freee株式会社

CRE(Customer Reliability Engineer)

  • 正社員
  • 自己PR不要
  • 年収:500〜1200万円
  • 掲載期間:2023.01.13〜2023.12.14
CRE(Customer Reliability Engineer)

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに、
統合型経営プラットフォーム「freee」を展開。

日本は先進7か国中で労働生産性が最下位と言われています。
国内の99%を占める中小企業の生産性が大企業の半分未満だからです。

当社は個人事業や中小企業の生産性を変え、
だれもが自由に自然体で経営できることを考えて
プロダクトを手掛けています。

会計や人事労務などバックオフィス業務の電子化・自動化や
政府や銀行とAPI連携しAIによる信用スコアリング算出による
オファータイプの融資を実現。

また、オンライン上での新規取引先拡大や取引まで
一括でできる開発も進めています。

銀行より多い企業の経営状況や企業間ネットワーク情報、
freee運用で得た学習データを用いた先進的な開発に参画しませんか?

募集要項

freee株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

私たちは、多様な価値観や生き方、新しいイノベーションを生み出すスモールビジネスの業務効率化等を支援する統合型経営プラットフォーム「freee(フリー)」を開発・提供しています。今後さらなる成長を目指し、新しい戦力を求めています。

仕事内容

自社サービス「freee会計」の品質を良くしていくCREメンバーとして、お問い合わせに対して仕様調査やバグ修正、お問い合わせフォームの改修やチャットボットの開発などをお任せします。

【具体的には】
◆お客様からの問い合わせの調査・対応
・仕様確認
・不具合修正
・ユーザーコミュニケーション
◆開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション
◆外部開発ベンダーとのコミュニケーション
◆その他業務の自動化/効率化
注目組織として目指すこと

・先例をつくり、未来をつくる
freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペレーション、財務や人事など事業運営の様々な分野において先駆けとなり、未来を作る存在となります。
・世界レベルのクオリティ
freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野で切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。
・成長を信じること
無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。

注目仕事×家庭=両立の実現に取り組んでいます。

CEOやCTOなどの経営陣をはじめ、男性マネージャーの育休取得実績もあり、仕事と家庭を両立しやすい環境づくりにも力を入れています。例えば、ご家族やお子さんの急病があった場合は、出勤時間の調整や自宅勤務といった柔軟な対応が可能です。また、ファミリーデーはもちろん、平日に遊びに来るお子さんもいるほどオープンな社風で、仕事と家庭を大切にしながら働き続けることができます。

応募資格

◆Webアプリケーション開発(特にサーバーより)の経験3年以上
◆ユーザー目線が強い方
・今のチームの課題に対してきちんと向き合えている
・問い合わせ数の課題に対してそれ自体を減らす施策を考えるのが好き
◆コミュニケーション能力
・他チームとの折衝
・エンジニア、エンジニア以外のメンバーとスムーズに協働できる方
歓迎する経験・スキル

◇サーバーサイド開発の経験(Railsは尚可)
◇フロントエンド開発の経験(Reactは尚可)
◇チケットの優先度を冷静に判断できる
◇サポート、biz側の返答に臨機応変に対応できる
◇コード上の仕様を分かりやすく説明できる
◇Rails、Reactのコードから現状の仕様がある程度読み取れる
◇プロダクトのバグをコードを追って修正できる

雇用形態

正社員

想定給与

年俸制500万4,000円〜(12分割で支給)
└想定月収41万7,000円〜

※経験、業績、能力、貢献に応じ規定により決定します
※月給には固定残業代45時間分(10万6,900円)を含みます。超過分は別途支給します
※試用期間3ヶ月間あり(期間中の待遇の差異はございません)
      

勤務時間

専門業務型裁量労働制(みなし労働時間8時間/休憩60分)
※標準的な勤務時間帯/10:00〜19:00

勤務地

東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
交通・詳細

「大崎駅」より徒歩3分
「五反田駅」より徒歩9分

勤務地エリア

東京都(品川区)

勤務地をさらに表示 ∨

働き方
項目の説明

リモートワークOK

※現在は出社とリモートのハイブリッド型を導入。
 週1日出社想定。

休日休暇

≪年間休日120日≫
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年次有給休暇(10日〜20日)
■産前産後休暇・育児休暇(男性社員含め取得実績あり)
■介護休暇
■疾病休暇(介護・生理・通院・家族の看護などに使用可能)
■特別休暇(リフレッシュ、忌引きなど)

待遇・福利厚生

■昇給年2回
■社会保険完備
■交通費支給(上限月5万円迄)
■残業手当
■書籍費freee(書籍費支援)
■つばめ図書館(社内図書館制度)
■資格やスキル取得支援
■家賃補助
■借上社宅制度
■家事代行補助
■ベビーシッター利用補助
■産休育休明けの職場復帰サポート制度
■健康診断
■ドリンク無料
■1on1
■shall we lunch?(ランチ補助)
■チーム交際費
■結婚祝い・出産祝い(同性パートナー/事実婚を含む)
■オフカツ
■持株会
■ファミリーデー
■屋内全面禁煙

掲載終了予定日:2023.12.14

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

取材担当者より

中小企業、個人事業主向け統合型経営プラットフォーム「freee」を手掛ける同社。会計、人事などバックオフィス業務の効率化やスモールビジネス間の取引の円滑化支援など、時流に合わせた製品・サービスの拡充を続けている。ビジネス形態の多様化を背景に、今後ますます需要の見込まれる領域から日本企業の成長、日本経済の発展を後押しするfreeeに目が離せない。同社なら、スキルを活かしてより刺激的な経験ができるだろう。

会社概要

freee株式会社の会社概要です。

事業内容

中小企業のバックオフィスの業務効率向上のため、ビジネスの各成長段階をサポートするソリューションを提供

【サービス概要】
◆freee会計
◆freee人事労務
◆freee会社設立
◆freee開業
◆freee申告
◆freeeカード
◆freeeアプリストア
◆freeeプロジェクト管理
◆freee資金調達
◆freee福利厚生
◆freee受発注
◆freeeサイン
◆freee勤怠管理Plus
◆freee経費精算
◆A-SaaS
◆freee経理
◆freee販売 α版

【受賞暦】
◆グッドデザイン賞受賞
◆Infinity Ventures Summit での Launch Pad 優勝
◆総務省後援の「ASP・SaaS・クラウドアワード ベンチャー大賞」

設立

2012年7月

従業員数

916人(2022年6月末時点、連結会社の総数)

資本金

247億2400万円(2022年6月末時点)

代表者

CEO 佐々木大輔

代表者略歴/2008年にGoogleに参画。日本におけるマーケティング戦略立案、Google マップのパートナーシップ開発や、日本およびアジア・パシフィック地域における中小企業向けのマーケティングの統括を担当。2012年同社設立。

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ご応募

  2. STEP02

    採用事務局面談

  3. STEP03

    書類選考

  4. STEP04

    面接

  5. STEP05

    内定

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『freee株式会社 type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。
https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html

【応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。

【選考の流れ】
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定

※業務内容や労働条件等、
 募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

※typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
 応募時に登録内容の再確認をお願い致します。

※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。

ホームページ

freee株式会社https://www.freee.co.jp/

連絡先

〒107-0052

東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル

※メールでのご質問の際は、
件名に「freee株式会社への質問」 と記載しお送りください。

採用事務局担当

掲載終了予定日:2023.12.14

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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