アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社

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  • 求人情報

もうすぐ掲載終了

掲載終了予定日:Thu Aug 24 23:59:59 JST 2017

応募期限:あと3

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テクニカルアカウントマネージャー/AWSの最前線で顧客貢献/年俸900万円〜/フレックスタイム制/土日祝休

  • 正社員
アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社の求人
AWSは、クラウドサービスを提供するAmazon.comの戦略的に重要なビジネス部門の1つです。

“地球上で最もお客様を大切にする企業”で
お客様のビジネスを成功へと導くのはあなたです!

世界最大級のクラウドサービス、『アマゾン ウェブ サービス(AWS)』。
今回、あなたにはテクニカルアカウントマネージャー(TAM)として、
お客様の視点から中長期を見据えたシステム運用の最適化支援を
最前線で行っていただきます。

AWSの最新機能やサービスを駆使して、
中長期にわたってお客様に寄り添い、伴走する。
“地球上で最もお客様を大切にする企業であること”という理念を持つ、
「Amazon」ならではのポジションです。

もちろん、AWSに関する専門的な知識やスキルは一切不問。
多くの社員が未経験の状態から社内トレーニングを経て
最前線で活躍しています。
ぜひ私たちと一緒に、最高のユーザー体験をお客様にお届けしましょう。

★TAMの声を直接聞けるOpen House随時開催中★
AWSのクラウドサービスで「お客様とじっくり課題解決に取り組みたい」
「お客様の変革のお手伝いをしたい」という方を歓迎しています。
https://aws.amazon.com/jp/careers/teams/technicalaccountmanager/#event

応募へのアドバイス

◆応募フォームで編集した内容は途中保存することも可能です。

◆自分のスキルや経験が必須要件を満たしているか、
 不安な方は選考に進んでみてください。厳密に必須要件を満たさなくても、
 人柄や仕事への姿勢を評価され、採用に至った事例は数多くあります。

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 自社内で開発できる
  • 顧客と直接関われる
  • 大規模開発に関わる
  • 技術で年収1000万超
  • 技術力向上

募集要項

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

AWS Japanの戦略的に重要なグループに所属し、先進的でミッションクリティカルなサービスを展開するお客様を、中長期的な視点で支援。お客様のシステムアーキテクチャや技術的オペレーションに習熟しながら、近い距離感で信頼関係を築きます。
★具体的には
・インターネット業界とAWSのベストプラクティスに基づいた技術的なガイダンスを提供
・困難な技術的課題の解決を支援、重要なイベントが発生した際にお客様とのコミュニケーションを先導
・お客様のシステムやオペレーションへの技術的なレビューを定期的に提供
・技術的な緊急事態が発生した際、お客様のPoint of Contactとして活動
・お客様のためにAWSのプロダクトの改善を推進

この仕事の魅力は?

★担当顧客の成長を目の当たりにできる
お客様の専任担当として、AWSをより効率的に活用することでビジネスを成功へと導く醍醐味が味わえます。

★日々更新されるAWSの最前線
お客様にとっての、最新かつ最良の解決策を自ら発見できます。

★グローバルレベルのハイスキルな同僚たちがいる職場
協力して問題にあたる日本国内、海外の同僚は、それぞれが得意分野を持つハイスキルな人々ばかりです。特定の分野で第一人者の方々も多く在籍しています。

★自由度の高い働き方
在宅勤務も可能なフルフレックス制や海外勤務も視野に入れた社内公募制など、ワークスタイルも、キャリアパスも、自由度高く築いていくことができます。

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

★スキル
ネットワーク、データベース、アプリケーションサーバ、オペレーティングシステム、プログラミングの中で、得意分野や幅広い領域での豊富な知識をお持ちの方は、強みや知識を活かせます。

★お客様対応経験
プロジェクトマネージメントやプリセールスなど、お客様対応の経験が活かせます。

★クラウドコンピューティングおよびTAMの経験は不問
入社後、AWSの専門技術やTAMに特化したトレーニングを行います。

手がける商品・サービスは?

