株式会社東横イン

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  • 求人情報

新着求人

掲載終了予定日:Mon Mar 13 23:59:59 JST 2017

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【支配人】「帰りたくなるホテル」を創る、女将のような存在へ。 /95%が女性支配人/未経験入社90%

  • 正社員
株式会社東横インの求人
東横INN和光市駅前で支配人を務める小林です。私も、未経験からの入社でした。

初めてのことばかりで、毎日が新鮮。
「私たちが創ったホテルです」って、胸を張って言える仕事です。

上司からの指示の下、仕事をしたり、
目の前の書類に向かう毎日。

そんな中、自分の裁量で仕事をしてみたいと
ふと思って、出会ったのが東横INNでした。

そのときは、支配人になって、
「ひとつのホテルを自分で作り上げる」立場になるなんて、
まったく思ってもみませんでした。

たとえば、無料朝食のメニューひとつをとってもそう。
せっかく足を運んで、お泊り頂いたお客様に
この地ならではの料理を楽しんでほしい。
そんな想いから、地域の特産物を使った
無料朝食の提供をすることもあります。

初めてのことばかりで試行錯誤し、時には失敗しながら、
それでもお客様に喜んで帰ってきてもらえる
素敵なホテルにするために取り組んできた5年間。
スタッフも、私を信頼して一緒に頑張ってくれました。

こうした努力が実を結んで、
2016年の社員総会ではお客様アンケート部門で全国1位の店舗に選出。
他店舗の支配人さんからも「和光市駅前店を目指すよ」
なんて言ってもらえるようになって、
ますます誇らしい気持ちでいっぱいです。

見てください、スタッフの笑顔と素敵なホテル。

私たちが創ってきたんですよ。

応募へのアドバイス

◆応募フォームで編集した内容は途中保存することも可能です。

◆自分のスキルや経験が必須要件を満たしているか、
 不安な方は選考に進んでみてください。厳密に必須要件を満たさなくても、
 人柄や仕事への姿勢を評価され、採用に至った事例は数多くあります。

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 管理職採用
  • 社会人20年以上歓迎
  • 新規事業メンバー

募集要項

株式会社東横インが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

東横INNの支配人として、お客様やスタッフと触れ合いながら、
お客様がホッとするような空間づくりをお任せします。

≪具体的には≫
◆スタッフの勤怠管理(採用・教育・給与計算)
◆客室・建物など施設管理対応
⇒ホテルをピカピカ、清潔に保つため客室清掃チェックや不具合修理対応をします。
ご家庭での掃除経験や女性ならではの目線を活かせます。
◆売上管理、数値分析
⇒日報チェック、資料作成を行います。
◆お客様対応
⇒お客様から頂くお礼のお手紙に、時間を作ってお返事を書くことも。
◆地元周辺へのPR活動
⇒町内会などに参加して地域の方と交流することもあり
地元でのご近所付き合いの経験が活かせます。

この仕事の魅力は?

■□スタッフの約8割が女性です□■
支配人の95%が女性!入社時の平均年齢は43.3歳。
子育てを終えてセカンドキャリアとして働いている方や、
家庭・育児と両立して頑張っているワーキングママなど、
さまざまな人生経験を持つ先輩たちがイキイキと活躍しています。

■□裁量の大きさ・自由度の高さが魅力□■
本社からの指示ではなく、それぞれの店舗で工夫を活かした運営を行っています。
例えば
・近隣の飲食店を紹介したMAPを作成
・朝食に郷土料理を取り入れご提供
・冬には自販機にお汁粉・コーンスープを導入

…など、あなたならではの創意工夫を活かしてお客様に喜んでいただける、
やりがいにあふれた仕事ができます。

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

■□主婦経験も立派なキャリアです□■
ホテル業界の経験はいっさい必要ありません!
仕事と育児を両立させたい方、子育てがひと段落した専業主婦の方、
ブランクのある方でも大丈夫です!

