日本ビスカ株式会社

社内SE(ユーザーサポート) ★長期的な視点で一緒に成長していきませんか?

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

成長企業で一緒に成長していきませんか?

医療機関の中でも「受付業務」に専門特化したサービスを提供してきた私たち。ニッチなマーケットながら安定した経営を実現しこれまで成長を続けてきました。

近年では「病院の待ち時間の解消」を目標に診療予約システム「Mr.WEB予約」を開発。確かな需要に後押しされて堅実な成長を続けているのです。また成長に伴い社内のシステム環境の整備が急務となっています。

今回募集する方にはこの診療予約システムの導入から運用サポートまでの長いフェーズで、お客様のパートナーとしてご活躍いただきながら社内システムの整備を行うポジションです。つまり、社内SEとユーザーサポートの二つのポジションを掛け持ちしていただきます。

お客様はお医者さんがほとんど。忙しい彼らのためにしっかりとした対応が求められます。言い換えれば確かな対応力を身につけられるチャンスと言えるでしょう。

募集要項

日本ビスカ株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

「Mr.WEB予約」はリリースしたばかりの当社の新サービス。これに伴い事業が拡大しています。そこで新たな人材を募集することになりました。
これまでの当社にはなかった新しい方のアイデア・視点で当社のビジネスを盛り上げてください。

仕事内容

医療機関向け予約システム「Mr.WEB予約」のユーザーサポートと社内システムの構築。
★実績に裏打ちされたノウハウを持つ安定した企業で働く

お任せしたいお仕事は大きく分けて2つの業務になります。

■ユーザーサポート業務
■社内のシステム構築・保守

はじめから多くは求めません。一つひとつの仕事を丁寧に対応し、しっかりと成長してください。
入社後はできることから対応し、成長していただきます。先輩社員が丁寧にお教えするのでどんどん吸収して行ってください。将来的には当社にとってはいなくてはならない存在になっていただければと考えています。

■ユーザーサポート業務について
当社が診療所などの中小規模の医療機関に提供するWeb予約システム「Mr.WEB予約」http://www.mrweb-yoyaku.jp/のユーザーサポート業務を担当。お客様からの問合せに丁寧に対応して頂きます。ユーザーである医療機関はITリテラシーの高い方ばかりではありません。基本的な操作方法や不具合などに対応。例えば「システムが動かない」「電子カルテと連動しない」などの問合せに電話やメールで対応したり、お客様先に訪問するケースもあります。※お客様先への訪問は平均して週に1件ほどです。多くは都内の医療機関です。現在の問合せは1週間に10〜15件ほど。これを4人のメンバーで対応しています。


■社内SE業務について
社内のDB構築やLAN環境の整備、新しく導入するPCの設定などを担当します。社内のメンバーは総勢28名。営業担当やエンジニア、デザイナー、バックオフィススタッフ、そして今回募集するユーザーサポートのメンバーなどで構成されており、大規模なシステムはありません。今後は売上管理システムやスケジュール管理システムの構築などを予定しています。業務効率をアップさせていくためにあなたの力を貸してください。


どちらの仕事も困っている人を助ける仕事。そのため丁寧な対応で解決できれば、「ありがとう」と感謝されることが多い仕事です。また医療向けのサービスであるため間接的に患者さんを助けている社会的意義のある仕事です。人の役に立つ仕事なのです。

そうしたやりがいの一方で多くの人に接するため、丁寧な対応や気遣いが欠かせない仕事になります。スピーディーに対応するためには業務に優先順位を作り、段取りよくこなしていく必要があります。誠実に対応して頂ける方をお待ちしています。

特定マーケットに専門特化した企業

「医療機関の快適な受付を創造する」。これが当社のビジョンです。この実現のために当社は様々なサービスを提供してきました。設立から27年を数える今年までにカルテ・ファイリングシステムや収納ラックから始まり、診察券や医院案内リーフレット、ホームページといったブランディングツール。そしてオンライン予約システム「Mr.WEB予約」に至るまで、そのラインナップは医療機関の受付に特化したものばかりです。今後もこの分野における独自のノウハウを活かして他社の追随を許さないサービスを提供していきます。

