職種
カスタマーサクセス/採用サポート/未経験&第二新卒OK/在宅勤務×フレックス/導入シェアNo.1
- 正社員
- 面接情報有
- 自己PR不要
- 話を聞きたい応募可
- 年収：400〜500万円 目安残業時間：20時間以内
- 掲載期間：Tue Apr 09 00:00:00 JST 2024〜Mon May 06 23:59:59 JST 2024
お客様とお話をしながら、悩みを発見し、解決へ
未経験から採用のサポーターになれます！
★未経験から安心してスタートできます！
━━━…・・・
1企業に対して2〜4名のチームを編成。
周りの先輩に頼れる安心の環境があるだけでなく
お客様に対して手厚いフォローも実現しています。
★お客様からの感謝が仕事の励みに◎
━━━…・・・
お客様のご要望にただ応えるだけでなく
「どうしたらもっと業務効率化できるか」を考え
提案することも可能。
自分の提案、行動に、喜んでいただけることも多く
成果や介在価値を感じながら働けます！
★将来の安定したキャリアも安心♪
━━━…・・・
・フレックスタイム（コアタイムなし）
・週2日在宅勤務が可能！
・出産や結婚、お子さんの入学祝い金
・野菜テアテ・お弁当テアテなどユニークな待遇も充実
・育児休暇や育児支援テアテ（男性の取得実績あり！）
こうした環境を揃える当社では、
採用管理システム「i-web」（※15年連続導入シェアNo.1）や
適性検査「TG-WEB」など、トップクラスの自社サービスを展開中！
「お客様に寄り添ったサポートがしたい」
「同世代の仲間と一緒に働きたい」
そんな方は、ぜひ私たちと一緒に働きませんか？
募集要項
株式会社ヒューマネージが募集している求人の詳細です。
募集背景
採用管理システム「i-web」、適性検査「TG-WEB」などトップクラスのシェアを誇るサービスを中心に、人材の採用から定着、その先の活躍までを支援している当社。人材採用の高まるニーズに応え、さらに私たち自身も持続的に成長し続けるため、【カスタマーサクセス】として活躍いただける新しい仲間を募集します！
仕事内容
業界シェア第1位の採用管理システム『i-web』の活用を支援し
お客様の業務改善や課題解決のサポートを行います。
入社後は約3ヶ月のOJT研修からスタート！
自社サービスや業界知識については基礎からお教えしますので、未経験の方でもご安心ください。
※スキルや適性・希望を考慮し、配属チームを決定※
●大手企業案件チーム
RPO（採用プロセスアウトソーシング）サービスを中心に担当します。
サービス導入から運用、振り返りまでを一貫して担当し、1年間かけてお客様の採用フォローを行います。
※3〜5名のチーム制／社内外の関係者と協力しながら案件を進行します
＜企業様の事例＞
これまでは採用面接を紙で実施し「効率が悪い」と悩まれていたお客様に対して当社サービスをご提案。
導入後のノウハウ支援や面接方法の提案（Web面接への切り替え）などを行い、採用の効率化・スピードアップを実現しました。
●中堅〜成長企業案件チーム
採用管理システムの活用支援および周辺サービスを活用した課題解決のご提案が主となります。
※主に2〜3名の小ユニット制／最初から最後まで一貫して担当します
扱う商材
営業職限定取材◆採用管理システム『i-web』
『i-web』は、採用業務で必要とされるほぼすべての機能を網羅しており、採用効果向上・選考効率化の両方を叶えることができる採用管理システムです。大手〜中堅・成長企業まで、多彩な業界のクライアントに活用いただいており、新卒採用向け採用管理システムでは15年連続導入でシェアNo.1*です。
注目2〜5名のチーム体制で長期的にお客様をサポートします！
配属は【大手企業案件チーム担当】と【中堅〜成長企業案件のユニット担当】の2つ。どちらも、1企業に対して2〜5名のチームが編成され、メンバーと共にお客様の業務改善や課題解決のサポートを行います。サービスを導入をいただいた後は、実装、振り返りまで約1年をかけて長期的に支援。PDCAサイクルを回し、効果を見ながらフォローを繰り返します。
「何かあれば○○さんに相談してみよう」そう思っていただけるよう、近い距離でサポートし、信頼関係を構築。チーム体制のため、わからないことがあっても周りの先輩に頼れて安心。仲間と一緒に切磋琢磨し合える環境です。
注目取引先約7,000社&継続率95％！業界シェアNo.1のサービスを展開。
私たちが手掛けるのは、シェアトップクラスの実績を誇る
採用管理システム「i-web」や適性検査「TG-WEB」の活用支援。
大手〜中堅・成長企業まで、多彩な業界のクライアントに活用いただいており、
新卒採用向け採用管理システムでは15年連続導入でシェアNo.1！
サービス導入の継続率は95％を実現しています。
そのため、就活を経験したことがある方なら一度は必ず使ったことがあるはず。
影響力の高いプラットフォームに携われる分、
多くの企業が抱える採用課題の解決をサポートできるやりがいがあります。
身に付くスキル
・キャリアパス
入社後の成長サポート
入社後、2週間程度の企業・サービス等理解の座学→配属後は指導員のもとで3ヶ月のOJT→その後、指導員の業務サポートからの開始となります。新しいサービスの説明会やサービスや採用に関する勉強会は年間を通じて実施、不明点は指導員や先輩社員がバックアップするので、未経験の方でも安心いただけます！
応募資格
＜未経験OK／20・30代が活躍中＞
■大学卒業以上
