株式会社コムスクエア

カスタマーサポート/前職給与保証/4000社が導入する自社ソリューション/ノルマ無/残業月約10h/平均年齢31歳

  • 正社員
  • 面接情報有
  • 自己PR不要
  • 年収:400〜700万円 目安残業時間:10時間以内
  • NEW
  • 掲載期間:2020.04.03〜2020.04.16
カスタマーサポート/前職給与保証/4000社が導入する自社ソリューション/ノルマ無/残業月約10h/平均年齢31歳

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

「売る」からの卒業。
ノルマなしの「サポート」がミッションです。

「新規開拓の営業に疲れてしまった」
「だけどお客様と関わることは好き」
そんなあなたにピッタリの仕事です!

■日本初のエージェントレス化により、
 国内4000社以上への導入実績を誇る、
 サーバ・ネットワーク監視ソリューション『パトロールクラリス』
■監視運用自動化ロボット(RPA)『ロボシュタイン』

など画期的な自社ソリューションを強みに成長を続ける当社。
あなたにお任せするのは、
そんな2つのサービスに特化した【カスタマーサポート】です。

モノやサービスを売る、いわゆる「営業」ではありません。

提案営業担当に同行し、
システムやITの運用に課題を感じているお客様に対して、
上記の自社ソリューションを用いて、課題解決に導くポジション。

運用のアドバイスや機能追加といった
技術面でのサポートを通し、
お客様の業務効率化につながったり、
高いコストパフォーマンスを発揮できたりする点は
自社ソリューションならではの大きな魅力。
それが結果として、さらなるお客様の獲得につながります。

お客様に寄り添った提案や
課題解決につながるサポート業務を手掛けられる
やりがいを手に入れませんか?

募集要項

株式会社コムスクエアが募集している求人の詳細です。

募集背景

『コールトラッカー』『パトロールクラリス』など自社ソリューションへのニーズも高まり、技術力やサービス力を強みに連続増収を続け、成長中の当社。さらなる顧客満足度のアップと業務効率化のため、現在はエンジニアが兼務している技術営業職を募集します。スターティングメンバーとして一緒に組織基盤を築いてください。

仕事内容

提案営業担当と同行し、お客様に対して
自社の監視運用ソリューション『パトロールクラリス』、
運用自動化ロボット(RPA)『ロボシュタイン』の
製品説明や、導入時のアドバイスなどを行うポジションです。

クライアントからのご要望や課題に対して、
デモなどを作って提案しながら、解決に導いていきます。
※モノやサービスを売る営業職とは違うため、ノルマはありません

【具体的には…】
■商談に同行し、技術面からの製品提案・サポート
■製品導入後のアドバイス・レクチャー
■お客様への製品に関する要望のヒアリング
■開発部門と連携した、製品の仕様改善検討 など

ミッションは、顧客満足度の向上。
「いいサービスだけど、監視製品を使いこなせていない」
といったお客様に対して、使用方法のアドバイスや、
監視の追加依頼に関わる提案などを行っていきます。
注目ミッションは、お客様満足度をアップさせること!

システム改善などを通し、お客様をサポートしていく仕事です。「顧客満足度の向上」というミッションに集中できるため、「数字に追われる環境に疲れを感じている」「お客様と関われる仕事をしたい」といった方には最適です。インフラ領域での提案営業経験・知識を活かし、数字へのプレッシャーとは無縁かつお客様と深い信頼関係が築けるポジションで、長くご活躍ください。

注目「ノルマなし」でも、頑張りは昇給・昇格にしっかり反映◎

評価基準は、新規クライアントの獲得と監視に関わるオプションの受注状況を軸に行います。監視やインフラ部門とは頻繁にシステムを入れ替えることはないため、評価に関しても半年程度の長期目線で実施。入社前と後であなたが"どう変わったか"を上長がしっかり見極め、公正に考慮して判断していきます。頑張りは昇給・昇格などに反映しますので、ご安心下さい。

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

先輩社員がOJTなどを通じて、業務の進め方、自社ソリューションなどについての専門知識を丁寧にレクチャー。
自社内勤務なので、そばにいる先輩にわからないことを聞きながら、その都度解決していける環境です。

