職種
初級インフラエンジニア■未経験入社8割超■30代・40代活躍■飲食・介護など異業種出身が活躍！■チーム制
- 正社員
- 面接情報有
- 自己PRと職歴不要
- 年収：250〜600万円 目安残業時間：10時間以内
- NEW
- 掲載期間：2023.11.28〜2023.12.25
＜これからの時代を生き抜くために「専門性」を身につける＞
研修があるから、未経験でも安心です！
数多くの企業のネットワークに関する
プロジェクトを担当しているグローバルコムサービス。
今回募集するのは、通信・ネットワークを支えるインフラエンジニアです！
これまでの経験は一切不問。
実際に、飲食店店長、介護士、携帯ショップスタッフなど、
未経験から転職してきた先輩もたくさんいます。
入社後は、ビジネスマナーからスタートして、
ネットワークの基礎知識や業務の流れなどを丁寧に教えるので安心です！
必ずチームに配属するため、分からないことは
遠慮なくいつでも質問できる環境です。
キャリアパスも幅広いため自分にあった業務を
見つけることができるのも当社の魅力。
ぜひ、グローバルコムサービスで
新しいキャリアを築きませんか？
募集要項
グローバルコムサービス株式会社が募集している求人の詳細です。
募集背景
NTTグループの通信事業を担う「NTTコミュニケーションズ」の戦略的パートナーとして、コロナ禍でも安定した業績を築いている当社。お客様からも厚い信頼をいただいており、高まるニーズにお応えするために、今回新しいメンバーを募集します。経験・スキルは問いません。未経験からスキルを身につけませんか？
仕事内容
★未経験でも大丈夫！「ネットワーク」の基礎から学べます
普段何気なく使っているスマホやゲーム、PCなど、
今やあらゆるモノに「インターネット」が繋がるようになりました。
"インフラエンジニア"は、このインターネットが快適に使えるよう、
ITのチカラを使って支えていくお仕事です。
実際に「未経験だけど保守からだとスタートしやすそう」という理由で
業界未経験で入社した先輩たちも多数活躍しています！
【先輩と一緒だから安心です】
各10〜30名ほどのチームで40〜50代のチームや20〜40代と幅広い年齢層のチームもあります。
必ず先輩たちと一緒にチームで仕事をするので、
分からないことや困ったことがあればすぐ相談すればOK！
※合間の時間には趣味のゲームの話や休日の話など年齢に関係なく話しやすい雰囲気です。
【もっとチャレンジしていきたい意欲的な方にはこんなキャリアパスも！】
・オペレーターとして様々な業務を覚え、頼りになる監視運用・保守やヘルプデスクの専門家
・管理者として業務を取りまとめ、一緒に働くみんなのサポート
・エンジニアとしてネットワークシステムの企画・設計・構築を行い技術を磨く など
案件例
エンジニア限定取材当社はNTTコミュニケーションズのパートナーとして、大手企業を中心にネットワークに関するトータルサポートを行っています。例えば、全国展開している大手小売店の「POSレジ」が問題なく利用できるよう、サポートするお仕事もあります！
★PC/POSレジ/タブレット端末など、扱う製品も様々です！
★インターネットは今やとても身近なモノになっているので、未経験でも親近感が湧きやすいです！
開発環境・業務範囲
エンジニア限定取材<業務内容について>
あなたに合わせた業務を以下から選んでお任せします。
《ネットワークやサーバの監視運用・保守》
当社がお客様から監視運用・保守を任されているネットワークシステムに携わります。チームで協力し、お客様のシステムを問題なく利用頂けるようサポートします。
【具体的には】
・システムを監視している端末から検知したアラートへの対応
・システムが使えなくなった時にお客様へ連絡する等、復旧までのサポート
・システムの機器が故障した時に交換する人員の手配、連携
・障害原因の調査、改善提案
・障害発生時に使用する対応マニュアルの作成
・スイッチやルーターといったネットワーク機器の設定確認 等
《ヘルプデスク》
大手ファミレスチェーンや大手小売店のPOSレジ関連の保守が主な業務。お客様との電話対応の他、PCやPOSレジ等の設定や動作確認等様々な機器に携わります。(チームで対応します)
【具体的には】
・お店の店長様等からの問い合わせ対応
・PCやPOSレジ、タブレット等の各種機器のセットアップ(初期設定)
・障害発生時の原因の調査
・各種機器の発送、交換対応
・外部業者との調整、交換手配 等
その他、
◆ネットワーク機器の設定
◆ネットワーク機器の導入対応
◆ルーター/スイッチ/ファイアウォール等の機器設定や動作確認
など1ランク上の業務にもチャレンジOK！
スキルが身に付けば自然と給与も上がります
注目未経験でも安心！研修＆現場でのOJTでサポートします！
＜入社後の流れ＞
▼6日間の基礎研修
・ビジネスマナー研修（メールの書き方、電話対応、Excel基礎等）