支配人として働くメンバーの【90%以上が未経験スタート】ながら、
いまではホテル運営をリードする立場で活躍しています。
あなたが培ってきた人生経験をフルに活かしながら、
ステキなホテルへと育てていただければと思います。

身に付くスキル・
キャリアパスは?

■□充実の研修制度で未経験成長できる!□■
まずは約2ヶ月の基礎研修を受けていただきます。
店鋪でのOJTなどを通じてお客様対応はもちろん、経理業務やスタッフのマネジメントなど
支配人として必要なスキル・知識を身に付けられます。

★「エリア会議」で新人支配人も安心
定期的に本社からの連絡事項の伝達や、数値分析を行うエリア会議を実施。
先輩との交流や疑問解決の場でもあり、新人でも安心です!

入社後の
成長サポートは?

■□先輩に悩みを相談できる環境です!□■
本社では配属後6カ月間にわたり毎月1回、先輩の支配人講師に
悩みを相談し解決する『ひよこクラブ』という勉強会があります。

★スタッフとの信頼を深めるための交換ノートも実施。
今日あったこと、相談したいこと…など内容は様々。
密なコミュニケーションを行っています。

募集背景

全国および海外にエコノミーホテル「東横INN」を262店鋪展開する私たち。我が家のようにホッと一息くつろげるサービスを提供しています。いまも国内外に新店舗が続々とオープンしており、新たに支配人としてご活躍いただける方を募集します。経験はいりません。充実した研修でどなたでもキャリアアップを目指せる環境です。

職歴・スキルなどの必須要件

あなたの意欲、やる気を重視しています。
Web応募書類通過後、履歴書(自筆)、職務経歴書(PC作成)をご送付下さい。
ぜひ、今までのご経験や想いをお伝えください。お待ちしております。

【必須要件】
★高卒以上
★未経験大歓迎
★基本的なPCスキル(操作・入力など)をお持ちの方

☆ブランクがあるという方も、ぜひご応募ください!
☆今までのリーダー経験を活かして働きたい方、歓迎します!

≪90%以上が未経験スタート≫
「ホテル業界について、何にも知らないんだけど…」という方でも大丈夫。
充実の研修制度をご用意していますので、しっかりと支配人としての知識や実力を身につけられます。
安心してご応募ください!

歓迎する職歴・スキル・志向

≪下記にひとつでも当てはまる方は大歓迎です!≫
★きめ細かな心配りや気配りができる方
★チームワークを大切に出来る方
★多くの従業員をまとめ、引っ張っていける方
★これまでの人生経験をフルに活かせる環境を求めている方
★未経験のジャンルにチャレンジしてみたい方
★自分の可能性をもっと試してみたい方

過去の採用例

■□ホテル業界未経験OK□■
保険の外交員や営業職、販売職、添乗員、教師、アパレル、事務職、
さらには子育てがひと段落して仕事に復帰された専業主婦など、
様々なキャリアの方が活躍しています!
前職や家事育児などの経験を活かせるのはもちろん、重ねてきた年齢、
様々な仕事経験が活かせるお仕事です。

入社後の想定給与

月給26万円〜月給29万円+インセンティブ+各種資格手当(簿記、英検ほか入社時取得による)

★賞与年2回支給(業績による)

※研修期間2ヶ月間(宿泊研修あり)のうちの1.5ヶ月間は26万円の80%を支給
※ホテルの業績に応じたインセンティブ
※入社後約8ヶ月は26万/約8ヶ月後(ひよこクラブ卒業後)は29万

実際の給与例

◆入社1年目/約420万円
◆入社2〜3年目/〜594万円
◆入社3〜5年目/〜609万円
◆入社5〜9年目/〜916万円
◆入社10年目/〜1007万円(2015年支給実績)

