チーターデジタル株式会社

テクニカルサポートエンジニア◆10年連続業界No.1プロダクト◆フレックス制◆入社年月に関わらず意見を発信

    • 正社員
    • 面接情報有
    • 転職フェア出展
  • 目安残業時間:10時間以内
  • 掲載終了予定日:Mon Oct 08 23:59:59 JST 2018
テクニカルサポートエンジニア◆10年連続業界No.1プロダクト◆フレックス制◆入社年月に関わらず意見を発信

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

★NY発の独立系デジタルマーケティング会社★
グローバル企業のフラットな環境で自由度高く活躍

クロスチャネルマーケティングのソリューションプロバイダー企業として
2017年6月に大手企業の一部事業から独立し、設立された当社。

自社製品のメール配信システム「MailPublisher」は
10年連続シェアNo.1を獲得。
大手クライアント様をはじめ取引社数は累計5,300社以上と
確かな実績を残しています。
最先端のマーケティングオートメーション「CCMP」についても
急速にクライアント数を伸ばしています。

業績の拡大に伴い今年8月に大手企業が集まるビルにオフィスを移転。
オフィスは部署ごとの仕切りが一切無く
部署を越えた連携が更にスムーズに!
これまで以上に一体感を感じながら
クライアントと向き合える体制となりました。

また、企業共通のリフレッシュスペースでは
コーヒーやアルコールが自由に楽しめるので
仕事終わりはグラスを片手にざっくばらんに話をしながら
会社も業種も異なる人々との親交を深めています。

普段から社員同士のコミュニケーションが活発な当社は
ミーティングなどでも入社年月・ポジションに関わらず
新人層が意見を発することが当たり前。
何でも意見を言い合える環境で伸び伸びと活躍しませんか?

募集要項

チーターデジタル株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

デジタルマーケティング業界のリーディングカンパニーを目指し、更なる成長を続けている当社。「CCMP」「MailPublisher」をサポートするチームの体制強化及び新たなサポートサービスローンチのため新しい仲間を募集します。

仕事内容

クロスチャネルマーケティングプラットフォームである「CCMP」やメール配信システム「MailPublisher」をご利用頂くクライアント様に対して、テクニカルサポート業務をお任せします。

★配属チームは希望・適正を考慮し、決定致します。
★両チームとも100%自社内での勤務となります!

■□具体的な仕事内容□■
◆問題切り分け、再現手順の確立、バグ情報の検索 、動作検証
◆調査内容の弊社内データベースへの記録
◆チーム内の連携を考慮したシフト作成
◆クライアント様への情報発信

直接お客様とコミュニケーションをとりながら、サービス活用フェーズにて発生する技術的な障壁の解決を通じて、サポートをしていく『やりがい』を感じることができます。

手がける商品・サービス

「CCMP」…BtoC企業のマーケティングシナリオ実行に必要な機能を集約した「クロスチャネルマーケティングプラットフォーム」。

「MailPublisher」…業界最高水準のテクノロジーを持つメール配信システム。
累計5,300社を超える取引実績と月間61億通(2017年3月現在)という圧倒的な配信実績を誇っています。

注目入社年月に関わらず、意見を発信できるフラットな環境

少人数の部署なので上司や社員同士の距離が近く、経験に関わらず意見を言い合える環境です。週に2回ある会議では入社年月の浅い社員が他部署の上司に手を上げて意見を発するなんてことも当たり前。その意見についてじっくり討論し合うなど、社員の意見を大切にする社風があります。異なる職種の社員が一つのチームとしてクライアント様のマーケティングを支えているので、普段から部署を越えての連携を密にとることが多く、自身の意見をどんどん発信できる環境です。

注目豊富な知識やノウハウを吸収できる

マーケティングオートメーションやメールマーケティングシステムの提供、及びそれらに関連するコンサルティング・導入支援・クリエイティブ支援、配信代行、効果測定などトータルでサービスを提供していることが他社とは異なる点であり、お客様から信頼頂いている点でもあります。開発部門やシステム導入を担当する社員とコミュニケーションを取りながら業務を進めていきます。業務を通して幅広い知識を学べるので、スピーディーかつ着実にスキルアップしていくことができます。