・セキュリティ研修や業務の進め方について等
・ネットワーク基礎研修
▼座学研修（チームによる）
⇒スイッチやルーターなど実際の機器を触ったりしながら学びます
▼OJT
⇒お客様企業から問い合わせが来た場合の電話対応を想定したロープレなども行います
≪ポイント≫
★仕事は必ずチーム体制。頼りになる先輩がそばにいるから大丈夫です！
★メンバー同士の連携やお客様への報告・ご提案など、対人コミュニケーションも多いです。ITの知識がなくても、接客経験やコミュニケーション力を活かせます！
注目風通しのよさもバツグン！何でもすぐ相談できます！
一緒に働くメンバーはみんなフランク。社員同士の距離が近いから、休憩中に「昨日のあのドラマ観た？」「最近このゲームにハマってて…」など、プライベートの話題で盛り上がることもたくさんあります。未経験から転職したメンバーからは「忙しい時でもみんなで相談しあって仕事を進めるので一体感があります！」「分からないことがあってもすぐ先輩を頼れる！」などの声が上がっています。気兼ねなく交流できる風通しの良い雰囲気だから、ちょっとしたお悩み相談も気軽にOK。中途入社でも馴染みやすいフラットなカルチャーなのでご安心ください！
身に付くスキル
・キャリアパス
1人ひとりの成長過程に合わせながら業務をお任せしていくため、新しいことにチャレンジするごとに、基本的なスキルから専門的なスキルまで、業務を通して実践的に学んでいけます。
＜身に付くスキル＞
基本的な電話でのトークスキルはもちろん、エンジニアの初歩であるITネットワークに関する幅広い知識とコミュニケーション力が身に付きます。
入社後の成長サポート
★未経験から入社1年半程度でリーダーへとキャリアアップした例も…！「ネットワークのスペシャリストを目指したい」 「早くからリーダーとして活躍したい」など、あなたの夢を全力でサポートします。
入社後は、オリエンテーション、ビジネスマナー研修を実施します。
その後配属先チームにて、座学2週間〜1か月程度のネットワークの基礎、ロールプレイング研修、飲食店POSレジ研修などを実施。
研修を通じて、「どんな仕事を自分がするのか」をきちんと理解してから、業務を開始しますので、業界未経験の方もご安心ください。個人差はありますが、平均3ヶ月程度で独り立ちしています。
応募資格
■未経験歓迎！
■学歴不問
＼以下のような方にピッタリです！／
■安定して長く働ける会社で活躍したい
■環境をガラッと変えて、心機一転頑張りたい
■とりあえず何かしら手に職をつけて、安定して働きたい
■IT業界に興味がある など
★「エンジニアの仕事に興味がある」「安定して長く働ける環境で活躍したい」といったマインドをお持ちの方は大歓迎ですので、ぜひお気軽にご応募ください！
過去の採用例
★元接客スタッフ、元介護スタッフなど未経験・異業種から転職した先輩がたくさんいます！
雇用形態
正社員
想定給与
◆東京・大阪：月給27万円〜30万円
◆北海道（札幌）：月給21万円〜25万円
≪運用保守経験がある方の場合≫
◆東京・大阪：月給30万円〜（想定年収360万円〜）
◆北海道（札幌）：月給25万円〜（想定年収300万円〜）
※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
※上記給与には、固定残業代20時間分を含みます。超過分は別途支給します。
・月給21万円の場合：26,360円〜
・月給25万円の場合：31,490円〜
・月給27万円の場合：33,900円〜
※入社後3ヶ月間〜6ヶ月間は有期雇用（雇用形態は正社員）となります。
期間中の給与・待遇について、差異はありません。
実際の給与例
◆東京
例：月給23万円（入社前）⇒ 月給27万円（入社時）⇒ 月給30万円（入社3年）
入社前：介護職(IT業界未経験)
入社時：ヘルプデスクのPOSレジや各種機器の保守チームに配属
入社3年：ヘルプデスクの業務に習熟し、POSレジなどのセットアップや外部業者との調整を担当
◆札幌
例：月給19万円（入社前）⇒ 月給23万円（入社時）⇒ 月給26万円（入社3年）
入社前：飲食店勤務(IT業界未経験)
入社時：ネットワーク監視運用・保守チームに配属
入社3年：ネットワーク監視運用・保守チームの責任者として、業務を行いながら新人教育も担当
勤務時間
★シフト制／配属先により異なります
※1ヶ月単位の変形労働時間制（月平均173.8時間）
※一部、夜勤あり
＜シフト例＞
【1】08:00〜17:00（休憩1時間）
【2】11:00〜20:00（休憩1時間）
【3】08:00〜20:30（休憩1時間）
【4】20:00〜翌08:30（休憩1時間）など
※勤務時間帯やお休みは希望を考慮します！お気軽にご相談ください！
※上記シフト例は現行のものです(時間帯変更の可能性あり)
※札幌勤務の場合は複数のシフトとなります（詳細は選考にてご説明します）
