株式会社エス・トラスト

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掲載終了予定日:Mon Dec 11 23:59:59 JST 2017

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PCサポートスタッフ*未経験OK!*離職率0.8%*京セラOA機器販売実績全国3位*昇給・賞与あり*充実のOJT研修

  • 正社員
株式会社エス・トラストの求人
未経験からでも大丈夫!業務知識は実務を通じて少しずつ覚えられます

高い成長性で7期連続増収増益!
未経験OKのPCサポートスタッフ◎

PCやコピー機をはじめとするOA機器のメンテナンスを行う、
当社の【PCサポートスタッフ】。
機械のサポートスタッフというと、
修理やクレーム対応を主に行うイメージがあるかもしれません。

しかし、当社の【PCサポートスタッフ】は違います。
この仕事の本質は機械のメンテナンス・修理を行うことではなく、
コミュニケーションの中からお客様の課題を見つけて解決してあげること。

たとえば、お客様先にコピー機を導入する場合、
ネットワークやセキュリティなど、問題点がいくつか見えてきます。
その問題点を解決するためのご提案をし、
お客様に喜んでいただくのがこの仕事の本質なのです。

お客様にご納得いただけるサポート体制に注力した結果、
当社は着実に成長を遂げ、7期連続増収増益を記録。
2011年に設立したばかりの会社ながら、
京セラOA機器取扱店として全国で3位の販売実績を誇っています。

メンテナンス・修理の専門スキルだけでなく、
コミュニケーション力や課題解決力も磨くことができる
当社の【PCサポートスタッフ】。
未経験から市場価値の高い人材として成長してみませんか?

応募へのアドバイス

◆応募フォームで編集した内容は途中保存することも可能です。

◆自分のスキルや経験が必須要件を満たしているか、
 不安な方は選考に進んでみてください。厳密に必須要件を満たさなくても、
 人柄や仕事への姿勢を評価され、採用に至った事例は数多くあります。

この求人の特色アイコンの説明

  • 職種未経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 平日夜・土日面接可
  • 募集人数5名以上
  • 理系出身者歓迎

募集要項

株式会社エス・トラストが募集している求人の詳細です。

仕事内容

具体的にどんな仕事?

あなたにはPCサポートスタッフとして、
お客様先でのPCのセットアップ作業やトラブルの解決をお任せします。
コピー機など当社で扱うPC以外のOA機器のメンテナンスも行っていただきます。

PCやOA機器の設置対応は、1日あたりだいたい3件ほど。
新規の設置と既存のメンテナンス対応の両方を行っていただきます。

《具体的には・・・》
◆インターネット・メールの初期設定
◆PCのデータ移行
◆コピー機のメンテナンス

この仕事の魅力は?

◆多方面からお客様の課題を解決できる◆
PCやOA機器の修理をするだけでなく、お客様のお困りごとをお聞きし、それを解決するのがPCサポートスタッフの仕事。流れ作業でメンテナンスを行うのではなく、きちんとお客様のニーズを確認して一つ一つ丁寧に問題を解決していきます。何度もお客様の元へ通ううちに信頼していただき、名指しでサポートをお願いされることもあります。

◆OJT研修で未経験の方も安心◆
今回の募集ではメンテナンスやPCサポート未経験の方もOK!お客様先へ先輩と同行を続けることで、少しずつ業務を覚えていただけます。一通りのサポート業務を覚えるまでは、だいたい2〜3ヶ月ほどかかります。

どんな経験・スキルが
活かせる仕事?

PCに詳しい方、メンテナンスの経験がある方は、
知識やスキルを活かしていただけます。
お客様とコミュニケーションを取ることも多いため、
営業や接客の経験がある方も大歓迎です。

身に付くスキル・
キャリアパスは?

◆PCに関する専門知識
◆OA機器に関する幅広い知識
◆高いコミュニケーション能力
◆お客様のニーズを的確に汲み取るスキル

入社後の
成長サポートは?

まずは約1週間、取扱いメーカーの京セラで行われる講習会を受講。メンテナンスの流れやポイント、OA機器の仕組みなど基本的な知識について学びます。その後は先輩スタッフに同行してお客様先に出向き、実務を通じて実際のメンテナンスの方法を覚えていきます。一人でお客様先に出向くようになってからも、わからないことや困ったことがあれば他のサポートスタッフに聞くことができる体制を整えておりますのでご安心ください。

募集背景

2011年に設立し、OA機器や携帯電話などの販売で事業を拡大してきた当社。現在は7期連続増収増益を記録し、来期以降も持続的な成長を見込んでいます。今後より事業を拡大するにあたって、この度【PCサポートスタッフ】を増員募集。未経験からお客様の課題を解決するサポートスタッフとして活躍してみませんか?

職歴・スキルなどの必須要件

《未経験・第二新卒・フリーターOK!》
◆学歴不問
◆経歴不問

はじめのうちは先輩スタッフからのフォローがあるので、
PCやOA機器に関する事前知知識は一切いりません!