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

入社後は、社内の研修に加え、先輩社員のOJTで業務の流れをお教えしていきます。 あなたのレベルに合わせて徐々に仕事をお任せしていくので安心してください。

応募資格

《コミュニケーション力重視の採用★学歴不問》
▼以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方
◆クライアント様とのコミュニケーション能力に自信がある方(特にメールや電話)
◆インターネット・Webに関する知識がある方(TCP/IP・DNSサーバなど)もしくはRDBの知識がある方

【こんな方はぜひご応募ください!】
・クライアント様と深い信頼関係を築いていきたい方
・フラットな社風の中で活躍したい方
・デジタルマーケティングの業界、チーターデジタルのビジネスに興味がある方
・業界トップシェアの製品に携わりたい方
・英語スキルを活かして活躍したい方
など

歓迎する経験・スキル

・Webアプリケーションの開発経験、もしくはプログラムデバック経験
・テクニカルサポート経験(Web/DBアプリケーションなど)
・リレーショナルデータベースの基礎的な知識とスキル
・対象業界(Eコマース企業や情報配信企業など)の業務知識
・メールマーケティングツールに関する基礎的な知識

この仕事の向き・不向き

向いている人

チーターデジタルの窓口となってお問い合わせに応じることの責任は大きく、対応一つでクライアント様の満足度が大きく変わります。クライアント様が本質的に何を言っているのか、何が問題になっているのかについて、ヒアリングする中で適確に理解する必要があり、コミュニケーション能力が求められます。

向いていない人

自社で一貫してサービスを提供しており、社内で一丸となってクライアント様をサポートしています。部署を問わず、社内でコミュニケーションをとることが必要となってくるので、受身ではなく、積極的に意見を述べつつ、且つ調整力も必要です。

雇用形態

正社員

想定給与

年俸制/400万円〜+業績賞与+通勤手当

※年俸の1/12を毎月支給します
※上記金額は目安であり前職の給与を考慮の上、決定します
※みなし残業代月40時間分が含まれます。それを超えた場合残業代を支給致します。
みなし残業代については以下となります。
(例)
年俸400万円の場合:78,850円
年俸500万円の場合:98,600円
年俸600万円の場合:118,300円
年俸700万円の場合:138,000円

      

勤務時間

基本勤務時間9:00〜18:00(フレックスタイム制/コアタイム10時〜15時)

★フレックスタイム制に加え、有給も取りやすくプライベートの時間を大切にしながら働ける環境です。

勤務地

《日比谷パークフロント勤務★2018年8月移転の新オフィス★U・Iターン歓迎》

【東京本社】
東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント
都営三田線「内幸町」駅直通
東京メトロ千代田線・日比谷線・丸の内線「霞ヶ関」駅直結
銀座線「虎ノ門」駅5分/JR「新橋」駅9分

【転勤・出張の可能性】
転勤の可能性はありません。

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

★年間休日平均123日★
◆完全週休2日制度(土日)
◆祝日
◆年末年始
◆年次有給休暇(入社初年度は入社月により異なる。最大12日)
◆夏季休暇
◆慶弔休暇
◆誕生月休暇
◆シックリーブ
◆ボランティア休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

待遇・福利厚生

◆昇給年1回(6月)
◆賞与年1回(業績に応じて)
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備
◆各種PCとデータ通信カード貸与
◆提携英会話学校の割引制度
◆eラーニングなどの各種教育制度
◆慶弔見舞金
◆団体医療保険制度
◆総合福祉団体保険
◆GLTD保険
◆表彰制度
◆外部相談窓口開設
◆社内リフレッシュルーム
◆社員の働きやすさ向上のための社内ネットワーキングイベント
◆スポーツクラブほか厚生施設
◆全国40ヶ所の保養施設やスポーツクラブ、レストラン・飲食サービスの優待

