株式会社トゥインクル 第一事業本部 SES事業部 CIPサポート部

ヘルプデスク/業種未経験歓迎/年休125日/原則定時退社/設立26年目の安定企業

  • 契約社員
  • 年収:300〜450万円 目安残業時間:10時間以内
  • NEW
  • 掲載期間:2023.05.26〜2023.06.08
ヘルプデスク/業種未経験歓迎/年休125日/原則定時退社/設立26年目の安定企業

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

社員にとっての一番の味方でいたいから、私たちは口先だけじゃない社員ファーストを実現する。

その日にあった嫌なことや困り事、
誰にも相談できないでいると、
次の日が来るのが憂うつですよね。

トゥインクルは社員の
希望に寄り添うだけでなく、
不安や悩みとしっかり向き合い、
気持ちよく仕事に取り組んでもらえるよう
社員とのコミュニケーションを大事にしています。

例えば…
★最低月1回の定期的な面談を実施
形式ばった雰囲気はなく、状況に合わせ、
柔軟に場を設けてくれるのが特徴です。
お酒を飲みながら、ランチをしながら…
人生相談でもただの世間話でも、何でもOKです。

★気軽に話せる雰囲気づくり
社員に孤独なんて感じさせたくないから、
役職も社歴も関係なく、
遠慮せずに話せる雰囲気をつくっています。
会社がホッとできる環境であることって大事ですよね。

これには代表・堀内氏の想いが強く表れているのだとか。
前職が社員が長く働きたいと
思える職場ではなかったそうで、
理想の会社をつくるために同僚と創業したのが同社。
だから26年経った今でも
本気で社員のことを一番に考えている。
定着率が95%を誇るのも納得ですね。

募集要項

株式会社トゥインクル 第一事業本部 SES事業部 CIPサポート部が募集している求人の詳細です。

募集背景

2022年に新オフィスに移転し、
増々活気づいている当社ですが、
更なる業績・組織拡大に向け、
新メンバーを募集することになりました。

仕事内容

【ITに関する問い合わせ対応&事務】

社員から寄せられる
PCの設定、ネットワーク、
Microsoft365、会社独自のシステム等に関する
「困った」にお応えしていきます。

― 仕事内容の一例 ―
(1)問い合わせ対応(一次受付)
社用PCや社内システム環境(Microsoft365や在宅ワーク時のネットワーク接続)

(2)キッティング
社用PCのキッティング作業

(3)FAQのメンテナンス
社内システム環境に関するFAQのメンテナンス(情報追加・編集・削除)

(4)資料作成
社内提出用の各種資料の作成(Excel・PowerPoint・Word)

(5) 社内システムのアカウント管理
ユーザーの新規登録・情報更新・削除など

※上記はあくまで一例です。
フルリモート/在宅勤務案件など
あなたの経験やスキルに応じて、
お任せできる案件を少しずつ増やしていければと思います!

〜頑張り次第でキャリアアップも可能!〜
現状の案件に居続ける必要なありません。
空き時間を活用して勉強し、専門的な資格を取得すれば、
上位案件に行くことも可能です♪
資格例)LPIC level2、CCNPなど

頑張り次第で色々な道が選択できます!
注目余計なストレスをかけさせたくないから…

"エンジニアに面倒なことはさせたくない"
という社風なので、
毎日の日報は不要ですし、帰社日もありません!
その分、社員同士で
コミュニケーションが取りやすい
雰囲気や仕組みづくりを大事にしています。

応募資格

◎学歴不問
◎ブランクOK
◎第二新卒歓迎

【条件】
★下記いずれかのご経験をお持ちの方
■コール系のサポート経験
■社内SE・ヘルプデスクの経験
■メール・電話での顧客対応経験
■キッティングの経験

【以下のような方におすすめです】
■新しい技術を習得したい
■今持っている技術の理解を深めたい
■安定性の高い職場で働きたい
■意図せずやることになった上位SE職や、
 リーダー職の残業やストレスに耐えられない
■ワークライフバランスを大事にしたい
歓迎する経験・スキル

