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株式会社EPファーマライン【EPSホールディングスグループ】

社内システム担当(社内SE)100%自社内開発◆池袋駅直結・転勤無◆月収30万〜◆上流から対応可◆年休126日

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株式会社EPファーマライン【EPSホールディングスグループ】

社内システム担当(社内SE)100%自社内開発◆池袋駅直結・転勤無◆月収30万〜◆上流から対応可◆年休126日

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

客先を転々とする日々とはさようなら!
ユーザーから直接「ありがとう」がもらえる環境でムリなく働く◎

あなたには、
薬剤師や看護師などの有資格者が
医師や患者さまからのお問い合わせに対応する
コールセンターの応対記録システム改修や
電話システムに関わる設定・運用・保守などを担う社内SEとして、
ご活躍していただきます。

☆★社内SEならではの魅力★☆
【ユーザーの顔が見える】
システムを使用するスタッフたちと
コミュニケーションを取りながら業務を進めることが可能。
自身のアイデアとユーザーの声を反映した
新しいシステムをイチから作る機会もあり、
直接感謝の言葉をもらえることもしばしば!
エンジニアとしてのやりがいを実感できますよ。

【自分たちのスピードを守れる】
社内メンバーと100%自社システムに携われるため、
スケジュールや業務調整がしやすく、
ムリのないペースで進めることができます。

【将来性のあるキャリアが築ける】
当社にはニーズの高い医療業界のノウハウが蓄積されており、
効率よく知識を得ることが可能。
決してなくなることはない医療業界の知識とITスキルの
両方を伸ばすことができ、市場価値の高い人材に成長できますよ。

募集要項

株式会社EPファーマライン【EPSホールディングスグループ】が募集している求人の詳細です。

募集背景

設立以来、医療業界をサポートしてきた当社。薬剤師、看護師、MRなどの資格を持つスタッフが、医師や患者さまからのお問い合わせに対応するコンタクトセンターサービスを展開しています。今回はコールセンターの応対記録システムの改修や電話システムに関わる設定・運用・保守などを担う社内SEの募集です。

仕事内容

当社のコールセンタースタッフが使用している社内システムの運用や開発業務などをお任せします。

また、営業が新規のお客様を開拓した場合には、新しいシステム開発に携わっていただく機会もあり、
企業の担当者さまと直接打ち合わせしをながらシステムをイチから創り上げる面白さも体感できる環境です。

≪具体的には≫
◆システムの要件定義、設計開発および運用
◆コールセンターPBX設定および運用
◆ヘルプデスク業務
◆電話回線の設定など

≪仕事の流れ≫
・社員が自由に依頼を投稿できる専用サイトがあるため、スムーズに依頼が集まってきます
・内容に合わせて即日〜1週間程度で対応します
・利用者である社員とシステム部門で打ち合わせをしながら開発を進めることもあります
・システム部門は派遣社員を入れて8名、その内3名がシステム開発を担当しています

注目腰を据えてじっくり働ける環境が整っています

★入社3年以内の離職率6%
会社基盤として安定していることや、
プライベートの時間もしっかり確保しながら働けることもあり
離職率がとても低いのも特徴。
長期的に在籍している社員も多く、10年20年とご活躍いただけます。

★有給取得率70%
お休みもスケジュールによりますが比較的取りやすい環境です。
スケジュールも社内なので柔軟に組むことができるため、
自由に取得できています。

注目ユーザーからの声を反映できる◎

開発するものは自社内で活躍するコールセンターのみなさんが使うシステム。より使い勝手が良くなるよう、新しくシステムをアップデートしていくことがミッションです。ユーザーとなるスタッフのみなさんとは日常的にコミュニケーションを取り、改善案などを聞きながらシステム改修に反映していくことが可能です!

