【ヘルプデスク】20〜30代活躍中/未経験歓迎/8割が未経験入社/人と話すのが好きな方
- 正社員
- 年収:250〜850万円 目安残業時間:20時間以内
- NEW
- 掲載期間:2021.02.26〜2021.03.25
働きやすさ抜群で女性も活躍中!
勉強会や研修サポート充実!残業少なめ!
当社では事務・教師・接客・医療業界等、異業種からの転職が9割、
そして8割の方が未経験からスタートしており『技術力』はこれからでも、
今までの仕事で培った『コミュニケーション力』で大きく活躍しています。
「人をサポートするのがすき」
「人と話すことがすき」
「誰かの役に立ちたい」
という想いや思考を大切にしていますので、未経験であっても大いに活躍できますよ◎
■ゼロから学べる研修制度あり!■
当社の社員130名のうち、80名が未経験で入社をしました。
だからこそあなたの経験やスキルに合わせて、自分のペースでステップアップが可能です。
■なりたい自分になれるキャリアパス!■
「仕事もプライベートも充実させたい」
「マネジメントに興味がある」等、
様々なキャリアパスをご用意していますので、あなたのやりたいこと・興味があることをぜひお聞かせください!
また、当社は女性社員が半数以上で、働きやすい環境整備にも力を入れており
人柄採用をしていますので社員の仲の良さ、会社の雰囲気には自信があります!
募集要項
株式会社ITPMが募集している求人の詳細です。
募集背景
〜頑張るエンジニアを徹底的に応援したい〜
9年前にそんな想いで会社を立ち上げ、成長してきた当社。
コロナ禍ではありますが、事業は拡大方向に進んでいるので一緒に会社を大きくしていく仲間を募集いたします!
関わる全ての人に良い仕事が出来る環境を創れるよう、さらなる成長を遂げていきます。
仕事内容
◎スキルアップ重視
◎収入重視
◎ワークライフバランス重視 等
あなたの希望と適性を考慮したお仕事を担当して頂きます。
未経験や経験の浅い方も一人ひとりの目標や適性を考慮し、サポートしますのでご安心ください!
ヘルプデスクからインフラへ、インフラから開発へといったキャリアチェンジも可能です!
【ご入社後の流れ】
▼研修
◎基本的なビジネスマナー
◎PCの基本操作
◎IT基礎研修
など、1からIT業界のことを学んでいただきます。
※スキルや経験などに合わせて、研修内容は変わります。
▼プロジェクトデビュー
研修終了後は、配属先での業務がスタート!
配属された後も、あなたの業務のフォローやスキルUPサポートは継続しますので安心してくださいね。
▼ステップアップ
実務等を通して経験を積んで、”一人目のエンジニア”を目指していきます!
案件例
エンジニア限定取材お客様は大手メーカーやSIerなど。
そのプロジェクトにおいて、PCやIT機器関連、アプリケーションなどのサポートや、各機器のセットアップ、
電話やメール、オンサイト(対面)など、様々な形でのユーザーサポート業務を担当していただく事になります。
月に千件以上のプロジェクト依頼がある中から、あなたに合うプロジェクトを一緒に選んでいきます。
注目この仕事の魅力は?
PCや周辺機器、システムのトラブルを解決したり、未然に防いだりすることでお客様がお仕事に集中できる環境を整えることがお仕事です。
ヘルプデスクのお仕事は「機器」をサポートすると思いがちですが、本質は「困っている人」をサポートすることだと当社では考えています。
PCなどの機器に関する知識は、後からでもOK!
まずは、
◎人の役に立ちたい!
◎人のサポートをすることが好き!
◎人と話すことが好き!
この気持ちを持っていることが一番大切。
一生懸命サポートをした方に「また何かあったら、あなたに相談したい」とお声を頂いた時の気分は最高です!
注目経験を積めば選択肢は格段にUP!「プロジェクト選択制度」
「エンジニアが主役」がモットーの会社なので、
参画するプロジェクト先は、あくまでエンジニアの皆さんの希望を聞いています。
技術や知識が増えていけば、より自分がやってみたいお仕事に挑戦することができ、
プロジェクトに合わせてどんどんお給料がUPする仕組みも設けています!
目に見えて自分の市場価値が分かるので、自分の頑張りがすぐ結果となり、やればやるだけ自分の成長に繋がります。
身に付くスキル
・キャリアパス
役員とのキャリアパス相談会が定期的に開催されるので、
”なりたい自分になる”ためにどうしたら良いか
一緒に相談をしながら、キャリアアップしていく事が可能です。
入社後の成長サポート
スキルアップのための資格取得費用は会社が負担!