『お客様からの支持率』(=『お部屋の稼働率』)を高めた人には、
お給料で応える公平でわかりやすい給料制度です。

勤務地

■□東横INNの全国店舗で採用!あなたの地元で働ける□■

<新規オープン店舗でも募集中!>
長崎(対馬厳原/2017.3.30)
群馬(伊勢崎駅前/2017.6.21)
愛媛(新居浜駅前/2017.7.25)
三重(津駅西口/2017.9.6)
滋賀(彦根駅東口/2018.1)
大阪(東三国駅前/2018.2)

▼その他募集店舗は「交通・通勤手段」をご覧下さい▼

交通・通勤手段

北海道:苫小牧駅前
宮城:仙台東口U号館
福島:新白河駅前
茨城:つくばエクスプレス守谷駅前
千葉:津田沼駅北口
群馬:前橋駅前
東京:東西線西葛西、浅草蔵前雷門、日本橋三越前A4
神奈川:武蔵中原駅前
福井:敦賀駅前
山梨:甲府駅南口T
愛知:名古屋駅桜通口新館、名古屋栄、名古屋駅新幹線口
兵庫:相生駅新幹線口
広島:東広島駅前、広島駅新幹線口
福岡:博多西中州
沖縄:那覇新都心おもろまち

転勤・出張の可能性

転勤はありません。

勤務時間

10:00〜19:00(実働8時間)
※ホテルの状況に応じて、ご自身で調整可能です。
家庭と仕事を両立させたい方にとっては、
ワークライフバランスを実現できる環境です。

休日休暇

■□年間休日118日!プライベートも大切にできます□■
・週休2日制(月8日)
・祝日
・有給休暇
・リフレッシュ休暇(3年以上勤続の支配人は連続5日以上の休暇を取得可能)
・慶弔休暇

☆ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めることが可能です!
「子どもの運動会や入学式などの行事があるのでお休みをとりたい」というときも、
自分自身で調整することが可能です。

待遇・福利厚生

・昇給年1回(業績による)
・賞与年2回(店舗評価・業績に応じる)
・交通費支給(月5万円まで)
・各種社会保険完備
・退職金制度(勤続3年以上)
・制服貸与
・国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度
・企業年金制度
・定年後の再雇用制度
・車通勤可(規定あり)
★契約施設割引制度
★カジタク(家事代行サービス)社員割引
★各種資格手当
 (簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給)※社内規定による

企業概要

株式会社東横インの企業情報です。

初めてのことだらけ。自分の成長と嬉しさを大きく感じます!
私も未経験・異業界からの転職者。大丈夫!あなたの人生経験を東横INNで活かしましょう。

初めてのことだらけ。自分の成長と嬉しさを大きく感じます!

前職は営業事務。デスクワークが基本的だったので、お客様とお話をしたり、出張をしたり…刺激的な毎日に最初は少しびっくりしたのを覚えています。入社後は、初めてのことばかり。掃除機が故障したら自分で原因を探したり、その土地の特産物を使った無料朝食のメニューを企画したり…前職ではこんなに考えたり、頑張ったりしたことはありませんでした。でも、こうした努力の先にホテルの土台は出来上がって、お客様にも愛していただけるホテルへ成長でき…2016年の社員総会では、お客様アンケート部門で全国一位をとらせていただきました。こんな嬉しさは、転職して初めて感じましたね。

ブランクがあっても、異業界でも大丈夫。
未経験入社90%以上。女性支配人の比率も95%以上。あなたの主婦経験も歓迎します

ブランクがあっても、異業界でも大丈夫。

何故なら、私たち東横INNが大切に思っているのは、「どんな経験があるか」というよりも「どんな支配人になりたいのか」という熱意だからです。たとえば結婚して仕事を離れ、10年以上のブランクがある方も、全くの異業界でパートとして働いてきた方も大歓迎。ご家庭やご近所づきあいで培ってきたコミュニケーション力や気配りも、立派なスキルだと思っています。最初の一歩は、「成長したい」「挑戦したい」という漠然な想いでも大丈夫。あなたが一人前の支配人として、東横INNの顔として、活躍していく成長過程をしっかりサポートします。ぜひ一緒に、まだまだどんどん拡大していく東横INNを創っていきましょう。