★「アマゾン ウェブ サービス(AWS)」
95以上のサービスを提供しており、2016年は1017回(2015年は722回)の機能追加や新サービスの発表を行いました。TAMは独自の仕組みで全てのアップデートに目を通し、担当するお客様にとって有益と考えられる機能やサービスを選定し、必要に応じてお客様に紹介します。

身に付くスキル・
キャリアパスは?

★自ら手を挙げることで拡がるキャリア
最先端技術や経験のない技術領域に挑戦できるチャンスが豊富ですので、マルチかつスピーディなスキルアップが可能です。また、志向に合せた多彩なキャリアパスも魅力です。

【 キャリアパス例 】
・AWS Inc.(米国)のサポートマネージャー
・AWS Inc.(米国)のビジネスアナリスト
・AWSサポートオペレーションマネージャー
・AWSエンタープライズ サポートマネージャー など

入社後の
成長サポートは?

★入社後2ヶ月程度の研修を行います
その間はお客様を担当せず、AWSの中心的なサービスや業務に必要なスキルについてのトレーニングを行います。オンライントレーニングや現場で活躍する社員を講師としたクラスルームトレーニングなどが実施され、お客様を担当するための十分な準備が可能です。また、日々の業務の中での疑問点などを調べる環境も豊富ですし、周りにいる高いスキルを持った社員に相談することも可能です。

募集背景

AWSのサポートの中で最も手厚いプランであるエンタープライズサポート。AWS上でミッションクリティカルなシステムを運用されるお客様が主に加入しています。TAMは、そのサービスメニューをお客様に提供するための大切なポジション。今回の募集は、このサービスの拡大と浸透、高まる市場ニーズを受けた組織強化の一環です。

職歴・スキルなどの必須要件

≪ AWS/TAM経験は不問 ≫
◆学歴不問

■以下の経験・スキルのいずれかをお持ちの方
・ネットワーク
・データベース
・アプリケーションサーバー
・ウェブサーバー
・プログラミングなど
インターネットを利用したサービスに関連する技術分野での業務経験(3年以上)

歓迎する職歴・スキル・志向

◆Webサービスを構成するためのN-tier(Multi-tier)アーキテクチャと問題判別方法に対する理解
◆最低一つの技術エリアの専門知識
◆DNS、TCP/IPやHTTPなど、標準的なインターネットプロトコルへの理解
◆日本語でのプロフェッショナルなコミュニケーションおよび文章を書く能力
◆英文の技術的文書の基礎的な読解能力、および技術的な事柄に関する基礎的な英作文能力
◆お客様のために活動する事への積極的な姿勢

≪ あると望ましい能力 ≫
◆海外の組織との協業経験
◆TOEIC700点以上
◆コンピューターサイエンスやエンジニアリング専攻での学位
◆社外のお客様に対しての対応経験
◆コンサルタントしての経験

過去の採用例

日系・外資系ソフト・ハードベンダー プリセールス・エンジニア
日系・外資系SIer エンジニア
ERP アプリケーション開発者
Eコマース エンジニア
アドテク企業 技術トップ
起業・独立
組み込み系 テクニカルアカウントマネージャー

入社後の想定給与

年俸900万円〜
※経験・能力を考慮し、優遇いたします。

勤務地

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー

<アクセス>
JR・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線「目黒駅」より行人坂を下って徒歩5分(目黒雅叙園となり)

勤務時間

フレックスタイム制(標準労働時間8時間/コアタイムなし)
※家庭の事情などで出社が難しいときは、在宅での勤務も可能です
※勤務時間例/9:00〜18:00

フルフレックスですので柔軟に勤務時間を選択できます。お客様の業務の関係上、どうしても夜遅くに対応する必要があったような場合は、翌日午前中を休みにして調整する、というように個人で時間を管理することができます。

休日休暇

☆年間休日120日以上
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇(初年度最大14日)
◆慶弔休暇
◆パーソナル休暇(年間最大5日)
◆産前産後休暇
◆育児休暇
☆有給休暇取得を奨励しているなど働きやすい環境があり、子育て中の社員も多数活躍しています

