株式会社スタイラ

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カスタマーサポート◆話題のオーガニックコスメブランド で働く◆

  • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

“本当にお肌にいいもの”だからお客様の喜びの声がうれしい。

お客様の声をダイレクトに聞ける仕事だからこそ、
自信を持てる商品を扱いたいですよね。

スタイラのアイテムは、
100%植物原料、ふんだんなオーガニックを使用し、
日本人や赤ちゃんの敏感なお肌の悩みも解決する
ヘアケア・スキンケア・ボディケア商品。

あなたの役割は、当社の商品の魅力を、
お問い合わせいただいたお客様1人ひとりに伝えていくこと。

あなたの対応で、商品のファンを増やしていってください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 学歴不問
  • 個人向け・モノ

募集要項

株式会社スタイラが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

「John masters organics」「erbaviva」「SINN Natural & Organics」などのオーガニックコスメを使用していただいているお客様のアフターフォロー
★一緒にオーガニックコスメの魅力を広めましょう!

当社が扱うのは海外セレブや国内モデル・女優の方々も愛用する
本物のオーガニックコスメ。
その高い効果と使用感の良さから、多くのお客様に支持されています。
お客様に感動や喜びのお声をいただく事も多く、
やりがいをとても感じて頂けるはずです。

あなたにお任せしたいのは、当社製品のカスタマーサポート。

お仕事の中心は、当社の商品を使ってくださっているお客様のお問い合わせ対応です。
お客様に対して真摯な対応ができる方なら、ご活躍いただけるはずです。

<具体的には…>
◆商品の使用方法などの問い合わせ対応
◆インターネット上での商品のやり取り
◆不明点があった際のブランドへの問い合わせ  など

〜 取り扱いブランド 〜

■John masters organics
NYで誕生したオーガニックコスメブランド。ユニセックスで幅広い年齢層に人気があります。
http://www.johnmasters.jp

■erbaviva
マタニティやBABYをターゲットとしたカリフォルニア発のブランド。誰の肌にも優しいスキンケア商品を展開。
http://www.erbaviva.jp

■erbaorganics
"良質なオーガニック製品を、多くの人にリーズナブルに届けたい。" そんな思いから生まれたスキンケアシリーズ。
http://www.erbaorganics.jp/

■SINN Natural & Organics
ナチュラルベースメイク商品を扱う日本発のブランド。
つけていることを忘れる軽さで優しく心地よいと人気です。
http://www.sinn.jp

この仕事で磨ける経験・能力

*お客様がお困りになっている点やお悩みは人それぞれ。
1人ひとりのお悩みに応じた対応が必要となってくるため、
高いコミュニケーション力が身に付きます。

*オーガニックにより日本中のお肌の悩みを解決していくという当社の目標を達成していく段階に携わるやりがいを味わうことができます。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

海外発のオーガニックコスメブランド「John masters organics」「erbaviva」「SINN Natural & Organics」の日本初販売代理店として、日本でオーガニックの魅力を広めるスタイラ。オーガニックコスメが日本人の生活の一部となる日を一緒に目指していただけるスタッフを募集します。

配属部署

管理部

職歴・スキルなどの必須要件

*オーガニックコスメを日本に広めていきたい!というビジョンに
共感していただける方は大歓迎です*

学歴不問
★カスタマーサポートの経験、もしくは接客・販売経験ガある方は即戦力として活躍していただけます
※化粧品業界での接客経験がある方歓迎します

*スタイラ求人サイト*社員の生の声をご紹介しています!
recruit-styla.jp/

歓迎する職歴・スキル・志向

*ホスピタリティのある方
*チームワークを大切にできる方
*柔軟性があり、理解力が長けている方
*社内外の方と円滑に物事を進められる方
*オーガニックやナチュラル製品、エコロジーに興味がある方

勤務地

東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー4F
(各線「恵比寿」駅より徒歩2分)

*<移転したばかりのNEWオフィスについて>*
ウッディーで統一されたオフィスは、広々として明るく、落ち着いた雰囲気。
BGMはJAZZ、香りはアロマ、そしてオフィスのいたるところに緑があり、癒しの空間を作り上げています。

勤務時間

9:30〜18:30
実働8時間(お昼休憩1時間)

残業について

業務量に応じて発生する場合があります。

休日休暇

◆完全週休2日制(土・日)
※年に数回あるかないか程度ですが、休日出勤時は代休を取得することが可能です。
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆有給休暇
※定期的に有給を消化できるよう、年に2回有給消化の奨励日を設けています。中には15連休を取った社員も♪

待遇・福利厚生

昇給年1回(10月)/賞与年2回(12月,7月)
※試用期間3か月終了後、半期勤務が必要
交通費支給(月2万5千円迄)
社会保険完備
社員割引(取扱全製品50%OFF)
各種福利厚生
TOEIC検定半額負担/アロマセラピー検定費用全額負担/スポーツジム会費半額負担(月4000円迄)/図書制度(仕事のスキルUPになる本を会社負担:月3000円迄)

企業概要

株式会社スタイラの企業情報です。

事業内容

化粧品輸入・製造・企画・販売

[主要取引先]
伊勢丹、阪急、小田急、表参道ヒルズ、三越、名鉄、丸井、エストネーション、カッシーナ・イクスシー、バルス、東急ハンズ、ユナイテッドアローズ、ビームス、IDEE、グランマルシェなど

★100%植物原料、そしてふんだんなオーガニックを使用したヘアケア・スキンケア・ボディケア商品は、店舗でも高いリピート率を誇り、着実に日本でもファンを増やし続けています。

設立

2005年3月

従業員数

110名 

男女比/男15:女95 (パート・アルバイト含む) 

資本金

2000万円

売上高

20億円(2010年9月実績)、33億円(2011年9月見込み)

代表者

代表取締役 野田義宗

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

【@type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※応募者多数の場合、選考に時間を要する場合がございます。
予めご了承ください。

【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接 + 筆記試験(SPI)
    ※リラックスした雰囲気で行います。いつものあなたでいらしてください。
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【STEP3】最終面接
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内 定

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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