ティエヌティエクスプレス株式会社

ティエヌティエクスプレス株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。

  • 求人情報

【カスタマーサービス】 ◆ 語学力に自信のある方、歓迎!

  • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

外資系企業で語学力を活かして働こう
★年間休日120日以上
★充実の研修あり
★ワーキングマザー活躍中

私たちは220以上の国や地域で2,600を超える
営業拠点を誇る「TNTエクスプレス」の日本法人です。
国際物流において世界でも指折りの実績を持つ当社で
語学力を活かして働いてみませんか?

私たちのポリシーは、単なる配送サービスに終始するのではなく、
そこに心をこめて何らかの付加価値を提供すること。
ティエヌティの“顔”として、ただご要望を聞くだけでなく、
時には相手の目線に立った提案を行うといった働きにも期待しています!

≪ティエヌティならではの魅力もたくさん★≫
■年齢・性別・社歴は不問
■充実の研修・教育制度があるから未経験でも安心!
■年間休日120日以上/残業少なめ
■産休・育児休暇を取得後、復帰する社員も多数
■女性管理職も活躍しています

大切なのはお客様に対するホスピタリティやチャレンジ精神。
日本と世界を繋ぐ架け橋として、
ぜひあなたのポテンシャルを発揮して下さい。

この求人の特色アイコンの説明

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • チームで営業
  • 法人向け・サービス
  • ノルマがきつくない

募集要項

ティエヌティエクスプレス株式会社が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

≪お客様からの集荷依頼や、輸出入、物流に関するお問い合わせへの対応業務≫
「あなたに任せてよかった」と喜ばれる仕事にやり甲斐を感じられる方を求めています

今回募集するのは、お客様からの集荷依頼への対応や配送状況の確認などを行うカスタマーサービス。外資系企業や海外の営業拠点らとコミュニケーションをとる機会も多いポジションです。

具体的には、当社サービスを利用されているお客様からのお問い合わせ対応や各種サポート業務などをお任せします。語学力を活かして、ぜひお客様から頼りにされるTNTの“顔”を目指して下さい。

====【仕事内容は、以下の2つにまとめられます】========================

◆フロントライン業務◆
国内企業や外資系企業から寄せられる集荷依頼の受付業務です。「どんな商品を」「いつまでに」「どこへ運ぶのか?」を内容をお伺いし、システムにデータを入力します。海外営業拠点とのやり取りが発生する際には、英語でのコミュニケーションがあります。

◆サポート業務◆
輸出入における配送状況の確認・報告業務です。配送時間に遅れが生じそうな場合、税関や海外拠点らと連絡を取り合い、配送状況を確認。お客様への連絡やフォロー、対応可能時間の確認などを行います。

=================================================================

【この業界での実務経験は問いません】
物流業界でのカスタマーサービスでの経験がなくても、「物流業界に興味がある」「様々な知識を習得してキャリアを積みたい」という意欲をお持ちの方であれば、当社の教育環境でしっかり成長できます。入社時に足りない部分については導入研修やOJTを通じて身につけて頂けますのでご安心下さい。

充実の研修・教育制度でバックアップ

入社後はまず、当社の事業内容やポリシー、担当する業務内容、必要な業界知識などを導入研修で学習します。現場配属後もOJTだけでなく、階層別の研修や勉強会などを通じてベースアップを図っています。また、語学力を磨きたい方向けに通信教育なども行なっています。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

220以上の国や地域で2,600を超える営業拠点を構え、その強固な事業基盤を活かし、世界中のお客様に『物流』のトータルソリューションを提供している当社。これからのアジア市場開拓・ビジネス拡大に向けて、その足がかりとなる日本法人で活躍して頂ける新たなメンバーを募集致します。

配属部署

カスタマーサービス部門には全体で約35名が所属しており、全員が中途入社。
様々な業種・業界から集まってきたメンバーで構成されています。

職歴・スキルなどの必須要件

◇学歴不問
◆32歳くらいまで
※長期勤続によるキャリア形成の観点による若年者募集
◇TOEICスコア650点、もしくはそれに該当する英語力
★物流・貿易業界での実務経験は問いません

歓迎する職歴・スキル・志向

◇常に向上心を持ち、何かを学ぶことが好きな方
◇指示を待つことなく、自ら仕事を生み出せる方
◇積極的に新しい仕事に挑戦できる方
◇英語を活かして働きたい方
◇何事にも前向きにチャレンジできる方

勤務地

東京都江東区新木場1-12-10 プロロジスパーク東京新木場3F

交通・通勤手段

◇JR・東京メトロ各線「新木場駅」より徒歩20分
新木場駅より会社シャトルバス(片道約6分)が出ていますので、そちらを利用可能です

勤務時間

シフト制(実働7時間45分)
【月〜金】8:00〜20:00
【土曜・祝日】9:00〜17:45
※日曜は勤務なし
※土曜・祝日に出勤した場合は、平日に振り替え休日を取得していただきます

残業について

フロントラインは月10〜15時間、サポート業務は月20〜30時間程度です

休日休暇

★年間休日120日以上★
◇週休2日制(日曜日は勤務なし)
※土曜日、祝日に出勤した場合は平日に振り替え休日を取得していただきます
◇祝日
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇特別休暇
◇育児・介護休暇

待遇・福利厚生

◇給与改定年1回(4月)
◇賞与年2回(6月、12月)
◇交通費全額支給
◇各種社会保険完備
◇残業手当
◇私服通勤OK
◇家族手当、住宅手当
◇退職金制度

企業概要

ティエヌティエクスプレス株式会社の企業情報です。

事業内容

オランダに本社を置き、グローバルな物流サービスを展開しているTNTグループ。世界220以上の国と地域で2,600を超える営業拠点を構える当社のネットワークは、国際物流のフィールドにおいて世界トップクラスです。

■航空運送取扱業
■自動車運送取扱業
■自動車運送代弁業
■自動車運送利用業
■業務書類及び小荷物の急配送業
■利用航空運送事業
■倉庫業
■通関業
■その他前各号に付帯する一切の業務

[TNTグループ概要]
◇本社…オランダ
◇エクスプレス拠点数…世界220以上の国と地域で2,600以上の営業拠点を展開
◇従業員数…6万9,000人

設立

1984年7月5日

従業員数

400名(2013年8月現在)

中途入社者の割合/約100%

資本金

4億9500万円

代表者

代表取締役 小平 忠

備考

■国内事業所/本社・東京オペレーションセンター・関西支店・ティエヌティ通関サービス株式会社

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

最後までご覧頂き、誠にありがとうございます。

「@type」の専用応募フォームからご応募下さい。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】適性検査、筆記試験、質疑応答

▼【STEP3】1次面接(人事採用担当、直属上司・部門マネージャー)

▼【STEP4】2次面接(役員)

▼【STEP5】内定

★同日に適性検査、筆記試験及び各面接を合わせて実施する場合もございます。

◆ご応募から内定までは2〜4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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