株式会社アイティ・イット

【法人向けのクラウドサービス担当】未経験からでもOK!/充実の研修制度/英語力を伸ばすチャンスあり

  • 正社員
  • 年収:350〜650万円 目安残業時間:10時間以内
  • 掲載期間:2021.03.30〜2021.04.26
【法人向けのクラウドサービス担当】未経験からでもOK!/充実の研修制度/英語力を伸ばすチャンスあり

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

多くの企業で活用されているクラウドサービスを担当。
英語力を伸ばしたい方には英語担当ポジションあり!

当社はIT分野において様々なアウトソーシングサービスを企業に提供している会社で、今年で創業35年目を迎えました。

取引先は国内最大級の通信事業者・大手IT企業ばかりなので、コロナ禍でも経営基盤は安定しています。

今回募集しているのは、国内外の法人向けクラウドサービスの故障受付・ヘルプデスク業務です。
多くのビジネスで活用され、重要性が高まっている様々なクラウドサービスの知識を身に付けられ、希望する方は英語力を伸ばすこともできます。

また、お客様や関連部署とのやり取りも多いので、コミュニケーションスキルを十分に活かせる仕事です。

◆異業種からの転職者多数!
製造業やサービス業など、異業種からの転職者が多数活躍中です。

◆安心の研修制度!
入社後の研修では、ITの基礎スキルを身に着けられます。
自社内には研修施設があり、ルーターやスイッチなどの実習用の機材を利用し、実践に近い形でトレーニングが可能です。
また、豊富なeラーニングに加え、貸出図書等も多数揃っています。

募集要項

株式会社アイティ・イットが募集している求人の詳細です。

募集背景

昨今、各企業でのリモートワーク導入、第5世代移動通信サービス(5G)の拡大等により、当社が扱っているITサービスの需要が高まっているため、さらなる事業拡大に向け人員を募集しています。

仕事内容

法人向け国内外クラウドサービスの故障受付・ヘルプデスク業務
(ネットワーク/セキュリティ/コミュニケーションサービス等)

・メール/電話/チャット等での、サービスおよび故障に関する問い合わせ対応
・関連部署からのメール/電話連絡による工事・故障情報の受領、および工事・故障情報の掲載
・関連部署への故障状況の確認
・サービス運営部門/開発部門への、サービス仕様に関する不明点の確認

※当社の先輩社員とチームを組んで、協力して業務にあたっていただきますので、仕事で分からないこと・困ったことがあったらすぐに相談できます。
注目希望する方は、英語力を活かせるポジションも!

英語でお問い合わせをされるお客様のために、各チームに1人、英語対応担当者を置いています。そのほとんどはメールかチャット。TOEIC600点レベルの英語力があれば、英語担当者になることもできます。
少し英語に自信のある方、バイリンガルエンジニアを目指したい方は是非チャレンジしてみてください! 英語力を磨けば、将来的にこんな業務にも携われます。

・グローバルネットワークの保守・運用
・国際電話、各種ネットワークサービスのオペレーション対応
・グローバルネットワークサービスに関する顧客サポート・営業支援
・VPNサービスの開発、仕様の取り決め

身に付くスキル
・キャリアパス

■身に付くスキル
・サーバーの種類や仕組みに関する知識
・お客様、関連部署とのコミュニケーションスキル
・ビジネス英語スキル(英語担当者の場合)
※希望すれば早くからマネジメント経験を積めるチャンスも

■キャリアパスの例(英語力、技術力を伸ばせます)
入社1〜3年目:法人向けクラウドサービスの故障対応(英語担当)(TOEIC600点レベル)
入社3年目:グローバルネットワークの監視・保守・運用(TOEIC750点レベル)
入社5年目:グローバルネットワークの構築(TOEIC750点レベル)
入社8年目:グローバルネットワークの設計(TOEIC750点レベル)
入社後の成長サポート

未経験からでも安心な充実の研修制度をご用意しています!

@社内研修(例:1ヵ月)
IT全般、ネットワークに関する基礎知識が身に付けられます。
研修例)Excel基礎 ハードウェア基礎 ネットワーク基礎

AOFF-JT研修(1日)
配属先部署の先輩社員から、実際に携わる業務に関する説明を受けられます。

B配属・OJT研修(1ヵ月〜) ※配属後は先輩社員の指導の元、徐々に仕事を覚えていただきます。
担当するサービス内容についてしっかりと学んでいただきます。
具体的な仕事の進め方について先輩社員から教わります。

応募資格

業種・職種未経験可!

・専門卒以上
・入社後も仕事に必要なITスキルを積極的に身に付けられる方

■こんな方は歓迎します!
・既にIT関係の勉強を始めている方
・IT関係の資格をお持ちの方
・IT関係のスキルがある方(自宅でのネットワーク構築、自作PC作成経験など)
・機械やパソコンを触ることが好きな方
・英語を使える方(TOEIC600点レベル、主に読み書き)

雇用形態

正社員

想定給与

月給25万円〜 + 賞与年2回

※経験・年齢・前職給与を考慮の上、当社規定により決定します。
※時間外手当・深夜手当は全額支給します。

◆賞与について
年2回あり

◆昇給について
年1回あり
実際の給与例

@ 24歳 入社2年目 年収312万円
A 28歳 入社5年目 年収364万円
B 34歳 入社8年目 年収442万円

      

勤務時間

・24時間365日シフト制  
例)日勤 9:30〜18:00(休憩1時間)/夜勤 17:00〜翌10:00(休憩2時間)
シフト例)日勤・日勤・夜勤・夜勤明け・休み・休み
※月単位の変形労働時間制を一部で適用

