株式会社エイジア≪東証一部上場≫

保守エンジニア*立ち上げメンバー募集*応募資格該当者全員面接*100%自社内*フレックス*10期連続黒字経営

    • 正社員
  • 目安残業時間:20時間以内

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

新規立ち上げチーム発足。
導入実績4000社以上の自社サービスを通じ
組織作りに貢献できるポジションへ。

トヨタ自動車やソフトバンク、日本テレビ…など
名だたる大手企業で利用されるCRMソフトウェア『WEBCAS』。
私たちエイジアが展開する自社サービスです。

その導入実績は4000社以上を誇り、10期連続での黒字経営を実現。
着実に成長を続けるこの『WEBCAS』をさらに盛り上げていくため
専任の保守チームを立ち上げることになりました。

◆『新規立ち上げ』に向けた積極採用◆
<だからこそ、コアメンバーとして活躍可能>
スタートしたばかりの専任チームだからこそ、運用手法や進め方など
あなたの意見を発信しながら組織作りができます。
また、将来的にはチームのトップや会社の中核として活躍できる
チャンスもあります。

<課題解決に積極的に取り組める>
お客様の環境・要望に応じたサービスカスタマイズを施した上で導入するため
それぞれ異なる課題に柔軟に対応することが大切。
「ルーチンばかりの仕事」ではなく、「常に課題を解決する立場」として
攻めの姿勢で業務に携わっていただけます。
お客様との直やりとりの機会が多く、影響度もダイレクトに感じられます。

裁量大きく活躍できるポジションで
新たなキャリアを築きませんか?

募集要項

株式会社エイジア≪東証一部上場≫が募集している求人の詳細です。

募集背景

当社が独自に開発しているCRMソフトウェア『WEBCASシリーズ』。メール配信パッケージ市場No.1のシェアを誇り、会社として堅実な経営をしながらも、急成長を遂げています。今回の募集はさらなるサービス品質向上のための体制強化の一環。導入コンサルが兼任してきた保守サポートの専任チーム発足に向けての募集となります。

仕事内容

【『WEBCAS』(※)を導入いただいたお客様向けの保守サービス業務】
メーカーのサポート担当として、技術的な要望・疑問にお答えしていくことでお客様の業務の効率化をサポートします。
※元々当社導入コンサルが兼任してきた業務ですので、
入社後に少しずつ引き継ぎながら業務をお任せしていきます。

【具体的には】
◎お客様からのお問い合わせ対応
◎導入後の追加カスタマイズニーズへの一次対応
◎サーバ(ASP)の保守・構築
◎保守メンテナンス
◎アラート対応 など
★基本的には自社内での業務となります
★チームで全案件に対応しますので、負担が一人に偏ることはありません

【ルーチンのない保守サポート】
当社の『 WEBCAS 』は、お客様の環境・要望に応じたカスタマイズを施した上での導入が基本です。お客様ごとに課題が異なり、柔軟な対応が求められるケースもあります。「ルーチンばかりの仕事に飽きてしまった」という方にとって、期待通りの環境となるはずです!

案件例
エンジニア限定取材

【お客様について】
オンプレミス・クラウド(SaaS)どちらにも対応可能で、自社開発チームによるカスタマイズも行っていることから、クライアントのニーズ、環境に合わせた「最適」なサービス展開が評価されています。そのため、名だたる大手企業から中小企業まで、あらゆる業界・業種のお客様に導入いただいています。近年ではAIの研究開発も推進中です。
★国内のメール配信パッケージ市場においてシェアNo.1を誇ります!

