バックオフィス担当(ヘルプデスク・事務)／伊藤忠グループ内で働く／残業ほぼなし／WEB面接実施中
- 契約社員
- 年収：400〜450万円 目安残業時間：10時間以内
- 掲載期間：2021.01.05〜2021.02.01
伊藤忠グループの安定した経営基盤のもと成長中の企業
未経験でも安心して働ける環境を整えています！
『伊藤忠テクノソリューションズ』と
『ベルシステム24ホールディングス』の
合弁会社であるCTCファーストコンタクト。
大手グループならではの安定した経営基盤を持ち
働きやすさが抜群です。
例えば・・・
■年間休日120日以上
■残業月平均10時間以下
■賞与年2回+豊富な手当
■資格取得奨励金 など
ワークライフバランスを大切にできます◎
≪未経験の方も歓迎します！≫
「個人の習熟度に合わせた研修」をはじめとした
充実した教育制度が整っているので、
未経験の方でも研修や業務を通じて知識を吸収することができます！
また安心して働ける環境をご用意！
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため
緊急事態宣言中では全体の50％を
テレワーク（在宅勤務）をしていました。
健康に配慮した働き方もあります！
募集要項
ＣＴＣファーストコンタクト株式会社が募集している求人の詳細です。
募集背景
私たちCTCファーストコンタクトは、
ITヘルプデスクのアウトソーシング事業を行っています。
世の中のIT化がどんどん進み、ITヘルプをはじめとした
バックオフィス業務のニーズが拡大しています。
今後も更なる事業拡大のため【ヘルプデスク・事務】として
活躍してくださる方を募集します！
仕事内容
伊藤忠グループ及びCTCグループのシステムの問い合わせを
はじめとしたヘルプデスク対応や事務業務をお任せします。
≪具体的には≫
●IT機器・システムに関するヘルプデスク
メールや環境などのPC設定、製品の問い合わせ対応
●保守手配・交換対応・アカウント管理
●データ入力、電話・来客対応など
★いきなり全てをお任せするわけではありません。
できることからお任せしていくので、安心してください！
注目東証一部上場グループによる合弁会社
当社は、東証一部上場グループである
「伊藤忠テクノソリューションズ」と
「ベルシステム24ホールディングス」による、
合弁会社として2000年に誕生しました。
そのため経営基盤が非常に安定しており、
変化の激しい今日でも安心して、
長く働くことができるので、
腰を据えて勤務したいという方にも合っています。
注目入社後は・・・
基本研修や専門的な講習でITの知識を覚えていただきます。
研修後は実務を通して仕事を覚えていただきます。
先輩たちがフォローをするので、安心してください◎
転職での不安は少なからずあるとは思いますが、
当社が用意している研修や講習などでしっかりとサポートしていきます！
応募資格
■学歴・年齢不問
■業界・職種未経験の方歓迎です！
≪必須のスキル≫
●基本的なPCスキル（Excelの操作など）
●コミュニケーションを大切にできる方
歓迎する経験・スキル
※下記は必須ではありません
●カスタマーサポート・ヘルプデスクの経験
●ITシステム保守・運用の知識の経験
IT業界に携わっていた経験が活かせます◎
≪こんな方は歓迎します！≫
●臨機応変な対応ができる方
●協調性がある方
●周りとコミュニケーションをとりながら仕事を進める事が出来る方
文系出身でも業界未経験でもチャレンジしたい気持ちがあれば
成長できる環境です。
専門知識は、入社後の研修や現場での実務を通して覚えていきます。
先輩たちもフォローをしていきますので、安心してください。
雇用形態
契約社員
想定給与
月給23万円以上
※経験やスキルを考慮して決定いたします。
実際の給与例
年収320万円（入社 2年目、26歳 ・月給25万円＋各種手当＋賞与）
賞与について
■賞与:年2回
勤務時間
9：00〜17：30（実働7.5時間／休憩1時間）
※プロジェクトにより変動・シフト勤務の場合は有
【例】8:00〜17:00 （実働8時間／休憩1時間）
9:00〜18:00 （実働8時間／休憩1時間）
11:00〜20:00（実働8時間／休憩1時間）
残業について
残業は月平均10時間以下
勤務地
勤務地は希望を考慮して決定します。
駒沢オフィス及び東京23区内（プロジェクト実施拠点にて常駐）
☆本社
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務となる場合があります。
交通・詳細
☆本社
東急田園都市線「駒沢大学」駅から徒歩3分
駅直結のオフィスです。
勤務地エリア
東京都
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休日休暇
★年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
※シフト制勤務の場合、曜日の変動あり
●有給休暇※半年後10日
●年末年始
●慶弔休暇
●産前産後休暇
●育児休暇
●介護休暇
●裁判員休暇
●永年勤続特別休暇 他
待遇・福利厚生
◆社会保険完備
◆資格取得奨励金制度
◆教育・研修制度
◆正社員登用制度 （年2回）
◆団体生命保険・損害保険
◆健康診断(一般検診・人間ドック)
◆各種保養所
◆試用期間3ヶ月(同条件※年次有給取得3日)
産休・育休取得状況
◎産前産後休暇、育児休暇の取得実績あり！
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
取材担当者より
東証一部上場グループである『伊藤忠テクノソリューションズ』と『ベルシステム24ホールディングス』による合弁会社として、2000年に設立された同社。クライアント企業とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能がサービスの中心で、きめ細やかなサポートと高い付加価値を提供している。 その特徴は、なんといっても大手基盤を武器にした「高い安定性」と、社員全員を気にかけた「働きやすさ」。強固な経営基盤で、変化が激しいこの時代においても、腰を据えて長く働けるのは心強いと感じる。働きやすさの面では、完全週休2日制はもちろん、産休育休の取得や「えるぼし」の最高位認定、会社を挙げた残業を減らす取り組みなど、働きやすさを重視しているのが分かる。また、全体的にフランクな雰囲気で、例え経験が浅かったり、未経験でも、質問しやすい環境というのも嬉しい。誰もが安心して活躍できる場所であると感じた。
会社概要
ＣＴＣファーストコンタクト株式会社の会社概要です。
- 事業内容
-
■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス
■アウトバウンドサービス
■マニュアル作成サービス
■教育・研修サービス
■バックオフィスサービス
- 設立
-
2000年
- 資本金
-
5000万円
- 代表者
-
代表取締役社長 山本 裕久
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
-
STEP01
WEB書類選考
-
STEP02
面接2回
-
STEP03
内定・入社
≪面接≫
1次：採用担当／業務責任者（WEB面接）
2次：役員／人事担当（来社面接）
┗遠隔地はZoomでの調整可能
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接はPC以外にもスマートフォンでも可能です！
※応募の際にいただいた個人情報につきましては､弊社にて責任を持って処分いたします｡
【連絡先】
0120-929-890
※詳しくは当社HP「お問い合わせ」をご覧ください。
- ホームページ
-
ＣＴＣファーストコンタクト株式会社http://www.firstcontact.co.jp/index.html
- 連絡先
-
〒152-0012
東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル5階
採用担当
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
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この求人情報について
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