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ユーザサポート◆未経験者歓迎!◆専用レンタルサーバサポートの幅広い業務をイチから学んでください。

  • 正社員

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時代とともに、あなたも成長しませんか?

ホスティングサーバってご存知ですか?
あなたが普段使っているインターネットに接続されたサーバの機能を、
遠隔からでも利用できる、多くの企業が導入しているサービスです。

おかげさまで当社のホスティングサーバ
「at+link 専用サーバサービス」は多くの方にご利用いただき、
16年間で約2,500社、1万台以上のサーバ運用を支えてきました。

また、近年「GREE」や「モバゲータウン」など、
ソーシャルアプリが爆発的な盛り上がりを見せる中、
当社では大量の情報を一度に処理できる
専用サーバーパッケージ「at+link アプリプラットホーム」を提供。
SNS業界の盛り上がりとともに今後さらなる需要が見込まれています。

今回お願いしたいのは、「at+link」に関して、
お客さまのニーズに合わせてサービスをカタチにしていく仕事。
お客さまとの折衝はもちろん、
社内の営業担当者や関連会社の技術部門と連携しながら、
最良のサービスを作り上げてください。

未成熟な市場で、まだまだ私たちも手探りで前進中。
これからは20代を中心とした若い力で成長したいと思っています。
未経験の方も大歓迎!あなたの挑戦を待っています。

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎

募集要項

株式会社リンクが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

レンタルサーバサービス『at+link』のユーザサポート

◆顧客折衝〜技術部門との調整まで、幅広い業務を担当
◆約2,500社、稼動台数1万台を超えるレンタルサーバサービス
◆16年連続売上増の成長企業

お客さまのニーズに合わせて、サーバ導入時の手配〜運用後のサポートアシストを行っていただきます。

営業担当者とともにお客さまとの対応にあたるだけでなく、データセンターの保守部門や技術サポート部門へ作業を手配します。当社が提供するサービスと多岐に渡るオプションを把握し、細かな設定事項を詰めて技術部門に発注します。いわばお客さまと技術部門との橋渡しをする仕事です。

◆未経験者でもじっくりと仕事を覚えられます。
・入社後1〜2カ月は座学により当社のサービスを理解していただきます。
・その後、先輩のサポートを受けながら徐々に業務にあたっていただきます。そのなかで関連会社の技術部門を含めた業務全体の流れを学んでください。

リピーター率86%!『at+link』とは?

自由度の高さと手厚いサポートが特長のレンタルサーバサービス。契約社数約2,500社、稼動台数1万台超という業界トップクラスの実績を誇ります。「専用サーバサービス」「コロケーションサービス」のほか、2012年春の「クラウドサービス」の提供に向けた取り組みが進められています。また、オプションパッケージとして、近年「GREE」や「モバゲータウン」などでの、ソーシャルアプリが爆発的な盛り上がりを見せるなか、当社では大量のユーザー情報を一度に処理できる専用サーバーパッケージ「at+link アプリプラットホーム」を提供。高速処理超高速ストレージ「ioDrive」とメモリ空間をフレキシブルに加減できるKVSを使ったキャッシュサーバを活かしたサービスは、今後さらなる需要が見込まれています。

IT技術の最先端で感じるやりがいとは?

●技術の流れが早い業界で、最先端の技術を学べる喜びがあります。サーバまわりの技術に興味のある方には絶好の職場だと思います。
●サーバトラブルで連絡してきたユーザの多くは困っている方たちです。お客さまの立場で迅速に対応することで、逆に「すぐに対応してくれてありがとう」と感謝の言葉を頂けた時は嬉しいですね。
●一度お取引頂いたお客さまは長いお付き合いになることが多く、「○○について相談したいんだけど…」と頼られると、自分の存在価値が実感できます。
●企業インフラを担っている誇りを感じています。たくさんの企業の事業を支えていると思うと、モチベーションがあがります。

オープン・フラット&スピーディーな組織

当社の特徴は先輩・上司と後輩・部下の壁がないこと。気兼ねなく自分の意見をオープンに発信することができ、スピーディーな意思決定がなされます。オフィスも広々としたワンフロアでコミュニケーションが活発!風通しの良さは抜群です。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

社内での人事異動に伴う新規メンバーの募集です。当社が誇るat+linkの契約数は1万台超。これまで以上に契約の伸びが予測されています。

職歴・スキルなどの必須要件

◆未経験・第二新卒者歓迎!
◆27歳まで【若年層の長期キャリア形成のため】
※IT業界の経験は不問です。
日常レベルでパソコンやインターネットが使える方であれば問題ありません!

≪あると望ましい経験・能力≫
◇サーバに関する基本的な知識がある方
※サーバの知識がなくても大丈夫!社内のベテランスタッフがしっかり教えるので、安心してお越し下さい!

歓迎する職歴・スキル・志向

■折衝の機会が多いため、人とのコミュニケーションが円滑に行える方
■知的好奇心を旺盛に、向上心を持ってつねに新しい知識を得るために動ける方。
■物事をさまざまな視点で捉えることができる方

過去の採用例

社内のWeb制作の経験者、ゲームソフトのテスター経験者などさまざま。一般的なパソコンスキルやIT知識があれば、円滑に業務をすすめていただけると思います。

勤務地

本社:東京都港区赤坂7丁目3番37号 カナダ大使館ビル1階

●○リンクのオフィス自慢!○●
☆オフィスがカナダ大使館!
☆入社後、1人につきノートPC、デスクトップPCが1台ずつ支給。
デスクシステムは全員が USM Haller または joyn と豪華です!
☆広々としたワンフロアに社員全員が集まっているので、
円滑にコミュニケーションをとることができます!
☆喫煙ルーム有り。

【交通】
■東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目駅」4番出口徒歩3分
■東京メトロ銀座線・丸の内線「赤坂見附駅」より徒歩10分

勤務時間

9:30〜18:30(休憩1時間、実労働時間8時間)

休日休暇

◎年間休日120日以上◎
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(9連休)
■年末年始(9連休)
■GW(9連休)
■有給休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(6月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■変動定年制(年金受給開始後最初の5月末日迄)
■交通費全額支給
■出産手当(50万円)
■累進子供手当(1人目3万円/2人目4万円/3人目5万円※上限なし:月額)
■通信費手当(インターネット接続料金4000円)
■定年退職金

企業概要

株式会社リンクの企業情報です。

事業内容

【IT系】
at+link 専用サーバサービス [ 専用ホスティングサービス ]
at+link パワーフレックス [ クラウド型ホスティングサービス ]
at+link コロケーションサービス [ ハウジングサービス ]
MobileController [ 携帯サイト簡単構築ツール ]
BIZTEL [ IP ビジネスフォンサービス ]
ウェブ電話 [ クリックトゥコールサービス ]

【物販系】
e-select [ オンラインモール ]

【農系】
中洞式 [ 山地酪農 ]

【広告系】
広告企画制作
ウェブサイト企画制作

【その他】
企画・コピーワーク・デザインワーク・翻訳・撮影・イラストレーション・デジタルオペレーション・印刷監理・LAN 構築・ネット決済サポート等、上記項目の遂行に必要な業務

設立

1987年

従業員数

66名

男女比/男性 54名・女性 12名

資本金

1,000万円

売上高

41億 3,000万円 (2011年5月期) ※ 前期比 108%

代表者

代表取締役 社長:岡田 元治

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

【@type】の専用応募フォームからご応募ください。

【STEP1】web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】一次面接・筆記試験
 ▼
【STEP3】二次面接
 ▼
内定

※面接から内定までは約2〜3週間程度かかります。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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