富士通コミュニケーションサービス株式会社

富士通コミュニケーションサービス株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。

  • 求人情報

【ヘルプデスク】 ★年間休日123日 ★安定した事業基盤を持つ富士通グループ

  • 契約社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

「今までの経験を軸に、もう一歩先のステージ」を目指せる環境が当社にはあります。

■□ より高度な専門性を磨きたくて  □■
ISPのテクニカルサポート業務を経験してきた中で、「もっと自分のスキルを追求できる職場に行きたい」という思いが強くなった事が、転職のきっかけでした。確かな製品知識と専門性が磨ける点と、「富士通グループ」という看板からは想像できない若い組織という2点が決め手でした。

■□ 取引社数は約400社。豊富なプロジェクトから、ぴたりとはまる仕事に □■
私個人の例だと、過去のサポート経験を活かせる業務からスタート。しかし、実績に応じてどんどん裁量も広がり、約3年で新規サービスの提供責任者に!ここでの実績をフラットな目線で評価して貰えた事が、結果としてより大きなプロジェクトに携われるチャンス、そして成長に繋がりましたね。

■□ 強力なサポート体制のもとで知識・スキルを磨く □■
「富士通」というバックグランドを持つ当社では、社員一人ひとりのレベルアップにも積極的に着手。2年間で10個以上のIT関連資格を取得した社員も在籍するなど、教育面には特に注力しています。きっとあなたがこれまで実現できなかった働き方、そしてキャリアも、当社でならシッカリ実現できるはずですよ!

この求人の特色アイコンの説明

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎

募集要項

富士通コミュニケーションサービス株式会社が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

【法人向けのヘルプデスク業務をご担当いただきます】
★富士通グループの最先端の技術フィールドで、スキルアップを狙う!

PCトラブル対応、セッティング・環境構築からアプリケーションサポート、
セキュリティ管理、故障判断の切り分け、時にはリプレイス対応など、幅広くサポートしていただきます。

サポートチャネルは、電話やメールが中心。
クライアントは中小企業から大企業、さらには官公庁まで実に様々です。
お客様内でクラウド化が進んできているため、当社が取り扱う領域も拡大を続けており、
業務システムからネットワークアプライアンス製品まで、幅広い経験・知識が身に付く環境です。

お客様ニーズを素早く察知し、 柔軟かつ迅速に対応していくポジションです。
場合によっては、困難な対応もありますが、解決する喜びをお客様と一緒に味わってください。

★経験を積んだ方には、当社の付加価値を高める活動の一環として、
以下のような業務にも積極的にチャレンジしていただきたいと考えています。

◎リーダーとして、プロジェクトメンバーのマネジメント
◎プロジェクト管理、クライアント対応
◎キーパーソンとして、新規プロジェクトの立ち上げ

様々なサポート業務を経験する中で、
テクニカルスキルだけでなくマネジメントスキルまで習得可能な環境をうまく利用して、
マネジメント職へのキャリアアップを実現してください。

富士通コミュニケーションサービスについて

「サポートが主役になれる」と転職者から評される富士通コミュニケーションサービス。各種サポートサービスの企画から構築、運営まで、IT分野のアウトソーシングビジネスをワンストップで手がけ、取引社数は400社を超えるなど、業界有数の実績を誇ります。

「ヘルプデスクの経験を活かして、新しい分野にチャレンジしたい」
「将来的には、CCNPの資格を習得し社内のネットワークサポートチームで就業したい」

そんな意欲あふれる方の為にジョブポスティング制度(社内公募制)もご用意しています。入社後にもキャリアの選択肢があるため、当社の中で長くキャリアを積むことができる環境です。

将来のキャリアプランも描ける

当社のキャリアプランの一例として、次世代のプロジェクトマネージャー候補の育成を計画的に推進しています。候補となった社員はサービスマネージャに要求されるスキル(チームマネジメント能力、客観的に現状の問題について原因分析をする力、その問題・課題に対して効果的な施策を生み出す発想力)を身につける為の研修に力を入れています。

当社ビジネスの将来を担う人材となってくれることを期待しています。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

1994年の設立以来、順調に業務拡張を進めている富士通コミュニケーションサービス。テクニカルサポート専業企業として、あらゆるIT分野のアウトソーシングサービスを手掛けてきましたが、まだまだクライアント企業のニーズに100%応えきれていません。企業のコアメンバーとして、あなたの経験をここで活かして下さい。

配属部署

本社あるいはクライアント先企業にてチーム単位での常駐勤務となります。
今までの経験や希望を最大限に考慮して決定します。

職歴・スキルなどの必須要件

■学歴不問(文理問わず)
■IT技術サポート、ヘルプデスクでの実務経験者

【具体的には…】
◎クライアント端末数千台以上のサポート経験がある方
◎インフラ、社内システムなどの構築・運用・保守経験をお持ちの方
◎ITベンダー資格(CompTIA A+、MCDSTなど)保有者
◎語学力(英語)をお持ちの方

※上記のいずれかに当てはまるご経験をお持ちの方は歓迎致しますが、これらは必須要件ではありません。該当しない方もぜひご応募下さい。

歓迎する職歴・スキル・志向

■メールや電話などを駆使した円滑なコミュニケーションが取れる方
■将来はリーダー/マネージャーとして活躍したいという上昇志向のある方
■「お客様に喜ばれる仕事」に憧れている方

勤務地

■東京都内(23区内)

<本社>
東京都品川区東品川2-5-8 天王洲パークサイドビル

交通・通勤手段

<本社>
■東京モノレール「天王洲アイル」駅 直結
■りんかい線「天王洲アイル」駅 直結

勤務時間

シフト勤務 (実働7時間50分)
※プロジェクトによって、シフトパターンが異なり、一部夜勤勤務があります。

休日休暇

■シフト制 (月間休日/10日前後)
■有給休暇
■慶弔休暇など
☆年間休日123日(2011年度実績)

待遇・福利厚生

■給与改定年1回
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■資格取得支援制度
■富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
■正社員登用制度
(正社員登用後:賞与年2回、退職金制度付与)

企業概要

富士通コミュニケーションサービス株式会社の企業情報です。

事業内容

富士通グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを展開している富士通コミュニケーションサービス。1994年の創業以来、富士通グループが強みを持つインフォメーション・テクノロジー分野をはじめ、非技術系の業務プロセスサポートに至るまで幅広い領域で事業を展開しています。

【事業内容】
富士通グループをはじめ大手企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般
●ソフト&ハードベンダ、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル&カスタマーサポート
●企業顧客向けヘルプデスクサポート
●CRMビジネス・コンタクトセンター構築コンサルティング等トータルサポート・ソリューションサービス

■より詳細な事業内容はこちら ⇒ http://jp.fujitsu.com/group/csl/business/

設立

1994年12月

従業員数

3,400名(2012年3月末現在)

資本金

4億5,000万円

売上高

167億円(2011年度)

代表者

代表取締役社長 増田 潔

備考

【サポートセンター】
本社・天王洲、北九州、新潟、松山、新川崎、仙台、黒崎、目黒

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

最後までご覧頂き、誠にありがとうございます。

「@type」の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】書類選考
 ▼
【STEP2】一次選考(技術・適性テスト、面接)
 ▼
【STEP3】二次選考(面接)
 ▼
内 定

◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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