株式会社キャレオ エンジニアリング事業部

株式会社キャレオ エンジニアリング事業部の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。

  • 求人情報

【ヘルプデスク】 ◆経験が浅くてもIT知識を活かしてエンドユーザーを直接サポートできる!

  • 正社員
  • 契約社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

現在のスキルが浅くとも、ユーザーに感謝されながら少しずつ、成長できる仕事があります。

最新の技術を駆使してシステムを構築することだけが、
エンジニアとしてのミッションではありません。


縁の下の力持ちとして、お客様(エンドユーザー)のサポート役となる。
そんなホスピタリティ精神に溢れるヘルプデスク職の募集をしています。


最新の技術を駆使してつくられたシステムが現場に根付くために、
ヘルプデスク担当として、日常的なユーザーサポートや、
時にはエンドユーザーと直接交渉を行いながら
システム定着を担っています。


【ここが魅力!】
ユーザーから直接感謝の言葉を聞きながら
仕事に取り組むことがやりがいです。


大幅なスキルアップというより、着実にスキルアップを
図っていけるのもヘルプデスク担当の魅力。
例えば・・・
「業務知識」と「幅広い技術ノウハウ」
基本的なPC設定から高度なトラブルシューティング、
障害の切りわけなど、幅広く担当するため、
じっくりゆっくりスキル習得していきます。


ヘルプデスク担当として、ユーザーを支えるやりがいと
自身のキャリア形成を両方手に入れませんか? 

この求人の特色アイコンの説明

  • 学歴不問

募集要項

株式会社キャレオ エンジニアリング事業部が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

エンドユーザーに対して技術的なサポートを行うヘルプデスク担当としてご活躍いただきます。
■残業代全額支給
■年間休日120日以上
■現場手当・役職手当あり

社内ユーザーからのPCの技術的な問合せや、トラブルシューティングをお任せします。PCの基本的な設定サポートから業務システムのトラブルシューティング、障害きり分けまで、携わる幅が広いため、あなたの経験に合わせて徐々にスキルアップしていける環境です。

【具体的なプロジェクト一例】
≪大手ゲーム会社 社内ヘルプデスク≫
業務内容 社内ヘルプデスク業務
     ・PC障害対応
     ・社内アプリ操作説明
     ・社内サーバ運用保守
期間    即日〜長期
社員規模 1000人

≪金融系会社 社内ヘルプデスク≫
業務内容 社内ヘルプデスク業務
     ・PC障害対応
     ・社内アプリ操作説明
     ・OAソフト操作説明
     ・社内サーバ運用保守
     ・NW設計構築
期間   即日〜長期
社員規模 800人

≪WEBサイト開発 社内ヘルプデスク対応≫
業務内容 ヘルプデスク業務
     ・PC障害対応
     ・社内アプリ操作説明
     ・社内サーバ運用保守
     ・NW設計構築
     ・サイト更新業務
期間   即日〜長期
社員規模 200人

お客様から直接感謝の言葉をもらえる仕事

ヘルプデスクの仕事は、社内のユーザーへの技術的な指導や、情報システム部門へ社内システム改善提案など、自らの知識やアイデアを活かして提案することができます。ユーザーから直接感謝の言葉をもらえるため、仕事のやりがいを日々実感できるでしょう。ホスピタリティのある方や、お客様に喜んでもらうことに仕事のやりがいを感じられる方に向いている仕事です。

長期的にキャリアを築けるフィールド

スキルアップのための時間も、プライベートを楽しむ時間も有効に使えるように、当社では年間120日以上の休日を設け、メリハリのあるワークスタイルを実現できる環境づくりに努めています。その他、現場手当や役職手当などを用意し、自身のキャリアアップのために第一線で活躍しているエンジニアを支援。これから長期的なキャリア形成を考えている方には、当社は最適な環境です。

安定企業で着実にスキルアップできる!

設立から39年、現在でも日本アイ・ビー・エム株式会社や富士通株式会社、株式会社バンダイなど、350社以上の大手企業とコネクションを築いている当社。安定した経営基盤をもとに、確実な成長を遂げています。会社の成長と共に自身のキャリアに磨きをかけていきたい方を募集しています。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

業務システム開発案件の増加に伴い、エンドユーザーの手厚いサポート体制も強化していく必要があります。経験の浅い方でも、IT知識を活かしてエンドユーザーから感謝の言葉をいただけるヘルプデスク担当として活躍してみませんか?

職歴・スキルなどの必須要件

■学歴不問
■何らかの開発経験をお持ちの方

歓迎する職歴・スキル・志向

□現状に満足せず、向上心をもって仕事に取り組みたい
□協調性があり、周囲とコミュニケーションを取ることが好き
□好奇心旺盛で、楽しく仕事に取り組みたい
□サポートがある安定した会社で働きたい方

人事評価の体制

リーダーや上司とキャリアプランを共有し、目標を設定。設定した目標達成までのプロセスや成果について、年に1度、具体的にフィードバックを行います。自己評価とお客様、上司の評価を総合的に評価し、年1回昇給に反映します。

勤務地

東京23区を中心に首都圏

【本社・研修地】
東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル33F

交通・通勤手段

JR「新宿駅」西口改札より都庁方面へ徒歩約5分

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)
※プロジェクトによって異なります
※残業代全額支給

休日休暇

★年間休暇121日
■完全週休2日制(原則土日)
※曜日はプロジェクトにより異なる場合があります
■祝日
■年末年始休暇
■GW休暇
■年次有給休暇(10〜20日)
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

■交通費支給(当社規程による)
■現場手当
■役職手当
■残業手当(全額支給)
■各種社会保険完備
■情報処理サービス産業健康保険組合
■表彰制度
■研修制度
■キャレオクラブオフ(フィットネスクラブ、旅行等の利用)
※定期的な昇給はありませんが、業績や功績に応じ、都度変更致します。

企業概要

株式会社キャレオ エンジニアリング事業部の企業情報です。

事業内容

★設立39年、大手企業350社以上とのコネクションから継続的に案件獲得!
★資格取得支援などのスキルアップ支援が手厚い!
★残業代100%支給!

【事業概要】
■総合人材サービス事業
エンジニア・テレマーケティング・オフィスワークに関する派遣・紹介事業

【取引先一例】
NECグループ/富士通グループ/日立グループ/IBMグループ/NTTグループ
東芝グループ/大手外資系ソフトメーカー/大手SI企業 他多数

※労働大臣許可番号 派遣事業(般13-010059)
※紹介事業(13-ユ-010763)

設立

1972年6月

従業員数

100名(2011年4月)

平均年齢/28.3歳

資本金

3000万円

売上高

40億(2011年3月)

代表者

古田 真一

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

【@type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。

【STEP1】web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】面接(1回)
※できるだけ多くの方にお目にかかりたいので、
積極的なご応募をお待ちしております。
 ▼
内 定

※応募から内定までは約2〜3週間となります。
※面接日・入社日は希望を考慮いたします。お気軽にご相談下さい。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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