富士通コミュニケーションサービス株式会社

テクニカルサポート/経験浅めOK/賞与4か月分/残業月11.5h/20〜30代活躍/年休125日以上/複数名採用/21-1042

  • 正社員
  • 面接情報有
  • 年収:350〜600万円 目安残業時間:20時間以内
  • 掲載期間:2021.07.20〜2021.08.16
テクニカルサポート/経験浅めOK/賞与4か月分/残業月11.5h/20〜30代活躍/年休125日以上/複数名採用/21-1042

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

\大手ならではの充実研修や資格取得支援あり/
入社後も配属以降も、長期的にスキルアップし続けられる!

■新卒並みに充実した入社後研修
--
入社後には5週間の研修をご用意。
講義形式の知識研修や、実機を使った演習
復習・試験対策など。
新卒並みの教育体制で、必要な知識やスキルを
充分に習得していただけます。

■1人1人をしっかりフォローできる体制
--
基本的に10名前後のチーム制。
8割の社員が在宅中ですが
SkypeやTeamsといったチャットツール、会議ツールを
皆常時ONにしており
いつでも質問・相談ができる環境です。
また朝礼や、夕方に振り返りの時間を設けており
毎日確実にチームの皆と連携をとることが可能。
現場で困ったことがあってもしっかりサポートしていきます。

■独自の研修制度で、多くの社員が資格取得やスキルアップを実現
--
入社直後のみならず、その後も
技術や資格、プロジェクトマネジメントなどの業務領域別に
合計50種類以上の研修をご用意しています。
実際にほとんどのエンジニアが、CCNA、CCNP、LPICなど
研修制度を活用して、何らかの資格を取得しています。

大手グループの安定基盤のもと
充実のスキルアップ支援とフォロー体制を整えているからこそ
エンジニアが着実にスキルを磨ける環境があります。

募集要項

富士通コミュニケーションサービス株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

富士通グループの一員として、安定基盤のもと着実に事業を展開し、現在社員数は約4500名。今回ITテクニカルサポートの専門チームにて、新たな仲間を増員募集中です。富士通製品だけではなく様々な製品を扱う中で、幅広い知識や技術を習得できる当社で、これまでの経験を活かしてみませんか?

仕事内容

あなたには富士通製品を始めとした様々な製品のテクニカルサポートをお任せ致します

【入社後まずは】
約5週間に渡り、講義形式の知識研修や実機を使った実践研修など、業務に必要な知識やスキルを学んでいきます。
経験やスキルに自信がない方も、この入社後研修を経て、安心してスタートしていただけます!

【研修後は】
先輩社員が複数名いるプロジェクトのチームに配属。少しづつ仕事に慣れていってください!
スキルや経験に合わせて、ITテクニカルサポートエンジニア、インフラ運用として専用チームに配属する予定です。

【具体的な仕事内容】
◆Windows/Linux、サーバソフトウェアのテクニカルサポート
◆ネットワーク機器・アプライアンス製品のテクニカルサポート
◆クラウド、セキュリティサービス等のインフラ運用、テクニカルサポート

上記のような業務の窓口担当として、製品の設定や操作方法の説明、メール・電話による問題解決策の提案、各機器のログ調査などを担当していただきます。

★基本的に10名前後のチーム制で業務を進めています。
案件例
エンジニア限定取材

SOC(セキュリティオペレーションセンター)やNOC(ネットワークオペレーションセンター)、業務システムの運用、システムの開発や構築など、幅広い案件があります。

手がける商品・サービス

ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティ製品など、多種多様な製品・サービスを担当し、幅広い知識を得ることが可能です。

注目初期研修だけでなく、配属後も研修や資格取得支援が充実!

入社直後に受けられる、安心して仕事をスタートさせるための初期研修以外にも、IT業界でのステップアップを叶えるための研修体制を整えています!
例えば、Microsoft認定資格やシスコ技術者認定、LPI認定資格、IPA試験などの資格取得支援制度や、社内の専門教育部による、業務領域別研修、アナリスト、プロジェクトマネジメント、ロジカルシンキングなどのスキル研修など。
ほとんどのエンジニアが、例えば、CCNA、CCNP、LPIC、Security+、Network+など、研修制度などを活用して、何らかの資格を取得。チーム内で参考書の貸出や資格情報の共有など行い、サポートし合いながら皆積極的に学んでいます!

