株式会社オープンループパートナーズ

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  • 求人情報

【コールセンターSV】関東を中心に北海道から沖縄まで、全国9支店で採用◆正社員登用あり!

  • 契約社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

正社員デビューを応援!2011年12月「新キャリア採用」スタート!

「今の仕事は嫌いではないけれど、できれば正社員として活躍したい」
そんな想いを抱えながら働いていませんか?
そんなあなたのキャリアアップを応援する、
「新キャリア採用」が12月にスタートします。

おかげさまで当社は二期連続の黒字決算となり、新たに組織を拡大。
その最初のプロジェクトが、コールセンター事業の「新キャリア採用」です。

当社のクライアントは、
通信業界、官公庁、金融業界、通販、マスコミ、インターネット業界といった、
一部上場の大手企業などが中心。
特に、新たに立上げるプロジェクトに参画できる人材を求める
コールセンターが急増しています。

クライアントからの依頼にお応えするためには、
コールセンターのトップに立つスーパーバイザーの存在が欠かせません。
そこで今回、正社員登用を前提として
コールセンターでのキャリアをお持ちの方を採用する、
新しいプロジェクトがスタートしました!

★正社員として、スキルアップができる!
★日本全国どこでも働ける!
★オープニングスタッフを大募集!だから、仲間と一緒にスタートできる

今ならそんなチャンスがいっぱいです。

この求人の特色アイコンの説明

  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎

募集要項

株式会社オープンループパートナーズが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

プロジェクトを成功へと導く、スーパーバイザーとして活躍!
■オペレーション業務のマネジメント
■これまでのキャリアが活かせる!
■正社員として幅広くキャリアアップするチャンスあり!

◆◇あなたのキャリアを活かし、スーパーバイザーからスタートとなります。◇◆
当社でスーパーバイザーのスキル、経験を積み、面談後の希望により正社員採用へ(早くて半年から)。
その後はコールセンター長や子会社の役員など、活躍の場は広がるばかりです!

【STEP1】
入社後は、1社のクライアントを担当していただき、
コールセンターに常駐してスーパーバイザーとして活躍していただきます。
コールセンターのスーパーバイザーもオペレータスタッフも、
主に20〜30代前半が活躍しています。

《具体的な仕事内容》
■オペレータスタッフのマネジメント
担当するコールーセンターでのオペレータスタッフのシフト管理や
育成・研修などをお任せします。
スタッフが働きやすい職場環境を構築してください。
■マニュアル・スクリプトの作成
業務フローの改善などに取り組み、
スムーズなオペレーションと業務のクオリティの向上に努めてください。
■データ管理・コスト管理
通販商品の受注件数や受注率などのデータ管理、
コールセンター内でコスト管理なども、重要な仕事です。
■クライアントとの折衝・提案
電話の応答率や通信販売の受注率などの状況分析を報告し、
お客様からの貴重な意見をクライアントにフィードバック。
顧客と一緒に課題解決、業績向上を目指します!

                 ▼   ▼   ▼   ▼   ▼

【STEP 2】
将来的には、当社の正社員として幅広い仕事をお任せします。
スーパーバイザーのキャリアを活かし、現場視点でクライアントの課題解決、
プロジェクトや人材派遣の向上を目指すための戦略立案などにも幅を広げ、
営業や人材コーディネーター、管理部門などのスキルを磨くことができます。
また経験を積み、さらに上のキャリアを目指すことも可能です。
当社の支店長などのポジションに就いたり、
お客様先へ転籍(一部上場企業)して正社員になる道もひらかれています
(※双方の合意の上、決定します)。
※実績:2010年度5名、2009年度7名、2008年度5名。

◆◇キャリアを築こう
・・・・・・・・・・・・・・
今回の募集は、正社員を前提とした募集になりますので、
勤務地、仕事内容、将来性など、ご希望に合わせて働くことができます。

◇◆家の近くで働けます
・・・・・・・・・・・・・・
関東を中心に、当社の支店は北海道から沖縄まで日本全国に9支店。
あなたの好きなエリアで働けます。
また、全国の支店で面接を行います。ご希望の支店をお気軽にご相談ください!
U・Iターン歓迎します!

選べるキャリアがあなたの未来を拓く

まずは契約社員からのスタートですが、最短、半年で正社員になり、幅広く仕事にチャレンジすることも可能です。さらに、本人およびクライアントのご希望に応じて、プロジェクトに参加した上場企業や大手企業で正社員として活躍するなど、多彩なキャリアチェンジを実現している先輩もいます。「正社員としてキャリアップしたい」「スーパーバイザーとして現場でスキルアップがしたい」と、将来への想いは人それぞれ。だからこそ、あなたの理想とする将来に一番近い道を一緒に探していきたいと思っています。

活躍しているメンバーを紹介!

