【サポートエンジニア】★急成長市場でNo.1の実績★働きやすい環境でプロフェッショナルに成長しよう

【急成長中製品の活用を支援するサポートエンジニア】
■IT業界経験不問！他業界からの挑戦も大歓迎です
■30代役員のもと、若手が活躍しやすい環境です

【具体的な仕事内容】
Microsoft社が提供する企業内ポータル・コンテンツ管理ソフトウェア「SharePoint」や、
「SharePoint」関連の各種ソリューションについて、クライアントから寄せられるお問い合わせに
対応していただく業務です。
メール対応が中心のため、わからないことはきちんと調べてから返信することが可能。
高度な知識が必要となる問い合わせに関しても、先輩がサポートしますのでご安心ください。
また、ご経験・スキルに応じて、技術調査や製品製造元（海外）とのコミュニケーションなどもお任せします。

☆入社時のIT知識の有無は問いません。
　専門知識は入社後に先輩がきちんと教えていきますので、異業界からのご応募も歓迎です。

【働きやすさの秘訣】
・主力製品は信頼性が高く安定して稼働しており、利用者の顧客満足度も高い（クレームほぼ無し）
・クライアントから信頼され、関係が良好である
・製品開発元と密接な関係にあり、ホットラインを有している
・関連する多くのノウハウ・スキルを保有している
・役員が30代など、若手が活躍しやすい風通しの良い職場
・業務時間をコントロールしやすく、プライベートの予定が組みやすい

【サポート対象となる主なソフトウェア】
■SharePoint
Microsoft社が開発・販売する、企業内ポータル・コンテンツ管理ソフトウェア。世界でトップクラスのシェアを誇る製品です。日本でも採用企業が急増中であり、エンジニア市場ではこの製品の専門知識を持った人材の需要が高まっています。
なお、当社はMicrosoft社や市場からSharePointのプロフェッショナルとして認知されており、2011年には弊社社員がMicrosoft MVPを受賞しています。

■Nintex Workflow
SharePointワークフロー市場でデファクトスタンダードとなっている製品で、世界80カ国3,000社以上で導入されています。当社が2010年に日本市場に投入して以来、マーケティング・活用支援の両面を牽引しています。

※この他にもSharePointに関連する各種ソフトウェアをご担当いただくこともあります。

急成長中のSharePointワークフロー市場No.1

SharePointはフォーチュン 500 に名を連ねる企業の78%以上が利用していると言われており、企業内ポータル・コンテンツ管理ソフトウェアとして世界トップクラスのシェアを誇る製品です。その市場規模は1.3 兆ドル以上とも言われています。日本市場ではこの製品を利用したワークフローソリューション市場が盛り上がりを見せ、弊社関連事業部の業績は前年比150%以上の成長を遂げています。
そのSharePointを使用したワークフロー市場の主要製品である「Nintex Workflow」の販売・活用支援で当社は日本No.1の実績を誇っており、製造元であるNintex社を除けば、2011年度では世界No.1の販売実績も達成しました。
名実ともにSharePointワークフロー業界No.1の当社が保有するノウハウ・スキルを継承し、業界から注目を浴びるプロフェッショナルに成長して頂きたいと思っています。

急成長事業領域につき様々なステップあり

入社後は、先輩の支援のもと、サポートエンジニアとして独り立ちすることを目指して頂きますが、急成長中の領域につき、スキル/志向に応じた様々なステップアップのチャンスがあります。マネジメントスキルを磨いてリーダー職を目指す以外にも、技術を深めてスペシャリストを目指して頂いたり、海外の製品製造元とのコミュニケーションスキルを磨いて頂く等も大歓迎です。