株式会社コムスクエア

テクニカルサポート/前職給与保証/4000社が導入する自社ソリューション/銀座/残業月10時間程/平均年齢31歳

    • 正社員
  • 目安残業時間:10時間以内

現在、この求人はtypeに掲載しておりません。

この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

エンジニア経験を活かして、
【お客様をサポート】するポジションに!

「クライアントからの反応を直接感じたい」
「作る側から支える側が、性格的に合うかもしれない」
エンジニアとして働いていく中で、
そんな想いを感じた方に最適なのが
当社の【テクニカルサポート】です。

私たちコムスクエアは大手通信会社や官公庁など、
国内4000社以上への導入実績を誇る
サーバ・ネットワーク監視ソリューション『パトロールクラリス』や
監視運用自動化ロボット(RPA)『ロボシュタイン』といった
画期的な自社サービスを提供しています。

今回募集する【テクニカルサポート】は、
自社サービスをご利用いただいているクライアントや
サービスを提案する営業担当に対して、
技術面なサポートをするポジションです。

営業社員と同行し、
システムやITの運用面において課題を感じている
お客様に対し技術面から助言をしたり、
商談前営業社員にアドバイスをしたり…。
課題解決に向けてサポートできます。

あなたの性格に合う仕事で、新たなキャリアを築きませんか?

募集要項

株式会社コムスクエアが募集している求人の詳細です。

募集背景

『コールトラッカー』『パトロールクラリス』など自社ソリューションへのニーズも高まり、技術力やサービス力を強みに連続増収を続け、成長中の当社。さらなる顧客満足度のアップと業務効率化のため、現在はエンジニアが兼務している技術営業職を募集します。

仕事内容

提案営業担当と同行し、お客様に対して
自社の監視運用ソリューション『パトロールクラリス』、
運用自動化ロボット(RPA)『ロボシュタイン』の
製品説明や、導入時のアドバイスなどを行うポジションです。

クライアントからのご要望や課題に対して、
デモなどを作って提案しながら、解決に導いていきます。
※モノやサービスを売る営業職とは違うため、ノルマはありません。

【具体的には…】
■商談に同行し、技術面からの製品提案・サポート
■製品導入後のアドバイス・レクチャー
■お客様への製品に関する要望のヒアリング
■開発部門と連携した、製品の仕様改善検討 など

ミッションは、顧客満足度の向上。
「いいサービスだけど、監視製品を使いこなせていない」
といったお客様に対して、使用方法のアドバイスや、
監視の追加依頼に関わる提案などを行っていきます。

注目エンジニアの経験・技術を活かせるポジションです。

「テクニカルサポート」の魅力は、技術面からの営業活動サポートを通して、顧客満足度の向上に貢献できる点。サーバやネットワークといったインフラエンジニアの実務経験やスキルを活かすことができます。現状、このポジションはエンジニアが兼務している状況。今までに磨いてきたインフラ系の経験やスキルを当社で余すところなく発揮してください。

注目“頼られる存在”として技術面からサポートできるやりがい

製造や通信、小売など、国内で4000社以上に導入している自社サービス。単にクライアントに対してサービスの使用方法を説明するだけでなく、業務の効率化といった課題を把握した上で技術面でのアドバイスや機能の追加を提案できます。また同行する営業担当に対しても、商談の成立に向けて助言することも可能。無事に課題が解決できた時は、クライアントはもちろん、営業担当からも“信頼の厚いキーパーソン”として活躍できます。

身に付くスキル
・キャリアパス

新規顧客の獲得と合わせ、監視に関わる追加依頼などオプションの受注状況を基本軸に、
入社前と入社後の変化などで判断して評価していきます。

入社後の成長サポート

先輩社員がOJTなどを通じて、業務の進め方、自社ソリューションなどについての専門知識を丁寧にレクチャー。
自社内勤務なので、そばにいる先輩にわからないことを聞きながら、その都度解決していける環境です。

