株式会社ドゥファイン

株式会社ドゥファインの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。

  • 求人情報

コールセンター運営スタッフ◆未経験OK◆複数名採用予定◆研修あり◆月給30万円も可◆

  • 契約社員

創業27年の安定基盤のもと
安定して長くキャリアを築きませんか?

テレマーケティング事業からスタートし、
電話応対研修、クオリティアシュアランス、人材派遣、
通信販売と電話を中心にしたビジネスに特化している当社。

創業から27年を迎えた今も、
多くのお客様からお引き合いをいただき、
成長を続けています。

そんな当社が今回募集するのは、
コールセンターで働くオペレーターをまとめ、
運営をお任せする《コールセンター運営スタッフ》。

アルバイトでコールセンター業務の経験がある方はもちろん、
未経験だけど人と話すことがすき!
マネジメントスキルを活かしたい。
という方も大歓迎です。

当社がこれまで築き上げてきた基盤のもと、
裁量大きく仕事に取り組んでいただくことができます。

ゆくゆくは、運営だけではなく
センター全体を管理・統括するセンター長へのキャリアも。

あなたの新しいキャリアを、
ぜひドゥファインで築いてください!

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎

募集要項

株式会社ドゥファインが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

あなたには、オペレーターの教育や
コールセンターの管理・運営業務をお任せします。
★運営をお任せする<<コールセンター運営スタッフ>>。
クレーム案件ほぼなしのため、安心して働けます


【具体的な仕事内容】
◆オペレーション業務(受信・発信)
◆シフト作成
◆研修企画・運営
◆クライアント対応
◆報告書作成
◆数字管理 など

クライアントは消費財メーカー様や不動産仲介企業様がメイン。
メールでのお問い合わせに対してお電話をし、アポイントを取ります。
既存顧客に対する受発注業務が中心なので、
新規営業などの仕事は発生しません。

この仕事の魅力は?

◆オペレーターの教育を通してマネジメントスキルを磨くことができます
◆クレームセンターではないため難しい案件は多くありません
◆コールセンター全体を管理しながら、裁量大きく仕事をすることができます
◆ゆくゆくはセンター長というキャリアを目指すことができます

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

コールセンター、トレーナー、スーパーバイザーなど経験者の方も大歓迎!
もちろん未経験からでもスタートすることができます。
「人と接することが好き」という方にピッタリなポジションです。

身に付くスキル・
キャリアパスは?

まずはオペレーターの教育や管理をお任せしますが、
ゆくゆくはセンター長としてより裁量の大きいお仕事へと
ステップアップすることも可能です。

入社後の
成長サポートは?

入社後半年間は先輩と一緒に仕事をし、進め方や必要な知識を学んでください。
その後、徐々に一人で仕事を進めていきましょう。
入社半年〜1年で責任者として独り立ちとなります。

募集背景

クライアントからの新規施策に対応するための増員募集です。

職歴・スキルなどの必須要件

◆未経験OK
◆学歴不問

歓迎する職歴・スキル・志向

◇コールセンターでの業務経験がある方
※アルバイト経験でも問題ありません!

勤務地

本社(東京都千代田区神田神保町1-28-3 ドゥファイン第1ビル)
※オフィスは駅から徒歩2分の好アクセスで周りには飲食店も豊富だから、ランチの場所に困りません!

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)

休日休暇

★年間休日120日程度休み
◆シフト制(月9〜11日)
◆有給休暇
◆産前産後休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

待遇・福利厚生

◆研修期間3ヶ月有
◆昇給年1回
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月2万円まで)
◆時間外勤務手当
◆定期健康診断
◆結婚お祝い金
◆出産お祝い金
◆慶弔見舞金
◆オフィス内分煙
◆服装/男性⇒スーツ
    女性⇒オフィスカジュアル

企業概要

株式会社ドゥファインの企業情報です。

事業内容

「専門性」の追求から生まれた4つの事業
■ビジネス教育事業
■人材派遣サービス事業 [般13-09-0047]
■アウトソーシング事業
■テレマーケティング事業

主要取引先

東日本電信電話株式会社、株式会社NTTドコモ、キヤノン販売株式会社、株式会社ジェーシービー、株式会社秋田銀行

設立

1990年6月12日

従業員数

263名(正社員・契約社員73名、派遣社員・アルバイト190名)

平均年齢/37歳

男女比/男7:女3

中途入社者の割合/100%中途入社

資本金

3,100万円

売上高

11億6000万円(2015年5月期実績)、12億6000万円(2016年5月期実績)

代表者

代表取締役 恩田 昭子

1990年に同社を設立。(財)日本電信電話ユーザ協会主催の「電話応対コンクール」審査委員として活躍し、2009年度同全国大会審査委員長。主な著者に『プロフェッショナル電話力』 (日本実業出版社)などがある。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    web応募書類による書類選考

  2. STEP 02

    一次面接

  3. STEP 03

    最終面接

  4. STEP 04

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※書類選考に7〜10日程度お時間をいただいております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

◆ご応募から内定までは3〜4週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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