SCSKサービスウェア株式会社 第二事業本部 第二事業部

データ分析エンジニア/職種未経験OK/年休120日以上/残業少なめ/社内システムを用いたデータ分析

    • 正社員
  • 目安残業時間:20時間以内

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

SCSKグループの高品質なサポートサービスを支えるポジション。
データコンサルタントを目指しませんか?

高付加価値BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)で、企業の課題を解決する−。

SCSKサービスウェアは、全国14箇所に拠点を展開し、ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど豊富なサービスを提供。確かな実績と業務ノウハウを強みとしています。

私たちのモットーは、「人」「業務」「IT」これらを最適に組み合わせ、企業が抱える課題を解決するというもの。単なるヘルプデスク事業に留まらない広範囲にわたったサービス提供を目指しています。

今回あなたには、同システムを用いたデータ分析エンジニアとして、日々寄せられる業務ノウハウやQ&Aの傾向を分析し、更なる事業発展に寄与していただければと思っています。

新規立上げチームにつき、一人ひとりに与えられる裁量は非常に大きなものがあります。
ぜひあなたのアイデア・考えを活かして、当社のフィールドで活躍してみませんか?

募集要項

SCSKサービスウェア株式会社 第二事業本部 第二事業部が募集している求人の詳細です。

募集背景

当社サービスの更なる品質向上と事業拡大のため、会社の将来を支えていただくコアメンバーの採用を実施いたします。経験・スキルはもちろん、意欲・人柄も重視した採用を行いますので、是非お気軽にご応募ください。

仕事内容

これまでに当社で蓄積してきたデータやノウハウを分析し、新たな企画・提案に繋げるためのコンサルティング業務をお任せいたします。

【具体的には】
■データ分析・業務分析サービスの企画・立案をする新しい部署です
■ヘルプデスク事業における各種データの統計、整理
■データ分析・業務分析に関連する情報収集(他社分析事例やツール類等)
■新たに導入する分析ツールの操作習得
■その他、提案資料・報告資料作成 など

【統合ヘルプデスクサービスを提供】
当社では単なるヘルプデスク業務に留まらず、「システムの運用サポート」や「システムを使用する社員へのIT教育」など、よりクライアントビジネスに寄り添ったサービス提供を手がけています。

【使用しているプラットフォームについて】
サービスをより効率的かつ円滑に推し進めていくため、海外製品をベースにカスタマイズした自社クラウドプラットフォームを用いています。

★事業を展開していく中で得られる様々なデータ(お問い合わせ内容や具体的な障害事象など)を一括管理することで、更なるサービス品質の向上に繋げております。

注目*経験浅めの方でも充分チャレンジできます

当社が手がける統合ヘルプデスクサービス「PrimeDesk」において、日々寄せられる多くの問い合わせ内容や、集積されている対処ノウハウなどをデータにまとめ、今後のサービス展開の上で活用できる情報を生み出す。難しいタスクにも見えますが、まずは簡単なデータ整理ができれば問題ありません。あくまでもヘルプデスク業務の延長線上だと捉えていただければ大丈夫なので、ぜひ積極的にチャレンジしてみてください!

注目*新部署の立上げメンバーとして活躍!

今回の採用で新しく募集をはじめるポジションとなっており、仕事内容の詳細や業務範囲はまだ厳密に決まっておりません。だからこそ、これからご入社いただく方のアイデア・考えを存分に活かしていただき、大きな裁量を持って業務を進めていただける環境です。

応募資格

■大卒以上
■IT業界で何らかの実務経験をお持ちの方
└正社員稼働履歴
■チームでの就業経験をお持ちの方

雇用形態

正社員

勤務時間

フレックスタイム制
├標準労働時間/8時間、休憩/1時間
└コアタイム/11:00〜15:00

※標準的な労働時間は9:00〜18:00となっています

残業について

残業は少なく、あっても月平均20時間程度です。

勤務地

新宿センター/東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階

交通・詳細

東京メトロ「西新宿駅」より徒歩3分
各線「新宿駅」より徒歩8分

勤務地エリア

東京都(新宿区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

≪年間休日121日(2018年度)≫
★完全週休2日制(土・日)
★祝日
※配属先により一部土・日・祝日勤務の場合があります
★年末年始休暇
★有給休暇20日(初年度の有給休暇は入社月によって変動)
★産前・産後休暇
★育児休暇
★子の看護休暇
★介護休暇
★メモリアル休暇(年に一度取得可能)

待遇・福利厚生

★昇給年1回
★賞与あり
★各種社会保険完備
★交通費全額支給
★残業手当(1分単位で全額支給)
★住宅手当(独身・既婚・扶養状況により金額が異なる。※正社員対象)
★退職金制度
★資格試験費用負担(試験合格時に当社が負担)
★スキルアップ研修
★無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
★有名スポーツクラブ・テーマパーク・リゾート施設優待割引

産休・育休取得状況

産休からの復職率は【92.3%】。男女問わず、取得実績も豊富です!

会社概要

SCSKサービスウェア株式会社 第二事業本部 第二事業部の会社概要です。

事業内容

【アウトソーシングを通じたビジネストータルサポート】
●社内ヘルプデスク
●業務分析・運用
●管理業務・事務処理
●法人営業アウトソーシング
●コールセンター・コンタクトセンター
●コールセンター教育(集合研修/eラーニング)
●データ入力・管理
●人材派遣

≪株主≫
SCSK株式会社(100%)

★2018年に「くるみん」認定を取得しています。

設立

1983年3月

従業員数

5191名(2018年3月末現在)

資本金

6億2000万円(資本準備金含む)

売上高

303億8957万1000円(2017年3月31日現在)

代表者

代表取締役社長/田財 英喜

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    1次面接

  3. STEP03

    最終面接

  4. STEP04

    内定

typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(2回)※正社員希望の方は3回の可能性があります

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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