掲載終了

株式会社リンク

ユーザーサポート(BIZTEL)◆未経験者歓迎!◆次世代IP電話サービスに携わる

の転職・求人情報は掲載を終了しています。

掲載当時の転職・求人情報を見る

typeに来てくださり、ありがとうございます!ご希望の求人が無く申し訳ございません…
掲載中の似ている求人をご紹介します!

でも、やっぱり株式会社リンクが気になる方は…

企業情報を見る

転職サイトアクセス者数No.1
type ひとつ上のキャリアを目指す人の転職サイト

日本の主要転職サイトの中で、typeはアクセス者数No.1!
type独自のサイト機能と豊富なコンテンツで、みなさまの転職をサポートしています。

※ニールセン データ家庭と職場のPCからのアクセス

AI機能搭載

簡単なヒアリングに答えるだけであなたに最適な求人をご提案!使うほどに精度がアップします。

スカウトが届く

匿名だから安心。思いがけない企業からスカウトが届くかも!転職の可能性が広がります。

こだわり条件

たくさんの求人がヒットしても、「残業時間」「年収」「受かりやすさ」でも求人検索が可能!

コンテンツ充実

転職ノウハウだけでなく、ビジネス本の要約やキャリア動画などオリジナルコンテンツが満載!

会員登録(無料)をすると、企業からのスカウトや求人情報のメルマガなど転職に役立つ情報が受け取れます。

株式会社リンク

ユーザーサポート(BIZTEL)◆未経験者歓迎!◆次世代IP電話サービスに携わる

    • 正社員

現在、この求人はtypeに掲載しておりません。

この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

困った声がほっとした声に変わったとき、自分がいることの意味を感じられました。

1987年に広告制作会社として設立されたリンク。
富山のPCメーカー、エーティー・ワークスと
at+linkレンタルサーバサービスを共同展開し、
順調に成長を遂げてきました。

今やat+linkの稼動台数は10,000台以上!
専用サーバフィールドで大きなシェアを誇るこのサービスは、
自由度の高さと親切・丁寧と評判の高いサポートで、
大手企業を始め2,500社以上のお客さまから幅広い支持を得ています。

今回は、at+linkに続く大きな事業の柱として力を入れている
IPビジネスフォン・コールセンターサービス
「BIZTEL」のユーザーサポートの募集。

サービスが始まるまでのサポートや、
電話・メールの問合せへの対応、障害対応がメインです。
一度お取引頂いたお客さまは長いお付き合いになることが多く、
「○○について相談したいんだけど…」と頼られると、
自分の存在価値が実感できます。
「解決できてよかった!」その喜びの声が、
一番のやりがいに繋がります。

電話は旧来の会話ツールから
新しいコミュニケーションツールに進化しています。
新しい時代の新しいサービスの魅力を
サポートを通じて多くのお客さまに伝えてください。

募集要項

株式会社リンクが募集している求人の詳細です。

募集背景

契約数1万台を超える当社の根幹事業「at+link」これに続く柱として、「BIZTEL」の大きな契約の伸びが予測されています。既存・新規問わず、お客さまが満足しながらサービスをご利用頂けるべく、ユーザーサポートの新しいメンバーを募集します。

仕事内容

高機能・低コストを実現した次世代IPビジネスフォン・コールセンターサービス「BIZTEL」のユーザーサポート業務
◆業種問わず幅広い企業への導入実績あり
◆16年連続売上増の成長企業

オープンソースIP-PBX“Asterisk”をベースとした
IPビジネスフォン・コールセンターサービス「BIZTEL」のユーザサポートです。

【具体的な仕事内容】
・サービス提供までの進捗管理
・電話・メールの問合せへの対応
・障害窓口での対応 など

業務はお客さまからサービスの枠を越えた相談も多く、
対応のスピード・的確さのほか、状況把握力・判断力が求められますが、
インターネットに関するある程度の知識があれば、実務未経験者でも問題ありません。

◆未経験者でもじっくりと仕事を覚えられます。
・入社後1〜2カ月は座学により当社のサービスを理解していただきます。
・その後、先輩のサポートを受けながら徐々に業務にあたっていただきます。そのなかで関連会社の技術部門を含めた業務全体の流れを学んでください。

優良企業が続々と導入!「BIZTEL」って?

