株式会社エム・ワイ・ケー

カスタマーサポート/英語力が磨けるグローバル案件に参画/設立20年以上の基盤/社内テクニカルサポート業務

    • 正社員
    • 面接情報有
    • 自己PRと職歴不要
  • 目安残業時間:30時間以内
  • 掲載終了予定日:Mon Aug 06 23:59:59 JST 2018
カスタマーサポート/英語力が磨けるグローバル案件に参画/設立20年以上の基盤/社内テクニカルサポート業務

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

技術力+英語力を身につけ、
生涯求められるエンジニアへとステップアップ!

英語力を活かしたITサービスと金融系システム開発で拡大を続けてきた当社。
大手金融案件や官公庁案件など様々なお客様から信頼を獲得し
今では設立20年以上と安定した基盤を築いています。

今回、そんな当社が募集するのは
世界規模でビジネスを展開する大手企業案件のカスタマーサポートです。

◆マネジメントポジションとして活躍!
参画いただく案件は少数メンバーで取り組んでいるので
経験やスキルによっては、管理ポジションとして
業務改善などに積極的に対応していただきます。
そのため、提案力やメンバー管理などの経験が浅い方にとっては
実務を通じてマネージャーとしてのスキルを向上させることが可能です。

◆技術力だけでなく英語力も伸ばせる環境
現地で活躍する外国籍メンバーとやり取りを行うこともあり
ネイティブな英語に触れられるチャンスは豊富!
将来的には海外と国内を繋げられるグローバルな人材を目指せます。

「英語が得意なわけではないがスキルを磨きたい」という方も大歓迎。
日本人技術者も多く、少しずつ触れていくこともできます。
いつまでも活躍するためにスキルアップをしたいあなたをお待ちしています。

募集要項

株式会社エム・ワイ・ケーが募集している求人の詳細です。

募集背景

英語力を活かした技術者によるITサービスと金融・官公庁系のシステム開発という2本柱で事業を展開している当社。お客様一人ひとりと真摯に向き合ってきた結果、厚い信頼を獲得しています。今尚多くのご依頼をいただいており、今回より多くのお客様のご期待にお応えするため、組織強化を図り新たなメンバーを募集します。

仕事内容

≪東京都中央区での勤務になります≫

世界規模でビジネスを展開する大手企業で
海外支店と本社を繋ぐポジションとして保守全般をお任せします。
本社と海外支店の橋渡し役や人事異動の際に発生する
PC、スマホ、タブレットなどのIT機器設定を担当していただきます。
またリーダーには、より円滑に業務に取り組めるよう
業務効率改善などにも携わっていただけます。

【具体的には】
◆「PCが動かなくなった」など、IT機器に関するトラブル対応
◆PC、スマホ、タブレットなどのキッティング
◆資産管理。端末選定及び購入
◆業務効率化提案やリーダーとしての管理業務など

★あなたの経験やスキルに合わせて業務をお任せしていきます。

案件例
エンジニア限定取材

≪IT×英語で独自の案件多数≫
外資系生命保険会社向け ネットワーク設計構築業務
外資系生命保険会社向け インフラ環境のテクニカルサポート業務
外資系商社向け サーバー運用保守業務
メーカー向け IT製品に関する翻訳業務

開発環境・業務範囲
エンジニア限定取材

現在このポジションで2名が活躍中。
このチームのメンバー1名とリーダー1名を募集しています。
リーダーには海外支店と本社の調整業務などに加えて
メンバー及びスケジュール管理もお任せします。

注目入社時に英語が話せなくてもOK!実務を通じてスキルアップできる

海外の現地で活躍する外国人メンバーとのやりとりはメールで行うことがほとんど。その際、和訳ツールなどを使って業務を進められるので、英語に対して苦手意識がなければご活躍いただけます。場合によっては電話でのやり取りをすることもありますが、日本人のメンバーも海外支店に在籍しているため「英語に触れたいけど自信がない」方でも、少しずつ英語力を身につけていくことができます!

注目安定した経営基盤の下、長く活躍できるスキルが身につく!

元エンジニアの社長・営業からのコネクションで様々な業界のお客様との取引を実現!また、一つひとつのプロジェクトに真摯に向き合ってきた実績を評価され、大規模な金融系案件や官公庁案件などもご依頼いただいています。こうした長期案件を継続して獲得できているため、深い専門性を持ったスキルが身につくことはもちろん、腰を据えて働き続けられる磐石な基盤があります。

身に付くスキル
・キャリアパス

英語を活用する場面や活かせる案件をお任せしていくため、技術力と英語力を兼ね備えたエンジニアを目指せます。また、リーダーには、チームの管理ポジションとして参画いただくため、マネジメントスキルやスケジュール調整力、効率化改善に関する提案力なども身につけることができます。

★社内インフラチームの統括ポジションとして社内管理業務にも携わっていただけます。

入社後の成長サポート

月に2回ほど営業があなたと直接話す場を設けています。参画しているプロジェクトの進捗や常駐先の環境、改善案や意見など気軽に何でも話せるので、あなた1人で抱え込むことはありません。また、営業は元エンジニア。現場の気持ちを理解でき、その上で共により取り組みやすい環境となるようサポートしていきます。

