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株式会社アイディーエス

サポートエンジニア*ヘルプデスク経験者優遇*自社内勤務・自社サービス*AWSを学べる*年俸500〜600万円以上

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株式会社アイディーエス

サポートエンジニア*ヘルプデスク経験者優遇*自社内勤務・自社サービス*AWSを学べる*年俸500〜600万円以上

    • 正社員
  • 目安残業時間:30時間以内

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

ヘルプデスクは、もっと評価されるべきです。

日本で働くヘルプデスクの平均給与は一般的に約300〜400万円。
しかし、それは低すぎるのでは?と、アイディーエスは考えます。

「問合せ対応」「サーバ周りのメンテナンス」
「ソフトウェアの障害確認・対応」「セキュリティ」……
全ての知識が必要とされるヘルプデスクは
もっと評価されるべきだし、その先のキャリアも多彩に描けるはず。

アイディーエスでは、今のあなたがもっと正当に評価される
充実の環境をご用意しています。

【▼今のままで「価値」UP!】
●年俸500〜600万円以上の提示をお約束
●キャリアパス実現のための明確な評価制度
┣5段階のポジションごとの年収レンジ
┗マネジメント/スペシャリストから選べるキャリアパス
で、正当な評価の下しっかり収入UP・キャリアUPが目指せます。

【▼今のままから「スキル」UP!】
●オンプレミスからAWSへの挑戦も可能!クラウド知識が身につく
●企画やプリセールスなどの多彩なキャリアも描ける

お任せするのは、
AWS請求代行自社サービス「Sunny View」の問い合わせ対応・改善提案。
今のスキルをしっかり評価する会社で、
専門性をさらに身につけ成長を目指しませんか?

募集要項

株式会社アイディーエスが募集している求人の詳細です。

募集背景

AWSのコンサルティングパートナーとして、AWS導入時のプリセールスから設計・構築、サポートまでトータルに行う当社。大手企業からのご依頼も多く、8期連続で増収増益を実現。売上の約半分を誇る事業として成長中です。コロナ禍でニーズが急増した当社のAWS関連サービスを支えるため、新たなメンバーを募集しています。

仕事内容

AWS請求代行サービス「Sunny View」に関するサポート業務全般をお任せします。
現在3名のメンバーで対応を行っています。
(…といっても業務過多ではなく、効率的に作業を分担しています。
家庭と両立して時短で働く社員もいますので安心してください。)

<具体的には>
◆AWS請求代行サービス「Sunny View」に関する社外からのお問い合わせ対応
◆請求関連の詳細なお問い合わせと調査実施
◆AWS関連の技術的なお問い合わせ対応

<お任せする内容は>
システムの使い方などは別窓口のヘルプデスクが担当。
あなたにはAWSのルールに基づいた
技術的な問い合わせ対応をお願いします。

問い合わせは「Sunny View」の仕様や
AWSのルールに関する質問が中心。
もちろん、同じチーム内にはプロジェクトリーダーや
サービス企画などのメンバーがいるため、
不明点はいつでも相談してください。

注目顧客満足度91.3%!徹底した心配りが生み出す強み

他社に先駆け、約10年前にAWS環境構築サービスをスタートした当社。
早期からAWSサービスに関する知見や技術を蓄積し、
今ではAWS関連の事業は当社の売上の約半分を誇るまでに成長。
これまで導入企業は400社を超え、売上は年間10億円を超えています。

SIとしてアプリ領域などの多角的な視点から
AWSの提案・構築を行えることも大きな強み。
そして何より「顧客サービス力で世界一になる」というビジョンのもと、
徹底された心配りがお客様から高評価をいただく要因です。

