SBIビジネスサポート株式会社

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SBIビジネスサポート株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。

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掲載終了予定日:Thu Jan 04 23:59:59 JST 2018

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コールセンタースタッフ◆30代40代活躍中◆未経験歓迎◆月収25万円以上可◆ほぼ残業なし

  • 契約社員
SBIビジネスサポート株式会社の求人
オフィスには休憩室を完備。ビル内にコンビニや飲食店もあって便利です!

「働きやすい環境」「安定収入」「研修充実」、
あなたの希望が叶います。

コールセンターの運営や人材サービスを手がけ、
多種多様な企業のサービス・業務を支援している当社。
今、注力しているのは、最近人気の“仮想通貨”を手掛ける企業のサポート。
お客様からの反響が好調なため、
今回は、新宿のコールセンタースタッフを増員します。

仮想通貨に関する知識や電話対応のノウハウなどは
入社時研修でしっかり身に付くため、
コールセンターの経験や金融に関する知識は一切不問です。
「人と話すのが好き」という方で、
電話を通して相手と気持ち良く会話ができればOK。
また、困っているお客様をサポートする仕事なので、
「誰かの役に立ちたい」という方が活躍できます。
待遇・福利厚生が整っているため、
「働きやすい環境で安定収入を得たい」という方にもピッタリです。

◆完全週休2日制
◆残業は月10時間以下
◆月収25万円以上可能
◆昇給随時
◆資格取得支援あり
◆服装や髪型は自由(オフィスカジュアル)

新しいキャリアをここからスタートしませんか?

応募へのアドバイス

◆応募フォームで編集した内容は途中保存することも可能です。

◆自分のスキルや経験が必須要件を満たしているか、
 不安な方は選考に進んでみてください。厳密に必須要件を満たさなくても、
 人柄や仕事への姿勢を評価され、採用に至った事例は数多くあります。

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 平日夜・土日面接可
  • 募集人数5名以上
  • 社会人20年以上歓迎

募集要項

SBIビジネスサポート株式会社が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

今、人気の“仮想通貨”を扱う会社のコールセンターで、既存のお客様からの問い合わせに対応していただきます。

≪具体的には≫
◎電話・メールによる問い合わせ対応
仮想通貨の概要説明や、注文入力画面・ツール利用方法・入出金方法等のご案内。
「専用サイトへのログインの仕方を教えて欲しい」といったお客様の問い合わせに対応します。

◎電話履歴の入力
お問い合わせの内容などをExcelのフォーマットに入力します。

※対応マニュアルがあり、分からないことがあればすぐに聞ける環境です。
※仮想通貨に関する知識は入社後に身に付きます。
※営業時間(9:00〜17:00)終了後に毎日復習できますので着実に成長できます。

この仕事の魅力は?

◆残業ほぼナシ、理想のライフワークバランスが叶います。
◆サービスの利用方法等で困っているお客様をサポートすることでお役に立てます。
◆研修体制ばっちり、安心してご就業いただけます。
◆同世代活躍中、30代〜50代活躍中
◆今話題の仮想通貨に関わりながら最新トレンドの金融知識を学ぶことができます。
◆仕事をしながら金融系の資格取得も可能です。

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

日々、いろいろなお客様と電話やメールで接するため、コミュニケーション力を活かすことができます。
■コールセンター経験
■接客販売経験
■人と話すことが好きな方!

身に付くスキル・
キャリアパスは?

◎こんなスキルが身に付きます
PCの操作方法や電話・メールでの対応の仕方などをイチから身に付けることができますし、
仮想通貨に関する知識も身に付きます。

◎キャリアパスについて
ASV(アシスタントスーパーバイザー)やSV(スーパーバイザー)への昇格が可能です。
その後も、正社員登用を見据えたキャリアアップのチャンスがあります。

入社後の
成長サポートは?

10日間の座学にて、扱うサービスの知識や仕組み、
ツールの使い方、電話対応のノウハウ、仕事の流れなどしっかり学べます。
業務をスタートしてからも、常に先輩社員が近くにいて、分からないことはすぐに質問できる環境です。

募集背景

コールセンターの運営や人材サービスを展開し、 人と人とを繋ぐさまざまなサービスを提供している当社。現在、人気上昇中の仮想通貨を扱う企業をサポートしており、コールセンター運営を請け負っています。この数ヶ月で問い合わせが急増しているため、スタッフを10名程増員し、組織強化を図ることになりました。

採用予定人数

10名

職歴・スキルなどの必須要件

≪20代〜50代の幅広い層が活躍中です≫
◆未経験OK
◆学歴不問
◆第二新卒歓迎

≪こんな方にピッタリの仕事です≫
◇接客・販売経験のある方
◇プライベートを重視したい方
◇安定した収入を確保したい方
◇人と話すことが好きな方
◇人の役に立つ仕事がしたい方 など