★必須ではありませんが、下記のご経験をお持ちの方は歓迎します!
・社内SEの実務経験がある方
・ネットワーク・サーバ関連の実務経験がある方(設計・構築、運用保守など)
・Microsoft365に関する問い合わせ対応・ユーザーサポートのご経験がある方
・社内ITヘルプデスク・ユーザーサポートの実務経験がある方
・Excel・PowerPoint・Wordを用いての資料作成ができる方

雇用形態

契約社員

想定給与

【契約社員】
月給28万円以上+残業代

※これまでの経験やスキルを十分に考慮した上で、加給・優遇いたします。
※スキルや経験次第にはなりますが、月給40万円〜のご提示も可能です。
面接時に、案件や給与条件をその場でご提示します!
実際の給与例

420万円/38歳(情報システム担当)
372万円/32歳(社内ヘルプ担当)
336万円/28歳(ヘルプデスク担当)

      

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間)
※プロジェクト先によって異なります。
残業について

※1ヶ月の残業は平均8.5時間です。

勤務地

東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの各プロジェクト先
※勤務地はご希望を考慮します。
※転居を伴う転勤はありません。

★在宅勤務可の案件あり!ご希望の方は面接でお申しつけください。

<面接地>
■神田営業所/東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3F
「淡路町駅」より徒歩1分
「小川町駅」より徒歩2分
「新御茶ノ水駅」より徒歩3分
「御茶ノ水駅」より徒歩6分
勤務地エリア

東京都(千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市、西多摩郡瑞穂町、西多摩郡日の出町、西多摩郡檜原村、西多摩郡奥多摩町、大島町、利島村、新島村、神津島村、三宅島三宅村、御蔵島村、八丈島八丈町、青ヶ島村、小笠原村)、神奈川県(横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市磯子区、横浜市金沢区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市旭区、横浜市緑区、横浜市瀬谷区、横浜市栄区、横浜市泉区、横浜市青葉区、横浜市都筑区、川崎市川崎区、川崎市幸区、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区、相模原市緑区、相模原市中央区、相模原市南区、横須賀市、平塚市、鎌倉市、藤沢市、小田原市、茅ヶ崎市、逗子市、三浦市、秦野市、厚木市、大和市、伊勢原市、海老名市、座間市、南足柄市、綾瀬市、三浦郡葉山町、高座郡寒川町、中郡大磯町、中郡二宮町、足柄上郡中井町、足柄上郡大井町、足柄上郡松田町、足柄上郡山北町、足柄上郡開成町、足柄下郡箱根町、足柄下郡真鶴町、足柄下郡湯河原町、愛甲郡愛川町、愛甲郡清川村)、埼玉県(さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区、川越市、熊谷市、川口市、行田市、秩父市、所沢市、飯能市、加須市、本庄市、東松山市、春日部市、狭山市、羽生市、鴻巣市、深谷市、上尾市、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市、朝霞市、志木市、和光市、新座市、桶川市、久喜市、北本市、八潮市、富士見市、三郷市、蓮田市、坂戸市、幸手市、鶴ヶ島市、日高市、吉川市、ふじみ野市、白岡市、北足立郡伊奈町、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間郡越生町、比企郡滑川町、比企郡嵐山町、比企郡小川町、比企郡川島町、比企郡吉見町、比企郡鳩山町、比企郡ときがわ町、秩父郡横瀬町、秩父郡皆野町、秩父郡長瀞町、秩父郡小鹿野町、秩父郡東秩父村、児玉郡美里町、児玉郡神川町、児玉郡上里町、大里郡寄居町、南埼玉郡宮代町、北葛飾郡杉戸町、北葛飾郡松伏町)、千葉県(千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市稲毛区、千葉市若葉区、千葉市緑区、千葉市美浜区、銚子市、市川市、船橋市、館山市、木更津市、松戸市、野田市、茂原市、成田市、佐倉市、東金市、旭市、習志野市、柏市、勝浦市、市原市、流山市、八千代市、我孫子市、鴨川市、鎌ケ谷市、君津市、富津市、浦安市、四街道市、袖ケ浦市、八街市、印西市、白井市、富里市、南房総市、匝瑳市、香取市、山武市、いすみ市、大網白里市、印旛郡酒々井町、印旛郡栄町、香取郡神崎町、香取郡多古町、香取郡東庄町、山武郡九十九里町、山武郡芝山町、山武郡横芝光町、長生郡一宮町、長生郡睦沢町、長生郡長生村、長生郡白子町、長生郡長柄町、長生郡長南町、夷隅郡大多喜町、夷隅郡御宿町、安房郡鋸南町)