「現場でのキャリアを活かせる」「さらなるステップアップのチャンスがある」。そんな魅力に惹かれて転職してきたメンバーが、現在、当社で活躍しています。

<ケース1>Aさんの場合
8年間ほどコールセンターでの管理者やオペレーターを経験。大手コールセンターの正社員として働いていた経験もあるが、SV以上の仕事を目指していたものの、そのようなキャリアステップのシステムがなかったため転職を決意。当社でSVとして活躍中です。

<ケース2>Bさんの場合
様々な業種の会社を5社ほど渡り歩いて、営業やコールセンターのリーダーやスーパーバイザーなどの職種を経験し、当社へ入社。それらの経験を活かし、正社員として活躍しています。

オープンループの新しい物語が始まります!

当社は、スマホをはじめ急速に成長している通信業界、官公庁、金融業界、通販、マスコミ、インターネット業界といった一部上場の大手企業を中心に取引を行い、二期連続で黒字経営。着実に成長を遂げています。
今後ますます増えていくであろうプロジェクトのコアメンバーとして、あなたの活躍に期待します!

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

全国のコールセンターから、新たに立ち上げるプロジェクトへの参画が当社に求められる一方、そのニーズに対してスーパーバイザーが大幅に不足しているのが現状です。そこで今回、正社員登用を前提としてコールセンター経験者を大募集する「新キャリア採用」を実施。あなたが活躍するポジションがあります!

配属部署

本社または各支店でのプロジェクト先となります。
※週に一度、所属する本社や各支店に出勤し、業務レポート等の作成を行っていただきます。

職歴・スキルなどの必須要件

■□■コールセンターでの業務経験をお持ちの方、歓迎します!■□■
※学生時代のアルバイトや派遣社員の経験もOKです!
◇学歴不問、第二新卒OK
◇U・Iターン歓迎!

【あると望ましい経験・能力】
■コールセンターでのスーパーバイザー経験者歓迎します!
■スーパーバイザーの経験がなくてもリーダー等の経験があれば、活躍できるお仕事がたくさんあります。

歓迎する職歴・スキル・志向

◆マネジメントスキルを磨きたい方
◆人とのコミュニケーションを大切にする方
◆どんなことにでも柔軟に対応できる方
◆安定した環境で長く働きたい方
◆仕事とプライベートを両立したい方

人事評価の体制

勤務地

★以下、各支店の所在地です。
■北海道札幌市中央区北1条西3-2 井門札幌ビル 9階
■宮城県仙台市青葉区本町1-3-8 オイカワパークビル 4階
■千葉県千葉市中央区新町22-1 新町55ビル 4階
■埼玉県さいたま市大宮区宮町2-77-1 マル星第2ビル 4階
■東京都新宿区新宿4-3-17 ダヴィンチ新宿 7階
■愛知県名古屋市中村区名駅4-24-5 第二森ビル 10階
■大阪府大阪市北区神山町8-1 梅田辰巳ビル 7階
■福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-12 ブラザー博多駅前ビル 5階
■沖縄県那覇市久米2-4-16 三井生命那覇ビル 7階

交通・通勤手段

札幌支店  「大通駅」徒歩1分
仙台支店  「仙台駅」徒歩5分
新宿支店  「新宿駅」徒歩5分
千葉支店  「千葉駅」徒歩6分
大宮支店  「大宮駅」徒歩4分
名古屋支店 「名古屋駅」徒歩6分
梅田支店  「梅田駅」徒歩7分
福岡支店  「博多駅」徒歩3分
沖縄支店  「県庁前駅」徒歩3分

勤務時間

9:00〜21:00(シフト制/実働8時間)
※勤務地により異なります。

残業について

ほとんどありません

休日休暇

■週休2日制(シフト制)
■有給休暇有

待遇・福利厚生

■交通費支給(規定あり)
■社会保険完備
■出張・転勤時の旅費・交通費支給
■研修制度有

企業概要

株式会社オープンループパートナーズの企業情報です。

事業内容

■ヒューマンリソーシズ事業
■コールセンター受託運営サービス事業
■ITセキュリティ事業

※一般労働者派遣事業許可番号 般13-302403
※有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-301936

設立

1997年10月24日

従業員数

65名(2011年9月30日現在、正社員・契約社員数)

男女比/男7:女3

中途入社者の割合/約9割

資本金

1億円(2011年9月30日現在)

売上高

41億4000万円

代表者

代表取締役 駒井 滋

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1日〜1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
※経歴を拝見しますので、これまでのキャリアを正確にお書きください。
※選考の通過者には一次面接のご案内をいたします。
 ▼
【STEP2】1次選考(論述試験、タイピングチェック、面接)
※面接は、ざっくばらんな雑談風に行います。肩の力を抜いて、あなたのことをお聞かせください。
 ▼
【STEP3】2次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

★全国の支店で面接します。北海道、仙台、関東、東海、関西、福岡、沖縄まで、ご希望の支店にて面接をします。
例えば、「面接は北海道支店で、勤務は新宿支店がいい」といった相談も大歓迎です。
全国からのご応募をお待ちしています!

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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