■販売・接客業や営業などの顧客折衝経験（社会人経験が1年以上）
歓迎する経験・スキル
□法人対応（顧客折衝）の経験
□販売サービス業で何かしらのマネジメント経験（店長やSV、教室長など）
□人材業界または他の業界での法人営業経験
□IT業界（SaaS製品）での営業経験、顧客対応経験
□採用業務経験
過去の採用例
・24歳/メーカー等のコールセンターでチームリーダー経験
・24歳/小中学生向け学習塾の教室運営
雇用形態
正社員
想定給与
■月給26万8000円〜
＜想定年収＞
400万円〜500万円
（入社後のエントリーポジションであるアソシエイト1職の年収レンジ）
ご経験・スキル等に応じて決定します。
※月給に業務手当、在宅勤務手当、住宅手当含む
※時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として業務手当65,000円/月を含む（31時間〜41時間相当）
※業務手当分を超える時間外労働の割増賃金は、追加で支給します
※試用期間3ヶ月（期間中は在宅勤務、フレックスタイム制適用対象外。その他雇用形態・給与に変更はありません）
◆通勤手当（月間上限3万円まで）
◆昇給(年1回)
◆賞与(年2回)
実際の給与例
※年収水準（2023年度プロ職・参考）
□約572万円／全体／平均33歳
□約478万円／若手（非管理職）／平均29歳
勤務時間
■フレックスタイム制（標準労働時間8時間）
※コアタイムなし
※フレキシブルタイム／8：00〜20：00
※試用期間3ヶ月（期間中は在宅勤務、フレックスタイム制適用対象外）
残業について
月15時間程度（全社平均、2022年度実績）
勤務地
★転勤なし
★週2日在宅勤務が可能！
★最寄り駅から徒歩3分でアクセス抜群！
東京都千代田区紀尾井町4-1 ニューオータニ ガーデンコート 18階
交通・詳細
東京メトロ有楽町線・半蔵門線・南北線「永田町駅」7番出口 徒歩3分
東京メトロ銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」D紀尾井町口 徒歩3分
勤務地エリア
東京都(千代田区)
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働き方
（項目の説明）リモートワークOK
在宅勤務は週2日まで選択可
（在宅勤務をする際は、事業場外みなし労働時間制を適用）
休日休暇
＜年間休日120日＞
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始休暇
◆有給休暇(10日〜20日 ※下限日数は入社半年経過後の付与日数)
◆特別休暇(婚姻、慶弔等)
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
待遇・福利厚生
◆社会保険完備
◆退職金制度
◆独身寮：渋谷：月額1万8千円〜／三軒茶屋：月額1万1千円〜
◆東急ハーヴェストクラブの施設利用＋温泉テアテ制度(1万2千円の費用補助）
◆各種施設の割引利用サービス
◆育児支援テアテ（月額3万円）
◆テリア呑み（社内交流の促進。一人当たり2500円を補助。飲み物代は全額補助）
◆お弁当テアテ（スマートミールのおいしいお弁当がオフィスに届く♪1食あたり290円！）
◆シン野菜テアテ（生野菜サラダ、生フルーツ、お惣菜等がすべて@100円）
◆野菜テアテ(野菜ジュース1日1本無料)/コーヒー(無料)
◆アニバーサリーテアテ（勤続5年、10年、20年に5万円、7万円、10万円の高級カタログギフト）
◆出産手当、結婚祝金
◆小学校入学祝金(3万円) など
※ 福利厚生・働く環境の主な取り組みは以下ページにてご紹介しています。
https://www.i-note.jp/humanage/recruit/welfare/support.html
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
社員インタビュー
お客様と同じ目線に立ち、思いやりある提案ができます。
前職はSEとして働いていました。日々PCと向き合う中で、「もっとコミュニケーションを取りたい」「チームワークを意識できる仕事がしたい」と思うようになり、転職をしたんです。今の仕事では、前職の経験も活かしながら、お客様の希望やお悩みの声から、システムに対するアイデア出しや提案を行っています。ただご要望を聞いて対応するだけではなく、お客様と対等な立場で良いサービスを一緒に創り上げていく面白さを感じています。お客様とは一度きりのお付き合いではないので、長く関係性を深めながら、これからも信頼いただけるカスタマーサクセスとして活躍していきたいです！
嬉しい待遇が整っている環境で安心して働けます。
以前は広告業界で営業として勤務していました。そんな中、元々興味のあった“人材”の仕事に挑戦したいと思い転職しました。
現在、中堅〜成長案件チームに所属して、弊社サービスをお使いのお客様の採用活動がうまくいくようご支援しています。伴走する中で新しい課題を伺い、それに応じたサービスを提案するなど広がりがあり、価格交渉まで自らできるので、裁量もあってやりがいを感じています。
「チーム」で働くスタイルも当社の魅力だと思います。誠実で信頼できる仲間ばかりで、相談したり協力しあって仕事ができる点に感謝しています。また、繁閑の波は多少ありますが、退社後のオフの時間も充実でき、メリハリをつけて働けています。
取材担当者より