手がける商品・サービス

(※)『WEBCAS』とは…?
メールやメッセージ配信など企業からお客様にメッセージを届けるシステムを中心に、
アンケート・フォーム作成、問い合わせ管理、顧客管理などの機能も備えた、
企業とお客様をつなぐマーケティングコミュニケーションシステムです。
 
「お客様のニーズに合わせたメッセージ配信」や
「本音を聞き出すアンケート」等を用いて
お客様とのより良い関係性を実現します。

注目「チーム立ち上げ」という中々できない経験を積めるタイミング

当社の『 WEBCAS 』に限らず、Webを使ったマーケティング分野においてますますきめ細やかな機能・サービスが求められるようになっています。もちろん、市場シェアNo.1を誇る当社のパッケージでも、一層丁寧な対応・サポート体制の強化は急務です。今回の募集は「保守サポートの専任チームの新設」を目指した増員募集。業務フローやゆくゆくはマニュアルの整備など、チームの立ち上げという中々できない経験も、今回の転職の見どころです。

注目安定環境のもと、焦らず、じっくり歩きたい方向けの職場です

◆有給取得率100%
 有給は気兼ねなく相談できる環境です。現在エンジニアの15人中5人が、有給をすでに全て取得済み!
◆本年度平均残業時間は月14時間程度
 2017年度は20時間でしたが、2018年度には14時間まで削減。
 本年度は12時間を見込んでおり、メリハリをつけて働くことができます。
◆東証一部上場の安定基盤
 磐石な経営体制のもと、賞与年2回+業績連動賞与、
 関東ITソフトウェア健保加入など、充実の福利厚生があります。

身に付くスキル
・キャリアパス

【あなたの志向に応じて広がるキャリアパス】
保守チームのリーダーを目指すことができるのはもちろん、自社プロダクトに関する知見を磨いて「導入コンサル」に進む道もあります。また当社では、システム開発・カスタマイズをはじめ、導入時のインフラ基盤の構築に関する業務も内製していますので、実機にふれながらサーバ・ネットワークの知識・スキルを磨き、設計構築フェーズを手がけるインフラエンジニアへとキャリアアップしていくことも可能です。
大切なのは「あなたがどうなりたいか?」です。どんな希望も、気軽に相談してください!

入社後の成長サポート

【 およそ3ヵ月間の研修期間をご用意しています 】
現役の導入コンサルが、教育担当としてあなたのスタートをサポートします。実際の導入から保守・サポートまでの一連をキャッチアップしていただけますので、実際の業務に入ってからも安心です。
★導入コンサルや開発チームと近い距離で仕事をしますので、あなた自身の疑問もすぐに相談・解決できます。お客様からのお問い合わせに即応できますので、日々の業務を通してスピード感を持って成長していることを実感していただけるはずです。

応募資格

◆下記応募資格を満たす方全員面接します!
◆学歴不問
◆LinuxまたはUNIX環境での業務経験
◆下記いずれかの経験をお持ちの方
 ・システム保守の経験(自社他社不問・パッケージ経験歓迎)
 ・サーバ・ネットワーク・データベースに関する業務経験(保守・運用いずれか)

〜こんな方に向いています〜
・リーダーなど、裁量大きな仕事ができる役割を目指したい
・自社内で腰を据えてスキルアップを実現したい
・ルーティンワークだけではなく業務の幅を広げたい
・ゆくゆくはお客様とも関わりたい

◎黙々と作業をするイメージがある保守ですが
 自社内ということもあり、社内のメンバーは
 冗談を言い合う、穏やかな雰囲気です!すぐに馴染んでいけると思います。

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制(標準労働時間8時間)
※コアタイム 10:00〜16:00

残業について

月14時間程度
※効率的な業務を行いながら、年々残業時間を減らしています。
(2017年度/20時間→2018年度/14時間→2019年度/12時間見込み)
※恒常的な繁忙期はなく、それぞれが無理なくワークライフバランスを意識した働き方ができています

勤務地

東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル4階

交通・詳細

東急線『大崎広小路駅』より徒歩5分
東急線『不動前駅』より徒歩6分
JR『五反田駅』より徒歩8分
地下鉄線『五反田駅』より徒歩8分

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

★年間休日122日
★有給取得率100%
※休みはかなり取りやすい環境です。
 現在、エンジニアの15人中約5人が、有給をすでに全て取得済み!(笑)
◆完全週休2日(土日)
◆祝日
◆夏季(有給と組み合わせて1週間の連続取得が可能)
◆年末年始
◆有給休暇
◆特別休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
※取得率100%を実現しています。