資格取得支援制度を利用して、WindowsやLinux、JavaやOracleの技術資格等、あなたのスキルアップを全力でバックアップします!
※中には未経験から入社2ヶ月で技術資格を2つ取得した人も!
※資格取得サポート制度を活用し、半年間で社員の半数以上が技術資格を取得しています!
応募資格
★学歴不問・経験不問★
IT業界未経験の方、ブランクのある方、もちろん現在すでにエンジニアとして活躍中の方も大歓迎です!
歓迎する経験・スキル
【活かせる経験】
・接客業のご経験のある方
・チームワークを活かした業務に携わったことのある方
※携帯キャリアや家電量販店で働いていた方はその知識を十分に活かせます!
※今まで派遣だったけど、これから正社員を目指したい方も歓迎します!
【特に歓迎する経験】
・IT業界での実務経験が1年以上ある方
例)ヘルプデスク、テクニカルサポート
過去の採用例
3人に2人が未経験で当社へ入社
10人に9人が異業種を経験してからIT業界に!
前職は先生、歯科助手、金融、保険、アパレル、ブライダル、ホテル、飲食など幅広い他業種からの転職が多いです。
現在は、それぞれのプロジェクトで全員が立派にエンジニアとして活躍中!
この仕事の向き・不向き
向いている人
・人の役に立ちたい方
・人のサポートをすることが好きな方
・常に向上心を忘れない方
・チームワーク、協調性を大事にする方
・コミュニケーションに自信のある方
・会社運営や組織づくりにも関心がある方
※1つでも当てはまれば、ぜひご応募ください!
向いていない人
・完全に受身な姿勢で仕事に取り組む方
・チームワークをとるのが苦手な方
・コミュニケーションを取るのが苦手な方
・報連相ができない方
雇用形態
正社員
想定給与
月給219,100円〜700,000円
■現時点でのあなたの経験とやる気を考慮し、正当な待遇でお迎えします!
※みなし残業代(45時間相当分/57,000円〜182,200円)含む。 超過分は別途支給。
※試用期間6ヶ月(試用期間中でも待遇の差異は一切ありません)
実際の給与例
【年収例】
◆年収600万円/35歳 ヘルプデスク リーダー職 経験7年
◆年収400万円/29歳 ヘルプデスク 経験4年
◆年収330万円/25歳 テクニカルサポート職 経験1年
勤務時間
9:00〜18:00(実働8時間・休憩1時間)
※勤務先・プロジェクトにより異なります。
※プロジェクトによってはシフト勤務の場合もあります。
※新型コロナウイルスの影響でテレワークを導入しているプロジェクトもあります。
残業について
★残業は月平均18時間と少なめ!★
エンジニア一人ひとりがスキルアップや自分の時間を大切に出来る環境が整っており、
なんと当社のエンジニアのうち、60%が女性社員!
『働きやすさ』『会社の雰囲気の良さ』に惹かれて入社しています。
勤務地
東京23区内、埼玉、 千葉、神奈川のプロジェクト先
【本社】
東京都千代田区九段北4-3-24 KYONI BLDG. 6F
・JR総武線、JR中央線、東京メトロ南北線、東京メトロ有楽町線、都営新宿線市ヶ谷駅から徒歩7分
・都営大江戸線牛込神楽坂駅から徒歩11分
1ヶ月間の研修(本社にて実施)後の勤務先はプロジェクトにより異なります
※勤務地は希望を最大限に考慮します
勤務地エリア
東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)、神奈川県(横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市磯子区、横浜市金沢区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市旭区、横浜市緑区、横浜市瀬谷区、横浜市栄区、横浜市泉区、横浜市青葉区、横浜市都筑区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区、相模原市緑区、相模原市中央区、相模原市南区、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、足柄上郡山北町、足柄上郡開成町、足柄下郡箱根町、足柄下郡真鶴町、足柄下郡湯河原町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村)、埼玉県(さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、白岡市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間郡越生町、比企郡滑川町、比企郡嵐山町、比企郡小川町、比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、秩父郡東秩父村、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町、南埼玉郡宮代町、北葛飾郡杉戸町、北葛飾郡松伏町)、千葉県
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休日休暇
★年間休日:125日以上★
-- 完全週休2日制(土日)--
※プロジェクト先によってシフト制になる場合があります。
・祝日休み
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・休日・休暇 その他
・特別休暇、バースデー休暇
待遇・福利厚生
・通勤交通費(最大月5万円まで支給)
・各種社会保険完備
・定期健康診断
・外部研修への参加支援制度
・資格取得支援制度
・産休・育休制度(産休、育休共に1名取得実績あり。)
・受動喫煙防止の対策の環境は就業先に準ずる
◆『TOKYO 働き方改革宣言』を取得、働き方の改善にも力を入れております。
◆社内イベントやクラブ活動あり
産休・育休取得状況
産休取得率100%
あなたのライフイベントに合わせて働き方についてはご相談にのります。
もっと知りたい!会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
トピックス
社員の仲の良さには自信があります!
