株式会社竜巧社ネットウエア【東証一部上場 株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)グループ】

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  • 求人情報

【ヘルプデスク】未経験歓迎◆賞与年3回!年間休日121日、有休取得率◎◆定着率90%以上の安定企業

  • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

現場想いの環境があるから、定着率90%以上!
未経験から、安心して“手に職”つけられる。

IT業界って、難しいイメージはありませんか?
もちろん、初めての方は
覚えることがいっぱいあります。

でも、当社なら大丈夫!
現場の想いを大切にする風土があるから
未経験からIT業界のキャリアをスタートできますよ!

◆◆ 未経験からはじめられる仕事内容
まずは、知名度の高い大手企業において
電話やメールの対応業務(ヘルプデスク)を担いながら
一歩一歩成長することができます。

◆◆ 長く働き続けられる環境
当社の定着率は90%!
この2年で入社した32名の新卒社員は1人も退職者はいません。
その理由は、社員のためを考えた福利厚生や待遇。
年間休日は121日で、有給休暇は取得がしやすく、
年間15日〜25日取得する社員も多くいます。
プライベートと仕事を、無理なく両立できる環境です。

◆◆ 気軽に相談できる環境
専門知識がわからない。
何がわからないかもわからない!
そんな時に頼れるのが先輩社員や営業担当。
仕事内容でわからないことがあれば、
その場で聞ける雰囲気を大切にしています。

営業担当も全員ITの現場出身なので
頼れるお兄さんお姉さん的存在の社員が多く
進路の相談にもしっかりのりますよ!

◆◆ 研修制度や資格支援制度が充実
自主学習ができる自習室の設置や現場研修など。
未経験からIT業界の挑戦を支える安心サポートあり!

◆◆ 平均年齢31歳の若い集団
20代30代の主任・リーダーもいます。
若い仲間がたくさんいる職場で働きたい方を歓迎します!

◆◆ 長年培ってきた実績
18年間、多くの企業のシステムやネットワーク
運用管理を支えてきた当社のヘルプデスク案件は
種類が豊富で、業務内容も実に様々です。
あなたに合ったお仕事からはじめられます。

ぜひ、あなたもここから新たな一歩を踏み出してみませんか?

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 法人向け・サービス
  • 個人向け・サービス

募集要項

株式会社竜巧社ネットウエア【東証一部上場 株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)グループ】が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

電話対応がメインのヘルプデスクのお仕事。
未経験でも充実した研修で一歩一歩成長し
大手優良企業のプロジェクトを支えてください。

★数名のチームでクライアント先にて作業をして頂きますので、最初から1人で対応することはありません。※チームのメンバー数は案件により異なります。
★勤務先の職場環境を事前に共有してからプロジェクトを依頼するのでご安心ください。

【具体的な仕事内容例】
◎大手通信キャリアの問い合わせ(メール、電話)対応
◎回線設備の事前確認、ケーブルルートの調査
◎大手広告媒体企業のWeb操作の問い合わせ対応・更新など

この仕事の魅力は?

◎オンオフのメリハリをはっきりつけて働ける

休日も土・日の完全週休2日制。
その他に、有給やリフレッシュ休暇などを含め年間休日121日と
この業界では多めの待遇であなたをお迎えします。

◎定着率90%以上

社員の定着率は高水準で
働きやすく、長く活躍できる環境づくりを推進しています。

◎当社の次世代を担うメンバーを目指せる

あなたのやりたいことや、成長に合わせて
それを実現できるような案件をお願いしたいと思います。

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

未経験からでも挑戦できるお仕事です。もちろん、電話対応業務の経験(テレアポ、営業事務、営業など)があればさらに活かせます。会話好きで丁寧なマナーで対応することやメールでやり取りをすることが得意な方も歓迎です。

身に付くスキル・
キャリアパスは?

下記のような流れでサポートします。

▼入社後、PCやネットワークの基礎研修をはじめ
 コンプライアンスや個人情報保護についての講義

▼担当業務別に必要となる知識の研修を行い現場に配属

▼配属後は先輩社員の下で仕事を習得

▼その後、月1回の帰社日にフォローアップ研修開催

また、本社には希望者に学習向けの本を貸し出す図書館や自主学習ができる自主室もあり、これらのスペースを土日も開放しています。

入社後の
成長サポートは?

入社後、いきなり1人でお客様先に配属されるということは決してありません。最初はリーダーや主任などの先輩社員と現場に入って頂くのでご安心下さい。
また、当社の営業は全員エンジニア出身。しかも、多くのお客様と良い関係を築いてきたエキスパート達ばかりです。エンジニアの立場や気持ち、職場の状況もよくわきまえていますので何か不安なこと、わからないことがあれば、何でも相談して下さい!

募集背景

2014年12月に東証一部上場企業である株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)のグループ会社になった当社。そのため、事業拡大および、体制(チーム化)強化のために、次世代を担う新たな仲間を募集します。IT業界にチャレンジしたい、スペシャリストを目指したい、キャリアを積みたいという方、ぜひご応募ください!