待遇・福利厚生

◆年1回業務評価による査定あり
◆社会保険完備
◆交通費支給(月5万円まで)
◆団体生命保険
◆確定拠出年金
◆研修制度(入社後2ヶ月間の研修あり)
◆社内公募制度
◆社内割引制度
◆会員制福利厚生プログラム
◆英会話補助
◆在宅勤務制度
◆RSU・譲渡制限付自社株取得権制度
(入社時に加え、入社後も業績や活躍に応じてAmazon.com株を付与)

企業概要

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社の企業情報です。

お客様の成功をすぐ隣でサポートできる環境が素直に嬉しいです。
お客様のAWSご利用の効率化支援。私の場合、この業務のミッションと、志望動機が完全に一致しました。

お客様の成功をすぐ隣でサポートできる環境が素直に嬉しいです。

前職でクラウド関連のソリューションデリバリーに携わる中で、お客様により密に関わりたいと思うようになったのが転職のきっかけです。その意味で、お客様に世界基準とも言えるクラウドの価値を届けられる当社への転職は、自然な選択だったと思います。中でも、担当のお客様を長くサポートするテクニカルアカウントマネージャーの仕事はまさに希望通りのポジション。「お客様をサポートする」と言うシンプルなやりがいが、この転職で手に入れた最大のメリットかもしれませんね。当社には多彩なキャリアパスがありますが、よりお客様の事を理解できるシニアなテクニカルアカウントマネージャーを目指したいと思っています。

広範囲に及ぶ課題に“技術者として”向き合える面白い仕事です。
世界中の優秀なエンジニアと一緒に仕事ができる環境も、当社の魅力の一つだと感じています。

広範囲に及ぶ課題に“技術者として”向き合える面白い仕事です。

前職までは「ソフトウェアデベロッパー」として開発から運用までを手がけていました。仕事はどれも刺激的でしたが、お客様にとっての「解決すべき問題」という視点で見た時に、プロダクトやサービスに縛られる環境をもどかしく感じていました。だから、「技術者としてのスキルを広範囲な問題解決のために役立てたい」というのが私の転職のきっかけです。実際に、お客様専任のエンジニアとして総合的なサポートを担う中、今までの経験を活かした仕事ができています。今後も、お客様のAWSでの成功をより強力に支援していきたいですね。その上で、ゆくゆくは、システム開発を担うポジションにもチャレンジしていきたいですね。

事業内容

■AWSのマーケティング・サポートサービスの提供
世界190ヶ国で数百万以上、日本国内で数万のお客様を支援しているクラウド
「アマゾン ウェブ サービス(AWS)」の日本での展開拡大、
サポート向上を担っています。

設立

2009年8月

代表者

代表取締役社長 長崎 忠雄

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    Web応募書類による書類選考+オンラインテスト

  2. STEP 02

    選考(複数回)

  3. STEP 03

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

ホームページ

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 https://aws.amazon.com/jp/

連絡先

〒 153- 0064

東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー

人事部 採用担当

TEL / 03-4535-0860(代表)

E-mail / 企業に問い合わせる

取材メモ

取材担当者が感じた会社の魅力や特徴を紹介します。

世界190ヶ国で100万以上の企業に利用されているAWS。世界的なクラウドサービスとして高い認知度を誇り、さらなる成長を続けている。日本でも同社のサービスを利用する企業が増加しており、サービス体制の強化に取り組んでいる。同社の理念は「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」。壮大な印象を受けるこの理念を、同社では具体的な行動指針を示すことで実践レベルに近づけている。例えば、「お客様にとってどんなメリットがあるか」を常に考えながら動く。お客様に真っすぐに向き合うというのは、サービス業にとっては理想ではあるものの、実践するのはなかなか難しいだろう。しかし、同社でなら、理想を現実にする働き方が可能だと感じた。

  • @type編集部の取材メモ
    さまざまな得意分野を持つメンバーと協力しながらお客様の課題を解決し、ビジネスに貢献しています。
  • @type編集部の取材メモ
    女性エンジニアも数多く活躍中。産休・育休の取得実績が豊富にあり、男女問わず長く活躍できます。
  • @type編集部の取材メモ
    お互いの意見を尊重しあい、フランクで建設的なディスカッションができるTAMチームです。

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転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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