過去の採用例

IT業界やアパレル、飲食、福祉関連など、異業界から転職してきた先輩が未経験からスタートし、活躍しています。

入社後の想定給与

≪月収25万円以上も可能です≫
時給1,500円以上
※経験や能力に応じて決定します

★月収例/1,500円×8時間×21営業日=25万2,000円

勤務地

◆東京都新宿区西新宿
※詳細は面接時にお知らせします

≪オフィスは人気の新宿エリア≫
通勤には「西新宿駅」「都庁前駅」「中野坂上駅」「新宿駅」の4駅利用可。
ビルの34階にあるオフィスには、冷蔵庫・電子レンジもある休憩室を完備しており、
ビル内にはコンビニもあって便利です。

交通・通勤手段

東京メトロ丸の内線「西新宿駅」徒歩3分
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」徒歩7分
各線「新宿駅」徒歩15分

転勤・出張の可能性

転勤はありません。

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間/休憩1時間)

≪残業は月10時間以下≫
コールセンターの営業は17時で終了し、定時(18時)までの1時間はその日の復習に充てているため、残業はほとんど発生しません。

休日休暇

◆完全週休2日制(土・日・祝休み)
◆有給休暇(有給消化を支援しており、取得推進期間を設けています)
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
◆慶弔休暇

≪正社員登用後≫
年末年始休暇・夏季休暇の取得可

待遇・福利厚生

◆各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
◆正社員登用制度
◆昇給・昇格随時
◆資格取得支援制度
◆時間外勤務手当
◆研修制度
◇休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ完備)
◇服装自由(オフィスカジュアル)
◇福利厚生施設使用

≪正社員登用後適用≫
◆SBIホールディングス持ち株会
◆生涯設計手当制度(確定拠出年金、保険料優遇など)
◆食事券支給
◆通勤手当

産休・育休取得状況

取得実績が多数あり、8割が職場復帰しています。

企業概要

SBIビジネスサポート株式会社の企業情報です。

優しい先輩や同僚に囲まれて安心してスタートできました
「入社されたら、居心地の良さを感じていただけると思います!」(コールセンタースタッフ)

優しい先輩や同僚に囲まれて安心してスタートできました

金融に関する知識は全くなく未経験で入社しましたが、サービスの内容や仕組みなど業務に必要なことは、最初の新人研修でイチから教えもらえたので安心でした。業務に入ってからも、先輩が近くにいて何でもすぐに聞ける環境で手厚くフォローしてもらいました。そのおかげで、「ログインができないけど、どうしたらいい?」「登録する時に確認書類はどこから出すの?」といった問い合わせに対して、1つずつ対応できるようになりました。また、同世代のスタッフが多く、周りのみんなが話しかけてくれたので、入社早々にすぐに輪の中に入ることができて、居心地が良かったですね。新入社員が馴染みやすく、安心してスタートできる環境だと思います。

意見やアイデアがすぐに反映される環境です
「働きやすい職場を一緒に作っていきましょう!」(コールセンタースタッフ)

意見やアイデアがすぐに反映される環境です

自分たちでより働きやすい環境を作っていけるのが、新しくできたセンターならではの魅力だと思います。まだ組織として完成していないため、仕事のやり方やシステムなどもイチから作って形にしていくことができ、座学研修を受ける順番について「こうした方が分かりやすい」と提案して採用された例もあるんですよ。自分の考えがダイレクトに、しかも迅速に組織に反映されていくことにやりがいを感じられると思います。同世代のスタッフが多いこともあって話しやすく、活発に意見交換できる環境があるのも嬉しいですね。自分の意見を主張するだけではなく、お互いに人のアイデアもしっかり聞く雰囲気なので、部内のコミュニケーションも良好です。

事業内容

◆コールセンター運営
◆人材派遣、人材紹介
◆教育事業
◆業務コンサルティング

<拠点>
東京都新宿区
佐賀県鳥栖市

<許認可>
一般労働者派遣事業許可 派13-301725
職業紹介事業許可 13-ユ-301330

設立

平成18年4月26日

従業員数

714名(2017年4月1日時点)

資本金

1億円

代表者

代表取締役執行役員CEO 北口 浩士

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP 02

    1次面接

  3. STEP 03

    2次面接

  4. STEP 04

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆書類選考に3日〜2週間程度お時間を頂いております
◆ご応募から内定までは1〜2週間を予定しております
◆面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆入社日は12/25となります。

ホームページ

SBIビジネスサポート株式会社 https://www.sbibs.co.jp/

連絡先

〒 160- 0023

東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F

採用担当

TEL / 0120-869-037

取材メモ

取材担当者が感じた会社の魅力や特徴を紹介します。

コールセンターの運営をはじめ、オフィスワーク支援や人材ビジネスを手がけ、多種多様な業界・業種の企業にサービスを提供している同社。中でも、金融系のクライアントに対する支援で確かな実績を誇っている。現在は急速にニーズが高まっている仮想通貨サービスの支援を手がけ、スタッフを積極的に採用。経験や知識は一切不問の募集なので、同社でのオフィスワークデビューも歓迎とのこと。先輩社員や同期の距離が近く、風通しがいいので、長く続けられる環境なのだろう。

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転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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