IT業界では中々珍しいのですが、
当社は、女性社員の割合が半数以上!
休日にみんなで集まってご飯に行ったり、カラオケに行ったりする人たちもいるくらい仲良しです♪
人柄採用をしているので、社員の仲の良さ、会社の空気感には自信があります!
創業9年のまだまだ若い会社ですが、
社員が働きやすい環境づくりにこれからも力を入れていきます!

今まで培ってきたコミュニケーション力を十分に活かせています!
これまで、接客で新人の育成や自治体で一般事務をしていました。
人とコミュニケーションを取ること、人をサポートすることが好きだったので
『人を大切にする』ITPMに入社しました。
最初のプロジェクトを決めるときも、社長や営業の方、色んな方が相談に乗ってくれて、本当にあたたかい人たちばかりの会社だなと思っています!
今はオンラインショップのヘルプデスク担当として働いています。
新しい事にチャレンジをしたのは、確かに勇気がいりましたが
色んな方が私のサポートをしてくれているので、それに甘えて(笑)どんどん色んなことに挑戦していきたいなと思っています!

取材担当者より
「自分がエンジニア時代に経験した小さな違和感が、当社の設立の理由でした」開口一番、代表の宮崎氏は言った。
「頑張っている人が報われる。そういう仕組みが業界全体に少ないと感じました」
だからその仕組みさえできれば、IT業界はより魅力的なものになるに違いない。
その結実が『頑張るエンジニアを全力で応援』するという現在のITPMのスタイルである。
実際、異業種転職組や様々な事情で業界にブランクがあったエンジニアも、それぞれの希望や将来像に向かって頑張り、会社のサポートのもと着実にステップアップをしている。
エンジニアが希望を叶え、業務へのモチベーションがあがり、顧客満足度が上昇する。
ITも「ひと」がつくるものだとすれば、この考え方にも納得がいく。
『熱意』さえあれば、会社が共に道を造ってくれる。希望を現実に変えたいひとには良い選択肢のひとつとなるのではないだろうか。
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BBQなど色んなイベントも行っています!※現在は自粛中です… -
平均年齢は30歳!20代・30代が活躍中! -
一緒にITデビューしませんか?
会社概要
株式会社ITPMの会社概要です。
- 事業内容
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◆ITサービス業(SES事業、中小企業向けITサポート)
- 事業・サービスのメディア掲載実績・受賞歴
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■人材採用と育成に力を入れている企業として、「人財力100」に選出されました。(2013年)
- 主要取引先
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・信越化学工業株式会社
・キャノンITソリューションズ株式会社
・博報堂DYホールディングス
・株式会社電通国際情報サービス
・株式会社コア
・Sky株式会社
・ワタベウェディング株式会社
・大手Sier各社
※順不同、敬称略
- 設立
-
2011年10月
- 従業員数
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130名
平均年齢/30歳
男女比/女性6:男性4
中途入社者の割合/100%
- 資本金
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1,000万円
- 売上高
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7億円(2021年3月期予想)
- 代表者
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宮崎 諭
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募書類による書類選考
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STEP02
面接※これまでのご経験や今後の希望をお伺いします。 (面接1〜2回実施予定)
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STEP03
条件提示
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STEP04
内定
【新型コロナウイルスの対応につきまして】
・マスクを着用しての面談は問題ありません。
・アルコール消毒を受付に設置しております。
・前日、当日でも体調がすぐれない場合は、遠慮なくご連絡ください。
・当社の方針として、面談の日程変更をお願いする場合がございますので、その点はご了承ください。
【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密は厳守いたします。
※書類選考に最大5営業日お時間を頂いております。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。
【STEP1】Web応募書類による書類選考
応募データをもとに書類選考を実施します。 選考通過者に、面接日時などをご連絡いたします。
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【STEP2】面接(人事採用担当者が担当します)
※これまでのご経験や今後の希望をお伺いします。 (面接1〜2回実施予定)
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【STEP3】条件提示
※雇用条件を含めて、お話しします。
▼
【STEP4】内定
◆ご応募から内定までは最大2週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
◆結果については合否に関わらずご連絡致します。
- ホームページ
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株式会社ITPMhttps://www.itpm-gk.com/
- 連絡先
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〒102-0073
東京都千代田区九段北4-3-24 KYONI BLDG. 6F
採用担当
TEL / 03-4533-0293
E-mail / 企業に問い合わせる
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!
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