株式会社ドゥファイン

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株式会社ドゥファインの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。

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掲載終了予定日:Thu Dec 21 23:59:59 JST 2017

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人材エージェント☆未経験OK☆月給27万円〜32万円☆年間休日120日以上☆20代〜30代50%活躍中

  • 契約社員
株式会社ドゥファインの求人
コールセンタースタッフへのフォローとモチベーション管理などをメインに担当します。

「“共感力”が高い方向け」
得意なスキルを活かして新しいキャリアを始めませんか?

「共感力」とは?
周りの気持ちに敏感に気づき寄り添うことができる力のこと。

そんな共感力が高い人にピッタリのポジションが、
今回、当社が募集する仕事です。

▼どんな仕事?▼
コールセンター業務を中心に派遣されているスタッフのフォローと、
既存の法人顧客へヒアリングなどを担当していただきます。

例えば、スタッフの仕事の悩みを相談されたら話を聞いてあげたり、
アドバイスをして快適に働いてもらえるように整える仕事です。

▼未経験でもOK!▼
人材業界での経験は問いません。
人と話すのが好きで、
相手の気持ちをくみとってコミュニケーションをとれる方、
アルバイトなどの部下をまとめてきた方、
仲間を大切にしたい方なら向いています。

▼待遇・制度も充実!▼
まったく未経験からの挑戦でも月給27万円〜、
年間休日は120日以上で、残業は少なめ、
ワークライフバランスもしっかり取れる環境。

人の気持ちを汲んで寄り添える、優しい性質を活かして
新しい業界でスタートしてみませんか?

応募へのアドバイス

◆応募フォームで編集した内容は途中保存することも可能です。

◆自分のスキルや経験が必須要件を満たしているか、
 不安な方は選考に進んでみてください。厳密に必須要件を満たさなくても、
 人柄や仕事への姿勢を評価され、採用に至った事例は数多くあります。

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 既存顧客向け

募集要項

株式会社ドゥファインが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

当社に所属する派遣スタッフへのフォローと、既存の法人へ現状のヒアリングや採用計画の相談を受けるエージェント業務をお任せします。

【クライアントへ】
・定期的な訪問、今後のスタッフ採用計画についての相談
・派遣スタッフの現在の就業状況をヒアリング

※通信・金融業界を中心としたクライアントへ、当社派遣スタッフがコールセンター、総合案内、ヘルプデスクなどの業務を請け負っています。

【当社スタッフへ】
・定期的に面談、派遣スタッフへの全般的なフォロー

※面談やメールなどのやり取りで、スタッフが快適に働ける環境作りをフォローします。

この仕事の魅力は?

★スタッフに頼られるやりがい★
スタッフさんにこの会社に派遣されて良かったと思ってもらえるように動く仕事です。自分がフォローしたことでクライアントとスタッフ、両方に感謝されることができれば大きなやりがいを感じることができます。

★法人営業の経験も積んで成長できる★
人材コーディネーターは、クライアントとスタッフの両方とやりとりを行ないミスマッチが起きないよう努めます。営業要素、接客要素に加えて、経営や法律などについての知識も必要で、総合的に社会人レベルをあげることができます。

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

★人の気持ちを考えられる人なら得意を活かして活躍できます★
今回の募集は、人材業界での経験も営業の経験も必要ありません。店舗でスタッフの教育やフォローを行ってきた経験がある方や、SVとしてマネジメントを経験した方なら、活かしていただけます。相手の気持ちを考えながらコミュニケーションを取れる方に向いている仕事です。

営業スタイルは?

★自分でスケジューリングして仕事を回せる★
基本的に日中はクライアント先へ訪問し、夕方以降にスタッフへフォローの時間にあてます。はじめは先輩が担当する顧客に同行、引き継ぎをしていきます。

身に付くスキル・
キャリアパスは?

★若くして早いキャリアアップが可能な環境★
契約社員⇒正社員⇒役職者へとステップアップしているメンバーもいて、しっかりと実績を残した社員には、新規事業の立ち上げリーダーをお任せすることもあります。まずは社歴を積まないと認めてもらえない風土ではなく、やる気のある方にどんどん仕事を任せていきますので、新しいことにチャレンジしていきたい人にはぴったりです。

入社後の
成長サポートは?

★業界知識や、営業スキルはしっかり教育★
はじめの1、2ヵ月は先輩の訪問についていき、スタッフのフォローやクライアントとのコミュニケーションを学びます。独り立ち後でも、分からないことは先輩に聞きやすい環境なので、未経験でも大丈夫です。

募集背景

「電話応対コンクール」全国大会審査委員長を務めているコールセンター業務のエキスパートである代表により、1990年にコールセンター事業からスタート。金融や通信業界を中心に、20年ほどじっくり実績を積んできました。コールセンター業界の市場拡大に伴い、さらなる増員が必要になっているための募集です。

職歴・スキルなどの必須要件

☆未経験、第二新卒歓迎☆
■高卒以上

≪こんな方が向いています≫
◎人と話すのが好きな方
◎柔軟な考え方ができる方
◎自分で考えて仕事を進めたい方
◎チームワークを大切にした職場で働きたい方
◎そろそろ将来を見据えて長く働ける仕事を始めたい方

入社後の想定給与

◆月給27万円〜32万円
☆昇給年1回
※経験、スキル、能力を考慮し、最大限優遇します
※月給には固定残業20時間(4万1000円〜4万8000円相当分)を含む。超過分は別途支給されます
※試用期間は6ヵ月。その間の待遇に変動はありません

勤務地

本社(東京都千代田区神田神保町1-28-3 ドゥファイン第1ビル)
※オフィスは駅から徒歩2分の好アクセス!

