株式会社USEN ICT事業本部

【テクニカルサポート】創業約50年の「USEN」で働こう!◆ビジネスの最新技術のサポート業務

    • 契約社員

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この求人情報は掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

この求人の特色アイコンの説明

  • 未経験歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒OK
  • ベテランOK
  • 複数名採用
  • 完全週休2日
  • 休日120日
  • 賞与複数月
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 土日面接可
  • 面接1回

「ありがとう」が、あなたを育てます。

USENは2011年6月で創業50周年を迎えました。
業界トップシェアの音楽放送サービスを中心として事業を展開し、
現在は全国で約2,000人以上の社員が活躍しています。

ライフスタイルの変化に応じてさまざまなサービスを提案してきた当社。
音楽放送に次ぐ、大きな事業の柱として、
通信・ネットワークを中心とした法人向けのICTサービスがあります。

今回お任せしたいのは、ビジネスの最前線で活用されている
ICTサービスのテクニカルサポート業務。
意欲次第では、企業の成長を陰で支えながら、自らの技術を活かしつつ、
同時に、新たな知識も吸収できます。

顧客企業の成長の喜びが、きっとあなたを成長させるための栄養になるはずです。
あなたの新しい挑戦の舞台として、USENを選んでみませんか?

募集要項

株式会社USEN ICT事業本部が募集している求人の詳細です。

募集背景

将来的なサポートセンターの開設もふくめた、さらなる事業拡大にともなう増員です。

仕事内容

ビジネスツールやネットワークサービスのテクニカルサポート業務
◆事業のコアメンバーとして成長できる。

Google Apps、モバイルデータ通信サービス、ホスティングサービスなどの
テクニカルサポート業務を担当いただきます。

現場には経験豊富なメンバーも揃っていますので、
不明点があればその都度質問しながら徐々に慣れていってください。
現場では解決できない難易度の高いFAQはベンダーへ引き継ぎます。

【具体的な業務内容】
・お客様からの技術的な問い合わせの一次受付(電話/メール)
・問い合わせ内容の一次調査/切り分け
・技術的な課題解決
・とりまとめ後、解決が困難な内容に関してはベンダーへの引き継ぎ作業
・問い合わせ内容のデータ入力   ほか

トレンドを吸収しながらスキルアップ

担当いただく内容は、Googleの最新ビジネスツールやデータ通信サービスについて。ビジネスの最前線で最新の技術にふれながらの業務は、やりがいとともに今後の仕事の幅を大きく広げることができるはずです。

専門知識を活かして下さい

入社後、2週間の研修期間があります。業務についてじっくりと学びながら、実務のイメージをつかんでください。経験豊富なメンバーも多く不明点があれば気軽に質問しながら業務をすすめていただけ、また、インターネット、クラウドアプリケーションの知識を活かして業務にあたることができます。

コアメンバーとして活躍できます

今後は、テクニカルサポートを専門で行うサポートセンターの立ち上げを予定しています。入社後に磨いたスキルをもとに、センター立ち上げ時の中心メンバーとしての活躍を期待しています。

注目この仕事の魅力は?

≪必須項目≫

応募資格

◆学歴不問
◆PC、インターネット、クラウドアプリケーションの知識をお持ちの方
※テクニカルサポートやヘルプデスクの経験者は優遇します

【活かせる経験・スキル】
≪必須項目≫

歓迎する経験・スキル

◆ビジネスにおける最新のテクノロジーに興味がある方
◆向上心をもって常に新しい技術を吸収する意欲のある方
◆社内外問わず円滑なコミュニケーションが行える方
◆クラウドアプリケーションの知識をお持ちの方

雇用形態

契約社員

勤務時間

9:30〜18:30

残業について

残業はほとんどありません。

勤務地

本社
東京都港区北青山3-1-2

交通・詳細

銀座線「外苑前駅」徒歩3分

勤務地エリア

東京都

勤務地をさらに表示 ∨

休日休暇

【年間休日数124日】
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆年末年始
◆夏季休暇(5日間)
◆有給休暇(10日間)※6カ月勤務後

待遇・福利厚生

◆昇給あり
◆通勤手当(上限毎月26,000円まで支給)
◆各種社会保険完備
◆財形貯蓄

会社概要

株式会社USEN ICT事業本部の会社概要です。

事業内容

日本最大のシェアを誇る放送事業をはじめ、ICT事業、集客支援事業など、世の中に喜びと感動を提供する様々な事業を展開しています。

■放送事業
世界最大規模の有線放送サービスを軸に、通信衛星による音楽放送サービスなどを展開

■ICT事業
インターネット接続サービスやクラウドサービス等、法人クライアントへのICTソリューション事業

■集客支援事業
グルメ情報サイト、共同購入クーポンサイトの運営による各種クライアントへの集客支援事業

設立

1964年9月

従業員数

単体 2,388人(平成23年8月31日現在)連結 2,906人(平成23年8月31日現在)

資本金

661億1600万円(平成23年8月31日現在)

売上高

745億1500万円(平成23年8月31日現在)

代表者

代表取締役社長CEO 中村 史朗

応募について

選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。

選考プロセス

  1. STEP01

    ≪必須項目≫

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
★応募書類では、【志望動機】と【希望エリア】を重視して選考を行いたいと考えていますので、
あなたのやる気や成長意欲、当社で実現したいことをレジュメでアピールしてください。


【STEP1】web応募書類による書類選考
 ▼
【STEP2】一次面接
※場合によっては、あと数回面接を行う場合があります。
 ▼
内定

※応募の秘密厳守します。

転職活動・求人応募についてよくある質問

Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?

興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。 応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!
企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。まずは企業との接点を持つことが大切です。

Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?

企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます
不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。

Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?

複数社へ同時に応募することに問題はございません。同時に複数社の選考を進めることで、効率的に転職活動が行えるだけでなく、
転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります
。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!

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