株式会社コムスクエア

運用エンジニア■自社内開発■前給保証■残業少なめ■月給30万円以上■始業時間選択OK

    • 正社員
  • 目安残業時間:10時間以内

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

【15万社以上が導入する自社サービス】を手がけながら、
運用のスペシャリストを目指しませんか?

出稿している広告からの電話反響をトラッキングし、効果を可視化できるクラウドサービス「コールトラッカー」。
問い合わせ数だけでなく、Web・紙・TV・ラジオなど、どのメディアで反響があったのかを分析することで、集客効果の最大化を支援しています。

これまでの導入実績社数は、15万社以上。国内外で特許を取得し、順調に成長を続ける当サービス。

あなたには、この「コールトラッカー」の運用業務を幅広くお任せします!
お客様からのお問い合わせを受けたカスタマーサポートからの要請に対し、技術的なサポートや提案をおこなってください。

いわゆる繁忙期には通常の約3倍までコール数が増加するケースも。
システム負荷がかかっている場合は、その原因を調査し、スピーディかつ適切に対応することで、サービスの質を高められます。

「今年の繁忙期は問題なく乗り切れました」
お客様からのそんな声が、仕事の成果。
大きなやりがいと達成感を感じながら、当社のソリューションを最適化していってください。

募集要項

株式会社コムスクエアが募集している求人の詳細です。

募集背景

【コールトラッカー】【パトロールクラリス】などの自社サービスを強みに、5年連続増収を実現する当社。さらなるサービスの拡大と会社の成長に向けて、積極的にご活躍いただける方を募集いたします。

仕事内容

自社サービス「コールトラッカー」の運用業務全般をお任せします。
カスタマーサポート部門、営業部門のメンバーと連携しながら、お客様から寄せられたお問い合わせに対して、 技術的なサポート・提案をおこなっていきます。

【具体的には…】
◆追加機能の動作検証
◆調査、検証、導入、稼働までの一連のフォロー
◆統合テストの実施
◆バージョンアップに伴うマニュアルのアップデート
◆管理マニュアル、API仕様書など、お客様向けのドキュメント更新

手がける商品・サービス

★クラウドCTIソリューション『コールトラッカー』
Webメディアや雑誌、TV、ラジオなど、様々なメディアに出稿している広告からの電話反響をデータ化・分析することで、広告効果を最大化させることが可能なサービスです。国内外で特許を取得し、ヤフー株式会社様など、15万社以上の導入実績を誇ります。

開発環境・業務範囲
エンジニア限定取材

【業務スタイル】
風通しが良い社風で、互いに意見を交わしながら業務に取り組んでいます。
また、残業は少なめ。メリハリをつけた働き方で、プライベートの時間も大事にできます。

注目自社サービスを支えるやりがいを感じられます。

最先端技術を駆使した自社サービスを積極的に開発している当社。
今回ご担当いただく『コールトラッカー』は、大手企業をはじめ15万社以上の導入実績があり、事業の柱を担うサービスです。自身の業務がサービスの成長につながるため、その様子をダイレクトに実感できる喜びがあります。また、自社内勤務のため、チーム一体となってサービスを大きくするやりがいも。メンバー同士、経験やノウハウを共有したり、困ったときは気軽に相談したりできる風土が根付いています。

注目働きやすさに惹かれて入社した先輩社員がたくさんいます。

働きやすさに惹かれて入社した社員も多く在籍する当社。“残業をしないことが当たり前”の社風であるため、現在も残業はほとんどなく、多くの社員が定時に帰宅しています。また約40名のエンジニアのほとんどが家庭を持つ社員で、そのうち約7割が子育て中のパパエンジニア。プライベートも大切にしてほしいから、出勤時間を選べる『始業時間選択制』も導入しています。「子どものお迎えがあるから、早く出勤してその分早く帰宅する」なんて働き方も可能です。

身に付くスキル
・キャリアパス

運用業務全般を通じて、実践的な問題解決力を磨けます。
お客様目線を大切にしながら、開発をリードしていくようなスペシャリストを目指してください。

また、システム開発やカスタマーサポートなどへのキャリアチェンジも可能。
自社サービスを扱う当社ならではの柔軟なキャリアパスも、魅力のひとつです。

入社後の成長サポート

【専門知識は入社後に習得】
通信系の専門知識や業界知識は、入社後に既存メンバーが指導。現在活躍中のメンバーもほとんどが、通信系や電話系の知識はないまま入社しましたのでご安心ください。

