株式会社ヒト・コミュニケーションズ【東証一部上場】

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  • 求人情報

【コールセンターSV/リーダー候補】業界未経験歓迎!学歴不問◆本社勤務◆正社員登用制度あり

  • 契約社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

ヒト・コミュニケーションズのメンバーとして
池袋駅チカの自社ビルでオフィスワークデビュー!

初めまして。私たちはCMでもお馴染みの
ヒト・コミュニケーションズです。

接客販売、営業を中心に、携帯電話販売、イベント、
キャンペーン、事務、コールセンターなどの
人材派遣を行っている当社で、
店長やチーフ、マネージャーなど
何らかのリーダー経験を活かせる仕事、始めてみませんか?

勤務地は、池袋自社ビル内にあるコールセンター。
電話の発信・受信などのオペレーションや事務のほか、
いずれはスタッフの管理や、
新規のコールセンターの立上げもお任せしたいと考えています。
これまでの経験を活かし、メンバーが気持ちよく働ける
職場環境をつくりあげてください。

研修制度が充実しているから、業界未経験でも問題ナシ。
業務内容はさまざまですが、
幅広い分野に携われる分、毎日が刺激的!
仕事がマンネリ化することがありません。

ヒトを大切にする会社だから、社内で働くヒトにもやさしい。
仕事にノルマはありませんし、勤務時間もシフト通りで残業もほぼナシ。
頑張りに応じて正社員登用も積極的に行っています。

そんなヒト・コミュニケーションズで、
オフィスワークデビューを果たしませんか?

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 法人向け・サービス
  • ノルマがきつくない

募集要項

株式会社ヒト・コミュニケーションズ【東証一部上場】が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

◎コールセンターの受信・発信
◎これらに付随する事務作業
の2つの業務をお任せします。
★未経験・第二新卒歓迎! ★池袋駅すぐの自社ビル勤務

池袋駅近くの自社ビルの8階にある、コールセンターがあなたの仕事場。
ここで、電話の発信・受信、事務作業をお願いします。
基本は受信業務がメイン。空いた時間に発信業務や事務作業を行います。

ノルマはなく、スケジュール管理や裁量はあなたにお任せ。
マイペースで仕事を進められます。


【具体的な仕事内容】
≪発信/テレアポイント≫
既存顧客リストをもとに、当社のコールセンターからサービスをご案内。
ご案内方法に関しては研修があるので、安心して仕事をスタートできます。

≪受信/コールセンター業務≫
現在、下記のような案件があり、これらのいずれかを担当して頂きます。

◎大手家電量販店で扱っている保証修理受付窓口
◎各種キャンペーンの事務局対応
◎通信会社の申込み受付対応 など

★ほとんどの案件において、受信件数は1日20〜40件程度。
採用受付などのように、時期によって担当する案件が異なるものもあります。
★各コールセンターごとにスタッフ研修があり、スムーズに業務を覚えられます。

≪事務業務≫
◎これらの業務に付随する資料・リスト作成
◎コール集計書の作成 など

≪運営管理≫
◎スタッフの管理
◎顧客折衝 など

★その他、あなたの得意分野を活かした仕事をしたり、
日常業務をより能率的に進められるアイデアをかたちにすることも可能です!


【チーム構成】
現在コールセンターのメンバーは30名弱。
3人体制で3交替シフトを組んでいます。

未経験でも安心な充実した研修制度

コールセンター事業を展開している当社だからこそ、コールセンタースタッフ向けの研修は充実!入社後は、ロールプレイングを中心とした研修のほか、担当案件ごとのスタッフ研修を受講し、業務内容を覚えて頂きます。その後は、現場での先輩社員によるOJTを通して、独り立ちを目指してください。
30名程度のアットホームな部署なので、わからないことはセンター長や周囲の仲間に気軽に聞けます。

通勤ラクラク、ノルマもないから働きやすい

池袋駅東口から徒歩2分という立地の良さを誇る利便性に加え、完成から2年ほどの新しいオフィス。新規でコールセンターもオープン予定。キャリアパスも充実しています。

ゆくゆくはリーダーへ、そして正社員に!

ゆくゆくはリーダーポジションへとキャリアアップすることも可能です。また、最初は契約社員として入社して頂きますが、あなたの努力次第では契約社員から正社員登用もあります。
頑張る人をきちんと評価する会社ですので、率先して業務に取り組めるような方のご応募をお待ちしています!

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

現在、コールセンターでは、部署の将来を担う管理者候補を求めています。今回の募集では、5名の採用を考えています。
学歴不問。テレアポやコールセンター経験がなくても、店長やマネージャーなど管理経験をお持ちの方は大歓迎!仲間たちが、あなたを全面的にサポートします。

配属部署

コールセンター事業部

センター全体は約30名(男4:女6)
コールセンターは現在、男性8名、女性10名が活躍中。

職歴・スキルなどの必須要件

☆未経験・第二新卒歓迎!☆
◆学歴不問
◆経験不問
◆何らかのリーダー経験がある方(店長やマネージャーなど)

*****採用担当者より*****
「オペレーター、リーダー、スーパーバイザーなどスキルや経験に合わせたレベルから仕事を始めて頂けます。もちろん、未経験の方でも研修を通してすぐに覚えられます。周囲の仲間があなたを全面的にサポートするので、安心してご応募ください!」

歓迎する職歴・スキル・志向

受け身ではなく、能動的に仕事に取り組める方を求めています。

勤務地

東京都豊島区東池袋1-9-6

交通・通勤手段

本社/JR各線、東京メトロ丸ノ内線・有楽町線「池袋駅」より徒歩2分

勤務時間

9:00〜〜21:00(シフト制)

※プロジェクト案件により、異なる場合があります。
※ご希望をできるだけ考慮します。お気軽にご相談下さい

休日休暇

■完全週休二日制(シフト制)

---正社員登用後は下記が追加となります---
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■出産育児休暇 など

待遇・福利厚生

■社会保険完備
■残業手当あり 
■交通費全額支給
■インセンティブ制度あり
■リフレッシュルーム(軽食やドリンクあり)
■事前研修あり(1日)
■給与月2回(15日&末日)
■友人紹介キャンペーン(謝礼金あり)
■正社員登用制度

企業概要

株式会社ヒト・コミュニケーションズ【東証一部上場】の企業情報です。

事業内容

一般労働者派遣事業・有料職業紹介業・アウトソーシング事業

一般労働者派遣事業許可番号 般13 090090
有料職業紹介事業許可番号  13 ユ 090119

設立

平成10年2月23日

資本金

73,781万円

代表者

代表取締役 安井 豊明

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

@typeの専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※ご応募頂いた方には2日〜1週間以内に随時ご連絡致します。

【STEP1】Webでの書類選考
  ▼
【STEP2】面接
  ▼
【STEP3】内定!

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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