歓迎する職歴・スキル・志向

◆お客様と円滑なコミュニケーションが取れる方
◆PC操作に詳しい方(Excel、Word等)
◆PC・家電に興味がある方

入社後の想定給与

月給18万円〜25万円+賞与+インセンティブ+交通費
※経験・スキルを考慮して決定します。
※6ヶ月間は試用期間となります。(給与・待遇に差異はありません)

実際の給与例

年収400万円/入社1年目
年収520万円/入社3年目

インセンティブについて

お客様からのニーズに応えられるOA機器をご提案し、
契約が決まった際にはインセンティブを支給しています。
中には1ヶ月あたり15万円以上のインセンティブを手にするスタッフも在籍しています。

勤務地

本社:静岡県静岡市駿河区中田4丁目9-23
山梨支店:山梨県甲府市朝気1丁目2−60

上記いずれかでの勤務となります。
(※山梨支店での勤務は2018年2月1日以降です。)

転勤・出張の可能性

基本的に転勤はありません。

勤務時間

9:00〜19:00(実働8時間)

残業について

繁忙期などによって残業する場合もありますが、
遅くとも20:30までにはほとんどのスタッフが退社しています。
残業のない会社を目指し、働き方の改善にも全社的に取り組んでいるところです。

休日休暇

◆週休2日制
※土曜日は隔週で勤務となります。
◆祝日
◆有給休暇
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆年末年始休暇

待遇・福利厚生

◆賞与年2回
◆昇給年2回
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆研修制度
◆交通費支給(上限3万円)
◆車通勤可
◆資格手当

企業概要

株式会社エス・トラストの企業情報です。

PCやOA機器の知識がなくても、大丈夫です。
PCサポートスタッフ/池田

PCやOA機器の知識がなくても、大丈夫です。

私は当社のアットホームな雰囲気や努力が正当に評価される社風に惹かれ、転職を決意しました。以前はパソコンショップに勤務していたためパソコンに関する知識はありましたが、他のOA機器については全く知識がありませんでした。しかし、そんな私でも研修や先輩スタッフのサポートのおかげで着実に業務を覚えていくことができました。現場で困った際には先輩スタッフやメーカー担当に電話などですぐに相談することもできるので、未経験の方でも安心できる環境だと思います。お客様先でPCやOA機器のサポートがスムーズに進み、お客様に喜んでいただけたときは大きなやりがいを感じることができますよ。

実力次第で早期キャリアアップ
異業種からの転職で、キャリアチェンジを成功させている先輩スタッフが多数。

実力次第で早期キャリアアップ

平均年齢が28.5歳と、若いスタッフの多い当社には年功序列の考え方は一切ありません。それぞれのポジションに昇給・昇格の基準が明確に設けられており、スキルアップを図るスタッフは正当に評価されるように仕組みづくりがなされています。
実際に21歳で課長に昇進した例もあり、学歴や経歴・年齢に関係なく実力次第でスキルアップしていける環境です。チャレンジ精神あふれる当社で、あなたも新たなキャリアにチャレンジしてみませんか。

事業内容

◆OA機器、携帯電話・エアコン・LEDの販売
◆ホームページ制作運営
◆デジタルサイネージ(電子看板)の販売とコンテンツ制作運営

主要取引先

・京セラドキュメントソリューションズ株式会社
・サクサ株式会社
・株式会社リステック
・ヴィーナステックジャパン株式会社
・株式会社ナカヨ
・ダイキン工業株式会社

設立

2011年5月

従業員数

46名

平均年齢/28.5歳

資本金

1,000万円

代表者

磯部 誠

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP 01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP 02

    面接(2回)

  3. STEP 03

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
(土曜日、夜間の面接も対応可能です)
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

ホームページ

株式会社エス・トラスト http://strust-inc.co.jp/

連絡先

〒 422- 8041

静岡県静岡市駿河区中田4丁目9-23

採用担当

TEL / 054-654-3855

取材メモ

取材担当者が感じた会社の魅力や特徴を紹介します。

2011年の設立ながら、京セラOA機器取扱店として静岡でNo.1、全国でみてもNo.3の販売実績を誇る同社。トータルコストを低く抑える画期的なビジネスモデルで順調な成長を遂げており、今後も右肩上がりの成長が予想される。同社がお客様から大きな信頼を得られる理由は、お客様への徹底したサポート体制にある。営業マンが売って終わり、という販売店が多い中で、自社でメンテナンスまでを行うことで会社一体となってお客様を支えているのだ。さらに、OA機器販売だけでなく、Web制作のサービスも提供することでお客様のビジネス全体をサポートする仕組みが完成されている。お客様の課題を一貫して解決する同社で、新たなキャリアを築いてみてはいかがだろうか。

  • @type編集部の取材メモ
    OA機器リースからWeb制作支援サービスまで、幅広くお客様のビジネスをサポート。
  • @type編集部の取材メモ
    若手スタッフが多数活躍する、自由な社風が特徴。
  • @type編集部の取材メモ
    高い機能性を持つ、開放的かつ快適なオフィス環境です。

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転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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