【スキルアップも目指せる】
書籍の購入費やセミナーの受講費などは、会社が負担します。就業時間内に開催されているセミナーなどがあった場合、スケジュールを調整して参加することも可能。入社後のスキルアップも実現できます。

応募資格

■短大・専門卒以上
■サーバ・ネットワークの設計・構築・運用・保守いずれかの実務経験をお持ちの方

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)

【『始業時間選択制』を導入しています】
生活スタイルや家庭の事情に合わせて、始業時間を調整できます。
たとえば、保育園に通う子どもの送迎に合わせて、始業時間を早くする、あるいは遅くするなども可能です。

【勤務例】
■7:00〜16:00
■8:00〜17:00
■10:00〜19:00

残業について

お客様先での勤務ではないため、タイトなスケジュールの納期はありません。そのため残業はほとんど発生しません。

勤務地

当社銀座オフィスでの勤務です。
銀座・京橋・有楽町・銀座一丁目より徒歩5分圏内。
◆銀座第3オフィス/東京都中央区銀座一丁目3番3号 東亜ビル3F

【アクセス】
■地下鉄有楽町線『銀座一丁目駅』3番出口からすぐ
■地下鉄有楽町線『有楽町駅』D9出口から徒歩3分
■JR『有楽町駅』京橋口から徒歩4分
■地下鉄銀座線・日比谷線・丸の内線『銀座駅』C6出口から徒歩5分
■地下鉄銀座線『京橋駅』3番出口から徒歩5分

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

<年間休日120日以上>
■完全週休二日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社6ヶ月後に初年度10日付与・有給を取得しやすい環境です!)
■産休育休実績あり
※そのほか会社規定による

待遇・福利厚生

■昇給随時
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■厚生年金基金
■日本ITソフトウェア企業年金基金
■始業時間選択制
■私服勤務
■英会話レッスン(無料)
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■インフルエンザ予防接種無料
■書籍購入費・セミナー受講費負担(支給条件あり)
※スケジュールの調整がつけば、就業時間内に開催されているセミナーにも参加可能です!

会社概要

株式会社コムスクエアの会社概要です。

事業内容

★前給保証!月給30万円以上
★残業少なめ&年間休日120日以上
★始業時間選択OK
★自社サービスに携わる
★書籍購入&セミナー受講費用負担
━━━━━━━━━━━━━━━━
最先端技術による自社開発B2Bソリューションにより、お客様のビジネス価値向上に貢献いたします。

■『コールトラッカー』などのクラウドCTIソリューション提供
■『パトロールクラリス』などの監視・運用ソリューション提供
■システム・インテグレーションサービス
■エンジニアリソースサービス

≪主な導入先≫
【コールトラッカー】
ヤフー株式会社様
株式会社リクルートホールディングス様
三菱UFJニコス株式会社様
他多数

【パトロールクラリス】
株式会社アルク様
KDDI株式会社様
株式会社NTTぷらら様
ニフティ株式会社様
他多数

設立

1989年11月28日

従業員数

110名(エンジニア約40名)

中途入社者の割合/100%の社員が中途採用です

資本金

3億円

代表者

代表取締役社長 上嶌 靖

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    書類選考

  2. STEP02

    面談(★遠方にお住まいの方には、Skypeでの面談も可能です!)

  3. STEP03

    面接+適性検査、ペーパーテスト

  4. STEP04

    内定

★まずは多くの方に当社の魅力をお伝えしたいと思い、
面接ではなく『面談』を実施しています!★
選考へ進む前に気になっていること、
転職活動をしていて不安に思っていることなど
気軽にご相談いただき、
お互いの理解度を深めることが出来れば…と考えています。
求人ページではお伝えしきれない当社のことをお話します。
面接は私服でOK!リラックスしてお話しましょう。


【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※書類選考には1週間程度お時間をいただいています。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。

★遠方にお住まいの方には、Skypeでの面談も可能です!

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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