注目富士通グループだからこそ、あらゆる製品・サービスに携われる◎

担当するのは、ハード、ソフト、ネットワーク、セキュリティなどの多種多様なプロダクト。あらゆる製品・サービスを手掛けている富士通グループだからこそ、幅広い分野の知識・ノウハウを身につけることが可能です。だから「特定の製品についてしか学べない」という物足りなさとは無縁。新たな知識を得る刺激を楽しみながら、着実にスキル・経験を磨いていただければと思います。

身に付くスキル
・キャリアパス

ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティ製品など、富士通製品を中心に幅広いIT製品についての知識やノウハウが身に付きます。
IT領域の基礎が身に付くので、初級エンジニアとしてキャリアをスタートさせることができます。

ゆくゆくは本人の希望や適性に応じて、テクニカルサポートからのキャリアチェンジも可能!
・Windowsの専任エンジニア
・セキュリティエンジニア
・インフラ運用
・システム設計・構築 など

▼実際のキャリアパス例▼
■Before:セキュリティ製品のテクニカルサポート(3年程経験)
■After:セキュリティコンサルタントとしてキャリアップを実現!
入社後の成長サポート

入社後には、合計5週間のきめ細かい研修をご用意しています!
まずはじめに、4日間の研修を実施します。その後3週間は、費用全額会社負担で外部研修を受講。また、業務に役立つ資格取得のための研修も行います。その後、配属先にて2週間〜3週間の配属時研修を行ってから、本格的に業務スタートとなります。

▼1週目…入社時研修:社内の中途採用者向け研修/@社内
▼2週目…ネットワーク研修:基礎知識の習得/@社外
▼3週目…復習&試験対策勉強/@社外
▼4週目…ネットワーク研修:実践スキル。実機あり/@社外
▼5週目…復習&試験対策勉強/@社内

応募資格

■学歴不問
IT業界での経験が浅い方、ブランクがある方も大歓迎です!

▼以下に当てはまればOK▼
■IT業界での実務経験をお持ちの方(職種・年数不問)
(例:社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、運用、開発など)
■何らかのサポートの経験や以下の経験がある方
・メールライティング、電話応対および問題解決

≪こんな方にぴったり!≫
◎幅広い経験を磨ける環境でスキルアップしたい方
◎周囲とのコミュニケーションを大切にしたい方
◎困ってる人を助けたいという気持ちがある方
◎疑問点を解決するのが好きな方
◎安定企業で、無理なく長く働きたい方
◎一度IT業界を離れ別業界に転職したが、IT業界に戻りたい方 など

【お気軽に選考へご参加ください】
面接では、あなたのご経歴・スキルの確認だけでなく、原稿だけでは伝えきれない当社でのキャリアや働き方、環境についても知っていただく場にできればと考えています。疑問点や不安な事はざっくばらんに質問いただいてOKです。
また現在、感染症対策によりオンラインでの面接を実施中!安心して、ご自宅からお気軽にご参加ください。
歓迎する経験・スキル

※必須ではありませんが、以下のご経験は活かせます!
◇officeツールの利用経験
◇ネットワーク運用経験(1〜2年程度も可)

雇用形態

正社員

想定給与

【例:33歳年収610万、30歳年収515万、26歳年収455万】【賞与4か月分支給】
月給21.8万円以上+賞与平均4か月分+残業代全額支給+その他手当

※経験やスキルを考慮して決定します
※試用期間(3か月)中も、給与や待遇に差異はありません

★賞与年2回(平均4か月分支給)
★昇給年1回
実際の給与例

【年収例】
◆610万円/経験7年/33歳(月給34万円+残業代+賞与)
◆515万円/経験5年/30歳(月給26.8万円+残業代+賞与)
◆455万円/経験2年/26歳(月給24万円+残業代+賞与)

◆リーダーの社員は…年収515万円
◆マネージャーの社員は…年収680万円以上
※上記は一例です

      

勤務時間

9:00〜18:00(休憩1時間10分)

※プロジェクト先、配属部門により異なります。
残業について

残業は月平均11.5時間以内とほとんどありません。

勤務地

\在宅・リモートワークをしている社員が全体の8割!/
★テレワーク手当の支給、Wi-Fi機器の貸出(自宅に環境がない場合)をしています。

リモートワークでない場合は、横浜本社、新川崎サポートセンター、東京都内のクライアント先などでの勤務となります。
★お住まいや希望を考慮します。

≪本社所在地≫
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス/横浜みなとみらいソリューションセンター
※研修中はこちらに勤務していただきます

≪新川崎サポートセンター≫
神奈川県川崎市幸区鹿島田1-1-2 新川崎三井ビル西棟20階
交通・詳細

【横浜本社】JR「横浜駅」より徒歩10分/みなとみらい線「新高島駅」より徒歩2分
【新川崎サポートセンター】JR「新川崎駅」より徒歩5分

勤務地エリア

東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区)、神奈川県(横浜市西区、川崎市幸区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

≪年間休日125日以上!≫
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日
◆有給休暇(年平均12.4日取得)
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後休暇(男女ともに取得実績あり)
◆介護休暇
◆リフレッシュ休暇

※一部シフト制のプロジェクトがありますが、大多数が月〜金の基本労働時間で働いています。

待遇・福利厚生

◆社会保険完備
◆賞与年2回(平均4か月分)
◆昇給年1回
◆残業代は1分単位で全額支給
◆交通費全額支給
◆確定拠出年金制度
◆資格取得支援制度
◆リフレッシュルーム
◆社内マッサージルーム(電動チェアもあり)
◆マッサージ師によるマッサージを数百円で利用可能
◆スマイル子育て支援金制度(勤続1年以上の社員の方が対象/子供の出生時および小学校・中学校入学時に、一時金を支給)
◆富士通健康保険組合直営または契約保養所・運動施設の割引利用
◆屋内の受動喫煙対策:あり(喫煙室あり)