都営三田線・新宿線、東京メトロ半蔵門線「神保町駅」から徒歩2分

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆年末年始休暇
◆産前産後休暇
◆慶弔休暇
◆夏季休暇(有給等を活用して毎年1週間程度取得可)

待遇・福利厚生

◆昇給年1回
◆各種社会保険完備
◆交通費支給(月2万円まで)
◆定期健康診断など
◆時間外勤務手当
◆結婚お祝い金
◆出産お祝い金
◆慶弔見舞金
◆オフィス内分煙

企業概要

株式会社ドゥファインの企業情報です。

一緒に壁を乗り越えられた時、達成感を得られる仕事です
人に何かを教えるのが好きな人にも向いていると思います。

一緒に壁を乗り越えられた時、達成感を得られる仕事です

20代〜30代のさまざまな経歴をお持ちのスタッフと多くのやりとりを行うので、「人と話すのが好き」という素養は必須の要素です。他にも、人に何かを教えるのが好きな方に向いている仕事でもあります。というのも、当社の仕事の大きなやりがいの一つが、スタッフさんの成長を間近で感じられることにあるからです。社会人経験のなかった方が、当社の業務を通して、ビジネスマナーをはじめ社会人としての人間力まで身についたエピソードはたくさんあります。成長の過程で、悩むこともありますが、そこをしっかりサポートしてあげることで、一緒に壁を乗り越えることができます。正社員として活躍の場を広げていく人もいますよ。

ドゥファインの人材派遣の強みとは。
デジタルの時代だからこそ、人間力が求められます。

ドゥファインの人材派遣の強みとは。

コールセンター業務が9割を占める当社。「業務に特化した人材派遣」という事業を展開していること自体が強みと言えます。その派遣スタッフの就業年数が長いのも、コーディネーターがしっかりフォローできている証でしょう。

☆福利厚生も充実。
一人ひとりの社員が安心して、長期的に活躍できるサポート体制があります。
☆年間休日120日以上。
残業も少なく、ワークライフバランスもしっかり守って働けます。

事業内容

「専門性」の追求から生まれた4つの事業
■ビジネス教育事業
■人材派遣サービス事業 [般13-09-0047]
■アウトソーシング事業
■テレマーケティング事業

主要取引先

東日本電信電話株式会社、株式会社NTTドコモ、キヤノン販売株式会社、株式会社ジェーシービー、株式会社秋田銀行

設立

1990年6月12日

従業員数

263名(正社員・契約社員73名、派遣社員・アルバイト190名)

平均年齢/37歳

男女比/男7:女3

中途入社者の割合/100%中途入社

資本金

3,100万円

売上高

11億6000万円(2015年5月期実績)、12億6000万円(2016年5月期実績)

代表者

代表取締役 恩田 昭子

1990年に同社を設立。(財)日本電信電話ユーザ協会主催の「電話応対コンクール」審査委員として活躍し、2009年度同全国大会審査委員長。主な著者に『プロフェッショナル電話力』 (日本実業出版社)などがある。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    web応募書類による書類選考

  2. STEP 02

    一次面接

  3. STEP 03

    最終面接

  4. STEP 04

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※書類選考に7〜10日程度お時間をいただいております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

◆ご応募から内定までは3〜4週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください

ホームページ

株式会社ドゥファイン http://www.dofine.co.jp

連絡先

〒 101- 0051

東京都千代田区神田神保町1-28-3 ドゥファイン第1ビル

採用担当

TEL / 03-5577-1181

取材メモ

取材担当者が感じた会社の魅力や特徴を紹介します。

同社はコールセンター事業立上げからスタートし、通信や金融を中心に、多彩な業界の企業にコールセンターサービスを提供。1990年の設立から現在まで、確実に実績を重ね続けている。コールセンター業界は、拡大する通信販売の需要増が進み、今後も市場自体の拡大が確実視されている。とはいえ、市場の拡大とは反対にオペレーターの確保に苦心する企業は多い。2020年に向けて訪日外国人の増加の影響で多言語化に対応するサービスも広まる中、その時創立30周年を迎える同社がスタッフを確保するためにもエージェントの役割は重要だ。そんなやりがいがありつつも、待遇や福利厚生など働きやすさも整っている同社は、新しい成長環境を求めるあなたに絶好のフィールドではないだろうか。

  • @type編集部の取材メモ
    丁寧な研修で、あなたのやる気を支えます。チャレンジ精神旺盛な新たな仲間を歓迎します!
  • @type編集部の取材メモ
    福利厚生も充実。一人ひとりの社員が安心して、長期的に活躍できるサポート体制を整えています。
  • @type編集部の取材メモ
    年間休日120日以上!仕事のやりがいを感じながら、プライベートも充実できる働き方にシフトするチャンス!

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転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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