カスタマーサポート*残業ほぼなし*土日祝休み*有給消化率100％*2019ベストベンチャー100選出*賞与年2回*
- 正社員
- 目安残業時間：10時間以内
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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。
この求人の特色（アイコンの説明）
- 未経験歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒OK
- ベテランOK
- 複数名採用
- 完全週休2日
- 休日120日
- 賞与複数月
- 上場企業
- 転勤なし
- 土日面接可
- 面接1回
≪ITの専門知識はなくてもOK★≫
お客様とじっくり向き合える環境で、活躍しませんか？
Googleの国内トップパートナーとしてクラウドサービスの運用を手がけ、
2019年「ベストベンチャー100」にも選出された当社。
今回、GmailやGoogleカレンダー、スプレッドシートなどの
「G Suite」を活用するクライアントへ
リモートでヘルプデスク業務を支援する”新事業をスタート”します！
お任せするお仕事の内容は、
お客様が抱えるお困りごとをヒアリングして、解決につなげること。
数字に追われることなくお客様とじっくり向き合えます。
また、入社時点でITの専門知識はなくても大丈夫！
お客様のお困りごとをきちんとヒアリングできればOKです！
私たちと一緒にITのことを学びながら、お客様が笑顔になるようにサポートしませんか？
募集要項
株式会社トップゲートが募集している求人の詳細です。
募集背景
★2019ベストベンチャー100選出企業！
Google Cloud Platformに取り組み、ノウハウを蓄積してきた当社。培ってきた技術力はGoogle社からも高く評価されています。その結果、国内で唯一となるGCPの技術セミナーを開催できる公認ライセンスを取得しました。着実に業務拡大を進めていくために、新しい仲間を求めています。
仕事内容
《『チームクラウド女子』の一員として活躍する！》
IT業界未経験でもOK！お客様のお話が聞ければ活躍できます♪
●残業ほぼナシ
●有給消化率100％
●時短OK など、働きやすさもバツグン！
チームメンバーは全員女性。『チームクラウド女子』の一員として、お客様のITに関するお困りごとに向き合います。
当社が新たにスタートする事業にて、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。お客様先への定期訪問を通じて、課題やニーズをヒアリングし、社内のITサポートのスタッフに要望を共有します。
…≪携わる事業について≫…
当社が運用するGoogleのクラウドサービス（G Suiteなど）を導入しているクライアントに対して、リモートでヘルプデスク業務をおこなうサービスを展開します。
クラウドの操作方法やノウハウを共有するだけなく、クラウド技術による業務効率化なども提案し、クライアント企業のビジネス全体をサポートすることがミッションです。
注目女性が活躍するチームで、和気あいあいと働けます
今回は、会社初となる女性だけのチームを結成。年齢が近い者同士（平均年齢20代後半の予定です）、業務以外でコミュニケーションを取る場面も多く、フランクな雰囲気のなか働けます。
また、社内イベントも多く、今後は3ヶ月ごとに女子会を開催する予定です。当社に在籍する、他部署の女性スタッフとも交流を深められますよ。
注目仕事もプライベートも大事にできるワークスタイル
完全週休2日制（土日祝休み）で、残業もほとんどないので、プライベートも大事にしながら無理なく働けます。また勤務時間の相談もOK！基本的には10時出勤ですが、ご希望に応じて9時出勤も可能です。育児中は時短勤務もできるので、ライフイベントを経ても、長く活躍できる環境です。
応募資格
≪IT業界の経験不問・専門知識がなくてもOK！ ≫
■学歴不問
■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)をお持ちの方
歓迎する経験・スキル
≪以下のご経験があれば、活かせます≫
◎顧客折衝や接客のご経験をお持ちの方
◎『G Suite』を使ったことがある方
営業や接客サービス業の経験者の方は優遇いたします。
雇用形態
正社員
勤務時間
10：00〜19：00 ※実働8時間
（ご状況に応じて、9:00〜18：00の勤務も可能です。）
◎残業はほぼなし
◎時短勤務もOK
勤務地
≪本社オフィス≫
■東京都文京区本郷3-40-11 柏屋ビル7F / 5F / 4F
※ビルの4階ではフリーワークスペースあり
もちろん、社員も使用可能。オシャレなカフェ風の内装も魅力的。
リラックスしながら業務に取り組める空間となっており、好評です！
交通・詳細
■都営地下鉄大江戸線『本郷三丁目駅』（5番出口）から徒歩5分
■東京メトロ丸ノ内線『本郷三丁目駅』（2番出口）から徒歩5分
■東京メトロ千代田線『湯島駅』（5番出口）から徒歩7分
勤務地エリア
東京23区
休日休暇
==★ 年間休日120日以上 ★==
■完全週休2日制(土・日)※スケジュールを調整して連休の取得も可能です！
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（有給消化率100％）
■慶弔休暇
■介護・育児休暇
■産前産後休暇
※代休取得率100％
待遇・福利厚生
■昇給年1回
■賞与年2回（6・12月）
■決算賞与 ※業績による
■各種社会保険完備
■残業手当
■時短勤務可（規定あり）
■服装自由
■資格手当（GCP認定資格を1つ取得毎に規定額を支給）
■フリードリンクあり
■毎週月曜シャッフルランチ（毎週1人1,000円までランチ代会社負担）
■部門交流援助制度（毎月1人5,000円まで飲食代会社負担）
■感謝を伝えるピアボーナスUnipos導入中
会社概要
株式会社トップゲートの会社概要です。
- 事業内容
-
★2019年4月に【2018 Google Cloud JAPAC Services Partner of the Year】を受賞！
★Google Cloud Japan Partner of the Year 2017受賞
※2017年はJAPAN（日本）。2018年はJAPAC（日本アジア・パシフィック）での受賞です
◎Google Cloud Platform プレミアサービスパートナー認定企業
◎Google公認デベロッパー
▼【トピックス】▼
・クラウドコンピューティングEXPOにも出展しGoogle社からスピーカーを招くなど同社との関係も深い
・Google I/O（米サンフランシスコでGoogleが主催する開発者向けのイベント）に毎年社員が参画
★Google技術によるB2B・B2Cシステム
・Google App Engine
・Google Compute Engine
・Google Cloud Storage
・Google BigQuery
・Google Cloud SQL
・Google Maps
・G Suite（販売、導入支援）
・Android ほか
★アプリケーション受託開発
★セミナー・コンサルティング・教育業務
●Google Cloud Platform 認定トレーニング＆認定試験の運営
https://training.topgate.co.jp
- 設立
-
2006年7月13日
- 従業員数
-
90名
- 資本金
-
1,500万円
- 代表者
-
代表取締役 加藤 昌樹
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募書類による書類選考
-
STEP02
1次選考（面接）
-
STEP03
2次選考（面接）
-
STEP04
内定
【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※書類選考に1〜2週間程度お時間をいただいております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
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◆ご応募から内定までは2〜3週間程度を予定しています
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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