人材の能力開発に注力

多様な商品ラインナップを誇る当社。その開発の源泉にあるのが人材です。それぞれが独自の視点でサービスの向上を目指して日々の業務に取り組んでいます。もちろん会社としてもメンバーの成長を後押しするために社内外の様々な研修を用意。また本人の適性や希望に応じて異動も柔軟に行って新しい才能の発掘にも力を注いでいます。しかしまだまだ満足していません。自分自身をビジネスマンとして成長させるフィールドとして最適な環境を目指して努力を続けていきます。

オンとオフのメリハリを大切にしています

当たり前の事ですが、人間、24時間働き続けることはできません。当社では社員に充分に活躍してもらうために「休む時は休む。働くときはしっかり働く」ことを推奨。メリハリをつけて働ける環境なのです。また会社は新宿という立地にオフィスを構えているため、周囲にはリフレッシュするための施設は豊富にあります。社員同士で帰社後、軽く一杯なんてことも珍しくありません。小規模な会社であるため様々な能力を持ったメンバーと交流できることも当社で成長しやすい要素なのかもしれません。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

●学歴不問(第二新卒者歓迎)
●ネットワーク構築の知識(小規模LAN環境も可)をお持ちの方
●DBの設計・構築経験をお持ちの方

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

以下は必須ではございません。
●Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)の使用経験
※Accessからデータを抽出し加工する業務があるため
●ユーザーサポートの実務経験

●誠実なお客様対応が出来る方

●一社で業務に精通して長く活躍したい方

●様々な業務を経験し自らを成長させたい方

●安定した企業で腰を据えて働きたい方

●自らが関わるサービスで社会に貢献したい方

雇用形態

正社員

勤務時間

9:00〜18:00(実働8時間、休憩1時間)

勤務地

東京都新宿区新宿1-36-7 内野ビル2 5階

【交通】
●東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前駅」1番出口より徒歩約4分
●都営新宿線・東京メトロ丸ノ内線「新宿三丁目駅」C8出口より徒歩約4分
●各線「新宿駅」より徒歩約12〜15分

【転勤・出張の可能性】
ありません。

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

●完全週休2日制(土・日)
●祝祭日
●夏季休暇
●年末年始休暇
●有給休暇
●慶弔休暇
●リフレッシュ休暇
※勤続1年以上の方は、年に9日間連続休暇を取得することができます

待遇・福利厚生

●昇給年1回
●賞与年2回(夏・冬 ※平均3.3ヶ月分)
●各種社会保険完備
●通勤交通費支給(月額3万円まで)

会社概要

日本ビスカ株式会社の会社概要です。

事業内容

●カルテ・ファイリングシステム(ビスカ・カルテファイル)と収納ラック(ビスカ・オリジナルラック)の企画・販売
●インタネット診療予約システム(Mr.WEB予約)の開発・販売
●医療機関のブランディングツール(ロゴマーク、診察券、ホームページ、院内リーフレット、リコールハガキ等)の制作・販売
●動物病院向け商品(動物健康手帳、POMRカルテシステム)の企画・販売
●歯科医院向け商品(デンタルフィルムフォルダー、デンタルノート、歯のおはなし)の企画・販売

【営業所】
名古屋営業所 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-17-11 伏見山京ビル 608号
大阪営業所 〒564-0052 大阪府吹田市広芝町8-12 第3マイダビル 5F
福岡営業所 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-6-12 オヌキ博多駅前ビル 6F

【商品センター】
東京都練馬区旭丘1丁目22番地13号(日本通運株式会社 江古田流通センター内)

【備考】
【主な取引先】
病院、各科クリニック、歯科医院、動物病院、薬局、医薬品卸業者、医療機器卸業者など

設立

1984年9月(昭和59年9月)

従業員数

28名(パートタイマー3名含む)

資本金

2000万円

売上高

2011年12月期:6億5000万円(実績)、2012年12月期:7億4000万円(見込み)

代表者

代表取締役 石田伸道

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】1次選考(適性検査、面接、ペーパーテスト)
 ▼
【STEP3】2次選考(面接)
 ▼
【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2〜3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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