注目アイディーエスの魅力をご紹介します

◎年間休日124日以上
◎有給休暇取得率8割
◎昨年度賞与実績 夏1.7〜2.044ヶ月、冬2.1ヶ月
◎キーボード、モニターなど希望の環境をご用意
◎2000年度『日本IT経営大賞』受賞
◎2012年度『就活アワード』受賞
◎2016年度/2017年度『サービス接遇検定』優秀団体賞受賞
◎お子様の送迎時間による出勤・退社時間の相談に柔軟に対応
◎残業の少ない案件など家庭の事情による相談も歓迎
…など
会社を挙げて居心地のいい環境づくりに力を入れています!
少しでも長く活躍してもらうため、サポートは惜しみません。

身に付くスキル
・キャリアパス

≪☆納得できる評価制度☆≫
社歴や年齢に関係なく評価を行う当社では、
キャリアパスを実現させるために、明確な評価制度を整えています。
例えば、5段階のポジションごとの年収レンジ、
[マネジメント職][スペシャリスト職]と選べるキャリアパス…など

成長するためのフォロー体制は万全です。

入社後の成長サポート

≪☆大手上場企業も導入する研修制度☆≫
一人ひとり伸ばしたいスキル、苦手なスキルは異なるもの。
だから当社はエンジニアの希望を最大限に加味し、
その人にとって本当に必要なオーダーメイドの研修をご用意します。
年間数百回開催されるセミナーの中から選択して受講可能です。

また、社内では有志の社員がお昼ご飯を持ち寄るスタイルで
AWSなどに関する勉強会を多数開催しています。

★社外のビジネス研修では、新人研修・主任、リーダー、マネージャー研修など
階層別に充実した内容の講座を受けていただけます。

★書籍購入制度を利用し、
技術関連47%、教養関連22%、サービス関連31%の書籍が購入されています。

応募資格

◆以下いずれかの経験をお持ちの方
・ヘルプデスク、テクニカルサポート経験がある方
・何らかのインフラ経験
◆AWSの知識を身につけたい方
◆学歴不問

歓迎する経験・スキル

◆Linuxサーバ構築経験
◆Webアプリケーションのシステムエンジニア経験、運用保守経験
◆AWSの運用経験(個人・業務どちらでも)
◆AWS認定資格
◆英語によるコミュニケーション能力

この仕事の向き・不向き

向いている人

コミュニケーションを活発に取る社風があるため、「意見を発信していきたい」「人の知識なども吸収したい」という方には向いています。

向いていない人

スキルアップを支援している当社では、社員自身が向上心を持って業務に取り組んでいます。
現状維持を望む人には向かない可能性があります。

雇用形態

正社員

勤務時間

■10:00〜18:00(実働7時間)
★11:00〜19:00の勤務も選択できます!

〜☆希望の働き方を優先☆〜
男女ともに子育てサポートを徹底している当社は時短勤務OK!
お子様の送迎時間による出勤・退社時間の相談はもちろん、
家庭と両立できる環境です。
実際に、男性のエンジニアの中には、
子どもを保育園に送ってから出社している社員もおります。

残業について

■平均して20時前にはほとんどの社員が退社しています!
育児と両立するパパも在籍中です。

勤務地

☆リモートワーク推進中!現在社員の95%が実施中
■本社
東京都港区三田3-2-8 Net.2三田ビル2F

交通・詳細

■本社
・都営浅草線、三田線「三田駅」A3出口より徒歩5分
・山手線「JR田町駅」三田口・西口より徒歩7分

勤務地エリア

東京都(港区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

≪年間休日124日以上≫
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇 ※取得率は約8割!
■慶弔休暇
■裁判員制度特別休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇

待遇・福利厚生

■給与改定年1回(7月)
■賞与年2回※年俸に含む(7月/12月)*昨年実績/夏1.7〜2.044ヶ月、冬2.1ヶ月
■社会保険完備
■交通費全額支給
■時間外手当
■出張手当
■書籍購入費制度
■資格手当(毎月手当や一時金を支給/約40種類の資格に対応)
■スキルアップ支援(対応資格は約40種)
■ビジネス研修 受け放題サービス
 ※年間4,000回以上開催される300テーマにおよぶ
  研修の中からいつでも受講可能
■リーダー研修、社長研修など
■勤続表彰
■MVP表彰制度
■確定拠出年金(掛け金全額会社負担)
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■慶弔見舞金
■育児支援
■リモートワーク
■受動喫煙対策(本社/屋内禁煙、その他は就業先に準ずる)

≪デスクから働きやすさをサポート!≫
キーボード、マウス、モニターなど
ご希望の開発環境をご用意します。
最近の入社者は「モニターが3つ欲しい」との
ことでしたので、お渡ししました!

