株式会社ネットケア 【東証一部上場IIJグループ】

【ネットワーク/サーバ運用エンジニア】未経験OK★コールセンター経験者歓迎★自社内勤務

    • 契約社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

東証一部上場のIIJのグループで、未経験からテクニカルなスキルが身につく!

インターネットをはじめとして、
今やあらゆる企業にとってなくてはならない“IT”。

そのITを支えるインフラをつくり、運用しているのが
ネットワークエンジニアです。

特に、東証一部上場企業であるIIJのグループ企業である
ネットケアにはエンジニア未経験の方でも
チャレンジしやすいプロジェクトが豊富にあります!

また、今回積極的に募集している運用の仕事は
電話やメールを通してお客様の困っていることや
ニーズをヒアリングし提案する業務のため、
【コールセンターやヘルプデスクの経験】が
非常に活かしやすい環境でもあります。

もちろん、運用の仕事だけでなく、
その先には設計や構築と呼ばれる
さらなる高度なプロジェクトも沢山ありますので
ぜひ「イチから“IT”や“技術”を知り極めていきたい!」
という方を求めています。

募集要項

株式会社ネットケア 【東証一部上場IIJグループ】が募集している求人の詳細です。

募集背景

現在のような景況感でも、比較的減少することが少ないのが、ネットワーク・サーバなどのインフラに関する案件です。この領域を得意とするネットケアには年々引き合いが多くなってきています。私たちの技術力・サービス力をより多くのお客様に提供し、喜んで頂くために新しい力を必要としています。

仕事内容

ネットワーク・サーバ系サービスの運用オペレーション業務
★コールセンター経験で培ってきた経験に、より専門的な知識をプラスしてキャリアUPが目指せる
★東証一部上場のIIJグループの安定基盤があるから安心

日本初の商用プロバイダとして
システムの監視・運用で業界トップクラスと
安定した業績を誇るIIJグループのネットケア。

ネットケアは企業の事業運営に役立つサービスを提供しています。

あなたには、こうしたサービスをより良くお客様に
使って頂くためのフォローをお任せしたいと思います。

【具体的には】
■ネットワークやサーバの監視業務
■障害対応、復旧
■お客様のニーズに応じた機器設定の作成、投入
■サービス全般に関する問い合わせ回答を含むエンドユーザサポートなど
■保守ベンダーへの対応
■お客様との折衝(電話、メールが中心)など

早い段階から積極的に仕事を任せる社風

少数精鋭で業務を進めているためスキルさえあれば社歴に関係なく、早い段階から積極的に大きな仕事をお任せします。スキルやキャリアに自信がなくてもすぐに実力を身につけることが可能です。

将来的には具体的な運用設計の提案など、より高いフェーズで実力を発揮してください。

“業界大手”のバックボーンが当社の強み

ネットケアはインターネット接続サービスのパイオニア企業・
インターネットイニシアティブ(IIJ)のグループ会社として
ネットワークの運用監視・データセンター運用をメイン事業として展開。
最先端の技術力やノウハウを背景に、
業績・業務領域ともに安定的に拡大を続けています。

IIJグループならではの磐石な経営基盤が当社のアドバンテージ。
エンジニアがじっくりと腰をすえ、長期間安心して
スキルを磨くことができる強みも当社の魅力です。

広く、深いキャリアパスが描ける

入社後のキャリアパスとして、
社員の適性と希望に合わせて大きく2つのコースを用意しています。
1つは「マネジメントコース」。もう1つは「テクニカルコース」です。

例えば、マネジメントコースであれば…
入社1年〜2年後⇒リーダー業務(SV)⇒2年後⇒マネージャー
という流れでテクニカルにプラスしてマネジメント力を
積極的に磨ける案件やポジションをお任せしていきます。

また、分野に関しても「この分野だけ」を学ぶのではなく
ネットワークに関して幅広くスキルが身に付けられます。

ネットケアには下記のように分野ごとにチームがあり、
各チームをローテーションで経験していきます。
また、サーバ運用やデータセンタでの運用プロジェクトにも
関わることもできます。インフラエンジニアとして
ひとつ上のキャリアを描ける環境があります。

(例)
チーム1:インターネット接続サービス
チーム2:セキュリティ系サービス
チーム3:仮想環境系サービス

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

★未経験も大歓迎!実際に2011年は23名の未経験者が入社しています★
※コールセンターやヘルプデスクの経験をお持ちの方(ISP系のコールセンター経験者、尚歓迎!)であれば大歓迎です。

《コールセンター・ヘルプデスク経験が活かせる理由》
電話やメールを通してお客様の困っていることやニーズをヒアリングし、
提案していく仕事なので、コールセンター経験をお持ちであれば
経験を活かして活躍して頂けます。
テクニカルな知識やノウハウは入社後にしっかり覚えて頂けるので
心配せずぜひ積極的にチャレンジして下さい!

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

□CCNA、CCNP、等の有資格者、またはそれに準ずる知識

≪コールセンター経験をお持ちの方であれば以下のような知識経験が活かせます≫
・電話、メールによる顧客対応経験
・Word、Excel操作に関する基礎知識

◎ITに関する興味がある方

◎分からないことは徹底的に調べないと気がすまない方

◎チャンレンジ精神が旺盛な方(向上心をもって物事に取り組める方)

◎チームワークをとりながら業務が進められる方

雇用形態

契約社員

勤務時間

案件によって日勤のみ、日勤と夜勤の2交代シフト制があります。詳細は面接でお伝え致します。

≪日勤≫9:00〜17:30
≪夜勤≫17:15〜翌9:15

※上記時間帯は、プロジェクトにより多少異なります。

勤務地

本社オフィス(神田)

交通・詳細

■本社オフィス
JR線「秋葉原駅」電気街口より徒歩6分
JR線「御茶ノ水駅」聖橋口より徒歩6分
都営新宿線線「小川町駅」A3出口より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」A3出口より徒歩3分

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
■シフト制
■年次有給休暇(試用期間終了後に付与)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■配偶者出産休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生

■交通費支給(月5万円まで)
■残業代全額支給
■社会保険完備
■資格取得奨励制度(最高5万円支給※一時金となります)
■定期健康診断・人間ドック
■健保組合加入(契約保養所・スポーツクラブ・エステ等各種優待割引制度、旅行補助金制度他)

会社概要

株式会社ネットケア 【東証一部上場IIJグループ】の会社概要です。

事業内容

21世紀のネットワーク社会におけるネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITソリューションサービスを提供しています。

■ネットワーク運用監視
■コンタクトセンター
■テクニカルヘルプデスク
■データセンターetc

【備考】
事業所:東京、札幌

設立

1998年 2月 9日

従業員数

400名

資本金

4億円

売上高

75億円(11年3月期)、40億円(10年3月期)、38億円(09年3月期)

代表者

代表取締役社長  鈴木 幸一

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します。

【STEP1】書類選考
 ▼
【STEP2】面接(複数回)
 ▼
【STEP3】内定
 ▼
入社

★採用担当より★
面接では、ネットケアで「やりたいこと」や「できること」を聞かせて頂きます。リラックスして、あなたらしい言葉でアピールして下さい。
沢山のご応募をお待ちしています。

※面接日・入社日はご相談に応じますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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