株式会社CSKサービスウェア【東証一部上場SCSKグループ】

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  • 求人情報

【派遣登録】ユーザーサポート◆大手ソフトメーカーの一員として働きませんか?◆経験者&実務未経験者募集

  • 派遣社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

お客様の信頼獲得を担うポジションで、自らのスキルも磨くチャンスがここにある。

お客様から寄せられるご相談や問合わせ。
それらに的確に応えることで、信頼・信用に繋がります。
そのため、製品・サービスについて知り尽くしたユーザーサポートは
ソフトウェアメーカーにとって必要不可欠なポジションです。

いつの時代も衰えることのないユーザーサポートのニーズ。
専門知識を身につけ、信頼を獲得できるような
ユーザーサポートとして活躍できる方を市場は常に求めています。

今回あなたにお任せするのは、
大手ソフトメーカーでのユーザーサポート業務。
“派遣”という働き方であれば、
弊社からのフォローを受けながらスキルを磨くことが可能です。

市場価値の高い人材へと成長するために、
このチャンスをぜひ、掴んでください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 学歴不問

募集要項

株式会社CSKサービスウェア【東証一部上場SCSKグループ】が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

【法人向けテクニカルユーザーサポート募集】
◆大手ソフトメーカーで働くチャンス!
◆経験者募集、実務未経験者OK、専門知識&英語スキルを活かす…
 様々な仕事をご用意しています

あなたにお任せするのは、大手ソフトメーカーでの各種ユーザーサポート。
製品やサービスの利用・運用方法に関する問合わせやご相談に対する調査・対応をお願いします。
一日に何件もの電話対応が必要なユーザーサポートではなく、
一件の問合わせに対して、動作検証などの調査を行い、解決方法を見つけていく仕事です。

■□ 業務内容詳細 □■
主に法人向けのテクニカルユーザーサポート業務となります。
今回は、下記のような製品・サービスのユーザーサポートをお願いします。

【1】Windows Server
【2】Forefront
【3】FAST Search
【4】Windows Server Active Directory/Network
【5】Exchange Server

対象顧客:SIer、企業内のネットワーク管理者など
◆対象製品・サービスの利用法に関する問合せへの応対
◆対象製品・サービスの運用方法に関する相談に対する調査・運用方法提案
◆その他必要となる技術サポート

市場価値の高い人材へ!

「運用方法について相談したいんだけど…」
「これってひょっとしてトラブル?」など、
ソフトウェアメーカーにはお客様からの問合わせが多く寄せられます。
それらに瞬時に対応し、時にはじっくり調査して回答を返すことができる
ユーザーサポートは、お客様にとって心強い存在。
衰えることのないユーザーサポートのニーズに応えて、あなたのスキルを活かしてください。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

お客様企業のビジネスを企画・設計・運用・人材などの様々な面から支えるお手伝いをしている当社。お客様のニーズにより的確にお応えし、またそれらの問合せの中から、お客様がより便利に製品を利用できるような提案をしていただける新しい仲間を募集します。

職歴・スキルなどの必須要件

【1】Windows Server、Active Directoryの知識
【2】Windows Server、Active Directoryの知識
  セキュリティ対策ソフトのサポート経験がある方
【3】サーバースキル(Windows、Linux、Unix)
   テクニカルサポート経験
【4】Windows Server、Active Directoryの知識
【5】Exchange Serverの知識

☆【1】【4】【5】
製品知識があれば、ユーザーサポート未経験OK!

歓迎する職歴・スキル・志向

■□ 向上心のある方、大歓迎 □■

業務知識の蓄積のために、自ら進んで
自己学習・自己研鑽ができる人からの
ご応募をお待ちしています。

勤務地

東京都調布市調布ヶ丘

【交通】
京王線調布駅より徒歩10分

勤務時間

月〜金/9:30〜18:00(休憩1h)
※【3】のみ9:00〜18:00(休憩1h)

残業について

残業多少あり

休日休暇

完全週休2日制(土日祝)

待遇・福利厚生

◆交通費支給
【1】〜【3】月上限1万円まで
【4】〜【5】月上限2万円まで
◆無料ドリンクベンダー利用可能
◆オフィスカジュアルOK
◆社会保険加入
◆CSK健康保険組合加入
・年1回の無料健康診断、歯科検診
・有名スポーツクラブ優待割引
・有名テーマパーク優待割引
・全国リゾート施設優待割引
・その他無料健康相談など

企業概要

株式会社CSKサービスウェア【東証一部上場SCSKグループ】の企業情報です。

事業内容

顧客ニーズの急激な変化に的確に対応するために、コールセンター、コンタクトセンターの運用からヘルプデスク、データ入力、業務分析まであらゆる場面でお客様のビジネスをトータルに支援し、お客様の企業価値の向上に貢献しています。

■派遣サービス(許可番号:般13-040761)
■業務コンサルティング
■コンタクトセンター
■データ分析・マネジメント
■業務プロセス分析・設計
■業務別BPOサービス
■バックオフィスBPO
■検証サービス

当社は東証一部上場SCSK株式会社のグループ企業です。
※SCSK株式会社は、2011/10/1に株式会社住商情報システムとCSK株式会社が合併し、新たに誕生した企業です。

設立

1983年3月24日

従業員数

1831名(2011/4/1現在)

資本金

20億6344万円(2011年4月1日現在)

代表者

代表取締役社長 石村 俊一

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

【@type】の専用応募フォームよりご応募ください。

【STEP1】@type応募フォームによる書類選考
 ▼
【STEP2】スタッフ登録、適性検査、担当者との面接
 ▼
【STEP3】内定

※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。
※電話でのお問い合わせは下記の番号へお願い致します。
TEL/0120-563-140

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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