応募資格

◆学歴不問
◆NW/サーバ/DB/クラウドに関する知識をお持ちの方
◆カスタマーサポートの経験をお持ちの方(年数不問)

【このような想いをお持ちの方は歓迎いたします】
◎技術力に加え、英語力を身につけ自身の市場価値を高めたい方
◎技術者として長く活躍できるスキルを磨ける環境を検討されている方

歓迎する経験・スキル

★周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方
★受身ではなく、能動的に業務に取り組める方
★海外エンジニアとの関わりなどをキッカケに英語に興味をお持ちの方

【以下のような経験をお持ちの方は大歓迎】
☆Microsoft Officeなど、ソフトウェアのADMin管理権限での保守経験をお持ちの方

この仕事の向き・不向き

向いている人

「言われたことだけでなく自分から提案できるようになりたい」「海外のエンジニアと関われるように英語を身につけたい」など、あなたの目指すエンジニア像に近づけるようバックアップしていきます。そのため、エンジニアとして将来的にも長く活躍したいと考える方には、技術力や人間力、英語力などを身につけられ、自身の成長を実感しながらやりがいを持って取り組めます。

向いていない人

あなたの意見や想いを一番に考慮し、その想いが叶うようバックアップしていきます。ですので、将来的なビジョンやチャレンジしたいことなどをお持ちでない方ですと目の前の案件をこなすだけになってしまい、やりがいを感じられないかもしれません。

雇用形態

正社員

想定給与

月給25万円〜50万円
※月給25万円はあくまでも最低保証額になります
※あなたの経験・スキルを考慮し面接の際に相談のうえで決定
※試用期間3ヶ月(期間中の給与・待遇に差異はありません)
※月給25万円の場合はみなし残業11時間分(20,000円)を含む
※月給50万円の場合はみなし15時間分と管理職手当(50,000円)を含む
※みなし残業時間を超過した分は別途全額支給

      

勤務時間

8:15〜17:15(今回お任せするプロジェクトの場合になります)
※プロジェクトによって異なります

残業について

月平均20時間程度です。
取り組み方によっては残業をほとんどせずに帰宅する社員もいます。

勤務地

中央区にある大手企業内での勤務になります。

≪セールスオフィス≫
東京都中央区築地2-10-4 築地ミカサビル 3階
≪アクセス≫
(東京メトロ)日比谷線「築地駅」徒歩0分 4番出口
(東京メトロ)有楽町線「新富町駅」徒歩1分
(東京メトロ)日比谷線/(都営地下鉄)浅草線「東銀座」駅より徒歩7分

勤務地エリア

東京23区、東京都(23区を除く)、神奈川県(横浜市、川崎市を除く)、横浜市、川崎市、埼玉県、千葉県

休日休暇

≪年間休日123日以上≫
■完全週休2日制(土日)月に1回土曜出社あり※平日に必ず代休取得可
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■介護休暇
■育児休暇
■お子様の看護休暇
■産前産後休暇
■特別休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社6ヶ月以降10日)

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■資格取得支援制度(報奨金支給)
■提携外部セミナー、eラーニング受講可能
■社内イベント(BBQ、ボウリング、忘年会など)
■時間外勤務手当(みなし残業代超過分)
■TJK 東京都情報サービス産業健康保険組合加入
■保養施設(フィットネスクラブの割引制度)

掲載終了予定日:Mon Aug 06 23:59:59 JST 2018

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

取材担当者より

バイリンガル技術者によるITサービスと金融・官公庁系のシステム開発という2本柱で成長してきた同社。ITビジネスのグローバル化が進む中、時代の流れを受けて引き合いが増加している。独自の強みを活かした事業展開もさることながら、同社の最大の特徴は、エンジニア一人ひとりに寄り添い、理想のキャリアビジョンの実現を手厚くサポートする姿勢にある。技術力だけではなく、年齢を重ねてもクライアントから必要とされ、ずっと活躍できる技術者なるにはどうすればよいか。ヒューマンスキルやマネジメントも含め、社長の児美川氏が自らのエンジニア人生から得たノウハウ等を伝えている。技術者としての将来を真剣に考えたいという方は、ぜひ一度、同社の門を叩いてみてはいかがだろうか。

会社概要

株式会社エム・ワイ・ケーの会社概要です。

事業内容

■金融業界・官公庁をメインとした業務系システム開発
■英語のできるエンジニアによる技術支援サービス
・インフラ環境における技術支援(ネットワークやサーバの設計構築・運用保守、ヘルプデスク)
・業務アプリケーション等の開発現場におけるグローバルプロジェクトのサポート
■IT業務関連の翻訳・通訳
■英語によるプロジェクト推進サポート業務
≪認証≫
プライバシーマーク 登録番号:第21000731(03)号

設立

1998年10月6日

資本金

1,000万円

代表者

児美川 章

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1〜2回)

  3. STEP03

    内定

【@type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※面接は、当社セールスオフィスにて行います

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

ホームページ

株式会社エム・ワイ・ケーhttp://www.myk-k.com/

連絡先

〒104-0045

東京都中央区築地2-10-4 築地ミカサビル 3階

採用担当

TEL / 03-6226-3332(代表)

掲載終了予定日:Mon Aug 06 23:59:59 JST 2018

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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