・時間内労働の平均:148h/月
・時間外労働の平均:10h未満/月

勤務地

東京都23区内(主に千代田区、港区)
その他、千葉市、大阪市、札幌市のプロジェクト先での勤務もあります。

※配属先は適性やスキルレベルなどを考慮し決定します。

【本社所在地(面接地)】
東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水
勤務地エリア

東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区)、千葉県(千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市稲毛区、千葉市若葉区、千葉市緑区、千葉市美浜区、市川市、船橋市、松戸市、野田市、柏市、市原市、我孫子市、浦安市)、大阪府(大阪市都島区、大阪市福島区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市港区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区、大阪市西成区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市中央区)、北海道

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休日休暇

【休日】
・完全週休2日制:土日祝、またはシフト制(配属先により異なります)
・年末年始:12月29日〜1月3日(配属先により異なります)

【休暇】
・年次有給休暇(取得率:約90%)
・夏季休暇(2日)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(男女ともに取得実績あり)
・子の看護休暇(男女ともに取得実績あり)
・介護休暇

待遇・福利厚生

【待遇】
・昇給年1回(4月)
・賞与年2回(7月・12月)
・交通費全額支給
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・退職金制度

【福利厚生】
・表彰制度
・社員寮
・保養施設
・格安旅行パック
・スポーツジム法人料金利用

掲載終了予定日:2021.04.26

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

やる気があればやりたいことは実現できる!

私は第二新卒でこの会社に入社したのですが、会社説明会で、早くからマネージャーを目指せること、そのための研修環境もあること、グローバルな業務も多いことなどに惹かれ、入社を決めました。
入社してすぐ、法人向けクラウドサービスの業務に配属になったのですが、2年弱でチームリーダーに昇格、現在はSVとして約30名のメンバーをマネジメントしています。自分の描いていたキャリアが実現できて、充実した毎日です。
もちろん、ITの勉強や年上の部下との人間関係など苦労したこともありましたが、頑張った甲斐はあったと思います。
年齢に関係なく、力をつければきちんと評価してくれる会社なので、やる気のある方には最適な環境です!

やる気があればやりたいことは実現できる!
■若いうちからマネジメントに携われる点に魅力を感じ入社したNさん(2014年入社/現場管理者)
コロナ禍だからこそ感じる、確かなニーズと将来性!

新卒でサービス業の会社に就職し、接客をメインに行っていましたが、新型コロナの影響もあり、将来のことを考え転職を決意。
昔からパソコンを触るのが好きでIT業界に興味を持っていたのですが、未経験だったため、当社の研修制度が充実している点に魅力を感じて入社しました。
入社後はITの基礎から専門的な部分まで幅広く学ぶことができ、この研修で培ったスキルは配属先の業務ですぐに役立ちました。
まだまだ覚える事も多いですが、勉強した分だけお客様に合った対応ができ、その結果、お客様に感謝していただけるというやりがいにつながるので、今後は実務での経験を積みながら、さらに専門的なITスキルを身に付けていきたいです。

コロナ禍だからこそ感じる、確かなニーズと将来性!
■研修制度に魅力を感じ入社したMさん(2020年5月入社)

取材担当者より

1986年の設立以来、IT分野における様々なアウトソーシングサービスを展開している同社。
中でもメインに手掛けている通信インフラを支えるサービスは、人々の生活に欠かせない重要なものです。(災害時の通信インフラの普及にも、同社のエンジニアの活躍が大きく貢献しています)
また、コロナ禍でも売上は伸びており、経営基盤は安定しているので、安心して働くことができる企業です。

  • 20代、30代の若手社員が活躍中!若くして責任ある立場に就いている社員も多いです。
    20代、30代の若手社員が活躍中!若くして責任ある立場に就いている社員も多いです。
  • 入社後はスキルに応じた最大1ヶ月間の社内研修や、配属先での実践トレーニングがあります!
    入社後はスキルに応じた最大1ヶ月間の社内研修や、配属先での実践トレーニングがあります!
  • 当社の社員とチームを組んで実務にあたるので、分からないことがあってもすぐに確認することができます。
    当社の社員とチームを組んで実務にあたるので、分からないことがあってもすぐに確認することができます。

会社概要

株式会社アイティ・イットの会社概要です。

事業内容

◆ネットワークサポート(監視、保守、障害復旧など)
◆コンタクトサービス(法人ユーザーのテクニカルなお問い合わせへの対応)
その他、情報通信技術に関するアウトソーシングサービスやユニット派遣サービスの提供

■認証規格
ISO27001(情報セキュリティ管理)
プライバシーマーク(個人情報保護)

■許認可等
有料職業紹介 13-ユ-305324
労働者派遣 派13-305032

設立

1986年8月1日

従業員数

480名(2020年4月1日現在)

資本金

1億円

売上高

25億8千万円(2020年3月期)

代表者

代表取締役社長 岡本莞司

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    WEB書類選考

  2. STEP02

    一次面接

  3. STEP03

    二次面接

  4. STEP04

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。

※応募の秘密厳守します。
※書類選考に2日〜1週間程度お時間を頂いております。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】1次選考(面接)
 ▼
【STEP3】2次選考(役員面接)
 ▼
【STEP4】内定

◆面接日・入社日は応相談。平日夕方以降の面接も可能なので、在職中の方は気兼ねなくご相談ください。
◆面接前に面談の場を希望される方も、お気軽にお問い合わせください。
◆遠方にお住まいの方は、Web面接も対応可能です。

ホームページ

株式会社アイティ・イットhttps://www.it-it.co.jp/

連絡先

〒101-0062

東京都千代田区神田駿河台4-2-5 トライエッジ御茶ノ水(本社)

採用担当

TEL / 03-5209-8617

掲載終了予定日:2021.04.26

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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