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【損害サービス(マネージャー候補)】保険代理店の新設事故センターメンバー◆大阪勤務 ※I・Uターン歓迎

  • 正社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

大きな期待がかかる新部署の立ち上げで、あなたの経験を存分に活かしませんか?(東京本社既設・大阪新設)

当社は、大手保険会社各社と提携している生損総合保険代理店です。
世界トップクラスの大手建設機械レンタル企業グループをメイン顧客に、盤石な経営基盤を築いてきました。
自社内で独自の事故センターを運営し、保険代理店の枠を超えた強力な事故サポートを提供している事、損保会社出身者を中心とする専門スキルの高い社員が、徹底したお客様視点での温かくきめ細かなサービスを提供している事、システム投資・IT化による高い事務効率が強みです。
関西方面の営業力とサポート体制、自社BCMの強化を目指し、大阪支社内に新たに事故センターを開設する予定です。
それに伴い、東京本部のサポートのもと、リーダーシップを発揮してセンター立ち上げをお任せできるセンター長候補(プレイングマネージャー)を募集します。
事故対応の実務やスーパーバイザー経験のある方を歓迎します。
ぜひ、あなたの経験を活かして当社のさらなる成長を支えて下さい。会社の今後の発展を担う部署のため、大きな期待がかかっています。
センターを立ち上げるという経験を通してあなた自身も大きくステップアップできるはずです。
私たちと共に、滅多にない貴重な経験をしませんか?

この求人の特色アイコンの説明

  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎

募集要項

ユニバーサル株式会社が募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

≪立ち上げメンバー募集!≫
大阪支社・事故センター長候補
◆事故対応の実務経験が役立つ
◆充実の長期実務研修と資格取得支援でスキルアップ
※損保SC経験・法律知識・法人営業経験のある方歓迎

大阪支社に開設予定の事故センターにて、
ご契約を頂いているお客様からの事故のご相談・お問い合わせに対応します。
「お客様の利益を守るためにどんな補償が適用できるか」
というお客様目線に立ったホスピタリティの気持ちが大切な仕事です。

≪仕事の流れ≫
事故・トラブルのスピード解決に向けてサポート・調整・折衝を行います。
事故に遭われたお客様からのご相談やお問い合わせに主に電話で対応
  ▼
具体的な事故内容をヒアリング、専用システムで保険会社に事故報告
  ▼
適用する保険・補償内容を判断
  ▼
保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡・情報共有・調整

≪充実のトレーニング制度≫
入社後は、東京本社で1年程かけて、社内/外部研修・ビデオ・eラーニングなどによる教育・研修をじっくりと行います。
提携する保険会社の支社長や教育担当から直接、特別研修を受ける機会も豊富。
大阪支社での事故センター開設後も、東京本部が遠隔で見守り、自立するまでしっかり支えます。

≪社員の声が反映される自由な風土≫
社員の声やアイデアが反映される自由な風土があります。
例えば、仕事に役立てるために「こんな研修・講習を受けたい」「こんな資格を取りたい」という希望があれば、 積極的に受講・受験することも可能です。
新しいセンターを育てていくためには何が必要か、あなたの提案をどんどん聞かせてください。

大阪支社・事故センター立ち上げに向けて

建設機械大手のアクティオグループをはじめ、大手企業との取引のもとで安定的な基盤を築いている当社。自社で事故センターを運営し、保険代理店を超えたサービスを提供しながら成長してきました。さらなる成長と関西方面の営業体制の確立のために、大阪支店内に事故センター立ち上げを予定しています。
現在は東京の事故センターで全国からの問合せに対応していますが、ゆくゆくは西日本エリアの対応は大阪の事故センターに任せていきます。新たな事故センターの開設は、当社の事業拡大の要と言っても過言ではありません。あなたにもその一翼を担って頂きたいと思います。

お客様から直接感謝の言葉を頂ける仕事

保険会社とお客様の間に立ち、事故処理がスムーズにいくようサポートするのが事故センターの仕事ですが、あくまでも「お客様の視点に立つ」ことが当社のモットーです。主に電話を通してお客様と直接やりとりするため、良くも悪くも反応がダイレクトに返ってきます。被害側・加害側・当事者・関係者の複雑さに気配りし、スピーディ、納得の解決ができた時には、「ありがとう」という感謝の言葉を直接頂くことで、モチベーションが上がります。