応募資格

★経験浅めも歓迎!★平均年齢31歳
■IT業界での提案営業の経験がある方(年数・ジャンル不問)
■高卒以上

※新規開拓の提案営業から技術営業職へキャリアチェンジしたい方にはピッタリです。

≪ 1つでも当てはまる方を歓迎いたします ≫
◎前職の経験を活かせる仕事に就きたい方
◎お客様と話すなどコミュニケーションが好きな方
◎将来性のある事業で成長していきたい方

雇用形態

正社員

想定給与

■2年目で月給42万円
■前職給与保証
■年収イメージ:年収504万円(入社2年目/月給42万円)

月給30万円以上+交通費全額支給

※スキルや経験、前職給与などを考慮の上決定します。
※3ヶ月間の試用期間がございます。(給与、待遇に差異はありません)
※固定残業代(40時間分、7万1000円)を含みます。
 残業が40時間を越える場合はほとんどありませんが、
 超過した場合、別途追加支給致します。
実際の給与例

<年収例>
◆年収660万円(入社5年目/月給55万円)
◆年収504万円(入社2年目/月給42万円)

      

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)

≪『始業時間選択制』を導入しています≫
生活スタイルや家庭の事情に合わせて、始業時間を調整できます。
たとえば、保育園に通う子どもの送迎に合わせて、始業時間を早くする、あるいは遅くするなども可能です。

≪勤務例≫
■7:00〜16:00
■8:00〜17:00
■10:00〜19:00
残業について

≪残業は月平均10時間前後≫
プライベートも大切にしながら、メリハリをつけて働けます。

勤務地

「銀座駅」「銀座一丁目駅」「有楽町駅「京橋駅」から徒歩圏内
■銀座第1オフィス:東京都中央区銀座1-3-1 銀座富士屋ビル3F
交通・詳細

・地下鉄有楽町線『銀座一丁目駅』3番出口からスグ
・地下鉄有楽町線『有楽町駅』D9出口から徒歩3分
・JR『有楽町駅』京橋口から徒歩3分
・地下鉄銀座線・日比谷線・丸の内線『銀座駅』C8出口から徒歩5分
・地下鉄銀座線『京橋駅』3番出口から徒歩5分

◎転勤はありません。

勤務地エリア

東京23区

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(入社6ヶ月後に初年度10日/取得を推奨しています)
■産前産後休暇
■育児休暇(産休・育休ともに取得実績あり)

待遇・福利厚生

■昇給随時
■交通費全額支給
■社会保険完備
■英会話レッスン(無料)
■日本ITソフトウェア企業年金基金
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■書籍購入費・セミナー受講費負担(支給条件あり)
■インフルエンザ予防接種無料
■始業時間選択制

掲載終了予定日:2020.04.16

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

トピックス

ワークライフバランス重視の働きやすい環境が整っています。

ワークライフバランスを重視した働き方が出来るよう、勤務環境の整備にも注力しています。残業は【月平均10時間前後】と少なめ。終業後も趣味や友人・家族との時間などを充実させられます。また有給休暇の消化を推奨しているので、週末と合わせての長期連休も取得可。産育休の取得実績も多く、ライフイベントも大切にしながらご活躍いただけます。こうした勤務環境から、20名程度が在籍する開発部門においても10年、20年と活躍し続ける社員が多く在籍。高い社員定着率を誇る安定性のもと、あなたも長期キャリアを築くことができます。

ワークライフバランス重視の働きやすい環境が整っています。
今後は、販売代理店を開拓し、育てていく技術セミナーの実施などに関わるチャンスもあります。
絶大なニーズを得る自社ソリューションのさらなる拡大に貢献。

当社は直近5年で連続増収を実現【2016年/売上14億5500万円⇒2017年/16億5300万円⇒2018年/17億5000万円】。中でも最先端技術を用いた自社ソリューションの売上げは8割を占め、絶大なニーズを獲得しています。ネットワーク監視ツールとして国内初のエージェントレス化を実現した『パトロールクラリス』は4000社以上に導入され、業務効率化やコスト削減に貢献。広告からの電話反響を可視化する『コールトラッカー』も、日本を代表する大手企業から新進気鋭のベンチャーまで幅広いお客様の広告コストの最適化に活用され、高評価をいただいています。こうした製品をより広く世の中に届けるやりがいを手に、あなたの技術的な知識を発揮してください。