待遇・福利厚生

◆賞与年2回
◆業績連動賞与あり
◆昇給年1回
◆社会保険完備
◆時短勤務制度
◆関東ITソフトウェア健保
◆住宅補助手当(オフィスから5q圏内の指定駅周辺居住者に月2万円まで)
◆通勤手当(月10万円まで)
◆残業代全額支給(1分単位)
◆退職金制度
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種費用補助
◆クラブ活動(バンド・フットサルなど)
◆服装自由(オフィスカジュアル)

会社概要

株式会社エイジア≪東証一部上場≫の会社概要です。

事業内容

◎東証一部上場の成長中企業
◎市場シェアNo.1自社プロダクトの自社内開発
◎10期連続増収
◎経常利益率21.7%の安定基盤
◎有給取得率100%
◎年間休日122日・残業月14時間程度
◎フレックスタイム制
◎住宅手当・退職金制度など福利厚生充実

【事業内容】
◆CRMアプリケーションソフト『 WEBCAS 』シリーズの開発・販売
◆ウェブサイトおよび企業業務システムの受託開発
◆メールコンテンツ・ウェブコンテンツの企画・制作

【グループ会社】
・株式会社FUCA
・株式会社グリーゼ
・株式会社ままちゅ

【主要取引先】
資生堂、日産自動車、マツダ、JTB、ソフトバンク、千趣会、ニッセン、ディノス・セシール、ベルーナ、ファンケル、ノエビア、日本メナード化粧品、ニフティ、プルデンシャル生命保険、富士フイルム、みずほ証券、みずほ情報総研、エプソン販売、LIXIL、コニカミノルタホールディングス、松竹、パルシステム生活協同組合連合会、テンプスタッフ、アサヒフードアンドヘルスケア、日本たばこ産業、NTTデータ、三菱電機、住友商事、日立システムズ、伊藤忠テクノソリューションズ、ベーリンガーインゲルハイムジャパン、日本ベクトン・ディッキンソン、スクウェア・エニックス、陸上自衛隊、関西電力、浦安市、JETRO、ゼンリン、ルミネ、ベイクルーズ、オンワード樫山、SBIカード、日本航空、ミロク情報サービス、弥生、JIMOS、クリーク・アンド・リバー社 他多数。
※一部抜粋・順不同・敬称略

【本求人内、「No.1」表記に関する出典】
「ITR Market View:マーケティング管理市場2017」(株式会社アイ・ティ・アール発行)において、メール配信システム『WEBCAS e-mail』がベンダー別売上金額シェア1位を獲得しました。また、そのクラウド版は「クラウドサービス市場の現状と展望2012年度版」(株式会社ミック経済研究所発行)において、最も高い伸長率となりました。

設立

1995年4月

従業員数

82名(2018年12月末) ※単体

男女比/男性約6割:女性約4割 ※役職者の約3割が女性です

資本金

3億2242万円

売上高

★10期連続増収★17億300万円(2019年3月期)←15億2300万円(2018年3月期) ※グループ連結

代表者

代表取締役 美濃 和男

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    1次面接

  3. STEP03

    2次面接(役員)

  4. STEP04

    内定

■ご応募から内定までは2〜3週間程度を予定しています
■保守エンジニアは応募資格を満たす方全員面接します
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【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します
※面接日、入社日はご相談に応じます

★面接には「技術的な背景」や「当社でのキャリア」について、
詳細なお話ができる者も参加します。
手がけるお仕事のことや将来のこと、『WEBCAS』の裏側など、
何か少しでも気になることがあるようでしたらお気軽にご質問ください。

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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンターで運営する
株式会社エイジア type採用事務局にて
応募の受付業務(※)を代行しております。
皆様のご応募は株式会社キャリアデザインセンターで
受理・管理させていただきますので予めご了承くださいますよう
お願い申し上げます。

(※)
【type】運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。
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転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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