株式会社メディックス

株式会社メディックスの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。

  • 求人情報

カスタマーサポート*未経験歓迎*急募*残業月平均10時間*月給25万円以上*定着率80%*産休実績あり*10時出社

  • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

働きやすさを大切にしながら、
経営をサポートするやりがいも手に入れませんか?

全国の整骨院・接骨院の請求代行業務を行っている当社。
現在およそ1600にのぼる会員様に、
レセプト発行システム「レセプロ」を提供しています。
今回、あなたにはこのシステムのお問い合わせ対応をする
カスタマーサポートをお任せします。

あなたはカスタマーサポートのお仕事と聞いて、
どんなお仕事が思いつくでしょうか?

「電話でのお客様対応がメイン」
「質問に答えるだけの単純作業」

などのイメージが強いと思いますが、
当社の仕事は一味違います!

もちろん、お電話で問い合わせの対応も行いますが、
新規のお客様に使用方法のレクチャーから、
有効的な使い方を指導することも。
「開業をされた会員様が、これから先も長く治療院を経営していく。」
そのための重要なサポートをするこのお仕事。
営業のようにモノやサービスを提案することはなくても、
会員様の悩みの解消や要望の実現を目指して
「人のために働く」ことは、よりおおきなやりがいを感じられます。

他にも、
★残業月平均10時間以下
★産休制度整備&実績あり
★定着率80%
★10時出勤でゆったり出勤
といった働きやすい環境も整えている当社で、
一緒に働きませんか?

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎

募集要項

株式会社メディックスが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

会員様は整骨院などの治療院の先生がメインで、会員様に当社が開発提供しているレセプト発行管理システム「レセプロ」のお問い合わせに対応していただきます。問い合わせのほか、新規入会会員様に対してレセコンの操作説明もお任せします。

【具体的な仕事内容】
・会員様からのレセコンの使い方に関するお問い合わせ対応
・新規導入会員様へレセコンの使用方法説明
 ※月に数回訪問して説明することもあります
・レセコンのデータ移行
・ネットワークやサーバなど問題が起きた時の対処

この仕事の魅力は?

人と人との繋がりを大切にしながらサポート業務を行っているため、人の役に立てていると実感できるシーンが豊富です。その中でも会員様からの「ありがとう」の言葉を聞くとモチベーションを保って働くことができます。電話越しだけではなく、直接お会いしてサービスについての説明やニーズのある機能を提案できる機会もあるので、システム改善にも一役買うことができます。

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

お客様から不満な部分や改善点、要望についてどれだけヒアリングするかが大事なお仕事。知識や経験よりも人に合わせて会話の仕方を変えたり、お客様の懐に入るのがうまかったり、コミュニケーションをとるのが好きな方は、そのスキルを活かすことができます。

入社後の
成長サポートは?

まずは当社が開発提供しているレセコンについて機能や操作方法について座学研修を行い、
その後問い合わせ対応を行っていただきます。
先輩社員がすぐそばにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。

募集背景

多くの会員様を抱える当社はシステムのリニューアルを控え、多くのお客様にシステムについてご案内するための体制の強化の一環です。多くのお客様とお話して、対応方法を学べるので、普段よりも早く業務になれることができます。

職歴・スキルなどの必須要件

<業界・職種経験不問><学歴不問>
★40歳までの方(若年層のキャリア形成を図るため)

●こんな方は歓迎!
○コミュニケーションをとることが好きな方
○人に教えたりすることが好きな方
○営業職の経験のある方
○PCやモバイル端末などに詳しい方
○ネットワークやサーバー管理経験のある方

勤務地

東京都千代田区神田淡路町1-1-1 KA111ビル

交通・通勤手段

[地下鉄]
丸の内線「淡路町駅」A5出口より徒歩 約1分
都営新宿線「小川町駅」A5出口より徒歩 約1分
千代田線「新御茶ノ水駅」より徒歩 約5分
銀座線「神田駅」より徒歩 約7分

[JR線]
「御茶ノ水駅」聖橋口より徒歩 約8分
「神田駅」北口より徒歩 約10分
「秋葉原駅」電気街口より徒歩 約10分

転勤・出張の可能性

転勤はございません。

勤務時間

勤務時間
10:00〜18:00(実働7時間)

残業について

★ほぼ残業はありません。(月平均10時間以下)

休日休暇

◆◆ 年間休日120日以上 ◆◆
・週休2日制(土日) ※シフト制で月1回の土曜出勤があります
・祝日
・夏季休暇(5日)
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休、育休

待遇・福利厚生

・賞与年2回
・社会保険完備
・交通費支給(3万円/月)
・保養所(リゾートトラスト)

産休・育休取得状況

産休制度がしっかり整っており、取得後復職した社員が4名、現在産休中の社員が1名おります。

企業概要

株式会社メディックスの企業情報です。

事業内容

◎療養費請求代行事業
◎治療院経営コンサルティング事業
◎リラクゼーションサロン運営事業
◎セラピスト育成事業
◎障がい者雇用モデル促進事業
◎接骨院・鍼灸院運営事業
◎飲食事業
◎店舗情報サービス

主要取引先

◎一般顧客
◎各種治療院
◎ソフトバンクテレコム株式会社
◎一般社団法人日本治療協会(JHA)
◎株式会社JR東日本スポーツ
◎株式会社アップシステム

設立

1989年1月25日

従業員数

230名

資本金

9,300万円

代表者

金地 龍夫

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP 02

    1次面接

  3. STEP 03

    2次面接

  4. STEP 04

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3日間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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