掲載終了予定日:Mon Oct 08 23:59:59 JST 2018

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

部署に関係なく一つのチームであることが実感できます

この会社では、チームでお客様の問題解決に当たっていると感じることが多く、システム導入部門の担当者に業務を相談しに行ったところ、「何かあれば一緒に謝りにいってあげるよ」と言われたのをすごく覚えています。自身の部門の役目が終わったら後は任せっきりといったことがないので、チームとしての団結力を感じています。現在はお客様のトラブルシューティングをより深いところでスピーディーに解決したいと考え、技術面での知識を蓄えている最中です。

部署に関係なく一つのチームであることが実感できます
前職では業界最大手のソフトウェア開発会社でサポートエンジニアを担当していました。
クライアント様との信頼関係の構築やサービス向上に徹底できる

テクニカルサポートチームは発足したばかりの新しいチームですが、当社が大手顧客との継続的な信頼関係を築くのに非常に重要なポジションとなっています。今は、クライアント様への更なるサービス向上を目指して、現在業務の範囲やレベルを拡大している最中です。少人数のチームで個々の活躍が見えやすいのも嬉しいです。まだまだ成長を続ける当社でお客様へのサービス向上に努めることは会社や製品の成長に貢献しているという醍醐味を感じることができます。

クライアント様との信頼関係の構築やサービス向上に徹底できる
お客様から指名制でお仕事を任されたときは、この仕事をしていて良かったと思いました。

取材担当者より

2017年6月に独立系マーケティングテクノロジー企業として設立された同社。デジタルマーケティング業界のリーディングカンパニーとして、大手クライアント様をはじめとする累計5,300社以上の取引実績があり、自社サービス「MailPublisher」が10年連続シェアNo.1を獲得するなど、多くの実績をあげている。そんな同社はグローバル企業ということもあり、風通しの良い社風。会議では入社年月に関わらず社員が意見を言い合う光景が見られるそう。また、今年8月にオフィスを移転。7月にできたばかりのweworkに入居しており、コーヒー、紅茶、ビールなどがセルフで飲めるそう。終業後はグラスを片手に熱く語り合うこともあれば、趣味の話で盛り上がることもあるなど、縦横の繋がりを大切にする風土が根付いている。自社の社員に限らず、他企業の社員ともコミュニケーションを取れることは社員にとっても良い刺激となっている様だ。

  • 8月に移転したばかりのオフィス。20〜40代と幅広い年代の社員が活躍しており、社内は活気で溢れています。
    8月に移転したばかりのオフィス。20〜40代と幅広い年代の社員が活躍しており、社内は活気で溢れています。
  • オフィスには無駄な仕切りが一切なく、ミーティングスペースはガラス張りとなっています。
    オフィスには無駄な仕切りが一切なく、ミーティングスペースはガラス張りとなっています。
  • オフィスの隣に併設されているweworkでは、コーヒーやアルコールが完備されており、自由に楽しめます!
    オフィスの隣に併設されているweworkでは、コーヒーやアルコールが完備されており、自由に楽しめます!

会社概要

チーターデジタル株式会社の会社概要です。

事業内容

◆マーケティングソリューションの提供およびそれに関連するコンサルティングサービスの提供・導入支援・業務分析

設立

1999年12月

従業員数

140名程度(日本国内 正社員数)

資本金

3億9,000万円

代表者

代表取締役社長 橋本 勇人

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    書類選考

  2. STEP02

    一次選考

  3. STEP03

    WEB適性検査(自宅)

  4. STEP04

    最終選考

  5. STEP05

    内定

◆ご応募から内定までは最短で2週間以内を予定しております
◆応募書類は返却いたしかねますのであらかじめご了承ください
◆結果は合否に関わらずご連絡致します。

予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。
https://www.marketinggate.jp/careers/process/#process03

ホームページ

チーターデジタル株式会社https://www.marketinggate.jp/

連絡先

〒100-0011

東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント

採用担当

掲載終了予定日:Mon Oct 08 23:59:59 JST 2018

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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