事業内容

■■ 46都道府県と海外で展開するエコノミーホテル『東横INN』の運営 ■■

エコノミーホテル『東横INN』の運営
※2017年2月13日現在 262店舗のエコノミーホテルを運営しています。

【本社住所】
東京都大田区新蒲田1-7-4

設立

昭和61年(1986年)1月23日

従業員数

10,752人(2016年7月末日現在)

資本金

5,000万円(総資産890億円、純資産469億円) ※2016年3月末日現在

売上高

801億円

代表者

代表執行役社長 黒田 麻衣子

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    書類選考

  2. STEP 02

    人事選考+作文+適性検査 ※東京本社または募集店舗にて。 ※筆記用具をご持参下さい。

  3. STEP 03

    役員面接※本社にて行います。遠方の方(新幹線、飛行機の場合)は交通費を支給いたします。

  4. STEP 04

    内定※入社日はご相談に応じます。現在、在職中の方もお気軽にご相談下さい。

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※お送りいただいたWeb応募データをもとに書類選考いたします。

★書類選考を通過した方には改めて
 履歴書、職務経歴書、作文(A4用紙1枚)をご郵送いただきます。

※履歴書は1通1通、しっかりと目を通させていただいています。
支配人になると、お客様へ手紙をお送りすることもあります。
そういったシチュエーションを想像しながらご記入、ご送付いただければと思います。

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≪学歴や職歴よりもあなたの意欲を重視しています!≫
「東横INNでこんなことを実現させてみたい」
「これからどんな風になっていきたい」
など、これからの目標や夢を教えてください。
あなたのこれまでの経験よりもこれからどうなっていきたいかを
知りたいと思っています!
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採用担当からの一言

【日本一女性が働きたい会社】を目指して

幅広い年齢層の女性が活躍する東横INN。だからこそ、女性たちは長い目で安心して自分を育てられる。「あのホテルなら、日本中の女性が働きたいだろう。」日本中の人々に、そう感じて欲しいと思っています。

ホームページ

株式会社東横イン http://www.toyoko-inn.com

連絡先

〒 144- 0054

東京都大田区新蒲田1-7-4

株式会社東横イン(採用担当)

E-mail / 企業に問い合わせる

取材メモ

取材担当者が感じた会社の魅力や特徴を紹介します。

今回は、和光市駅前小林支配人に話を伺った。
東横INNへ入社するまでは支配人の経験はなく、営業事務としてご活躍されていたそうだ。

「今まで、与えられた仕事をどう正確に終わらせるかばかりを考えていました。
でも東横INNでは、一日だって同じ日がない。次から次へと新しいことに出会うんです」

たとえば掃除機が故障してしまった、無料朝食のメニューを企画した。
そんな毎日がはじめてのことばかりで楽しいのだと、
瞳を輝かせて言う小林さんの周りには、常に笑顔があふれる。
フロントスタッフをはじめ、ベッドメイクや配膳などを担当するスタッフとも
和やかに会話を交わし、全員が笑顔で仕事につく。

そんな店内の空気は明るく、またここに訪れたいと思わせてくれるのだ。

「帰りたくなるホテル」を作っているのは、彼女の、
そして東横INNで働く全ての支配人たちの
努力と気配りなのだと実感した取材だった。

  • @type編集部の取材メモ
    20代〜70代まで活躍中の東横INN。スタッフ同士、家族のような関係性を築いています。
  • @type編集部の取材メモ
    ときには、支配人自らがベッドメイクを行うこともあります。
  • @type編集部の取材メモ
    「帰りたくなるホテル」を目指して歩み続ける東横INN。

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転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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