応募資格

《平均年齢31歳!第二新卒も歓迎》
■インフラエンジニアの経験がある方(年数・ジャンル不問)
■高卒以上

エンジニアから技術営業職へキャリアチェンジしたい方にはピッタリです。

≪1つでも当てはまる方を歓迎いたします≫
◎前職の経験を活かせる仕事に就きたい方
◎お客様と話すなどコミュニケーションも好きな方
◎将来性のある事業で成長していきたい方

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)

≪『始業時間選択制』を導入しています≫
生活スタイルや家庭の事情に合わせて、始業時間を調整できます。
たとえば、保育園に通う子どもの送迎に合わせて、始業時間を早くする、あるいは遅くするなども可能です。

≪勤務例≫
■7:00〜16:00
■8:00〜17:00
■10:00〜19:00

残業について

≪残業は月平均10時間前後≫
プライベートも大切にしながら、メリハリをつけて働けます。

勤務地

「銀座駅」「銀座一丁目駅」「有楽町駅「京橋駅」から徒歩圏内
■銀座第1オフィス:東京都中央区銀座1-3-1 銀座富士屋ビル3F

交通・詳細

・地下鉄有楽町線『銀座一丁目駅』3番出口からスグ
・地下鉄有楽町線『有楽町駅』D9出口から徒歩3分
・JR『有楽町駅』京橋口から徒歩3分
・地下鉄銀座線・日比谷線・丸の内線『銀座駅』C8出口から徒歩5分
・地下鉄銀座線『京橋駅』3番出口から徒歩5分

◎転勤はありません。

勤務地エリア

東京都(中央区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社6ヶ月後に初年度10日/取得を推奨しています)
■産前産後休暇
■育児休暇(産休・育休ともに取得実績あり)

待遇・福利厚生

■昇給随時
■交通費全額支給
■社会保険完備
■英会話レッスン(無料)
■日本ITソフトウェア企業年金基金
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■書籍購入費・セミナー受講費負担(支給条件あり)
■インフルエンザ予防接種無料
■始業時間選択制
■敷地内喫煙(屋内禁煙)

会社概要

株式会社コムスクエアの会社概要です。

事業内容

◎残業少なめ&年間休日120日以上
◎自社サービスに携わる
◎書籍購入&セミナー受講費用負担
━━━━━━━━━━━━━━━━
最先端技術による自社開発B2Bソリューションにより、お客様のビジネス価値向上に貢献いたします。

■『コールトラッカー』などのクラウドCTIソリューション提供
■『パトロールクラリス』などの監視・運用ソリューション提供
■システム・インテグレーションサービス
■エンジニアリソースサービス

≪主な導入先≫
【コールトラッカー】
ヤフー株式会社様
株式会社リクルートホールディングス様
三菱UFJニコス株式会社様
他多数

【パトロールクラリス】
株式会社アルク様
KDDI株式会社様
株式会社NTTぷらら様
ニフティ株式会社様
他多数

設立

1989年11月28日

従業員数

110名(エンジニア約40名)

中途入社者の割合/100%の社員が中途採用です

資本金

3億円

代表者

代表取締役社長 上嶌 靖

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    書類選考

  2. STEP02

    面談(★遠方にお住まいの方には、Skypeでの面談も可能です!)

  3. STEP03

    一次面接+適性検査、ペーパーテスト

  4. STEP04

    二次面接

  5. STEP05

    内定

★まずは多くの方に当社の魅力をお伝えしたいと思い、
面接ではなく『面談』を実施しています!★
選考へ進む前に気になっていること、
転職活動をしていて不安に思っていることなど
気軽にご相談いただき、
お互いの理解度を深めることが出来れば…と考えています。
求人ページではお伝えしきれない当社のことをお話しします。
面接は私服でOK!リラックスしてお話ししましょう。


【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※書類選考には1週間程度お時間をいただいています。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。

新型コロナウイルス感染症予防対策として、下記内容にご留意ください。
-------------------------------------------
【1】面談は基本的にSkypeを利用したWeb面談とさせて頂きます。
【2】来社時にはマスクの着用をお願いしております。
【3】全社的に時差出勤やテレワークを実施しているため、採用担当者からの連絡に遅延が生じる場合がございます。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

IT・通信・Webエンジニアのピックアップ企業

typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。

先頭へ