株式会社 アイティ・イット

株式会社 アイティ・イットの中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。

  • 求人情報

【法人向けユーザーサポート(受信)】大手メーカーでのお仕事◆経験者歓迎◆正社員登用実績多数有

  • 契約社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

経験よりやる気を重視!コミュニケーション力を活かせるお仕事です

人に何かを教えてあげるのが好き、
「ありがとう」の言葉が聞ける仕事がしたい、
そんなあなた。
機械がちょっと好き、誰かに説明してあげるのが得意、
そんなあなた。

是非、私たちと一緒に働いてみませんか。
サポートする内容は特別難しいことではありませんが、
困っている人の対応をする大事な仕事です。

もちろん、最初の1ヶ月はじっくり研修を受けていただくので、
ユーザーサポートの経験がない方でも大丈夫。
それよりも、法人のお客様が相手なので、
社会人としてちゃんとした対応ができることが大切です。

職場は20代後半から30代の方が多く、
和気あいあいとした雰囲気です。
働きやすいので辞める人もほとんどいません。
今回は業務拡大のため、新メンバーを募集しています!

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 法人向け・サービス

募集要項

株式会社 アイティ・イットが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

当社クライアント先に常駐し、オペレーターとして業務を担当していただきます。

【大手メーカー製コピー機(FAX機能付き複合機)の修理/故障の電話受付】
・お客様からの電話での修理依頼、故障、障害の連絡の受付
・エラー内容のヒアリング
・操作方法の案内
・修理手配
・付帯事務(履歴の入力)

基本的にチームで仕事に就くので安心です!

現場配属後、1ヶ月間の座学研修があり、その中で業務に必要な知識を身につけたり、ロールプレイングで電話対応の練習をしたりします。また、チームメンバーによるフォロー体制もしっかりとしているので安心して働けます。

残業が少ないのでプライベートも充実!

残業は月10時間以下とほとんどありません。
平日固定シフトなので、プライベートのスケジュールも立てやすく、
趣味や習い事などで忙しい方も働きやすい環境です。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

業務拡大のため、新メンバーを積極採用しています。未経験の方でも、サポート業務に興味のある方はぜひご応募ください。

職歴・スキルなどの必須要件

■学歴不問
■Microsoft Word、Excelの基本操作ができる方
■タイピングができる方
■メールソフトの操作ができる方
■長期就業できる方(1年以上)
■当番制で月に1、2回土曜出勤できる方(平日に代休振替)

【以下の経験・スキルをお持ちの方は歓迎します!】
・コールセンター勤務経験のある方
・コミュニケーション能力、ビジネスマナーに自信のある方
・複合機に関する知識をお持ちの方

歓迎する職歴・スキル・志向

業務を行うための知識や技術は、入社後でも充分習得できます。
知識や経験よりも、コミュニケーション力のある方・業務に責任を持って取り組める方を積極的に採用したいと考えています。

勤務地

・東京都北区(JR山手線・京浜東北線「田端駅」)

本社/東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水

勤務時間

平日8:55〜17:40(実働7.75時間)
※月に1、2回土曜出勤あり
※残業は月10時間未満

休日休暇

・完全週休2日制(土曜・日曜)
・祝日
※土曜出勤があった場合は平日に代休振替

待遇・福利厚生

・社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金)
・厚生年金基金加入(企業年金)
・定期健康診断
・健康保険組合保養所(国内各地)
・教育制度

企業概要

株式会社 アイティ・イットの企業情報です。

事業内容

コンタクトセンターの運営やITシステムの総合的なマネジメントなどのIT分野におけるアウトソーシングサービス

設立

1986年8月1日

従業員数

580名(2011年4月1日現在)

資本金

1億6000万円

代表者

代表取締役社長 岡本 莞司

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

【@type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】1次選考(適性検査、面接)
 ▼
【STEP3】2次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは1〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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