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リアルコム株式会社

【サポートエンジニア】★急成長市場でNo.1の実績★働きやすい環境でプロフェッショナルに成長しよう

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【サポートエンジニア】★急成長市場でNo.1の実績★働きやすい環境でプロフェッショナルに成長しよう

    • 正社員

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この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

業界未経験からはじめる、大手企業の頼れるパートナー。

情報共有・ワークスタイル変革の領域に特化し、
10年以上に渡り、国内外の名立たる企業にITソリューションを提供してきた私たち、リアルコム。

近年では急成長中のSharePoint市場にチャレンジし、SharePointワークフロー領域のトッププレーヤーに成長しました。

数多のプレーヤーがひしめくIT業界でこのポジションをキープできているのは、
お客様第一主義に立脚したバリューの高いソリューションを提供しているから。
また、現状に満足することなく積極的にチャレンジを行い、より高く成長することを志しているから。

・クライアント目線に立って親身にサポートしたい
・わからない専門知識にも恐れずに積極的にチャレンジしたい

私たちが一緒に働きたいと考えているのは、そんなあなたです。

専門知識は、入社後にお教えします。
私たちが求めているのは、こだわって仕事をする姿勢やチャレンジ精神です。
クライアントに満足いただく活躍をしてくださることを期待します。

募集要項

リアルコム株式会社が募集している求人の詳細です。

募集背景

急成長中のSharePointワークフローソリューション市場でNo.1の実績を誇る当社。既顧客からのリピート受注だけでなく、新規顧客からのお引き合いも次々と頂いており、出来るだけ多くのお客様に質の高いサービス・ソリューションを提供したい、という想いから新たな仲間を募集します。

仕事内容

【急成長中製品の活用を支援するサポートエンジニア】
■IT業界経験不問!他業界からの挑戦も大歓迎です
■30代役員のもと、若手が活躍しやすい環境です

【具体的な仕事内容】
Microsoft社が提供する企業内ポータル・コンテンツ管理ソフトウェア「SharePoint」や、
「SharePoint」関連の各種ソリューションについて、クライアントから寄せられるお問い合わせに
対応していただく業務です。
メール対応が中心のため、わからないことはきちんと調べてから返信することが可能。
高度な知識が必要となる問い合わせに関しても、先輩がサポートしますのでご安心ください。
また、ご経験・スキルに応じて、技術調査や製品製造元(海外)とのコミュニケーションなどもお任せします。

☆入社時のIT知識の有無は問いません。
 専門知識は入社後に先輩がきちんと教えていきますので、異業界からのご応募も歓迎です。

【働きやすさの秘訣】
・主力製品は信頼性が高く安定して稼働しており、利用者の顧客満足度も高い(クレームほぼ無し)
・クライアントから信頼され、関係が良好である
・製品開発元と密接な関係にあり、ホットラインを有している
・関連する多くのノウハウ・スキルを保有している
・役員が30代など、若手が活躍しやすい風通しの良い職場
・業務時間をコントロールしやすく、プライベートの予定が組みやすい

【サポート対象となる主なソフトウェア】
■SharePoint
Microsoft社が開発・販売する、企業内ポータル・コンテンツ管理ソフトウェア。世界でトップクラスのシェアを誇る製品です。日本でも採用企業が急増中であり、エンジニア市場ではこの製品の専門知識を持った人材の需要が高まっています。
なお、当社はMicrosoft社や市場からSharePointのプロフェッショナルとして認知されており、2011年には弊社社員がMicrosoft MVPを受賞しています。

■Nintex Workflow
SharePointワークフロー市場でデファクトスタンダードとなっている製品で、世界80カ国3,000社以上で導入されています。当社が2010年に日本市場に投入して以来、マーケティング・活用支援の両面を牽引しています。

※この他にもSharePointに関連する各種ソフトウェアをご担当いただくこともあります。

急成長中のSharePointワークフロー市場No.1

SharePointはフォーチュン 500 に名を連ねる企業の78%以上が利用していると言われており、企業内ポータル・コンテンツ管理ソフトウェアとして世界トップクラスのシェアを誇る製品です。その市場規模は1.3 兆ドル以上とも言われています。日本市場ではこの製品を利用したワークフローソリューション市場が盛り上がりを見せ、弊社関連事業部の業績は前年比150%以上の成長を遂げています。
そのSharePointを使用したワークフロー市場の主要製品である「Nintex Workflow」の販売・活用支援で当社は日本No.1の実績を誇っており、製造元であるNintex社を除けば、2011年度では世界No.1の販売実績も達成しました。
名実ともにSharePointワークフロー業界No.1の当社が保有するノウハウ・スキルを継承し、業界から注目を浴びるプロフェッショナルに成長して頂きたいと思っています。

急成長事業領域につき様々なステップあり

入社後は、先輩の支援のもと、サポートエンジニアとして独り立ちすることを目指して頂きますが、急成長中の領域につき、スキル/志向に応じた様々なステップアップのチャンスがあります。マネジメントスキルを磨いてリーダー職を目指す以外にも、技術を深めてスペシャリストを目指して頂いたり、海外の製品製造元とのコミュニケーションスキルを磨いて頂く等も大歓迎です。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

◆法人向けのサポート/顧客対応業務経験を少しでもお持ちの方 ※業界不問
  (カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート、営業など)
◆以下いずれかに該当する方
 ・ITに興味をお持ちの方
 ・夢中になっている”何か”について熱く語れる方
  (熱意をもって取り組んでいる/追求しているものであれば何でもOK)

…≪ポテンシャル重視の採用です≫…
スキルの浅い方であっても、意欲を持って業務に取り組める方であれば
ぜひ当社の一員として、裁量を持って活躍していただきたいと思います。
専門知識は入社後に覚えて頂ければ大丈夫なので、ぜひご応募ください。

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

・IT関連のサポート業務の経験
・アプリケーションの開発経験
・Lotus Notes/Domino、SharePointの知識をお持ちの方
・.NET、VB、その他スクリプト言語の知識をお持ちの方
・英語力のある方

・物事に柔軟に対応できる方

・知識・技術の習得に自律的に取り組める方

・自ら課題を見出し、解決へ導くことができる方

・積極性、協調性のある方

雇用形態

正社員

勤務時間

9:30〜18:30

☆業務時間を自身でコントロールしやすい環境です。
 定期的に習い事に通うなど、プライベートも充実させている先輩もいます。

勤務地

〒140-0002
東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー 5F

【交通】
東京モノレール 天王洲アイル駅 徒歩1分
東京臨海高速鉄道りんかい線 天王洲アイル駅 徒歩5分

勤務地エリア

東京都

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休日休暇

■完全週休2日制(土日)
■祝日
■年末年始 (12/30〜1/4)
■有給休暇
■病気休暇 (年間5日間)

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備
■通勤手当全額支給
■従業員持株会あり

会社概要

リアルコム株式会社の会社概要です。

事業内容

「人」中心のナレッジマネジメントを通じたワークスタイル変革、組織改革を実現するための
ソフトウェア、SI、アウトソーシングサービス及びコンサルティングの提供

設立

2000年4月17日

従業員数

24名

資本金

7億6,715万円(2011年12月31日現在)

売上高

7億6,200万円(2011年6月30日現在)

代表者

代表取締役 谷本 肇

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい

【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】1次面接
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【STEP3】2次面接
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【STEP4】3次面接
 ▼
【STEP4】内定

◆2次面接もしくは3次面接時、筆記試験を行います
◆ご応募から内定までは3〜4週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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