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日本アスペクトコア株式会社

【テクニカルサポート】仕事もプライベートも充実!大手企業内での勤務

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日本アスペクトコア株式会社

【テクニカルサポート】仕事もプライベートも充実!大手企業内での勤務

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

転職で、充実した環境を手に入れた!<残業少なめ>
大手企業内で、お客様のビジネスプロセスをサポート!

仕事ばかりだった私に、
趣味を楽しむ時間ができた。

…とある社員の話。
今までは、仕事から深夜に帰宅し、
プライベートな時間が
ほとんどありませんでした。
しかし、日本アスペクトコアに転職をして、
今までとは違う働き方を手に入れました。

17:45に仕事を終えて
「友達とご飯に行ったり」
「マンガを読んだり」
「ショッピングに行ったり」
「映画を見たり」…
プライベートを楽しんでいます。


当社は、土日祝の完全週休2日制。
そして、残業は多くて月10時間程度。
ワークライフバランスが保てるので
仕事とプライベートが程良く充実した環境です。

テクニカルサポートは、
ユーザーであるお客様と直接やり取りを行う企業の顔です。
だからこそ常にベストな状態で対応し、
お客様の状況を正確に理解し、原因を特定して
問題を解消することが望まれます。

仕事とプライベートが充実した環境で
一緒にお客様のビジネスプロセスをサポートしてみませんか。

募集要項

日本アスペクトコア株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

当社は機械やソフトウェア、サービス等を利用されるお客様に
安心してご利用頂けるようなサポートをご提供しております。

この度は、大手企業内での
カスタマーサービスソリューション事業の領域拡大の為
テクニカルサポートの増員募集を行います。

あなたが培ってきた経験を活かし
新しい仕事に挑戦して下さい。

仕事内容

≪大手情報機器メーカー内でのユーザーサポート業務≫


ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応です。(TEL・メール)
ソフトウェアの操作に関する問い合わせ、及び障害受付等をメインに行います。
担当頂く製品は複合機と連携するソフトウェア(ユーザー管理、プリント管理etc)や
ドキュメント管理ソフトウェア、内部統制システム等です。

【具体的には】
・問い合わせ全般受付
・切り分け作業
・ログ解析
・検証機による確認
・各エスカレーション先への対応依頼
・問合せ履歴管理

最低限の技術スキルは求められますが
それ以上に新しい技術、知識習得の為の向上心
お客様の問題解決の為の探究心が求められます。

注目この仕事の魅力は?

当社の魅力は、ソリューションやサービスに力を入れている大手企業様でのサポート業務を行っており、
常に最新の技術に触れられることです。
また、システムも自社パッケージソフトウエアのみの案件から、
個別開発や他社製品を含めた様々な規模の案件までサポートを経験することができ、
テクニカルサポートとしてしっかり成長することが可能です。
システム毎にカスタマイズしたサポートを行っているので、技術教育も充実しています。

応募資格

学歴不問

◆Windowsサーバー2008以降の基本操作経験がある方
 (監視レベルではなく、サービス管理・ユーザー管理等の経験があればOK
 ※構築レベルは必須ではありません)

◆仕様書・マニュアルを読んで障害の切り分けが可能な方

【活かせる経験・スキル】
◆システム開発 ◆SE
◆基幹システム運用
◆テクニカルサポート窓口
◆内部統制推進業務
 などの経験を活かせて働けます!

歓迎する経験・スキル

※経験年数は問いません。
 今回は、あなたの将来を見据え、
 人柄重視の採用を行います。

★こんな経験をお持ちの方は大歓迎!
◆システム開発 ◆SE
◆基幹システム運用
◆テクニカルサポート窓口 
◆内部統制推進業務

などのうち、
いずれか経験がある方

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜17:45(休憩1h)

残業について

残業月10〜20h程度
(時間外手当、別途全額支給)

勤務地

神奈川県横浜市西区

【転勤・出張の可能性】
将来的に転勤の可能性はあります

交通・詳細

☆みなとみらい線「みなとみらい駅」直結!
☆JR根岸線・横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」徒歩10分

勤務地エリア

神奈川県

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

≪年間休日121日!≫
◆完全週休2日制(土日祝)
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆結婚休暇
◆育児・介護休暇

待遇・福利厚生

◎昇給年1回
◎賞与年2回
◎交通費全額支給
◎社会保険完備
◎時間外手当全額支給
◎確定拠出年金制度(401K)
◎資格取得報奨金制度
◎定期健康診断
◎保養所あり
 (蓼科・箱根etc…)
◎フィットネスクラブ

会社概要

日本アスペクトコア株式会社の会社概要です。

事業内容

◆お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業
・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション  ・オフィスソリューション

主要取引先

富士ゼロックス株式会社
富士ゼロックスシステムサービス株式会社
富士ゼロックス首都圏株式会社
富士ゼロックス東京株式会社
富士ゼロックスサービスクリエイティブ株式会社
株式会社富士ゼロックス総合教育研究所
富士フイルムビジネスエキスパート株式会社
富士ゼロックス埼玉株式会社
富士ゼロックス多摩株式会社
富士ゼロックスアドバンストテクノロジー株式会社
株式会社紀伊國屋書店

設立

1970年7月1日

従業員数

1,312名(2017年6月1日現在)

資本金

1億8082万円

代表者

代表取締役会長兼社長 中島 直人

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    【エントリー】

  2. STEP02

    【書類選考】

  3. STEP03

    【面 接】※2回を予定

  4. STEP04

    【内 定】

  5. STEP05

    【入 社】

<最後までお読み頂き、誠にありがとうございます>

当社求人に興味がある方は、
【type】の専用応募フォームから
必要事項を入力の上、ご応募下さい。


◆このサイトからの応募は、24h受付中です。
◆TEL受付/採用担当まで⇒【170226】


※応募の秘密厳守します
※書類選考に1〜2週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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