資格取得支援でスキルアップをサポート

資格取得を積極的に応援し、社員のスキル向上をバックアップしています。特定の資格には一時金を支給。
すでにお持ちの方は試用期間終了後の賞与時に支給します。

【支給例】
損害保険/各代理店専門資格・事故対応資格等:各2万4千円、他
生命保険/FP/AFP:24万円、CFP:30万円、他
※入社後は上記制度を利用して、保険に関する資格を一通り身に付けることができます。

この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

≪必須項目≫

募集背景

順調に事業領域を拡大し、2007年には大阪支社を開設した当社。お客様に対するサポート力を強化するため、大阪支社内に事故センターの立ち上げを予定しています。その立ち上げメンバーとして、一緒にゼロからセンターを創り上げていく方を募集します。

職歴・スキルなどの必須要件

≪センター長経験者歓迎≫
■大卒以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方(Excel/Word/PowerPointなど)
■事故対応の実務経験のある方歓迎
※U・Iターン歓迎

歓迎する職歴・スキル・志向

■損保会社事故サービスセンター・スーパーバイザー経験
■法律知識・企業法務知識

■お客様目線で対応できるホスピタリティがある方
■困っている人の役に立つことに喜びを感じる方
■冷静かつ論理的に物事を考えることが得意な方
■積極的に学び、幅広い知識と人間力を磨きながら成長したい方

過去の採用例

損害保険会社のSC(事故サービスセンター)出身者、自動車販売会社の営業職経験者などが、「お客様視点でお役に立ちたい」「やりたいことに取り組める環境がある」といった理由から当社に転職し、活躍しています。

人事評価の体制

目標達成状況について、そのプロセスなども含めて総合的に評価し、 昇給・昇格・賞与に反映させています。
年齢・社歴・性別に関わらず、努力次第で給与がアップし、能力に適したポジションで活躍することができます。

勤務地

■大阪支社(大阪府大阪市北区堂島2-1-31 京阪堂島ビル9F)

※入社後、東京本社にて1年〜1年半(職歴・経験・習得度合いによる)の研修を実施します
※研修中の東京での住居は、現住居の状況により相談に応じます

交通・通勤手段

■大阪支社
JR東西線「北新地駅」より徒歩5分
地下鉄四つ橋線「西梅田駅」より徒歩10分
JR「大阪駅」より徒歩15分

勤務時間

8:30〜17:30(休憩75分)

休日休暇

■日曜
■土曜(ただし年間15日を出社日とするシフト制)
■祝日
■夏季休日(会社の指定する3日)
■年末年始休日(会社の指定する3日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■その他特別休暇
※年間休日110日

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■昇給年1回
■賞与年2回(基本給4ヶ月+業績配分10年度実績平均0.5ヶ月)
■決算賞与(10年度実績平均1.5ヶ月)
■交通費支給(上限5万円)
■各種社会保険完備
■財形貯蓄制度
■資格取得一時金
■各種住宅手当(住宅 上限2万円/家族/職種)
■退職金(一時金+日本版401K導入)
■社員旅行
※研修中の東京での住居は、現住居の状況により相談に応じます

企業概要

ユニバーサル株式会社の企業情報です。

事業内容

■損害保険代理業
■生命保険の募集に関する業務
■乗用自動車及び貨物自動車リース業及び販売業 ほか

≪取引保険会社≫
株式会社損害保険ジャパン、東京海上日動火災保険株式会社、日本興亜損害保険株式会社、三井住友海上火災保険株式会社、AIU保険会社、エース損害保険株式会社、そんぽ24損害保険株式会社、アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社)、エクセルエイド小額短期保険株式会社、ソニー生命保険株式会社、NKSJひまわり生命保険株式会社、東京海上日動あんしん生命保険株式会社、三井住友海上あいおい生命保険株式会社

≪主要取引先例≫
株式会社アクティオ、株式会社アクティオトランスポート、株式会社エニックス、大阪レンタル株式会社、株式会社共成レンテム、株式会社ケンオー、甲陽建機リース株式会社、株式会社サイニチ、株式会社シンテクノ、株式会社スタッフ・アクティオ、他多数

設立

昭和62年5月7日

従業員数

25名

資本金

1,500万円

売上高

約28億円(取扱保険料)

代表者

代表取締役社長/大田 忍

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    ≪必須項目≫

最後までお読みいただき誠にありがとうございます。
当社に興味をお持ちの方は
【@type】の専用応募フォームからご応募ください。

【STEP1】web応募書類による書類選考
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【STEP2】一次面接
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【STEP3】筆記試験(適性検査、PCスキルチェック他)
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【STEP4】二次面接
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【STEP5】最終面接
 ▼
内 定

※応募の秘密厳守します。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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