日本コンセントリクス株式会社 大阪事業所

テクニカルサポート(IT初心者大歓迎)7〜8割が理系以外出身◆8か月目に月給34万◆99%中途◆心斎橋徒歩5分

  • 契約社員
  • 年収:300〜450万円 目安残業時間:10時間以内
  • 掲載期間:2023.01.13〜2023.02.09
テクニカルサポート(IT初心者大歓迎)7〜8割が理系以外出身◆8か月目に月給34万◆99%中途◆心斎橋徒歩5分

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

メールマナーから、IT業界の“ホットな分野”の知識まで!
未経験から将来性あるIT人材へと育て上げます!

▼いくつ当てはまる?▼
=====
□手に職をつけたい
□研修制度が充実してる環境を選びたい
□未経験の仲間も多い「アウェーじゃない職場」がいい
□どうせならより将来性のある分野を学んでおきたい
=====

一つでも当てはまるなら、当社での募集にピッタリです!

▼IT初心者でも大丈夫な理由とは…▼
≪≪未経験のための2か月間のIT研修があるから!≫≫
=====
≪1≫最初はクラス形式でサービスの概要を勉強!
手掛けるのは、今IT業界でもホットなクラウド分野をリードしているMicrosoft社のクラウドサービス「Azure(アジュール)」です!
サービスに関する基礎知識を、オンライントレーニングコンテンツを活用しながらクラス形式で学んでいきます◎(10日間ほど)

≪2≫チームに分かれてきめ細かい研修へ!
その後は本人の希望や適性に応じて「セキュリティ関連」「開発関連」…などの8チームのいずれかへ配属!
現場では、電話対応の仕方やメールの書き方などの一般的な社会人マナーも教えていきます◎
=====

実際に、理系以外の出身の人が7〜8割を占めており、皆ゼロからITデビューを叶えて活躍しています!

募集要項

日本コンセントリクス株式会社 大阪事業所が募集している求人の詳細です。

募集背景

専門性をはじめ、顧客満足度の高い対応を強みに、様々な業界のカスタマーサービスを手掛けている当社。誰もが知るMicrosoft社からもオファーをいただくなど業績好調の大阪拠点では、増員募集を行っています。充実した研修をご用意しているため、未経験の方も大歓迎です。IT業界で活躍したい方は、ぜひご応募ください!

仕事内容

<Microsoft社のクラウドサービス「Azure」を導入している企業からのお問い合わせ対応>

入社後はまず、「クラウドサービスって?」という初歩から学べる2ヶ月間の研修からスタートしていただきます。

問い合わせ内容により8つのチームに分かれており、適性や希望に応じていずれかへの配属となりますが、業務の流れは同様です。

【具体的な業務フロー】
▼Azure導入企業からのお問い合わせ対応
新規案件は1日1〜2件程度、1人当たり10〜15件を並行して担当するイメージです。

▼問題の調査や検証
お客様と同様のクラウド環境を構築し、検証を行います。

▼解決方法の提示
電話やメールでお客様に解決方法をご案内するほか、検証時に発見した作業効率化へ向けたアドバイスなども行います。
最短で2〜3日でご提示できる案件もあれば、半年ほど時間がかかるものもあります。
開発環境・業務範囲
エンジニア限定取材

各チームにはサポートエンジニアに加え、テクニカルリードと呼ばれるハイエンドの技術を持つエンジニアが1名以上配置されているので、難しい案件の場合は、チーム内でディスカッションして対応したり、Microsoft社に直接問い合わせることもあります。

注目未経験からスタートできて、収入アップも実現!

充実した研修が整っているため、中途入社の方がほとんどで、半数以上が未経験からのスタート。学歴も中卒者から大学院を卒業した方まで在籍しているほか、前職は飲食店やホテル勤務など、異業種から転職してきた方もたくさんおり、理系出身者以外が7〜8割を占めます。
しかも、未経験でも24万円からのスタートで、真面目に仕事を進めていけば、3ヶ月目には月給29.1万円、8ヶ月目には、月給34.2万円へと上昇。9割の新人たちが、実際に昇給を実現しています。未経験からIT業界デビューできるだけではなく、収入アップも叶えられる環境です。

注目 Microsoft社のクラウドサービス!需要あるスキルをゲット◎

世界的にITサービスをリードしているビッグネームのMicrosoft社の製品を扱えるだけではなく、今後も需要が拡大していく注目度の高いクラウドサービスを担当できる所がこの仕事の大きな特徴。
ただ「IT業界で働ける」というだけでなく、今後も需要がある知識・スキルを身につけられるため、IT人材としての市場価値も培うことができるのです!

日々、様々な企業からの問い合わせ対応をしたり、チームをまたぐ案件を担当していく中で、幅広い知識や経験値を習得してきましょう。未経験からAzureテクノロジーのスペシャリストへと着実に成長することができる、レアな募集です!

身に付くスキル
・キャリアパス

入社1年後には年1回の査定があり、年次昇給や昇格チャンスがあります。また、希望や適性によっては、他チームへの異動も可能です。

経歴に関係なく、実力次第で上の役割も積極的にお任せしているため、将来的にリーダーやメンター、マネジメント、新ポジションなどへのキャリアアップを実現することもできます。実際、入社3ヶ月でリーダーになった事例もあります。

中には、テクニカルサポートとしての経験を活かして、Micorsoft社に入社したり、大手メーカーに入りエンジニアになった方、大手SIerの構築を担当したり、IT管理職などになった先輩もいます。
入社後の成長サポート

大手IT業界で長年活躍してきたベテランエンジニアトレーナーや現場のメンターたちが、2ヶ月間の研修を通して成長をしっかりサポートしていくので、未経験の方もご安心ください。

メンバーの半数以上が未経験スタートなので、あなたも必ず活躍できます!