絶大なニーズを得る自社ソリューションのさらなる拡大に貢献。
誰もが自分の意見やアイデアを発信しやすい風通しの良いフラットな社風も魅力です。

取材担当者より

設立以来の主軸事業は、テレフォニー系に強みを発揮する同社だからこそ実現できた電話&コミュニケーション×IT技術による画期的なシステムやサービス。「電話×クラウド」で広告効果を最大化する『コールトラッカー』は15万社、日本初のエージェントレス化によりサーバ&ネットワークへの負担を軽減する監視運用ソリューション『パトロールクラリス』は4000社以上への導入実績を誇っている。今回は、同社の強みとなっている高い製品力とサービス力をより顧客満足度アップにつなげる【技術営業】と【エンジニア】を募集。残業月平均10時間前後・年間休日120日以上(土日祝・夏季・年末年始・有給休暇など)といったワークライフバランス重視の働きやすさも魅力となり、腰を据えて長期的なキャリアを実現している社員も多数。今まで培った経験を活かし、さらなるステップアップを目指せる新たなポジションへチャレンジしたい方にもピッタリだ。

  • 日本テレビ、KDDI、理化学研究所、日立製作所……日本を代表する企業を含む、国内4000社以上の導入実績が
    日本テレビ、KDDI、理化学研究所、日立製作所……日本を代表する企業を含む、国内4000社以上の導入実績が
  • 生活スタイルや家庭の事情に合わせ、始業時間を選択できる制度も導入しています
    生活スタイルや家庭の事情に合わせ、始業時間を選択できる制度も導入しています
  • 仕事終わりも趣味や友人との食事、資格の勉強など充実した時間を過ごせます。
    仕事終わりも趣味や友人との食事、資格の勉強など充実した時間を過ごせます。

会社概要

株式会社コムスクエアの会社概要です。

事業内容

◎残業少なめ&年間休日120日以上
◎自社サービスに携わる
◎書籍購入&セミナー受講費用負担
━━━━━━━━━━━━━━━━
最先端技術による自社開発B2Bソリューションにより、お客様のビジネス価値向上に貢献いたします。

■『コールトラッカー』などのクラウドCTIソリューション提供
■『パトロールクラリス』などの監視・運用ソリューション提供
■システム・インテグレーションサービス
■エンジニアリソースサービス

≪主な導入先≫
【コールトラッカー】
ヤフー株式会社様
株式会社リクルートホールディングス様
三菱UFJニコス株式会社様
他多数

【パトロールクラリス】
株式会社アルク様
KDDI株式会社様
株式会社NTTぷらら様
ニフティ株式会社様
他多数

設立

1989年11月28日

従業員数

110名(エンジニア約40名)

中途入社者の割合/100%の社員が中途採用です

資本金

3億円

代表者

代表取締役社長 上嶌 靖

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    書類選考

  2. STEP02

    面談(★遠方にお住まいの方には、Skypeでの面談も可能です!)

  3. STEP03

    一次面接+適性検査、ペーパーテスト

  4. STEP04

    二次面接

  5. STEP05

    内定

★まずは多くの方に当社の魅力をお伝えしたいと思い、
面接ではなく『面談』を実施しています!★
選考へ進む前に気になっていること、
転職活動をしていて不安に思っていることなど
気軽にご相談いただき、
お互いの理解度を深めることが出来れば…と考えています。
求人ページではお伝えしきれない当社のことをお話しします。
面接は私服でOK!リラックスしてお話ししましょう。


【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※書類選考には1週間程度お時間をいただいています。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。

新型コロナウイルス感染症予防対策として、下記内容にご留意ください。
-------------------------------------------
【1】面談は基本的にSkypeを利用したWeb面談とさせて頂きます。
【2】来社時にはマスクの着用をお願いしております。
【3】全社的に時差出勤やテレワークを実施しているため、採用担当者からの連絡に遅延が生じる場合がございます。

ホームページ

株式会社コムスクエア http://www.comsq.com/

連絡先

〒104-0061

東京都中央区銀座1-3-1 銀座富士屋ビル3F・4F

採用担当

TEL / 03-4455-1010

掲載終了予定日:2020.04.16

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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