■子の看護休暇
■ベビーシッター・リフレクソロジー・ハウスクリーニング等の利用料金割引
■国内外旅行割引
■新車購入キャッシュバック

企業概要

株式会社ハウコムの企業情報です。

事業内容

ヘルプデスク・ITサポート
(PC/アプリケーション/常駐型サポート/キッティング/機器検証/アカウント管理/資産管理等)
■コンサルティング
(アセスメント/構築/ITIL運用設計/サービス仕様設計/稼動支援/現状調査分析/顧客満足度調査/事業評価/教育/啓蒙等)
■サーバ・インフラ運用
(ユーザ管理/稼働状況確認/バックアップ結果確認/障害受付等)
■教育
(ビジネスマナー/話し方/ヘルプデスク基礎/ロールプレイング等)
(HDI後任研修 ※HDIストラテジックパートナー)

≪加盟団体≫
■Help Desk Institute(ヘルプデスク協会)-Japan
■社団法人 企業情報化協会 ヘルプデスクセンター
■特定非営利活動法人 itSMF Japan
■HDI宮崎(ヘルプデスク協会地区会)

設立

1996年(平成8年)10月4日

従業員数

242名 内 宮崎事業所 74名 (平成23年8月31日現在)

平均年齢/36歳 (平成23年4月1日現在)

男女比/男6:女4

中途入社者の割合/大半が中途採用です

資本金

3,000万円

代表者

代表取締役社長 平林 由義

備考

本社:神奈川県川崎市 事業所:宮崎県宮崎市

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※ご応募の秘密は厳守します。
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考を通過された方へ、会社説明会の日程をお知らせいたします。
 ▼
【STEP2】会社説明会/選考会
≪説明会≫ハウコムの事業内容や今後のビジョンについてお話させて頂きます。当日は履歴書(写真付)と職務経歴書をお持ちください。
≪選考会≫筆記試験・人事担当者や役職者との面談を実施致します。
これまでのご経験や、今後チャレンジしたい目標・目指しているキャリアなどをお聞かせください。
 ▼
【STEP3】内定

◆面接日、入社日はご相談に応じます。ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

IT・通信・Webエンジニアのピックアップ企業

@typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

@typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。