応募資格

\ 職種・業界未経験、第二新卒もOK!/
◆学歴不問
◆PCの基礎スキルがある方
◆IT業界の知識をイチから身に付け、活躍していきたい方
歓迎する経験・スキル

〜下記のような経験をお持ちの方は歓迎します!〜
□コールセンターやテクニカルサポート、SEの経験者
□接客や販売などお客様対応のご経験がある方
□サーバの保守やクラウドサービスの導入経験者
□チームワークを大切にできる方
□Azure、AWS、Google Cloud Platformのコンサル・導入経験や管理経験のある方

過去の採用例

元飲食店、ホテル勤務、八百屋、魚屋、自転車ショップなど、異業種からチャレンジしてきた先輩も多数います。

雇用形態

契約社員

想定給与

◆月給24万円〜34万2,000円
※経験や能力を考慮の上、決定します
※研修期間中(2ヶ月)は月給24万円(福利厚生に差異はありません)
※その後は順調にスキルを習得をして、勤怠状況に問題がない場合は、3ヶ月目(29万1,000円)、8ヶ月目(34万2,000円)に昇給(9割が昇給を実現しています)
※月途中入社の場合は、日割り計算で支給
※正社員登用制度あり(希望した多くの方が正社員になっています)
実際の給与例

<月収例>
■月収36万2,000円(入社6ヶ月目)
└月給34万2,000円+残業手当2万円(10時間程度)

<年収例>
■年収320万円〜440万円(入社1年)

      

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間、休憩1時間)
残業について

残業はほとんどありません。

勤務地

大阪御堂筋事業所/大阪市中央区博労町3-5-1 御堂筋グランタワー13F

☆転勤なし
☆U・Iターン歓迎!
☆状況により在宅勤務あり
└新型コロナウイルスの感染状況や、オペレーションの状況により、在宅勤務となる可能性もあります。在宅勤務の場合は、インターネット回線は無線ルーター不可、下り20Mbps、9/12/18時の時間帯で安定した速度が必要です。PCは会社から貸与します。
交通・詳細

■大阪メトロ御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」より徒歩5分
■大阪メトロ御堂筋線・四つ橋線・中央線「本町駅」より徒歩5分

勤務地エリア

大阪府(大阪市中央区)

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

<年間休日119日 ※2023年度>
■完全週休2日制(土日)、祝日
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は70〜80% ※連続休暇もOK!)
■慶弔休暇
■特別休暇(結婚5日、配偶者出産3日)
■産前産後休暇、育児休暇(ともに取得実績あり)
■介護休暇

待遇・福利厚生

■昇給あり
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
※健康保険組合加入
■交通費全額支給
■時間外手当(100%支給)
■資格取得支援制度(MPC/TOEICなど ※規定あり)
■研修制度(入社後研修)
■育児支援(託児所、保育所の費用として月5,000円支給 ※規定あり)
■教育支援制度(1日15分のオンライン英会話レッスンなど)
■服装・髪型・髪色自由(ジーンズOK)
■正社員登用制度
■エリア正社員制度へ最短6ヶ月で登用
■受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

掲載終了予定日:2023.02.09

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

取材担当者より

コンセントリクスは、アメリカに本社を構え、世界中でビジネスを展開しているグローバルカンパニー。その日本法人という位置づけで、同社ではBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を日本全国で展開しており、多くの外資系大手企業をクライアントに保有している。広々とした休憩室など社内環境が充実した同社は、性別、年齢、人種、障がいなどに関係なく個性を尊重するダイバーシティ推進企業でもあり、風通しの良さは抜群。服装や髪形、髪色自由で、ワークライフバランスも整う働きやすさも魅力だ。「社員の成長が企業の成長の源泉である」という考えに基づき、研修制度やキャリア形成を重視しているため、今回募集している職種でも未経験からのチャレンジが可能だという。IT知識をイチから身に付け、自身の未来を拓いていきたい方は、このチャンスを掴んでほしい。

会社概要

日本コンセントリクス株式会社 大阪事業所の会社概要です。

事業内容

■カスタマーケア
■ビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス

※2020年12月1日、米国本社がNASDAQへ独立上場を果たしました。
※派遣事業許可番号:派13−310926

設立

1990年6月

従業員数

3,000名(グローバル・グループ連携/22万5,000名)

資本金

3億1,000万円

代表者

執行役員社長 山崎 眞裕美

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募による書類選考

  2. STEP02

    面接(1回)原則ZoomでのWeb面接となります

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密は厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

◆ご応募から内定までは1週間半〜2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆結果については合否に関わらず5営業日以内にご連絡いたします(応募者多数の場合は、ご連絡が遅れることがあります)

★入社日は2月1日、3月1日、4月3日、と予定しております。

ホームページ

日本コンセントリクス株式会社 大阪事業所https://japan.concentrix.com

連絡先

〒541-0059

大阪府大阪市中央区博労町3丁目5-1 御堂筋グランタワー

採用センター

TEL / 0120-105-777

掲載終了予定日:2023.02.09

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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この求人情報について

日本コンセントリクス株式会社 大阪事業所の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。