勤務地
東京・大阪・北海道（札幌）の各配属先にて勤務いただきます。
★ご希望やお住まいに合わせて配属先は決定しますのでお気軽にご相談ください！
＜勤務地＞
■東京都
・江東区
・千代田区
・中央区
■大阪府
・大阪営業所またはプロジェクト先
■北海道
・札幌営業所またはプロジェクト先(札幌市)
交通・詳細
■東京都
・江東区 東西線沿線
・千代田区 東西線沿線
・中央区 総武線沿線
■大阪府
・大阪営業所／京阪本線「関目駅」から徒歩5分
・プロジェクト先の場合は案件による
■北海道
・札幌営業所、プロジェクト先／地下鉄大通駅 徒歩約10分
勤務地エリア
東京都(千代田区、中央区、江東区)、大阪府(大阪市城東区)、北海道
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休日休暇
《年間休日120日以上》
■週休2日制（曜日はシフト制／月8日以上休み）
■夏季休暇
■有給休暇
（入社半年経過後10日付与：5日以上の連続休暇も取得可能）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇（働くママも在籍）
☆男性の育児休暇取得実績あり
■介護休暇
待遇・福利厚生
■昇給年1回（4月）
■社会保険完備
■通勤手当（上限5万円/月）
■残業手当
■深夜手当
■役職手当
■育児・介護支援制度
■健康診断
■健康保険組合加入
■OJT教育
■受動喫煙対策：プロジェクト先により喫煙場所指定
もっと知りたい！会社の素顔
募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。
社員インタビュー
＜Q. Sさん・Hさんの今のお仕事は？＞
▼写真左:Sさん
僕は現在、ネットワークの監視センターに常駐して仕事をしています。11人のチームで業務にあたっており、休憩中に先輩と雑談で盛り上がったり、一緒にお菓子を食べたりすることも。賑やかで馴染みやすいので、いつも楽しく働けています！横に先輩がついて丁寧に教えてくれたから、今では後輩に仕事を教えられるようになりました！
▼写真右:Hさん
私はお客様企業でネットワーク障害が起きたときに、お問い合わせ対応やトラブル対応を行っています。マニュアルがあるし、分からない時はすぐ先輩に相談できるから安心してスタートできました。今後もスキルアップに努めて、自分も周りに教えられるようになりたいです！
未経験でも安心して面接⇒入社できました！
以前は通訳・翻訳の仕事をしていましたが、「もう一つ専門分野を持ちたい」という想いでインフラエンジニアへの転職を決意しました。グローバルコムサービスに入社する決め手となったのは、面接がとても好印象だったこと。業務内容などを丁寧に紹介してもらえて、いわゆる「採用試験」のような緊張感や圧迫感がなかったのが心地よかったんです。
働く環境でいうと、保守部は残業がほとんどなくシフト通りの勤務体制。女性も複数名いるので、雰囲気がよく働きやすいなぁと感じています！
取材担当者より
今回の取材では、未経験・異業種から転職したエンジニア2名にお話を伺った。印象的だったのは、社員同士の仲の良さ。歳の離れたお2人だったが、取材中も楽しそうにコミュニケーションを取っておられる姿が見受けられ、会社の雰囲気の良さを感じた。採用担当者様や現場責任者様が仰っていた「うちには、上下関係もなく話しやすい」という言葉にも納得である。フラットな人間関係に働きやすさ、そしてNTTコミュニケーションズの戦略的パートナーとしての安定性…全てが揃っている当社なら、安心してスタートできそうだ。この求人を見て少しでも気になった方がいたら、ぜひこの機会にチャレンジしてみてはいかがだろうか。
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IT業界の知識や経験がなくても大丈夫！30代、40代で異業種から転職した先輩もいます◎ -
働きやすい環境も整っています。「安心して長く働ける環境に移りたい」という方にも最適！ -
今年で設立25周年。NTTコミュニケーションズの戦略パートナーとして、安定した経営基盤を築いています！
会社概要
グローバルコムサービス株式会社の会社概要です。
- 事業内容
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《会社の魅力》
■NTTコミュニケーションズ戦略的パートナー
■年間休日120日以上
■残業月5時間以下
《事業内容》
■ネットワークシステムに関する企画・設計
■ネットワークシステムの構築
■ネットワークシステムに関する監視保守運用・サービス
■PC、PC関連機器、Apple製品等の設定作業
■POSレジ、Wi-Fi機器等の設置及びヘルプデスク・サービス
□建設業電気通信工事業（般-27 第124073号）