配属部署

案件によって、配属先が異なります。
※クライアント先に常駐となります。

当社のヘルプデスクのメンバーは50名ほど。
今回の募集でさらに増員する予定です。

職歴・スキルなどの必須要件

★未経験・第二新卒歓迎!★

■学歴・業界経験不問
※電話対応がメイン業務となるため、業務未経験でも社会人としての最低限のマナーを備え、円滑にコミュニケーションが図れる方を求めます。

***採用担当より***
当社は幸いな事に、一緒に働く‘人’でご指名頂ける事が多い事が特徴です。
私たちも一緒に働く仲間を紹介したいと考えておりますので
原稿では伝えきれない雰囲気を面接ではお伝えします。
一人でも多くの方とお会いしたいと考えておりますので、
未経験の方でもぜひ安心してご応募下さい。

歓迎する職歴・スキル・志向

■電話対応業務の経験者は歓迎(テレアポ、営業事務、営業など)
単に指示を待つだけではなく、自ら率先して動ける方や、 常に上を目指す意欲にあふれた方のご応募をお待ちしています。(その想いに応える環境があります!)

過去の採用例

■■先輩社員より
「何も知識も経験もないけど、『とにかく仕事に就かなくちゃ』という気持ちで応募したのがきっかけ。新人のための研修体制がすごく充実していて、不安はすぐになくなりました。同年代のメンバーが大半だったので、お互いに助け合ったり励ましあったりして仲間意識が芽生え、楽しく仕事ができました」

人事評価の体制

あなたの実力や働きに応じて、年3回(3月、7月、12月)に賞与を支給します。
※年間平均3.3ヵ月分

勤務地

1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)の各プロジェクト先
※希望を考慮の上、配属します。

【勤務地例】
<東京>巣鴨、飯田橋、八重洲など

交通・通勤手段

■各プロジェクト先に準じます。

□本社
浅草線「宝町駅」A6番出口 徒歩3分
銀座線「京橋駅」6番出口 徒歩4分
JR「東京駅」八重洲中央口 徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00(休憩60分)

休日休暇

★年間休日121日★
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■年末年始
■有給休暇(初年度10日間、最大40日間)
■リフレッシュ休暇(年間3日)
■その他、特別休暇あり

待遇・福利厚生

□昇給年1回(4月)
□賞与年3回(3月、7月、12月)
□家族手当(配偶者1万5千円、第一子3千円、以降同額)
□住宅手当
□役職手当
□夜勤手当
□各種社会保険完備
□交通費全額支給
□情報処理試験他、IT系資格合格祝金制度(2〜25万円支給)
□通信教育奨励制度
□社外研修制度(各種言語・情報処理試験・PL/PM研修等)
□各種同好会
□健保組合保養所、提携施設利用可能

企業概要

株式会社竜巧社ネットウエア【東証一部上場 株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)グループ】の企業情報です。

事業内容

◆システム設計・構築事業(ネットワークエンジニアリング)
・ネットワーク/サーバエンジニア

◆システム開発事業(システムエンジニアリング)
・プログラマ
・システムエンジニア

◆システム運用事業(オペレーションエンジニアリング)
・システム運用オペレータ
・ヘルプデスク

【「便利」で「安全」な情報システムを実現】
企業間の取引を円滑にするための決済システム、効率のよい流通を実現するシステムなど。
私たちは、そのような情報システムの基となるサーバやネットワーク、データベースの設計構築、アプリケーション開発。さらには、納入後のシステムの運用・保守やユーザのサポートまで幅広く貢献しています。

他にも、数万人が同時にプレイできるゲームのシステム、検索エンジンやニュースアプリ、インターネットでどこでも支払いができるシステムなど。様々な業界、企業、人に、確かな技術とサービスをお届けしています。

主要取引先

NTTコム ソリューションズ株式会社
株式会社DTS
株式会社キューブシステム
株式会社第一情報システムズ
NSSLCサービス株式会社
株式会社菱友システムズ
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
三井住友信託銀行株式会社
株式会社IIJエンジニアリング
その他

設立

平成9年4月1日

従業員数

271名(2014年12月現在)

平均年齢/31歳

男女比/男8:女2

中途入社者の割合/5割

資本金

1,000万円

売上高

12億円(2014年3月実績)/10億1,655万円(2013年3月実績)/8億9,357万円(2012年3月実績)

代表者

代表取締役社長 井上 雅之

広告代理店出身。その経験を活かした集客力が多くのお客様に評価され、依頼案件の増加や会社の成長にも繋がっています。面倒見が良く、人徳を備えた社長です。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    Web応募書類による書類選考 ※結果については合否に関わらずご連絡致します

  2. STEP 02

    面接

  3. STEP 03

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは1〜2週間程度を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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