株式会社ネクサス・アールハウジング

株式会社ネクサス・アールハウジングの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。

  • 求人情報

オペレーションスタッフ(社内外問い合わせ対応)*勤務開始時間・休日スタイル選択可

  • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

「頑張っている人を見ると、つい支えたくなる」
そんな縁の下の力持ちを、性別問わず募集!

↓↓↓↓↓ 突然ですが、あなたはいくつあてはまる? ↓↓↓↓↓

□静かな職場よりもワイワイとした雰囲気の方が好きだなぁ
□どちらかと言うと「おっとりタイプ」よりも「チャキチャキタイプ」かも
□頑張っている人を見ると手伝ってあげたくなる
□年齢や性別の垣根なく、いろんな人と話せるのって楽しいよね
□人から頼られると嬉しくなっちゃうんだよなぁ

もしあなた自身を振り返って「あれ?これ結構当てはまってるかも」と思った方は
きっと当社の風土がしっくりくるはず!

バックオフィス経験があれば、特別なスキルや経験はいりません!
お客様や社内メンバーからの問い合わせに応え、あなたのキャラクターを活かして
みんなの「?」を「!」に導くお仕事にチャレンジしませんか?

当社は、住宅リフォーム・メンテナンスを中心に住宅関連事業を幅広く展開し、
全国9拠点、グループ会社8社を持つ成長企業。
大小合わせて15万件以上の施工実績を積み重ね、
新規はもちろんリピートのお客様も着実に増えています。

そのため、当社サービスに関心を持っていただけるお客様が増え、
同時に問い合わせの数も増加。
嬉しい悲鳴ではありますが、人手が足りなくなってしまいました。

「人を支えることに喜びを感じる」こんな気持ちがあれば大丈夫!
会社の成長を目指して一丸となって頑張っている気の良い仲間と一緒に、
たくさんのやりがいを日々感じていきませんか。

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 平日夜・土日面接可

募集要項

株式会社ネクサス・アールハウジングが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

船橋に拠点を置く『リフォーム事業本部』にて、
お客様や社内メンバーからの問い合わせ対応・取り次ぎなどをお任せします。

【具体的には】
■お客様からの問い合わせ内容
サービス内容について
定期メンテナンスの実施日程について
営業からの見積りについて
当社から発送したDMについて
など

■社内メンバーからの問い合わせ内容
アポイント日程について
顧客情報確認依頼
など

その他、簡単な書類作成や顧客管理なども行います。

この仕事の魅力は?

■お客様からも社内からも頼られるやりがい
オペレーションスタッフは、社内外からの問い合わせ対応を一手に担うポジション。
お客様からは「サービスについてよくわかりました、ありがとうございます」
社内メンバーからは「お願いした情報を早く調べてくれてありがとう」など、
多方面から感謝され、人の役に立っているというやりがいを実感できます!

■希望に合わせた働き方を実現
◎9時スタート or 10時スタートで選択可能
◎隔週休2日で稼ぐ or 週休2日でプライベート充実
といったように、希望に合わせた働き方を選ぶことができます!

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

まずは相手の話をしっかりと聞き、またしっかりと伝達できればOK!
リフォームに関する問い合わせがメインとなるため、住宅の知識が活かせますが、
必要な知識は入社後に身に付けられますのでご安心ください!
また、現在は基本的に電話かFAXでの問い合わせがメインですが、
サービス拡充に伴いWebやチャットなどによる問い合わせ方法も導入。
文字でのコミュニケーションが得意という方も、そのスキルを活かせます。

身に付くスキル・
キャリアパスは?

お客様も社内メンバーも年齢層は幅広く、様々な立場の方とのコミュニケーションを通して
ヒューマンスキル向上を目指せます!
また、多種多様な問い合わせに対応するので、対応力や臨機応変さも身に付いてきます。
傾聴力、伝達力、調整力といったスキルも自然と習得できますよ!

入社後の
成長サポートは?

まずは当社の事業内容や仕事の流れなどを学んだあと、OJTで実務スタート!
常に横に先輩がいるので、困ったことがあればいつでも相談できます。
時には住宅などの専門知識が必要な問い合わせもありますが、
最初のうちは先輩が対応しますので、少しずつ知識を覚えていきましょう!

募集背景

戸建住宅のメンテナンス事業を軸に、住宅のあらゆる事業を展開してきた当社。
「住宅関連事業はサービス業」という想いを根幹に、手厚く誠実なサービスを行い
現在様々な業種の企業様より提携のお話をいただき、お客様も増加の一途を辿っています。
事業の拡大に伴う企業体制強化に向け、新たな仲間を募集します。

職歴・スキルなどの必須要件

◆学歴不問
◆性別不問
◆社会人経験がある方
◆バックオフィス経験がある方

☆総務などの様々な業務を担うポジションで活躍していた方は
 そのスキルをすぐに活かすことができます。
☆コールセンタースタッフや事務など、電話での顧客対応を行っていた経験がある方も
 即戦力として活躍可能です!