BIZTEL(ビズテル)は、オープンソースIP-PBX “Asterisk” をベースとした IPビジネスフォンサービスです。電話をインターネットに接続するだけで、会社の電話環境を自宅や外出先はもちろんのこと、海外でも使用することができるまったく新しいIP電話サービスとして注目を浴びています。BIZTEL同士の通話は、すべて内線として扱われるため、国内だけでなく海外出張中の社員との通話も完全に無料。一般電話への通話もIP電話料金が適用されるため、従来のビジネスフォンに比べて圧倒的に安い通話料でご利用いただけるサービスです。

先輩社員に聞いた「やりがい」とは?

●サーバトラブルで連絡してきたユーザの多くは困っている方たちです。お客さまの立場で迅速に対応することで、逆に「すぐに対応してくれてありがとう」と感謝の言葉を頂けた時は嬉しいですね。
●IPビジネスフォン・コールセンターサービスという、企業にとって大事なコミュニケーションツールを担っている私達。たくさんの企業の事業を支えていると思うと、モチベーションがあがります。
●次々に新しいサービスが追加されていくため、最新の知識が習得でき、日々レベルアップを実感しています。まったく飽きることがありません!慣れてきたら、新サービスの企画やパートナーとの協業ビジネスでの提案・折衝など、幅広い経験が積めます。

オープン・フラット&スピーディーな組織

当社の特徴は先輩・上司と後輩・部下の壁がないこと。気兼ねなく自分の意見をオープンに発信することができ、スピーディーな意思決定がなされます。オフィスも広々としたワンフロアでコミュニケーションが活発!風通しの良さは抜群です。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

◆未経験・第二新卒者歓迎!
※IT業界の経験は不問です。
日常レベルでパソコンやインターネットが使える方であれば問題ありません!


【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

◆Linuxサーバでの運用・開発業務
◆Web系開発業務
◆ユーザーサポート業務
◆コミュニケーション能力

◆自分の知識・経験を業務に活かしたい方
◆顧客とのやりとりや交渉が得意な方 など

雇用形態

正社員

勤務時間

9:30〜18:30(休憩1時間、実労働時間8時間)

勤務地

本社:東京都港区赤坂7丁目3番37号 カナダ大使館ビル1階

●○リンクのオフィス自慢!○●
☆オフィスがカナダ大使館!
☆入社後、1人につきノートPC、デスクトップPCが1台ずつ支給。
デスクシステムは全員が USM Haller または joyn と豪華です!
☆広々としたワンフロアに社員全員が集まっているので、
円滑にコミュニケーションをとることができます!
☆喫煙ルーム有り。

交通・詳細

■東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目駅」4番出口より徒歩3分
■東京メトロ銀座線・丸の内線「赤坂見附駅」より徒歩10分

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

◎年間休日120日以上◎
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(9連休)
■年末年始(9連休)
■GW(9連休)
■有給休暇
■慶弔休暇

待遇・福利厚生

■昇給年1回(6月)
■賞与年2回(6月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■変動定年制(年金受給開始後最初の5月末日迄)
■交通費全額支給
■出産手当(50万円)
■累進子供手当(1人目3万円/2人目4万円/3人目5万円※上限なし:月額)
■通信費手当(インターネット接続料金4000円)
■定年退職金

会社概要

株式会社リンクの会社概要です。

事業内容

【IT系】
at+link 専用サーバサービス [ 専用ホスティングサービス ]
at+link パワーフレックス [ クラウド型ホスティングサービス ]
at+link コロケーションサービス [ ハウジングサービス ]
MobileController [ 携帯サイト簡単構築ツール ]
BIZTEL [ IP ビジネスフォンサービス ]
ウェブ電話 [ クリックトゥコールサービス ]

【物販系】
e-select [ オンラインモール ]

【農系】
中洞式 [ 山地酪農 ]

【広告系】
広告企画制作
ウェブサイト企画制作

【その他】
企画・コピーワーク・デザインワーク・翻訳・撮影・イラストレーション・デジタルオペレーション・印刷監理・LAN 構築・ネット決済サポート等、上記項目の遂行に必要な業務

設立

1987年

従業員数

66名

男女比/男性 54名・女性 12名

資本金

1,000万円

売上高

41億 3,000万円 (2011年5月期) ※ 前期比 108%

代表者

代表取締役 社長:岡田 元治

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募ください。

【STEP1】web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】一次面接・筆記試験
 ▼
【STEP3】二次面接
 ▼
内定

※面接から内定までは約2〜3週間程度かかります。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

IT・通信・Webエンジニアのピックアップ企業

typeのオススメ企業の求人をピックアップ!


同一カテゴリの求人をもっと見る

今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。

その他の条件で探す

typeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。

先頭へ