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休日休暇

《年間休日125日以上》
■完全週休2日制(土・日)
⇒プロジェクトにより曜日が異なる場合があります。
■祝日
■年末年始休暇(プロジェクト先カレンダーによる)
■GW(プロジェクト先カレンダーによる)
■夏季休暇(プロジェクト先カレンダーによる)
■特別休暇
■有給休暇(6ヶ月勤務後、10日間付与)
■産前産後休業制度(取得実績あり)
■育児休業制度(取得実績あり)
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

【契約社員】
■正社員登用制度あり
■給与改定あり(スキルや実務経験により給与を見直します)
■交通費全額支給
■社会保険(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当
■慶弔金
■結婚祝金
■出産祝金
■健康診断
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入
■組合施設利用可(全国の保養所・スポーツジムなど)
■副業OK

掲載終了予定日:2023.06.08

もっと知りたい!会社の素顔

募集要項だけでは伝わらない 会社の魅力をお伝えします。

取材担当者より

1996年の設立以来、大手を中心に、SIer、メーカー、銀行、官公庁といった多くのお客様とつながりのある同社。代表が元エンジニア出身ということもあり、"エンジニア第一主義"を貫き、社員の居心地の良い環境づくりに努めてきました。その甲斐もあり、常に高いクオリティを実現し続け、お客様と強固な信頼関係を築くことができたんだとか。コロナ禍においても安定して依頼が増え続けているので、経験問わず、安心して飛び込んでいただければと思います。

  • 30代〜40代が主に活躍中の当社は人事担当や営業担当もエンジニア出身。相談のしやすさには定評があります。
    30代〜40代が主に活躍中の当社は人事担当や営業担当もエンジニア出身。相談のしやすさには定評があります。
  • 社員定着率は8割超え!アットホームな雰囲気の会社なので、人間関係のストレスなく働けます。
    社員定着率は8割超え!アットホームな雰囲気の会社なので、人間関係のストレスなく働けます。
  • 残業は少なめで年間休日125日とたっぷり♪自分の時間も大事にしたいという方にもおすすめです。
    残業は少なめで年間休日125日とたっぷり♪自分の時間も大事にしたいという方にもおすすめです。

会社概要

株式会社トゥインクル 第一事業本部 SES事業部 CIPサポート部の会社概要です。

事業内容

4つの柱で、人材に関するお客様のあらゆるご要望にお応えし続けています。

■システムサポート&サービス
汎用系、オープン系を問わず舞台裏を作り上げる優れた技術者
■ヒューマンサポート
高いスキルを持つヘルプデスク、事務系スタッフ
■コールサポート
コールセンター立上げ〜運営まで、カスタマーサポート
■ソリューションサービス
IT技術で課題解決に取り組み、お客様のビジネスをサポートできる人材

1つだったものを4部門に分類し
より密度の高いサービスをご提供しています。

設立

1996年2月

従業員数

368名(2021年12月現在)

資本金

5,000万円

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    Web応募書類による書類選考

  2. STEP02

    面接(1〜2回)

  3. STEP03

    内定

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に最大1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい
…………
▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
▼【STEP2】面接(1〜2回)
▼【STEP3】内定
…………
◆書類選考に最大1週間程度お時間を頂いております。
◆結果については合否に関わらずご連絡いたします。
◆ご応募から内定までは、最短で2週間程度を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

連絡先

〒101-0063

東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル3階

掲載終了予定日:2023.06.08

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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この求人情報について

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