高いシェアを誇る実績はお伝えしてきた通り。企業の採用成功を導くパートナーとしてはもちろん、社員の働きやすさを追求した環境づくりにも余念がない同社。【フレックスタイム・在宅勤務・残業少なめ・出産や結婚、子の入学祝い金】など、手厚い待遇が揃う。特筆すべきは、そんな環境で若手の内から積極的にチャレンジできること。若い組織の中でご自身をステップアップさせたい、新しい環境に飛び込みたい、そんな方にぜひチェックいただきたい企業だ。
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【業界初】AI監視型Webテストなど、さらに時代に先駆けて新しいサービスを生み出しています -
社員が健康でいきいき働き、より質の高いサービスを提供できる環境づくりに取り組み続けています -
人事のお悩みは時代により変化します。チームで知恵を出し合い、進化した課題解決を目指します
会社概要
株式会社ヒューマネージの会社概要です。
- 事業内容
-
★シェア第1位の採用管理システム「i-web」などを提供
★フレックス制＆週2日在宅勤務
★20〜30代社員が中心に活躍中
★野菜テアテ・お弁当テアテなどユニークな待遇も充実！
★育児休暇・育児支援テアテ（男性の取得実績あり！）
〈事業内容〉
■企業の新卒採用/キャリア採用の課題解決をおこなう「採用ソリューション事業」
■人材の適材適所を科学的に叶える「適性アセスメント事業」
■社員の心身の健康を、組織の成長につなげる「ウェルビーイングソリューション事業」
採用管理システム『i-web』が、15年連続で導入シェア第1位*になりました。
PR TIMES（2023年4月19日）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000096.000055068.html
*「就職希望企業ランキング」（2010卒〜2016卒日本経済新聞社、2017卒〜2024卒ディスコ調べ）上位130社（2016卒〜2019卒はランキングが100位までしか発表されていないため上位100社）における採用管理システム（有償ツール）のシェア（ヒューマネージ調査）
- 主要取引先
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株式会社アシックス 伊藤忠商事株式会社 SCSK株式会社 オリックス株式会社 オリンパス株式会社 花王株式会社 キリンホールディングス株式会社 キヤノン株式会社 株式会社講談社 サントリーホールディングス株式会社 株式会社資生堂 株式会社ジェーシービー 株式会社島津製作所 株式会社集英社 住友化学株式会社 積水化学工業株式会社 株式会社セブン‐イレブン・ジャパン 双日株式会社 ソニーグループ株式会社 第一三共株式会社
- 設立
-
2004年12月1日
- 従業員数
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218名（2024年4月現在） ※契約社員・パート社員等含む
平均年齢／33歳
男女比／男性：44% 女性：56％
中途入社者の割合／84.0％
- 資本金
-
5000万円
- 代表者
-
代表取締役社長 齋藤 亮三
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
-
STEP01
Web応募書類による書類選考
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STEP02
面接3回＋適性検査
-
STEP03
内定
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営する
株式会社ヒューマネージ type採用事務局が採用進捗状況把握のために、応募情報の一部を閲覧（※)させて頂きます。予めご了承ください。
（※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼（委託）を受け、実施しているサービスです。
なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。
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- ホームページ
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株式会社ヒューマネージhttps://www.humanage.co.jp/
- 連絡先
-
〒102-0094
東京都千代田区紀尾井町 4-1ニューオータニ ガーデンコート 18階
採用担当
TEL / 03-5212-7170
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
この企業が同時募集している職種
株式会社ヒューマネージのその他の求人です。
営業系のピックアップ企業
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東京メディコムホールディングス株式会社
医療×ITの領域で活躍 未経験OK/複数名採用 -
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この求人情報について
株式会社ヒューマネージの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。