掲載終了予定日:2021.08.16

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

社員インタビュー

大手グループならではの充実の待遇があります。

・年間休日125日(2021年度)
・有給取得年平均12.4日と取得しやすい風土あり
・残業月平均11.5時間程度で少なめ
・残業代は1分単位で全額支給◎
など、整ったワークライフバランスを実現できる環境が揃っています。平均年齢も39歳と若すぎることがなく、多くの社員が当社で腰を据えて活躍し続けています。創業時のメンバーも多く、10年以上働き続ける社員も多数。無理のない働き方ができる環境で、ぜひ長期的に働いていただければと思います。

大手グループならではの充実の待遇があります。
富士通グループの安定基盤のもと、安心して働ける環境・制度を揃えています。
安心して、イチからキャリアを築いていくことができます。

新卒入社並みに充実している入社直後の5週間分の研修に加え、その後も業務内容別の研修や資格取得に向けて知識習得を目指す研修など、独自の研修体制を豊富にご用意しています。
ゆくゆくは、あらゆる分野に挑戦することも可能。例えば、ネットワーク、サーバ、セキュリティ、OS、クラウドサービス等のテクニカルサポート、各種オペレーションセンターやシステム構築・運用、業務系など…。経験が浅く、現時点でのスキルに自信がない方、ブランクがある方でも、着実にスキルアップし、キャリアを築いていくことができる環境です。

安心して、イチからキャリアを築いていくことができます。
富士通の幅広い製品・サービスを扱うので、より一層幅広い知識と経験を得ることができます。

取材担当者より

大手有名メーカーや外資系企業を含む約400社以上をクライアントに持ち、豊富な案件を扱い、安定した成長を続けている富士通コミュニケーションサービス。富士通グループのネットワークを強みに、様々なITサービスを提供し、多くの実績を残してきたという。
そんな同社で今回募集するテクニカルサポートは、問い合わせ対応のみならずエンジニア領域にまで踏み込める業務内容。また扱うのは富士通製品だけではなく、非常に幅広い製品・サービス、と様々な知識・技術を学ぶ機会に溢れた環境の中働くことができる。実際にこのポジションを経て、様々な領域のエンジニアへステップアップを果たした社員も多くいるそう。研修制度やスキルアップのための支援制度も充実しているので、IT業界でキャリアを磨いていきたいという方には特にぴったりの環境だろう。

  • みなし残業はなし!残業代は1分単位で別途全額支給します。
    みなし残業はなし!残業代は1分単位で別途全額支給します。
  • 8割がリモートワーク中!柔軟な働き方を叶えられます。
    8割がリモートワーク中!柔軟な働き方を叶えられます。
  • 他にもリフレッシュ休暇など独自の制度を多数用意しているので、きっと満足して働いていただけるはずです!
    他にもリフレッシュ休暇など独自の制度を多数用意しているので、きっと満足して働いていただけるはずです!

会社概要

富士通コミュニケーションサービス株式会社の会社概要です。

事業内容

富士通グループにおいて、コンタクトセンターサービスを中核とするアウトソーシングビジネスを展開している富士通コミュニケーションサービス。大手有名メーカーや外資系企業など、約400社以上のクライアントに対して最高の顧客満足を提供するトータルサービスプロバイダとして、1994年の創業以来、『富士通』のバックボーンを活かした技術力を発揮。着実に業績を拡大させています。

「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
認証免許
■労働者派遣事業「派14-301152」
■有料職業紹介事業「14-ユ-300978」
■プライバシーマーク使用許諾事業者(第22000017(07)号)
■厚生労働省「くるみん」認定
■女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定

設立

1994年12月

従業員数

4,550名(2021年3月末現在)

平均年齢/39歳

男女比/男性38%、女性62%

中途入社者の割合/約9割

資本金

4億5000万円

売上高

233億円(2020年度)

代表者

代表取締役社長 山本 享史

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    Web面接2回+適性テスト

  3. STEP03

    内定

最後までご覧頂き、誠にありがとうございます。

「type」の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※ご応募から内定までは約2〜3週間を予定しております。
※面接はカジュアルな服装で問題ありません。
※選考はオンラインで行います。ご自宅などプライバシーが確保できる場所からご参加ください。スマートフォン・PC両方に対応しています。
※適性検査は場所を問わず、スマートフォンで受検できます。
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
※平日夜の面接も対応可能です。

--------------
できるだけ多くの方と直接お会いしたいと考えているため、Web履歴書にてご経歴やスキル等を詳細に記入いただけますと幸いです。
--------------

ホームページ

富士通コミュニケーションサービス株式会社http://jp.fujitsu.com/group/csl/

連絡先

〒220-0012

神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

採用担当

TEL / 0120-803-990/人材採用センター(受付時間/9:00〜18:00 ※土・日・祝日除く)

掲載終了予定日:2021.08.16

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

この企業が同時募集している職種

富士通コミュニケーションサービス株式会社のその他の求人です。

IT・通信・Webエンジニアのピックアップ企業

typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。