産休・育休取得状況

女性技術者も多く在籍している当社では
子育てサポートを充実させています!
男性の育児にも理解があり、
育児休暇・スライド出勤・保育費用補助手当など
仕事と家庭の両立を支援しています。

会社概要

株式会社アイディーエスの会社概要です。

事業内容

=<エンジニアの希望を優先できる環境>=
★直請け90%!最上流工程での活躍もOK
★賞与実績/夏1.7〜2.044ヶ月、冬2.1ヶ月(2020年度)
★資格手当(約40種類の資格に対応)
★キーボード、マウス、モニターなど希望の環境を用意
★産育休取得率100%
★子育てサポート充実(男性の利用者も多数)

=<こんな時代だからこそ、歩みを止めません>=
現在IDSではリモートワークを積極的に推進しています。
「お客様に貢献したい、けれど、大切な社員の“安心”はしっかり守りたい」
…そんな思いから踏み切った決断です。

生活がガラっと変わり、不安が募る毎日かもしれませんが
そんな時だからこそお客様にも、社員にも、
より“安心”を提供したいと考えています。

お客様に質高いサービスを提供するためには、
社員が生き生きと働けることが大切。
顧客満足度の向上にこだわる当社だからこそ、
社員の将来にも真剣なのです。

そんな私たちとともに、ぜひ一緒に働きましょう。
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■情報システム受託開発
■クラウドソリューション事業
■システムエンジニアリング事業
■ECサイト構築事業

【受賞実績】
◆『日本IT経営大賞』(2000年度)受賞
 日本工業新聞社主催の『日本IT経営大賞授賞式』で、
 グランプリにあたる「中小企業庁長官賞」を受賞しました。
◆『就活アワード』(2012年度)受賞
 株式会社インフォランスの運営サイトである『就活アワード』にて
 「就職すべき働きがいのある成長企業」として選出されました。
◆『サービス接遇検定』(2016年度/2017年度)優秀団体賞受賞

主要取引先

◆ソニーグループ
◆株式会社エイチ・アイ・エス(H.I.S.)
◆日立グループ
◆東京電力グループ
◆ヨックモック
◆慶応義塾大学
◆国際基督教大学
◆光文社
◆星野リゾート
◆CTCグループ
※敬称略、順不同

設立

1996年12月

従業員数

114名(2020年1月現在)

平均年齢/39.45歳

男女比/7:3

資本金

1,000万円

売上高

18億9500万円(2020年6月期実績)

代表者

代表取締役社長 中野 貴志

代表者略歴/1998年アイディーエス入社。携帯電話端末認証サーバ(MITS)開発を手がけ、中小企業長官賞(※グランプリに相当)受賞のほか、数々の賞を受ける。2003年MITSが特許成立。2006年副社長就任。2007年5月現職就任。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web履歴書による書類選考

  2. STEP02

    面接(1〜3回)※一次面接の後に適性検査(性格診断)+スキルテストを実施します。

  3. STEP03

    内定

★面接日、入社時期はご相談に応じます。
★Web面接実施中!
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【type】の専用応募フォームからご応募下さい
※応募の秘密厳守します

◆ご応募から内定までは、長くて1ヶ月程度を予定しております
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします
◆場合によって複数回面談にお越しいただく可能性があります

当求人案件は株式会社キャリアデザインセンターが運営する
株式会社アイディーエス type採用事務局にて
応募の受付業務(※)を代行しております。
ご応募は株式会社キャリアデザインセンターで
受理・管理させて頂きますので
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

(※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、
実施しているサービスです。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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