歓迎する職歴・スキル・志向

◇前向きに仕事に取り組める方
◇コミュニケーション力を活かして活躍したい方
◇スケジュールなどの社内外調整業務経験がある方
◇人間関係を構築しながら仕事を進めていける方
◇できることが増えると楽しいと感じられる方
◇お困りの方からの相談に快く応じられる方

過去の採用例

同ポジションのメンバーは、創業時から在籍している40代男性と、未経験入社の20代男性の2名。
快活でアクティブな社内メンバーを支える大切なポジションとして、
仲間と関係性を築きながら活躍しています!

勤務地

【リフォーム事業本部】
千葉県船橋市本中山5-10-17

≪アクセス≫
総武線「下総中山駅」より徒歩10分
東京メトロ東西線「原木中山駅」より徒歩10分

★「下総中山駅」は市川・西船橋の間の地点。
電車でのアクセスもよく、首都圏からも快適に通勤可能です。

転勤・出張の可能性

転勤はありません

勤務時間

10:00〜19:00(実働7.5時間/休憩1.5時間)

★勤務開始時間は9:00〜10:00の中で選択可能です!
※9:00スタートの場合は9:00〜18:00

休日休暇

◆週休2日制(月火 または 日月)
※月1回程度、日月火いずれか出勤の場合があります。
◆GW休暇
◆夏季休暇(5日)
◆年末年始休暇(7日)
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)

※年間休日110日

待遇・福利厚生

◆昇給年1回(4月)
◆賞与年2回(7・12月※本人の成績と会社の業績による)
◆交通費全額支給
◆社会保険完備(健康・労災・雇用・厚生年金)
◆役職手当
◆職能手当
◆時間外手当
◆社員旅行あり(2年に1度、沖縄などに行っています!)
◆自転車通勤OK
◆オフィスカジュアルOK

企業概要

株式会社ネクサス・アールハウジングの企業情報です。

事業内容

不動産売買・仲介
不動産コンサルティング
分譲住宅事業
住宅リフォーム事業
会員制住宅メンテナンス事業
海外不動産事業
ほか

◆免許
宅地建物取引業者 登録番号:国土交通大臣(2)第8198号
建設業許可番号:国土交通大臣許可(般-22)第23672号

◆加盟団体
(公社)東京都宅地建物取引業協会
(公社)静岡県宅地建物取引業協会
(公社)全国宅地建物取引業保証協会
(株)日本住宅保証検査機構
(社)リノベーション住宅推進協議会
(社)日本住宅リフォーム産業協会
日本木造住宅耐震補強事業者協同組合(木耐協)
NPO法人住宅長期保証支援センター
(社)移住・住みかえ支援機構

◆関連会社
(株)ネクサス・RHサービス
(株)ネクサス・アールホームイースト
(株)ひかリノベ
(株)ネクサス・アールクリエーション
Nexus R Asia Inc.
Nakamura Beauty International Corp.
Nexus R Forward Finance, Inc.
(株)メルヴェイユ・ホームサービス

主要取引先

TOTO(株)
(株)LIXIL
クリナップ(株)
大建工業(株)
(株)ノーリツ
ハウステック(株)
(株)東芝
長州産業(株)
(株)ウッドワン
(株)リンナイ
(株)ハジメ機器
渡辺パイプ(株)
(株)オリエントコーポレーション
(株)ジャックス
(株)アプラス

※順不同、敬称略

設立

2007年12月

従業員数

100名(グループ全体150名) ※2017年6月現在

代表者

代表取締役:高瀬 勝啓

備考

【事業所】
東京/千葉/仙台/郡山/栃木/茨城/横浜/静岡/名古屋

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP 02

    簡単な筆記試験

  3. STEP 03

    面接(1〜2回)※面接は両国本社で行います。

  4. STEP 04

    内定

※8月11日(金)〜8月15日(火)は夏季休業期間となります。
大変恐縮ではございますが、その間のご連絡に関しましては、
8月16日(水)以降のご対応となりますので
予めご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

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◆◇  平日夜間の面接も可能です!   ◇◆
◆◇就業中の方もお気軽にご応募ください!◇◆

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【@type】の専用応募フォームよりご応募ください。

◆応募の秘密厳守します。
◆応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
◆書類選考に1〜2週間程度、応募から内定までは2〜4週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。
◆適性によっては即日採用の可能性もあります。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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