□登録電気工事業者（第310018号）
□労働者派遣事業（派13-306334）
□プライバシーマーク（第17001040(05)号）
- 設立
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1998年6月1日
- 従業員数
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200名
- 資本金
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4000万円
- 代表者
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代表取締役社長 高橋 昌則
応募について
選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。
選考プロセス
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STEP01
Web応募書類による書類選考＜1週間以内に選考し、結果をお知らせいたします＞
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STEP02
現場責任者によるWeb面接
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STEP03
最終面接（対面）
-
STEP04
内定
最後までご覧いただき、誠にありがとうございます。
【type】の専用応募フォームからご応募ください。
■応募の秘密厳守します。
■1週間以内に選考し結果をお知らせいたします。
■応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
■応募から内定までは約1ヶ月いただいております（早ければ2週間以内）。
★入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にどうぞ。
★平日夜間（22時まで対応可能）＆土日（10〜20時）の面接にも対応いたします。遠慮なくご相談ください。
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当求人案件は株式会社キャリアデザインセンターが運営する
グローバルコムサービス株式会社 type採用事務局にて採用業務の一部(※)を代行しております。
皆様のご応募は株式会社キャリアデザインセンターで
受理・管理させて頂きますので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
(※)
[type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが
求人広告掲載企業より依頼（委託）を受け、実施しているサービスです。
- ホームページ
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グローバルコムサービス株式会社http://www.glcom.co.jp
- 連絡先
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〒103-0002
東京都中央区日本橋馬喰町2-2-6 朝日生命須長ビル5階
採用担当
TEL / 03-5645-5255
転職活動・求人応募についてよくある質問
Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか？
興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。
応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス！
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。
Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか？
企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。
Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか？
複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう！
この企業が同時募集している職種
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この求人情報について
グローバルコムサービス株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。