ITサポート*残業ほぼなし*年俸500万円〜*未経験OK*自社内*外資系企業*スキルアップ補助金(年間約50万円)
- 正社員
- 自己PR不要
- 年収：500〜650万円 目安残業時間：10時間以内
- NEW
- 掲載期間：2020.09.18〜2020.10.15
OSIsoft Japanでしか、得られない成長がある。
電力・ガスの供給現場や製造工場等のものづくりの現場では、
24時間フル稼働で機械が動いています。
そうした機械設備が不具合・エラーを起こさないよう、
事前検知などを行うのが、
私達が手がける業務改善システム「PI System」。
今回募集する｢ITサポート｣は、
システム導入や操作トレーニング、問い合わせ対応などを通して
「PI System」を利用するお客様をサポートしていくポジションです。
問題が起きた時は海外拠点のエンジニアと連携し、
解決方法をご提案することも。
日常的に英語を使用し、世界中のエンジニアやスペシャリストと
協力しながらお客様にサービスを提供していけるのは
この仕事ならではの面白さです。
製品の知識などは入社後のトレーニングで身につけていきます。
(米国本社での研修が基本ですが、
現在はオンラインにてトレーニングを行っています。)
グローバルな環境に身を置くことで、
自分自身の価値観や視野の広がりを感じることができるはずです。
募集要項
OSIsoft Japan株式会社が募集している求人の詳細です。
募集背景
アメリカに本社を置き、世界各国に拠点を展開。IoTのパイオニアとして、業界内で圧倒的な成長を遂げる当社。日本においてもマーケットが拡大していることから今回はさらなる事業拡大に向けて増員します。
仕事内容
ITサポートとして
システム導入、操作トレーニング、問い合わせ対応、
プリセールス支援を中心にお任せします。
【具体的には】
◆導入後の問い合わせ、トラブル対応（電話・メール）
問い合わせは1日10件程度。
社内ドキュメントを参照し
関連部署に連絡し調査を行います。
解決が難しい場合は米国本社の上級エンジニアにエスカレーション。
お客様先へ出向き対応を行うことも年数回程度あります。
◆お客様先でのシステム導入
「PI System」の新規導入及び増設導入
ご要望を伺いながら設定・チューニングを行います。
（最短1日〜1週間程度）
◆導入後の操作方法トレーニング
システム操作からデータ抽出方法までトレーニングを実施（3日〜1週間）。
学びたいことをヒアリングしお客様ごとに内容をアレンジします。
◆本社の英文ドキュメントの翻訳業務など
注目希望次第で広がる、キャリアパス！
当社で経験を積み重ねることで、｢ITサポート｣にとどまらない、幅広いキャリアパスを描くことも可能です。お客様との折衝などを行う、プリセール業務へ携わったり、プロダクトのスペシャリストを目指すなど、あなたの希望に応じて自分の活躍の幅を広げていけます。
注目メリハリを付けて働ける環境です。
業務改善システムを手がける当社は、自社の働く環境の整備にも力を入れており、残業は月10時間程度と少なめです。メリハリをつけて働く社員が多く、仕事漬けという日々ではありません。また、ゆとりを持って働ける環境があるからこそ、お客様に親身に向き合いながら仕事を進めていくことができます。
応募資格
◇学歴不問
◇接客やサービス業等のお客様対応の経験
◇英語に抵抗感がない方
《こんな方にはピッタリ》
□ヘルプデスク経験がある方
□独学やスクールでプログラミングの勉強をしてきた方
□自ら学び、知識を深められる好奇心旺盛な方
□英語力を活かしグローバルな仕事をしたい方
□仕事もプライベートも楽しみたい方
雇用形態
正社員
想定給与
年俸制500万円以上
＊年俸を12分割し毎月1/12を支給します
＊業績変動賞与は、別途支給になります
＊経験・能力を考慮し決定します
＊残業代は別途支給します
試用期間6ヶ月間あり(その間、給与・待遇に差異はありません)
実際の給与例
600万円／入社5年・29歳
560万円／入社3年・27歳
勤務時間
9:00〜17:45(実働7時間45分/休憩1時間)
残業について
＊残業はほとんどありません／月平均10時間
勤務地
《自社内勤務/新宿駅直結オフィス》
【本社】東京都新宿区新宿四丁目1番6号 新宿ミライナタワー8F
交通・詳細
JR:｢新宿駅｣ミライナタワー改札より徒歩1分 南口改札より徒歩3分
小田急線、京王線、京王新線・都営新宿線、大江戸線:｢新宿駅｣徒歩5分
副都心線:｢新宿三丁目駅｣徒歩10分
西武新宿線:｢新宿駅｣徒歩15分
勤務地エリア
東京都(新宿区)
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休日休暇
★年間休日120日以上
◇週休2日制／土日
◇祝祭日
◇年末年始
待遇・福利厚生
◇昇給年1回
◇賞与年1回
◇残業手当
◇休日勤務手当
◇通勤手当
◇社会保険完備
◇従業員健康促進プラン補助、自己啓発補助金
（ジム、健康食品費用などの補助、
◇自己啓発などでスクールに通う場合の補助／年間約50万円)
◇試用期間6ヶ月あり／条件変更なし
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
取材担当者より
アメリカに本社を置き、世界各国に拠点を展開するグローバルカンパニー「OSIsoft」。その日本法人として立ち上がったのが、同社である。日常的に英語を使用し、世界中のエンジニアやスペシャリストと協力しながら仕事を進めていくことがこの仕事の何よりの特徴。｢ITサポート｣｢テクニカルサポート｣としての経験・スキルが身につくのはもちろんのこと、グローバルに活躍することで、価値観、視野が広がり人間としても大きく成長できる環境だと感じる。他では味わえない刺激的な環境―。同社での経験は、あなたを一回りも二回りも大きくしてくれるに違いない。
会社概要
OSIsoft Japan株式会社の会社概要です。
- 事業内容
-
◇PI Systemの販売
◇PI Systemの導入サービス及びカスタマーサポートサービス
- 事業・サービスのメディア掲載実績・受賞歴
-
ソフトウェア・情報処理/通信/インターネット関連/その他IT・通信系/その他専門コンサル
- 設立
-
1980年10月
- 従業員数
-
27名（日本法人）/1500名(グローバル)
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
-
STEP01
web応募書類による書類選考
-
STEP02
面接(3回)
-
STEP03
内定
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します
- ホームページ
-
OSIsoft Japan株式会社https://pages.osisoft.com/rp-japan.html
- 連絡先
-
〒160-0022
東京都新宿区新宿4丁目1−6 JR新宿ミライナタワー8F
採用担当
TEL / 03-6709-8545
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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この求人情報について
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