身に付くスキル
・キャリアパス

入社後の成長サポート

まずはベテラン社員のサポートの元、データの修正や機能追加など簡単な業務から携わります。一通り仕事の流れを覚えた後は、新規の開発や担当者と直接やりとりするなど少しづつ業務の幅を広げていけます。
また社内には、ビジネススキルトレーニング、最新の医薬品情報・製品情報、プログレッシング研修など医療業界の知識をはじめ、様々なスキルを身につけられる研修制度も充実しています。

応募資格

◆学歴不問
◆AccessVBAでの開発経験がある方

歓迎する経験・スキル

◎社内SEの経験
◎ネットワーク、Web、サーバー関連の知識
◎Active Directoryの運用経験
◎コールセンターにおけるシステム管理・運用の経験

≪こんな方に向いています≫
★SQLの経験や知識がある方
★Excelデータを扱える方
★社内SEとしてユーザーと直接コミュニケーションを取れる環境で働きたい方
★腰を据えて長期的に活躍していきたい方

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(11:30〜12:30)

勤務地

★駅から地下通路直通のオフィスです!

本社
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
※転勤なし

交通・詳細

「池袋駅」地下1b出口直結
(JR山手線/湘南新宿ライン/埼京線/東武東上線/西武池袋線/東京メトロ丸ノ内線/有楽町線/副都心線)

★駅から雨に濡れずに通えます!

勤務地エリア

東京都(豊島区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

★年間休日126日★
◇完全週休2日制(土日)
◇祝日
◇有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)
◇創業記念日休暇
◇夏期休暇
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇
◇育児介護休暇

待遇・福利厚生

◆各種社会保険制度完備
◆通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
◆退職金制度:在籍年数:3年以上が対象(定年:60歳)
◆保養所(健保提携施設)
◆事業所内保育園(メディママ保育園/東京)
◆会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
◆インフルエンザ予防接種補助あり
◆慶弔見舞金
◆カウンセリングサービス
◆育児短時間勤務(〜小学校1年生まで/社内規定あり)
◆誕生日プレゼント
◆永年勤続表彰
◆屋内禁煙(屋外喫煙可)

会社概要

株式会社EPファーマライン【EPSホールディングスグループ】の会社概要です。

事業内容

≪EPSホールディングスとは≫
EPSグループは医薬品や医療機器の開発・販売に必要な
業務を請負うアウトソーシング事業を展開しています。
なかでも医薬品開発の臨床試験を請負うCRO事業では、国内No.1の実績を有しています。

≪EPファーマラインとは≫
グループの中でも医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業のサポートをしています。
コントラクトMR事業、DIを中心としたコールセンター事業、
関連BPOサービス、医療機器サポートサービスなどを展開しています。


◆DIサービス(コンタクトセンターサービス)
◆BPOサービス
◆マルチチャネルプロモーションサービス
◆マルチチャネルディテールサービス
◆医療機器サポートサービス
◆ヘルスケアサービス

<拠点>
・東京本社/東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
・大阪オフィス/大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビルディング2F
・福岡オフィス/福岡県福岡市博多区博多駅前1-1-1 博多新三井ビルディング4F
・仙台オフィス/宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 大樹生命仙台本町ビル(アジュール仙台)9F
・池袋研修センター/東京都豊島区池袋2-6-1 KDX池袋ビル
・アネックス/東京都豊島区西池袋3-22-13 5F
・山梨資材・物流センター/山梨県甲府市川田町アリア101(EP山梨内)

設立

1997年11月

従業員数

1,619名 ※CSOセグメント計 2020年10月時点

資本金

4億3367万円

代表者

代表取締役会長 西塚淳一 代表取締役社長 池田 佳奈美

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考 ★できるだけたくさんの方とお会いします

  2. STEP02

    Webテスト

  3. STEP03

    面接(2回)★日程などは相談に応じます。ご就業中の方もご安心ください

  4. STEP04

    内定 ★できるだけスピーディな選考を心がけています!

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
◆書類選考に3営業日〜1週間程度お時間をいただいています
◆ご応募から内定までは3週間程度を予定しています
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらずご連絡します
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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